家族企業(yè)的管理方法是什么
家族企業(yè)是中國私營企業(yè)的一個代表，所以很多的人都會想知道如何管理好家族企業(yè)。下面為您精心推薦了家族企業(yè)管理方法，希望對您有所幫助。
家族企業(yè)管理方法
一、基礎(chǔ)層面
家族企業(yè)首先要面對的是日常的經(jīng)營，無論是生產(chǎn)企業(yè)還是流通企業(yè)，最核心的組成有兩點，一個是財務(wù)，一個是業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)方面最核心的工作內(nèi)容有三點，即，購進、銷售、庫存管理，無論企業(yè)大或是小，都離不開這三點。購進時，一定要參考慮產(chǎn)品的銷量情況、淡、旺季情況、市場需求情況，銷售要考慮市場情況、同期情況、渠道、促銷、價格、競爭對手等方面要素，庫存要考慮資金占用、產(chǎn)品維護、利息、場地占用損失等方面，然后三個方面要有機結(jié)合起來，才能保證從進、銷、存三個核心方面不出問題，這樣，企業(yè)才能具備生命力，才能考慮企業(yè)如何做大做強。
二、財務(wù)層面
財務(wù)方面是企業(yè)的另一個核心，無論是國企還是私企。無法經(jīng)營的原因最終都是各種原因?qū)е沦Y金鏈斷裂，所以，財務(wù)人員要參與到企業(yè)的決策中去，而不是一昧研究如何做帳，如何避稅，財務(wù)人員最重要的一點是對資金投出聯(lián)合業(yè)務(wù)做一個評估。對資產(chǎn)回報率，庫存跌價準備、庫存周轉(zhuǎn)率，以及月度資風(fēng)險情況進行評估、統(tǒng)計、預(yù)測。所以作為企業(yè)所有者，一定要充分利用起財務(wù)人員。從私心來說，財務(wù)人員掌握著企業(yè)的核心機密。也是企業(yè)所有者可以完全相信的人員，因此，要把財務(wù)與業(yè)務(wù)兩個部門要統(tǒng)一結(jié)合起來，才能起到打開市場，保護市場的作用。
三、業(yè)務(wù)層面
業(yè)務(wù)是一個企業(yè)發(fā)展的核心，幾乎所有的工作開展都是以業(yè)務(wù)為中心開展起來的。所以如何開展好業(yè)務(wù)，有四個方面，一是人員培訓(xùn)，要求銷售人員對所銷售的產(chǎn)品必須百分之百了解、認可，結(jié)合客戶心理、區(qū)域特征、話術(shù)等方面進行長時間培訓(xùn)，這很有用，二是，制定合理的工作流程和標準，讓銷售人員工作有據(jù)可依，銷售需要靈活，但是需要在可控范圍內(nèi)靈活。三是銷售負責人中要有一定的權(quán)利，做為企業(yè)所有者切不可大權(quán)獨攬，要給銷售人員一定的臨機決斷權(quán)，否則，企業(yè)就算召一萬人，沒有人替企業(yè)承擔責任，最后所有的事都會踢到企業(yè)所有者那里，企業(yè)也就離倒閉不遠了。四是要提升銷售人員的歸屬感，工資是一方面，按照市場行情來就行。要讓員工感覺到有面子，有保障，所以五險一金可以讓員工安心工作，各種福利要好，這是企業(yè)對外宣傳及提高員工滿意度的一個途徑，效果很明顯。員工的心理，工資是應(yīng)得的，福利待遇是老板給的。一定要把握好。
四、企業(yè)所有者層面
企業(yè)所有者是一個企業(yè)的靈魂，企業(yè)所有者不可事必躬親，不可大權(quán)獨攬。企業(yè)所有者的工作是為企業(yè)發(fā)展指出方向，然后要求下屬執(zhí)行，過程管理是下屬做的。另外企業(yè)所有者必須要形成一定的人脈關(guān)系，政俯、社會等各個層極的都要有，這樣，企業(yè)的發(fā)展才會避免掣肘，其次要圍護好下屬的關(guān)系，他們是為你的企業(yè)拼命的。如何激發(fā)下屬員工的工作熱情也是做為企業(yè)所有者需要考慮的。一定要做到一碗水端平，功必賞，過必究。對犯錯的員工要進行處罰，但一定要在處罰前和處罰后找員工談心、安慰，前提是你覺得這個員工還有發(fā)展的必要。最后，親朋好友關(guān)系的安插一定要注意，可以安排，但如果能力不行的或一般的盡量不要按排在決策崗位。否則對員工和上層領(lǐng)導(dǎo)是一個難題。做為企業(yè)所有者更多的要在宏觀上考慮問題，更多的是在感情上加強維系。
五、管理制度的建立
企業(yè)發(fā)展離不開各種條條框框，有規(guī)章制度、有企業(yè)方化等，是日常管理的重要依據(jù)，說白了，就是企業(yè)的”法律“規(guī)章制度方面可分為工作流程和管理制度，流程就是要求工作開展需要走的手續(xù)，便于員工在工作中可以有章可尋，也便于在工作后期的統(tǒng)計、匯總。管理制度方面，例如上下班時間或類似這種有明確要求的可以直接寫明。其它沒有明確要求的，例如客戶拜訪、市場宣傳、庫存管理、銷售員銷售管理等等等等，不要試圖細致地制定出管理規(guī)定，只對結(jié)果說話，否則制定的太細，一是業(yè)務(wù)關(guān)系復(fù)雜、導(dǎo)致最后無法執(zhí)行，第二銷售人員寧可不銷售，也不違被公司制度就麻煩了。
六、管理層級方面
管理要精細化，但不是因人設(shè)崗，建議建立五層級，即員工級、科長級、主管級、副經(jīng)理級、總經(jīng)理級，這是一個中小型企業(yè)最好的架構(gòu)模式，太少了，決策層就會陷入無究的基層業(yè)務(wù)中去，對市場及公司的走向就沒有辦法進行預(yù)判，太多了，就會有龍多了不治水的隱患，員工不知道該聽誰的。內(nèi)部競爭加劇等人為制造的矛盾，最主要一點，支出會大幅度增加。
七、費用管理
