銷售團(tuán)隊(duì)管理制度怎么寫
銷售團(tuán)隊(duì)管理制度怎么寫
銷售團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中,經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)、磨合、調(diào)整和創(chuàng)新,形成主動(dòng)、高效、合作且有創(chuàng)意的團(tuán)體,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。下面學(xué)習(xí)啦小編和大家一起學(xué)習(xí)銷售團(tuán)隊(duì)管理制度。
銷售團(tuán)隊(duì)管理制度
說明:本管理制度可以幫助營銷管理人員規(guī)范并加強(qiáng)公司銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高契約品質(zhì)和經(jīng)營績效,為銷售人員打造與公司共成長的優(yōu)良環(huán)境,具體包括銷售人員釋義、崗位設(shè)置及職責(zé)、從業(yè)守則、待遇及福利、提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案、考核辦法、獎(jiǎng)懲制度等方面內(nèi)容。內(nèi)容系統(tǒng)、完善,是不可多得的銷售人員管理辦法模板,且特別適合中小企業(yè)。
內(nèi)部規(guī)定 禁止外傳
湖北智誠聯(lián)創(chuàng)商貿(mào)公司銷售人員管理辦法
第一條 總則
為規(guī)范公司銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高契約品質(zhì)和經(jīng)營績效,為銷售人員打造與公司共成長的優(yōu)良環(huán)境,特從銷售人員釋義、崗位設(shè)置及職責(zé)、從業(yè)守則、待遇及福利、提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案、考核辦法、獎(jiǎng)懲制度等方面,制定湖北智誠聯(lián)創(chuàng)有限公司銷售人員管理辦法(以下簡稱辦法)。
第二條 銷售人員釋義
符合公司銷售人員基本條件,主要從事凈水產(chǎn)品銷售、凈水招商等工作的銷售人員。(包括試用期員工)
第三條 崗位設(shè)置及職責(zé)
營銷總經(jīng)理
營銷副經(jīng)理
市場部 銷售部 客戶服務(wù)部
營銷總經(jīng)理:
公司營銷業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略制定、開發(fā)指揮、維系指導(dǎo)、服務(wù)監(jiān)督、管理督導(dǎo),完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作目標(biāo)。
銷售團(tuán)隊(duì)管理制度說明:本管理制度可以幫助營銷管理人員規(guī)范并加強(qiáng)公司銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高 契約品質(zhì)和經(jīng)營績效,為銷售人員打造與公司共成長的優(yōu)良環(huán)境,具體包括銷售人 員釋義、崗位設(shè)置及職責(zé)、從業(yè)守則、待遇及福利、提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案、考核辦法、 獎(jiǎng)懲制度等方面內(nèi)容。
內(nèi)容系統(tǒng)、完善,是不可多得的銷售人員管理辦法模板,且 特別適合中小企業(yè)。
內(nèi)部規(guī)定 禁止外傳湖北智誠聯(lián)創(chuàng)商貿(mào)公司銷售人員管理辦法第一條 總則 為規(guī)范公司銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高契約品質(zhì)和經(jīng)營績效,為銷售人員打造與公 司共成長的優(yōu)良環(huán)境,特從銷售人員釋義、崗位設(shè)置及職責(zé)、從業(yè)守則、待遇及 福利、提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案、考核辦法、獎(jiǎng)懲制度等方面,制定湖北智誠聯(lián)創(chuàng)有限公 司銷售人員管理辦法(以下簡稱辦法) 。
第二條 銷售人員釋義 符合公司銷售人員基本條件,主要從事凈水產(chǎn)品銷售、凈水招商等工作的銷 售人員。
(包括試用期員工)第三條 崗位設(shè)置及職責(zé) 營銷總經(jīng)理 營銷副經(jīng)理市場部銷售部客戶服務(wù)部營銷總經(jīng)理: 公司營銷業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略制定、開發(fā)指揮、維系指導(dǎo)、 服務(wù)監(jiān)督、管理督導(dǎo),完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作目標(biāo)。
