風(fēng)險管理的基本流程是什么
風(fēng)險管理越來越為各國所重視，并正在得到逐步推廣，你知道風(fēng)險管理有哪些流程嗎?下面為您精心推薦了風(fēng)險管理的基本流程，希望對您有所幫助。
風(fēng)險管理的基本流程
風(fēng)險識別
風(fēng)險識別是發(fā)現(xiàn)、辨認(rèn)和表述風(fēng)險的過程，是指在風(fēng)險事故發(fā)生之前，人們運(yùn)用各種方法系統(tǒng)的、連續(xù)的認(rèn)識所面臨的各種風(fēng)險以及分析風(fēng)險事故發(fā)生的潛在原因，風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的第一步，是風(fēng)險管理的基礎(chǔ)。
風(fēng)險分析
系統(tǒng)的運(yùn)用相關(guān)信息來確認(rèn)風(fēng)險的來源，并對風(fēng)險進(jìn)行估計。
風(fēng)險評價
風(fēng)險評價是指將估計后風(fēng)險與給定的風(fēng)險準(zhǔn)則對比，來決定風(fēng)險嚴(yán)重性的過程。
風(fēng)險決策
根據(jù)風(fēng)險評價的結(jié)果，確定該風(fēng)險是可承受還是需要進(jìn)行處理(分別采用風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險優(yōu)化、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險保留或風(fēng)險利用等措施)
風(fēng)險監(jiān)控
發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題，需要重新進(jìn)行風(fēng)險識別、風(fēng)險估計、風(fēng)險評價和風(fēng)險決策以決定是否繼續(xù)執(zhí)行原計劃。
風(fēng)險管理的方法
(1)項目范圍的風(fēng)險。項目采購管理通常有三種合同方式，即：固定價或總價合同、成本報銷(加獎勵)合同、單價合同。通常不確定性越大、風(fēng)險越大的項目，越趨向于采用靠后的合同方式。這也是國外及國內(nèi)部分ERP供應(yīng)商在實施服務(wù)中采用按人天提供服務(wù)并收取費(fèi)用的原因。但是采用這種方式，客戶存在較大的風(fēng)險，因此，國內(nèi)很多客戶傾向于以固定價格訂立實施服務(wù)合同。而這種合同方式，則對供應(yīng)商存在較大風(fēng)險。在此前提下，若項目范圍定義不清晰，可能導(dǎo)致買賣雙方對項目范圍的認(rèn)知產(chǎn)生分歧：賣方希望盡量縮小實施范圍，以最小的成本結(jié)束項目;而買方希望將ERP系統(tǒng)的所有功能盡可能多的實施，以固定價格獲得最大的效益。若雙方的分歧較大，不能達(dá)成一致，則必然造成效率低下，相互扯皮。
因此，ERP項目合同中，應(yīng)對項目的實施范圍做盡可能清晰的界定，切不可停留在“實施財務(wù)模塊”或是“實施應(yīng)收、應(yīng)付、總帳管理”之類的層面上。寧愿多花一些時間在項目實施前的范圍界定工作上，也不要在項目實施過程中，面對ERP繁多的功能，實施方與用戶爭執(zhí)不下，或被迫讓步，投入更大的精力于項目中，而導(dǎo)致項目不能按時完成。
(2)項目進(jìn)度的風(fēng)險。關(guān)于ERP項目實施的周期，目前在宣傳上有強(qiáng)調(diào)“快速”的傾向。但ERP項目進(jìn)度的控制絕非易事，不僅取決于公司的能力，同時也在很大程度上受到客戶對ERP期望值是否合理、對范圍控制是否有效、對項目投入是否足夠等方面的影響。
而實際操作中，并非所有用戶對ERP實施都有這種理解與認(rèn)同，因此，在項目進(jìn)度計劃時，一味在項目進(jìn)度計劃時求快，甚至是刻意追求某個具有特殊意義的日期作為項目里程碑，將對項目的控制造成很大壓力。
事實上，很多項目的失敗，正是起因于項目進(jìn)度出現(xiàn)拖延，而導(dǎo)致項目團(tuán)隊士氣低落，效率低下。因此，ERP項目實施的時間管理，需要充分考慮各種潛在因素，適當(dāng)留有余地;任務(wù)分解詳細(xì)適中，便于考核;在執(zhí)行過程中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)項目按進(jìn)度執(zhí)行的重要性，在考慮任何問題時，都要將保持進(jìn)度作為先決條件;同時，合理利用趕工及快速跟進(jìn)等方法，充分利用資源。
(3)項目人力資源的風(fēng)險。人力資源是ERP項目實施過程中最為關(guān)鍵的資源。保證合適的人，以足夠的精力參與到項目中來，是項目成功實施的基本保證。