要注意費用管理，該花的錢一定要花，不能省，費用方面進行劃分，兩部份，一部份為可控費用，例如煤、水、電、招待費、宣傳費、公關(guān)費、修理費等等，就是可以進行人為控制的，也是企業(yè)節(jié)約支出的一部份。另一部分就是不可控費用，即，稅費、工資、勞保、投資成本等等，這兩部份的內(nèi)容還有許多，需要企業(yè)所有者與財務(wù)人員共同制定。費用管理主要是可控費用及部分不可控費用中的部分費用，參考業(yè)務(wù)情況，制定費用使用標準，可有效降低無效費用的支出。
家族企業(yè)管理知識
1.你需要主動靠近，想辦法讓對方明白你們之間的這種合作關(guān)系不是很理想，有些事情不論是“過于一團和氣”還是“過于吹毛求疵”，走到極端就是問題。
2.向?qū)Ψ秸f明你現(xiàn)在的行為或態(tài)度對其他員工和整個公司已經(jīng)產(chǎn)生了什么樣的影響。
3.你們需要坐在一起好好談?wù)?，可以單獨交流，也可以邀請一位?jīng)驗豐富、不偏不倚、又能夠直言不諱的第三方人事經(jīng)理或來自公司外部的專業(yè)顧問參與。
4.雙方需要達成共識，為了你們自己和整個公司的利益，你們需要共同努力來改善、促進你們之間的職業(yè)關(guān)系。
5.雙方都要認識到工作環(huán)境應(yīng)更加專業(yè)，不應(yīng)摻雜太多私人感?色彩。你們都應(yīng)該努力做到不將私人感情帶入工作，不管這種感情是正面還是負面的。 但要注意：這些辦法如果要想起作用，你要允許你所信任的人插手進來(包括其他親屬)，并且及時停止那些明顯基于非理性情感的行為(換句話說，就是對親屬的 行為過于放縱或過于苛責的行為)。
6.你需要明確列出一些雙方都樂于為之努力的具體目標，保證你們的行為態(tài)度與公司的目標和使命保持一致。這些目標的說明應(yīng)盡量明確具體，能夠通過某些標準來衡量其效果、進行評估，而且不能好高騖遠，要保證能夠成功實現(xiàn)。
7.客觀、理智、仔細的為自己在公司內(nèi)的角色做出定位，然后讓公司上下的每一個人都清楚地明白你的角色。這是非常關(guān)鍵的一步，因為許多工作關(guān)系 最終破裂的原因就是這一步驟的缺失。如果各個階層的員工還搞不懂“誰在負責什么”，公司內(nèi)必將出現(xiàn)沖突和誤會，最后整體工作效率、員工和顧客的滿意度就成 了犧牲品。為了避免出現(xiàn)這種情況，你必須投入一定時間來規(guī)劃好公司內(nèi)每個人的外部職責。職場合作關(guān)系有多面性，不僅涉及到個體的任務(wù)和責任，還要安排好每 個人應(yīng)該向誰匯報工作，以及每個人應(yīng)有的權(quán)利和影響力范圍，可能涉及到工時、薪酬、紅利、員工和設(shè)備等多種內(nèi)部資源。
企業(yè)員工管理方法
讓員工參與進來
我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)在實際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。讓一線員工參與進來，讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當員工希望參與，而你卻不給他這種機會時，他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會更愿意支持你的決定。
信守諾言
也許你不記得曾經(jīng)無意間對什么人許過什么諾言，或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應(yīng)他們的每一件事。身為領(lǐng)導(dǎo)的你，任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應(yīng)該對之負責。如果你必須改變計劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因，他們會認為你食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話，員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導(dǎo)致員工失去忠誠。
多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作，滿足個人內(nèi)在的需要。在長期工作中我們總結(jié)出以下獎勵的要點：公開獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開，不但失去它本身的效果，而且會引起許多流言蜚語。獎勵的態(tài)度要誠懇，不要做得太過火，也不要巧言令色。獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會大大減弱獎勵的影響力。
允許失敗
要對員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助我們的企業(yè)有所創(chuàng)新。不要因為員工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過了，我們應(yīng)該更多的強調(diào)積極的方面，鼓勵他們繼續(xù)努力。同時，幫助他們學(xué)會在失敗中進行學(xué)習(xí)，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。批評或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng)新，結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試，這樣反而不利于企業(yè)的人員管理工作進行下去。
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