什么是ACE獲取競爭優(yōu)勢方法體系
ACE是英文Achieving Competitive Excellence的首字母縮寫，意為“獲取競爭優(yōu)勢”。下面，學(xué)習(xí)啦小編來為你介紹ACE——獲取競爭優(yōu)勢方法體系。
ACE 的含義
ACE是英文Achieving Competitive Excellence的首字母縮寫，意為“獲取競爭優(yōu)勢”，是聯(lián)合技術(shù)公司在內(nèi)部開展的一項旨在優(yōu)化生產(chǎn)和運作流程，提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，從而使企業(yè)擁有更強整體競爭力的評比制度。ACE對企業(yè)和公司的各項運作程序均有詳細(xì)的指標(biāo)規(guī)定，根據(jù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的程度，分為合格、銅牌、銀牌、金牌認(rèn)證。
獲取競爭性優(yōu)勢(Achieving Competitive Excellence，縮寫為ACE)運營體系，起源于1999年的美國聯(lián)合技術(shù)公司(UTC)，該方法從“客戶價值和滿意度”、“業(yè)務(wù)表現(xiàn)”、“過程、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢”和“領(lǐng)導(dǎo)、文化和環(huán)境”4個方面來考察企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
ACE競爭優(yōu)勢分為合格化、銅牌、銀牌和金牌4個等級，各等級相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和要求主要體現(xiàn)在企業(yè)如何嚴(yán)格有效地應(yīng)用ACE營運體系的12大工具方法，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，獲取其在市場上的競爭優(yōu)勢。
獲取競爭優(yōu)勢方法體系
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表1：ACE管理工具方法體系
獲取競爭優(yōu)勢法應(yīng)用案例
以下為ACE法在某設(shè)備制造廠質(zhì)量體系完善中的應(yīng)用案例。
某設(shè)備制造廠關(guān)于ACE法的應(yīng)用案例
一、確定目標(biāo)
某設(shè)備制造廠近日順利通過ACE審核，并獲得銀牌認(rèn)證。此前，某設(shè)備制造廠已在2008年獲得該體系銅牌認(rèn)證，此次銀牌認(rèn)證的順利通過，是對該廠在流程管理和體系運營方面所取得成績的有力證明。某設(shè)備制造廠下一步的工作是進(jìn)一步鞏固銀牌成果，并同合作伙伴分享良好的運營管理流程，爭取早日實現(xiàn)金牌目標(biāo)。
二、實施對策
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和完善，競爭已經(jīng)更多地體現(xiàn)在綜合能力的競爭上。為此某設(shè)備制造廠有序開展工作，建立穩(wěn)定管理、規(guī)范運作的生產(chǎn)流程和相對系統(tǒng)、完備的運營體系，力求高效經(jīng)營、贏得競爭優(yōu)勢。
某設(shè)備制造廠在內(nèi)部實施以“精益生產(chǎn)”為核心的管理體系，從對現(xiàn)有產(chǎn)能的合理規(guī)劃，到對產(chǎn)品從上線到組裝完成各個環(huán)節(jié)的精心測算，再到成品“零”庫存理念的實現(xiàn)等，某設(shè)備制造廠將“精益”原則應(yīng)用到采購、制造流程、維保等各個領(lǐng)域。
三、ACE體系推行
ACE強調(diào)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動、流程為導(dǎo)向、客戶為關(guān)注點的持續(xù)改善，不斷獲取競爭優(yōu)勢，提升為客戶和投資方創(chuàng)造的能力。某設(shè)備制造廠采用了ACE科學(xué)的方法論和工具組合，幫助自身發(fā)現(xiàn)、解決問題，改進(jìn)流程，消除浪費，制定戰(zhàn)略性決策。
四、結(jié)果
某設(shè)備制造廠通過了ACE的金牌認(rèn)證，這既是對某設(shè)備制造廠在流程管理和體系運營方面取得成績的肯定，也是對其今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
某設(shè)備制造廠將繼續(xù)以ACE體系為參照，在打造企業(yè)競爭優(yōu)勢的同時分享已有經(jīng)驗，提升整個產(chǎn)品供應(yīng)鏈，盡最大努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
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