ERP項目實施中存在各種角色，對各種角色應(yīng)具備的素質(zhì)。要降低項目的人力資源風(fēng)險，就要保證進(jìn)入到項目中并承擔(dān)角色的各類項目干系人滿足項目要求。因此，實施雙方應(yīng)對參與人員進(jìn)行認(rèn)真的評估，這種評估應(yīng)該是雙方面的，不僅是用戶對咨詢顧問的評估，也應(yīng)包括咨詢公司對參與項目的用戶方成員(在國內(nèi)目前的環(huán)境下，主要是指關(guān)鍵用戶)的評估。同時，應(yīng)保證項目人員對項目的投入程度。應(yīng)將參與ERP項目人員的業(yè)績評估與ERP項目實施的狀況相關(guān)聯(lián)，明確ERP項目是在該階段項目相關(guān)人員最重要的本職工作;制定適當(dāng)?shù)莫剳痛胧?在企業(yè)中建立“一把手工程”的思想，層層“一把手”，即各級負(fù)責(zé)人針對ERP實施向下行使全權(quán)、對上擔(dān)負(fù)全責(zé)，將一把手從個體概念延伸到有機(jī)結(jié)合的群體概念。
(4)對ERP認(rèn)識不正確的風(fēng)險 .有的企業(yè)把ERP視為企業(yè)管理的靈丹妙藥，認(rèn)為既然ERP“功能強(qiáng)大”，只要上了ERP，企業(yè)的所有問題便迎刃而解，或者以為企業(yè)的所有流程都可以納入到ERP中來;還有的人簡單的將ERP視為當(dāng)前業(yè)務(wù)流程的電子化。
要防范或減輕這種風(fēng)險，需要對用戶進(jìn)行大量的培訓(xùn)：ERP的由來，ERP的功能，實施ERP的目的與期望等等，盡可能在用戶產(chǎn)生“ERP不能滿足我的需求和期望”這種想法之前，讓用戶知道“現(xiàn)階段對ERP合理的需求期望是什么”。
風(fēng)險控制的方法
1、風(fēng)險回避
風(fēng)險回避是投資主體有意識地放棄風(fēng)險行為，完全避免特定的損失風(fēng)險。簡單的風(fēng)險回避是一種最消極的風(fēng)險處理辦法，因為投資者在放棄風(fēng)險行為的同時，往往也放棄了潛在的目標(biāo)收益。所以一般只有在以下情況下才會采用這種方法：
(1)投資主體對風(fēng)險極端厭惡。
(2)存在可實現(xiàn)同樣目標(biāo)的其他方案，其風(fēng)險更低。
(3)投資主體無能力消除或轉(zhuǎn)移風(fēng)險。
(4)投資主體無能力承擔(dān)該風(fēng)險，或承擔(dān)風(fēng)險得不到足夠的補(bǔ)償。
2、損失控制
損失控制不是放棄風(fēng)險，而是制定計劃和采取措施降低損失的可能性或者是減少實際損失?？刂频碾A段包括事前、事中和事后三個階段。事前控制的目的主要是為了降低損失的概率，事中和事后的控制主要是為了減少實際發(fā)生的損失。
3、風(fēng)險轉(zhuǎn)移
風(fēng)險轉(zhuǎn)移，是指通過契約，將讓渡人的風(fēng)險轉(zhuǎn)移給受讓人承擔(dān)的行為。通過風(fēng)險轉(zhuǎn)移過程有時可大大降低經(jīng)濟(jì)主體的風(fēng)險程度。風(fēng)險轉(zhuǎn)移的主要形式是合同和保險。
(1)合同轉(zhuǎn)移。通過簽訂合同，可以將部分或全部風(fēng)險轉(zhuǎn)移給一個或多個其他參與者。
(2)保險轉(zhuǎn)移。保險是使用最為廣泛的風(fēng)險轉(zhuǎn)移方式。
4、風(fēng)險保留
風(fēng)險保留，即風(fēng)險承擔(dān)。也就是說，如果損失發(fā)生，經(jīng)濟(jì)主體將以當(dāng)時可利用的任何資金進(jìn)行支付。風(fēng)險保留包括無計劃自留、有計劃自我保險。
(1)無計劃自留。指風(fēng)險損失發(fā)生后從收入中支付，即不是在損失前做出資金安排。當(dāng)經(jīng)濟(jì)主體沒有意識到風(fēng)險并認(rèn)為損失不會發(fā)生時，或?qū)⒁庾R到的與風(fēng)險有關(guān)的最大可能損失顯著低估時，就會采用無計劃保留方式承擔(dān)風(fēng)險。一般來說，無資金保留應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎使用，因為如果實際總損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于預(yù)計損失，將引起資金周轉(zhuǎn)困難。
(2)有計劃自我保險。指可能的損失發(fā)生前，通過做出各種資金安排以確保損失出現(xiàn)后能及時獲得資金以補(bǔ)償損失。有計劃自我保險主要通過建立風(fēng)險預(yù)留基金的方式來實現(xiàn)。
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