市場部:市場部職責(zé):為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,及時(shí)提供市場信息反饋 搜集業(yè)內(nèi)信息,搜集項(xiàng)目售前售中售后信息,為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的 大型策劃文案,并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識(shí)與市場知識(shí)的培訓(xùn),實(shí)時(shí)搜索 項(xiàng)目相關(guān)資料,并及時(shí)匯報(bào)。
市場部經(jīng)理市場拓展員市場調(diào)查員市場策劃員銷售部:銷售部職責(zé):根據(jù)市場部調(diào)研回來的數(shù)據(jù)分析,調(diào)研出可以對(duì)接的 項(xiàng)目,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的、確定銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。
銷售部經(jīng)理銷售主管銷售精英 銷售專員 銷售助理客戶服務(wù)部:客戶服務(wù)部職責(zé):全面主持售后服務(wù)工作,定期召開例會(huì),對(duì) 工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)現(xiàn)有客戶做好服務(wù)、維系, 增加客戶粘度,尋求轉(zhuǎn)介紹,及后續(xù)連帶產(chǎn)品的跟進(jìn)。
客戶服務(wù)部經(jīng)理售后主管客服專員售后工程師第四條理念以始為終,客戶為尊。
第五條規(guī)范制度1、遵守本公司《員工手冊》相關(guān)規(guī)定及制度; 2、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)業(yè)務(wù)管理制度,包括本辦法、合作項(xiàng)目執(zhí)行要求、客戶 數(shù)據(jù)管理辦法等; 3、認(rèn)可公司的理念及企業(yè)文化; 4、具備良好的道德品質(zhì)及職業(yè)操守; 5、專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí); 6、熱愛銷售工作,愿意接受挑戰(zhàn),富有激情,追求上進(jìn),具備團(tuán)隊(duì)合作精神; 7、認(rèn)真接受公司的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等安排,經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)合格后方可進(jìn)行 業(yè)務(wù)工作拓展; 8、團(tuán)隊(duì)管理人員(尤指銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理)不得將公司客戶據(jù)為己有,應(yīng) 該充分分配給銷售專員,并且以“指導(dǎo)、協(xié)助”為核心工作,凡是幫助銷 售專員合作開發(fā)的客戶,業(yè)績歸銷售專員,在做好本職工作及團(tuán)隊(duì)管理的 同時(shí),方可獨(dú)自開發(fā)新的客戶,提倡以團(tuán)隊(duì)業(yè)績?yōu)橹? 9、嚴(yán)格控制銷售成本,力求利潤最大化,銷售人員在開發(fā)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)進(jìn)行項(xiàng) 目立項(xiàng)和預(yù)算,經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可運(yùn)作,項(xiàng)目開發(fā)的銷售成本包括:差旅 費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)、招待餐費(fèi)、禮品費(fèi)等,在合同未果時(shí),公司只承擔(dān) 30%的費(fèi)用, 合同簽訂后方可根據(jù)預(yù)算實(shí)報(bào)實(shí)銷, 遇特殊情況超出預(yù)算時(shí), 應(yīng)提前說明,公司將視情況予以部分或全額報(bào)銷; 10、 銷售人員應(yīng)根據(jù)公司核準(zhǔn)的對(duì)外統(tǒng)一報(bào)價(jià)與客戶簽訂合同,并享有對(duì) 外統(tǒng)一報(bào)價(jià)中 10%的價(jià)格降幅權(quán)利。
行為準(zhǔn)則 1、銷售人員應(yīng)有銷售人員的氣質(zhì)形象,上班時(shí)必須統(tǒng)一著正裝,佩戴胸卡 2、工作期間,員工應(yīng)注意自己儀容。
女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā) 不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不凌亂,不留胡 須。
