電玩城管理制度范文3篇

時(shí)間：2016-12-26 16:52:49 杭威854由分享

　　為了提高電玩城的經(jīng)濟(jì)利益，加強(qiáng)對(duì)電玩城的管理力度，需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編為你帶來了電玩城管理制度范文，一起來看看吧。

　　電玩城管理制度范文篇一

　　一、員工手冊(cè)

　　1、服務(wù)員不準(zhǔn)欠款上分，欠帳及時(shí)補(bǔ)平，遇特殊情況聯(lián)系相關(guān)人員處理;注：上分后未收到錢

　　2、為顧客上、下分時(shí)必須唱收唱付，錢款必須當(dāng)面點(diǎn)清以避免爭議;

　　3、交接班時(shí)必須先交款再兌賬，記賬方式要清晰簡捷;

　　4、不遲到、早退、曠工，嚴(yán)格遵守出勤制度，曠工一次罰款100元;

　　5、收、付款錯(cuò)誤及收假幣，當(dāng)事人承擔(dān)后果;

　　6、不準(zhǔn)以任何方式向任何人泄露場(chǎng)地機(jī)密，包括：人員及經(jīng)營情況等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即按開除處理，并扣工資，押金不退;

　　7、密切關(guān)注客人動(dòng)向，如遇異常情況及時(shí)處理，防止有人使用其他游戲廳的游戲幣。注：如游戲廳內(nèi)超過100顆其他游戲廳幣，工作人員自己承擔(dān)。

　　8、記錄每天營收狀況，核查領(lǐng)用幣與所交營業(yè)款無誤后簽字確認(rèn);

　　9、要了解場(chǎng)地所有機(jī)型的玩法，中獎(jiǎng)方式及簡單故障處理方法;

　　10、任何人不能以任何借口向店內(nèi)借錢，堅(jiān)決杜絕任何人拿店內(nèi)流動(dòng)款。注：如果發(fā)生店內(nèi)費(fèi)用借出，借出人當(dāng)天補(bǔ)還。否則扣除借出費(fèi)用的2倍(當(dāng)月工資中體現(xiàn))。

　　二、工資分配情況

　　1、工資按天計(jì)算。由于特殊情況不能開門營業(yè)，無當(dāng)天工資。

　　2、場(chǎng)地管理員每天90元，生活費(fèi)每月300元。注：23*90+300=2370

　　3、場(chǎng)地副管理員每天80元，生活費(fèi)每月300元。注：23*80+300=2140

　　4、工作人員每天50元，每月生活費(fèi)300元。注：50*23+300=1450

　　5、機(jī)器維護(hù)人員每月生活費(fèi)300元。

　　三、員工工資提成辦法

　　1、當(dāng)月游戲廳營業(yè)額達(dá)到10萬，管理員提成500元，工作人員提成300元，機(jī)器維護(hù)人員提成200元;

　　2、達(dá)到15萬，管理員提成1000元，工作人員提成600元，機(jī)器維護(hù)人員提成400元;

　　3、每月扣除員工保證金150元，從員工工資中體現(xiàn)，若員工辭職則一次性退還保證金，若員工違犯相關(guān)規(guī)定被開除者或無故辭職不干者，不退還保證金。

　　電玩城管理制度范文篇二

　　1、上級(jí)主管部門檢查工作要熱情接待，并以身作則，來帶動(dòng)全體人員的工作熱情!

　　2、身為服務(wù)行業(yè)的服務(wù)人員，面對(duì)顧客必須面帶笑容，話語親切，主動(dòng)與顧客打招呼，辦事利索，不得推三阻四拖泥帶水，代買水、幣等必須小跑進(jìn)行，以示對(duì)客人的重視。各級(jí)員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，及時(shí)完成上級(jí)指派的工作任務(wù)，不得無故拖延或拒絕。

　　3、按時(shí)上下班，不得無故遲到、早退、曠工。(遲到或早退時(shí)間超過半小時(shí)者作曠工處理，當(dāng)月內(nèi)累計(jì)超過三次者視為自動(dòng)離職。)

　　4、所有員工要不斷提高工作技能，提高服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、相互學(xué)習(xí)、不得相互絆弄事非。

　　5、所有員工在工作期嚴(yán)禁污言穢語，消極怠工，扣手機(jī)、打盹、看書嬉戲及吃東西。并不得聚集或成群閑聊。要經(jīng)常巡視自己的責(zé)任區(qū)，杜絕一直坐在那里，顧客叫則動(dòng)，不叫則不動(dòng)的懶散行為。