3、拒絕抱怨問題,有問題就說出來解決問題,切勿影響團(tuán)隊(duì)氣氛 4、每日遇到任何事務(wù)必記錄工作日志,部門負(fù)責(zé)人定期檢查 5、堅(jiān)決服從部門負(fù)責(zé)人的工作安排,有異議直接提出,切勿私下議論 6、辦公場所不得大聲喧嘩吵鬧,舉止文明檢點(diǎn),任何時(shí)候不得發(fā)表有損公司
形象的言論, 。
7、上班時(shí)間不可看與工作無關(guān)的視頻、玩游戲第六條待遇及福利工資由基本工資(包括底薪/基礎(chǔ)工資和崗位工資)+提成(績效工資)+津 貼和補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金+工齡工資四部分組成,商業(yè)保險(xiǎn)尤公司統(tǒng)一提交。
獎(jiǎng)金(非業(yè)務(wù) 獎(jiǎng)勵(lì))將根據(jù)公司效益另行發(fā)放制度。
試用期 3 個(gè)月。
基本工資(包括底薪/基礎(chǔ)工資和崗位工資)1500 工齡工資每年提升 100 1.試用期工資 市場人員 1500~1800 主管人員 1800~2200 部門經(jīng)理 2500~3000 2.轉(zhuǎn)正各崗位工資 職 職別 能 職 級(jí) 負(fù)責(zé)公司整體銷售業(yè)務(wù)常務(wù)及運(yùn) 營 對(duì)部門工作全面的工作管理和規(guī) 劃 部門主管 3 承擔(dān)各銷售人員管理和監(jiān)督工作 500 300 1000 400 1500 對(duì)應(yīng)崗位 崗位工資 各項(xiàng)補(bǔ)貼 總和 500對(duì) 營銷經(jīng)理 5 應(yīng) 表 部門經(jīng)理 4精英2落實(shí)實(shí)施上級(jí)安排的工作并有效 執(zhí)行200300
第七條 提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案 公司將根據(jù)銷售人員業(yè)績情況,按照“多勞多得,少勞少得”的原則,并以 季度結(jié)算和年度結(jié)算相結(jié)合,充分給予銷售人員相應(yīng)回報(bào)與獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工與企 業(yè)共成長,個(gè)人提成包括個(gè)人業(yè)績提成、團(tuán)隊(duì)業(yè)績提成、年度獎(jiǎng)金三部分,在提 供標(biāo)準(zhǔn)提成的同時(shí),給予超額獎(jiǎng)勵(lì)(季度超額提成以及年度超額提成) ,同時(shí)針對(duì) 不同的執(zhí)行人,提供不同的獎(jiǎng)勵(lì)比例,具體方案和說明如下: 標(biāo)準(zhǔn)提成: 在完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的前提下,只要是銷售人員個(gè)人所產(chǎn)生的業(yè)績部分,都 可以按照標(biāo)準(zhǔn)提成比例結(jié)算,即:銷售額(銷售價(jià)格不低于公司最低價(jià)格)月度結(jié)算:執(zhí)行人應(yīng)完成月度 任務(wù)指標(biāo)個(gè)人業(yè)績提 成比例(任務(wù) 部分)團(tuán)隊(duì)業(yè)績提 成比例(任務(wù) 部分)超額部分提 成比例完成月度任 務(wù)獎(jiǎng)金銷售助理 銷售專員 銷售精英 銷售主管個(gè)人: 1.5 萬元 個(gè)人: 2.5 萬元 個(gè)人:5 萬元 團(tuán)隊(duì): 30 萬元 個(gè)人:2 萬元5% 6% 7% 5% 1%8% 10% 12% 5%300 500 800 1500銷售經(jīng)理完成總銷售 額:80 萬5%2%5%2000項(xiàng)目組提成設(shè)置: 項(xiàng)目組提成制度不按照一般提成制度,不計(jì)入銷售額,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接下這 個(gè)項(xiàng)目,成立專門的項(xiàng)目組來負(fù)責(zé),項(xiàng)目開始前,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)制定,主項(xiàng)目負(fù)
責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并設(shè)立項(xiàng)目提成方案。
晉升機(jī)制: 連續(xù) 3 個(gè)月完成應(yīng)完成月度任務(wù)目標(biāo)可晉升一級(jí)(考核為連續(xù) 3 個(gè)月達(dá)成銷 售目標(biāo),期間中斷任何一個(gè)月不計(jì)入連續(xù)時(shí)間) ,晉升后按季度為一個(gè)考核期,若 季度銷售額沒有完成上一級(jí)別的目標(biāo),會(huì)降低一級(jí)別。
(為促進(jìn)員工自身的全面發(fā) 展,晉升機(jī)制的 60%基于業(yè)績評(píng)定,40%按個(gè)人態(tài)度與自身表現(xiàn)為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)) 季度結(jié)算(在已執(zhí)行季度結(jié)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行結(jié)算) :執(zhí)行人 銷售助理 銷售專員 銷售精英 銷售主管 銷售經(jīng)理 應(yīng)完成季度任務(wù)指標(biāo) 5 萬元 8 萬元 18 萬元 100 萬元 250 萬元 季度獎(jiǎng)金:個(gè)人總銷售額的百分比提成 1% 2% 3% 團(tuán)隊(duì) 1% 總團(tuán)隊(duì) 2%年終結(jié)算(在已執(zhí)行年度結(jié)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行結(jié)算) : 執(zhí)行人 銷售助理 銷售專員 銷售精英 銷售主管 銷售經(jīng)理應(yīng)完成年度任務(wù)指標(biāo) 年度獎(jiǎng)金:個(gè)人總銷售額的百分比提成20 萬元 32 萬元 72 萬元 400 萬元 1000 萬元2% 3% 4% 團(tuán)隊(duì) 1% 總團(tuán)隊(duì) 2%說明: 1. 以上任務(wù)指標(biāo)是指銷售人員平均每季度應(yīng)完成的銷售額, 而且銷售價(jià)格不得低 于公司規(guī)定的最低價(jià)格,若低于最低價(jià)格,或者成本預(yù)算過高(如返點(diǎn)太高) , 公司將根據(jù)成本計(jì)算,單項(xiàng)業(yè)務(wù)需另行提成辦法,但銷售額可以計(jì)入任務(wù)指標(biāo) 額; 2. 完成季度任務(wù)指標(biāo)者,方可按照以上方式正常獲得提成以及獎(jiǎng)勵(lì);未完成公司 下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)的,提成減半發(fā)放; 3. 銷售人員某季度超額完成任務(wù)指標(biāo),其超額部分若在該季度內(nèi)結(jié)算完畢,則應(yīng) 將所有超額按相應(yīng)提成比例結(jié)算,且從下個(gè)月起業(yè)績清零;若超額部分不放在 該季度結(jié)算,可作為下個(gè)月的任務(wù)指標(biāo)來結(jié)算,依次類推;
4. 公司每季度結(jié)算一次, 公司將在客戶款到賬、 銷售人員將該單合同完整執(zhí)行后, 按照相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)比例,在公司該月度結(jié)算日支付給相關(guān)銷售人員; 5. 在各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)金中,個(gè)人所得稅自理,并由公司代扣代繳。
第八條 考核辦法及獎(jiǎng)懲制度 考核因子(依據(jù)) : 工作量、工作效率、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿Α⑵返卵孕?、成?意識(shí)、客戶反饋、工作業(yè)績。
各崗位具體考核指標(biāo) 一般銷售人員 1、遵守以上規(guī)范制度; 2、認(rèn)真履行自己的職責(zé):日常業(yè)務(wù)開發(fā)、客戶維系、合作項(xiàng)目實(shí)施,完成相應(yīng)工 作目標(biāo); 3、積極配合其他部門或同事的工作; 4、崗位基本指標(biāo):保證每個(gè)工作日 8 小時(shí)工作時(shí)間;積極參加例會(huì)、業(yè)務(wù)交流會(huì)、 培訓(xùn)等;每日電話不少于 每月約見客戶 5、獲得客戶認(rèn)同; 6、業(yè)績指標(biāo):每季度完成最低銷售任務(wù) 銷售經(jīng)理: 1、遵守以上規(guī)范制度; 2、認(rèn)真履行自己的職責(zé); 3、積極配合其他部門的工作; 4、崗位基本指標(biāo):保證每個(gè)工作日 8 小時(shí)工作時(shí)間;積極參加例會(huì)、業(yè)務(wù)交流會(huì)、 培訓(xùn)等;每月約見客戶 檢查及平時(shí)抽查; 5、獲得客戶認(rèn)同; 6、業(yè)績指標(biāo):個(gè)人每季度完成最低銷售任務(wù) 度完成最低銷售任務(wù) 萬元,同時(shí)帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì)每季 萬元(銷售價(jià)格不得低于最低折扣) 。
位以上;成功完成項(xiàng)目的策劃及實(shí)施;有效管理 部門團(tuán)隊(duì),及時(shí)填寫并提交工作日志、工作總結(jié)和計(jì)劃;每周接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的 萬元(銷售價(jià)格不得低于最低折扣) 。
個(gè)(新開發(fā)不低于 個(gè)) ,拜訪不少于 個(gè), 位以上;及時(shí)填寫并提交工作日志、工作總結(jié)和計(jì)劃,每周接受主管的檢查及平時(shí)抽查;