　　6、衛(wèi)生注意保持，煙缸隨時(shí)清理，客人下機(jī)后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。

　　7、不得坐在顧客所在機(jī)口周圍，更不能與其坐在同一機(jī)臺(tái)位置。應(yīng)站在自己的責(zé)任區(qū)，來回巡視，保證顧客隨叫隨到。未得上司許可，嚴(yán)禁擅自離開工作崗位。

　　8、不得向顧客索要喜錢、喜煙、茶水食物等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除。

　　9、嚴(yán)禁透露機(jī)臺(tái)運(yùn)行情況及客人輸贏情況，發(fā)現(xiàn)立即開除。

　　10、不得對(duì)外宣傳本電玩城營業(yè)額一旦發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資，開除半追究肇事者法律責(zé)任。

　　11、未經(jīng)管理人員同意，不得私配公司鑰匙或私自開啟設(shè)備。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資半追究肇事者法律責(zé)任。

　　12、當(dāng)班服務(wù)員要準(zhǔn)確記錄機(jī)臺(tái)故障，及時(shí)通知技術(shù)修復(fù)。

　　13、不得為客人留機(jī)，如有特殊情況請(qǐng)示帶班經(jīng)理。

　　14、要不斷巡視所管轄場(chǎng)地，嚴(yán)密觀察防止隱患，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理。

　　15、交班時(shí)搞好衛(wèi)生，交清帳目和記錄留機(jī)情況，分清責(zé)任。

　　16、禁止留宿與場(chǎng)地?zé)o關(guān)人員，出現(xiàn)問題后果自負(fù)。

　　17、服務(wù)員辭職需提前兩周告知管理人員!

　　18、以上制度互相監(jiān)督執(zhí)行，舉報(bào)有獎(jiǎng)，違者必罰。

　　以上制度必須無條件執(zhí)行。帶班經(jīng)理有權(quán)對(duì)其作出相應(yīng)處罰，視態(tài)度與情節(jié)罰款20-100元，以示警告。

　　電玩城管理制度范文篇三

　　1、按時(shí)上下班，提前請(qǐng)假，假期按xx元/天，不得無故遲到、早退、曠工(曠工一天者，罰款xx元，遲到罰款xx元，遲到時(shí)間超過半小時(shí)者作曠工處理，并罰款xx元，當(dāng)月內(nèi)累計(jì)超過三次者視為自動(dòng)離職。遲到、早退、曠工、請(qǐng)假均扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng))

　　2、各級(jí)員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，及時(shí)完成上級(jí)指派的工作任務(wù)，不得無故拖延或拒絕。

　　3、不準(zhǔn)與客戶拉關(guān)系，幫助客人徇私舞弊，不得向客人索要喜錢和食物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除。

　　4、員工在工作期嚴(yán)禁污言穢語，消極怠工，打盹、看書嬉戲及吃零食并不得聚集或成群閑聊。(發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元)

　　5、衛(wèi)生注意保持，煙缸隨時(shí)清理，客人下機(jī)后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。

　　6、未得上司許可，嚴(yán)禁擅自離開工作崗位。(發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元，當(dāng)月累計(jì)三次者開除)

　　7、服務(wù)員見錢上分嚴(yán)禁欠款上分，欠款數(shù)目有當(dāng)班服務(wù)員全額賠償，遇特殊情況請(qǐng)示帶班經(jīng)理。(欠款上分發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元)

　　8、嚴(yán)禁透露機(jī)臺(tái)運(yùn)行情況及客人輸贏情況，發(fā)現(xiàn)立即開除。

　　9、當(dāng)班服務(wù)員要準(zhǔn)確記錄機(jī)臺(tái)故障，及時(shí)通知技術(shù)修復(fù)。

　　10、不得為客人留機(jī)，如有特殊情況請(qǐng)示帶班經(jīng)理。

　　11、要不斷巡視所管轄場(chǎng)地，嚴(yán)密觀察防止隱患，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理。

　　12、所有員工要不斷提高工作技能，提高服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、相互學(xué)習(xí)、不得相互絆弄事非。

　　13、交班時(shí)搞好衛(wèi)生，交清帳目和記錄留機(jī)情況，分清責(zé)任。