營銷經(jīng)理:1、 遵守以上規(guī)范制度; 2、 認(rèn)真履行自己的職責(zé); 3、 積極配合其他部門的工作; 4、 崗位基本指標(biāo):保證每個(gè)工作日 8 小時(shí)工作時(shí)間;積極組織例會(huì)、業(yè)務(wù)交流會(huì)、培訓(xùn)等;正確制定業(yè)務(wù)開發(fā)的策略;合同審批以及成本預(yù)算控制;認(rèn)真指導(dǎo)公 司所有客戶的開發(fā)以及維護(hù)工作;有效組建、管理公司團(tuán)隊(duì)并形成良好的業(yè)務(wù) 氛圍;確保公司業(yè)務(wù)良性發(fā)展;及時(shí)向公司高層提交工作總結(jié)和計(jì)劃;5、 獲得客戶認(rèn)同; 6、 業(yè)績指標(biāo):帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì)每季度完成最低銷售任務(wù)萬元(銷售價(jià)格不得低于最低折扣) 。
考核期 季度考核:以三個(gè)月為一個(gè)階段進(jìn)行考核,一般指銷售人員自上崗之月起,前 3 個(gè)月為考核期, 若銷售人員 10 日后上崗的銷售人員, 其考核期自上崗之月下月起。
獎(jiǎng)懲及晉升制度 獎(jiǎng)勵(lì): 1、凡是完成任務(wù)指標(biāo)的銷售人員,都將按照本辦法第六條,即提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案中 條例獲得提成及獎(jiǎng)勵(lì),除獲得應(yīng)得提成之外,還應(yīng)獲得超額獎(jiǎng)勵(lì)及年終獎(jiǎng)勵(lì); 2、半年內(nèi)連續(xù)完成季度任務(wù)指標(biāo)的銷售人員,若具備一定項(xiàng)目策劃、團(tuán)隊(duì)管理能 力,符合相應(yīng)條件者,將被提拔為銷售經(jīng)理,基本工資將同時(shí)獲得晉升; 3、完成年度任務(wù)指標(biāo)的銷售經(jīng)理, 若具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力, 符合相應(yīng)條件者, 將被提拔為營銷經(jīng)理,基本工資將同時(shí)獲得晉升; 4、凡公司非銷售人員開發(fā)的銷售,每單銷售合同完整執(zhí)行后,提成比例按照公司 標(biāo)準(zhǔn)提成比例執(zhí)行,但不存在超額及年度獎(jiǎng)勵(lì); 5、凡是公司人員在其他業(yè)務(wù)方面取得業(yè)績或者帶來盈利項(xiàng)目,也將獲得相應(yīng)的提 成獎(jiǎng)勵(lì),具體辦法另行規(guī)定,但是保證比例至少為該項(xiàng)目利潤的 15%。
懲罰: 6、凡有以下任意行為且情節(jié)嚴(yán)重者,公司將一律勸退: a) 試用期未合格; b) 不擇手段欺騙客戶者;
c) 未經(jīng)允許,從事與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)者 d) 泄漏公司客戶資料以及保密文件者; e) 損壞公司聲譽(yù); f) 損壞公司利益者; g) 不顧團(tuán)隊(duì)利益損人利己(尤指團(tuán)隊(duì)管理者) ,如搶客戶、私藏客戶; 7、未完成季度任務(wù)指標(biāo)者,提成及獎(jiǎng)金減半發(fā)放,且從第二個(gè)季度起,崗位工資 將被扣除,若完成季度任務(wù)指標(biāo),將隨提成及獎(jiǎng)勵(lì)予以補(bǔ)發(fā);若連續(xù)兩個(gè)季度 未完成任務(wù)指標(biāo)者,將被勸退或由公司調(diào)整崗位; 8、因個(gè)人工作失誤造成到款滯后、客戶流失、客戶投訴等問題,公司將對(duì)個(gè)人的 崗位工資進(jìn)行減半或者扣除;情節(jié)嚴(yán)重者,將減半發(fā)放該季度提成或者直接勸 退; 9、凡不遵守公司相關(guān)規(guī)章制度及本辦法者,將被警告,且個(gè)人崗位工資將被減半 或者扣除,情節(jié)嚴(yán)重者,將被勸退。
本辦法從年月日開始執(zhí)行,本辦法的解釋權(quán)歸**有限公司所有。
銷售團(tuán)隊(duì)管理制度
第一部份:銷售管理制度
一、考勤制度
1.1不出差的工作時(shí)間需按照公司上班時(shí)間到公司或公司的分、子公司及辦事處上班,否
則按曠工處理。
1.2在星期六召開周例會(huì);公司召開其它會(huì)議、公司組織各類活動(dòng)(含旅游、聚餐、唱歌
等等)時(shí)需按時(shí)參與,否則記為遲到。若在以上會(huì)議及活動(dòng)過程中私自離開,超過30分鐘的記為半天曠工;超過120分鐘的記為一天曠工。若在以上會(huì)議及活動(dòng)過程中有小組織離開并從事其它活動(dòng)的,除了按曠工處理外,每人每次罰款500元。
二、填寫報(bào)表:含年度目標(biāo)計(jì)劃、季度目標(biāo)計(jì)劃、月度目標(biāo)計(jì)劃、周例會(huì)(祥見:附表2《周
報(bào)表》、日報(bào)表
2.1各級(jí)成員需在每年12月15日前擬定和提交次年的年度目標(biāo)計(jì)劃,內(nèi)容含次年度總業(yè)
績、總回款額;細(xì)分完成總目標(biāo)各項(xiàng)目促成過程中的每個(gè)細(xì)小目標(biāo)及完成時(shí)間;市場細(xì)分;管理推進(jìn);新老市場布署;新項(xiàng)目推進(jìn);營運(yùn)費(fèi)用等。
2.2大區(qū)副總經(jīng)理、省級(jí)總經(jīng)理每季度需召開季度目標(biāo)計(jì)劃會(huì)議,總結(jié)和解決上季度存在
的問題,落實(shí)下季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),細(xì)分完成各個(gè)子目標(biāo)及完成時(shí)間。
2.3省級(jí)總經(jīng)理和地區(qū)級(jí)經(jīng)理每月需召開月度目標(biāo)計(jì)劃,總結(jié)和解決上月存在的問題,落
實(shí)下月各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),細(xì)分完成各個(gè)子目標(biāo)及完成時(shí)間。
2.4銷售經(jīng)理及地區(qū)級(jí)銷售人員每周需召開周例會(huì),并祥細(xì)填寫周例會(huì)表。
2.5銷售人員需祥細(xì)填寫周計(jì)劃和日報(bào)表,填寫日報(bào)表時(shí),需寫明項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和手機(jī)號(hào)碼,
若不能寫明項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的名字的,公司行政部及地區(qū)級(jí)經(jīng)理會(huì)視其情況按曠工處理或按謊報(bào)工作內(nèi)容及費(fèi)用處理,若不能寫明項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)碼的,需特別祥細(xì)寫明沒能獲得手機(jī)號(hào)碼的原因,包括你在所屬項(xiàng)目活動(dòng)過程中的全部經(jīng)過和細(xì)節(jié),公司及你的經(jīng)理會(huì)視其情況進(jìn)行扣分。
周/日報(bào)管理制度:日報(bào)未填寫不予報(bào)銷當(dāng)天費(fèi)用,二次并記曠工;周報(bào)未填寫記一天
曠工,二次不予報(bào)銷當(dāng)周費(fèi)用。
三、費(fèi)用
3.1差旅費(fèi)用
3.1.1差旅費(fèi)用包含:交通費(fèi)用、停洗車費(fèi)用、生活及住宿補(bǔ)貼、通訊費(fèi)用、禮品及宴請
費(fèi)用、會(huì)議費(fèi)用、房租費(fèi)用、旅游及戶外活動(dòng)費(fèi)用等。
3.1.2省級(jí)分支機(jī)構(gòu)差旅費(fèi)用限額:取每一地區(qū)每一時(shí)期的平均值,時(shí)期時(shí)間一般為一年,
特殊情況時(shí)不得低于三個(gè)月;新開發(fā)市場由公司綜合評(píng)估后再確定基本限額。
銷售團(tuán)隊(duì)管理制度
3.1.3差旅費(fèi)用前期報(bào)銷額度,年度報(bào)銷總額度不得超過所屬區(qū)域總限額,若單個(gè)銷售人
員的費(fèi)用超過了其限額的由所屬地區(qū)第一負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
第一部份:銷售管理制度一、考勤制度 1.1 不出差的工作時(shí)間需按照公司上班時(shí)間到公司或公司的分、子公司及辦事處上班,否 則按曠工處理。
1.2 在星期六召開周例會(huì);公司召開其它會(huì)議、公司組織各類活動(dòng)(含旅游、聚餐、唱歌 等等)時(shí)需按時(shí)參與,否則記為遲到。
若在以上會(huì)議及活動(dòng)過程中私自離開,超過 30 分鐘的記為半天曠工; 超過 120 分鐘的記為一天曠工。
若在以上會(huì)議及活動(dòng)過程中有小 組織離開并從事其它活動(dòng)的,除了按曠工處理外,每人每次罰款 500 元。
二、填寫報(bào)表:含年度目標(biāo)計(jì)劃、季度目標(biāo)計(jì)劃、月度目標(biāo)計(jì)劃、周例會(huì)(祥見:附表 2《周 報(bào)表》 、日報(bào)表 2.1 各級(jí)成員需在每年 12 月 15 日前擬定和提交次年的年度目標(biāo)計(jì)劃,內(nèi)容含次年度總業(yè) 績、總回款額;細(xì)分完成總目標(biāo)各項(xiàng)目促成過程中的每個(gè)細(xì)小目標(biāo)及完成時(shí)間;市場細(xì) 分;管理推進(jìn);新老市場布署;新項(xiàng)目推進(jìn);營運(yùn)費(fèi)用等。
2.2 大區(qū)副總經(jīng)理、省級(jí)總經(jīng)理每季度需召開季度目標(biāo)計(jì)劃會(huì)議,總結(jié)和解決上季度存在 的問題,落實(shí)下季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),細(xì)分完成各個(gè)子目標(biāo)及完成時(shí)間。
2.3 省級(jí)總經(jīng)理和地區(qū)級(jí)經(jīng)理每月需召開月度目標(biāo)計(jì)劃,總結(jié)和解決上月存在的問題,落 實(shí)下月各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),細(xì)分完成各個(gè)子目標(biāo)及完成時(shí)間。
2.4 銷售經(jīng)理及地區(qū)級(jí)銷售人員每周需召開周例會(huì),并祥細(xì)填寫周例會(huì)表。
2.5 銷售人員需祥細(xì)填寫周計(jì)劃和日報(bào)表,填寫日報(bào)表時(shí),需寫明項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和手機(jī)號(hào)碼, 若不能寫明項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的名字的, 公司行政部及地區(qū)級(jí)經(jīng)理會(huì)視其情況按曠工處理或按 謊報(bào)工作內(nèi)容及費(fèi)用處理, 若不能寫明項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)碼的, 需特別祥細(xì)寫明沒能 獲得手機(jī)號(hào)碼的原因, 包括你在所屬項(xiàng)目活動(dòng)過程中的全部經(jīng)過和細(xì)節(jié), 公司及你的經(jīng) 理會(huì)視其情況進(jìn)行扣分。
周/日報(bào)管理制度:日報(bào)未填寫不予報(bào)銷當(dāng)天費(fèi)用,二次并記曠工;周報(bào)未填寫記一天 曠工,二次不予報(bào)銷當(dāng)周費(fèi)用。
三、費(fèi)用 3.1 差旅費(fèi)用 3.1.1 差旅費(fèi)用包含:交通費(fèi)用、停洗車費(fèi)用、生活及住宿補(bǔ)貼、通訊費(fèi)用、禮品及宴請 費(fèi)用、會(huì)議費(fèi)用、房租費(fèi)用、旅游及戶外活動(dòng)費(fèi)用等。
3.1.2 省級(jí)分支機(jī)構(gòu)差旅費(fèi)用限額:取每一地區(qū)每一時(shí)期的平均值,時(shí)期時(shí)間一般為一年, 特殊情況時(shí)不得低于三個(gè)月;新開發(fā)市場由公司綜合評(píng)估后再確定基本限額。
地區(qū) 重慶市 貴州省 成都市 湖南省 安徽省 浙江省 上海市 限額 2.9% 3% 3% 3% 3% 3.1% 3.2% 備注3.1.3 差旅費(fèi)用前期報(bào)銷額度,年度報(bào)銷總額度不得超過所屬區(qū)域總限額,若單個(gè)銷售人 員的費(fèi)用超過了其限額的由所屬地區(qū)第一負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
費(fèi)用名稱 銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)費(fèi)用 宴請及旅游 房租費(fèi)用 長短途交通車費(fèi)用 出租車費(fèi)用 自帶車輛 停洗車費(fèi)用 住宿補(bǔ)貼 生活補(bǔ)貼 通訊費(fèi)用 夏季飲用水 圖紙打印費(fèi)用 會(huì)議費(fèi)用金額(元) (實(shí)報(bào)實(shí)銷) (實(shí)報(bào)實(shí)銷) (實(shí)報(bào)實(shí)銷) (實(shí)報(bào)實(shí)銷) (實(shí)報(bào)實(shí)銷) (實(shí)報(bào)實(shí)銷)0.7 元/km (實(shí)報(bào)實(shí)銷,每周一次) 80 元/天 30 元/天 100 元/月;月底報(bào)一次 10 元/天(三個(gè)月) (實(shí)報(bào)實(shí)銷) (實(shí)報(bào)實(shí)銷)備注 需向公司申請 需向公司申請 需向公司申請 優(yōu)先考慮公交車 出差時(shí)出差結(jié)束發(fā)送里程照片需向公司申請3.2 禮品及圖紙報(bào)審費(fèi)用 3.2.1 禮品及圖紙報(bào)審費(fèi)用需向公司申請。
3.2.2 禮品及圖紙報(bào)審費(fèi)用不計(jì)入省級(jí)分支機(jī)構(gòu)差旅費(fèi)用限額。
3.2.3 禮品及圖紙報(bào)審費(fèi)用由銷售部門申請,但公司統(tǒng)一給付。
第二部份:銷售團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)管理一、 《銷售團(tuán)隊(duì)最低目標(biāo)及工資管理體系》 ,祥見:附表 1。
二、 《銷售團(tuán)隊(duì)最低目標(biāo)及工資管理體系》說明 2.1 嚴(yán)格執(zhí)行《銷售團(tuán)隊(duì)最低目標(biāo)及工資管理體系》 ,提成基數(shù)是指年度必須完成的最低目 標(biāo),若不能完成的,只享用基本工資,沒有提成。
2.2 若銷售人員連續(xù)三個(gè)月沒有業(yè)績,原則上公司會(huì)視為不合格,公司會(huì)視其情況開除或 降為見習(xí)銷售人員(享用見習(xí)銷售人員的基本工資) 。
2.3 銷售人員級(jí)分為見習(xí)銷售人員、銷售人員和高級(jí)銷售人員,一個(gè)月為一個(gè)考核晉升周 期,以月度實(shí)際業(yè)績調(diào)整相應(yīng)級(jí)別工資及提成,年度統(tǒng)籌核算。
2.4 銷售經(jīng)理級(jí)分為銷售經(jīng)理、中級(jí)銷售經(jīng)理和高級(jí)銷售經(jīng)理,一個(gè)季度為一個(gè)考核晉升 周期以季度實(shí)際業(yè)績調(diào)整相應(yīng)級(jí)別工資及提成,年度統(tǒng)籌核算。
2. 5 省級(jí)總經(jīng)理級(jí)分為省級(jí)總經(jīng)理和省級(jí)高級(jí)總經(jīng)理, 6 個(gè)月為一個(gè)考核晉升周期以季度實(shí) 際業(yè)績調(diào)整相應(yīng)級(jí)別工資及提成,年度統(tǒng)籌核算。
2. 6 大區(qū)副總經(jīng)理級(jí)分為大區(qū)副總經(jīng)理和大區(qū)高級(jí)副總經(jīng)理, 6 個(gè)月為一個(gè)考核晉升周期以 季度實(shí)際業(yè)績調(diào)整相應(yīng)級(jí)別工資及提成,年度統(tǒng)籌核算。
三、銷售團(tuán)隊(duì)其它福利待遇按公司制度執(zhí)行。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理章程 第一章 總則 第一條 團(tuán)隊(duì)名稱:創(chuàng)業(yè)團(tuán) 第二條 我們的使命: 第三條 團(tuán)隊(duì)文化: 第二章 權(quán)利與義務(wù) 第五條 團(tuán)隊(duì)面向好友和社會(huì)公開招募創(chuàng)業(yè)意向合作者,認(rèn)同我們的《創(chuàng)業(yè)文化》和愿 景,自愿加入,創(chuàng)業(yè)期未實(shí)現(xiàn)盈利則無工作報(bào)酬。
第六條 團(tuán)隊(duì)的義務(wù)與要求 1.自覺遵守團(tuán)隊(duì)章程制度,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決議。
2.維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益,同意《保密協(xié)議》 ,不得對(duì)外任何組織和個(gè)人泄露團(tuán)隊(duì)商業(yè)秘密。
3. 積極參與團(tuán)隊(duì)討論及會(huì)議。
4. 積極與團(tuán)隊(duì)其他成員交流溝通。
5. 隊(duì)員表現(xiàn)優(yōu)異、態(tài)度認(rèn)真即可進(jìn)入核心團(tuán)隊(duì)。
第七條 團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利 1. 團(tuán)隊(duì)成員享有項(xiàng)目進(jìn)展知情權(quán)和過程控制權(quán) 2. 團(tuán)隊(duì)成員可以對(duì)團(tuán)隊(duì)組織管理提出意見和建議 3. 團(tuán)隊(duì)成員享有團(tuán)隊(duì)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和活動(dòng)的權(quán)利 4. 團(tuán)隊(duì)成員享有應(yīng)與享受的其他權(quán)利 第三章 團(tuán)隊(duì)管理制度 第八條 團(tuán)隊(duì)的例會(huì)制度 1.團(tuán)隊(duì)每周于周四晚 8 點(diǎn)召開周會(huì),由周佐光主持。
2.會(huì)議內(nèi)容:階段工作進(jìn)度公示及問題總結(jié)、重大決策和項(xiàng)目問題探討、對(duì)下一階段進(jìn) 行工作部署、團(tuán)隊(duì)成員問答等。
3.所有成員必須按時(shí)參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議,特殊情況不能參加請?zhí)崆案嬷?duì)長。
4.會(huì)議討論決議及會(huì)議紀(jì)要,由隊(duì)長整理總結(jié)。
第九條 團(tuán)隊(duì)成員之間要加強(qiáng)溝通交流。
2. 量化要求:所有核心團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間每周不少于一次,合作團(tuán)隊(duì)隊(duì)員每周互相溝通率 要達(dá)到 50%以上。
3. 技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)發(fā)起人負(fù)責(zé),直接溝通,每周寫工作進(jìn)展和問題小結(jié)。
第十條 《團(tuán)隊(duì)考核制度》 2. 無故不參與周會(huì)扣分記錄,連續(xù) 3 次請自覺退出團(tuán)隊(duì)。
3. 積極主動(dòng)溝通、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、對(duì)團(tuán)隊(duì)做出突出貢獻(xiàn)者進(jìn)行記分。
第四章 附則 團(tuán)隊(duì)記分辦法最終解釋權(quán)歸核心團(tuán)隊(duì)成員,隊(duì)長負(fù)責(zé)。
以上章程如有變動(dòng),再行通知。
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