關(guān)于媒體運營崗位的面試技巧
求職者現(xiàn)場表現(xiàn)情況,特別是面試演講中的自我介紹和回答問題的情況是他們決定是否聘用該求職者的主要依據(jù)。那關(guān)于運營崗位的面試技巧有哪些呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的媒體運營崗位的面試技巧，希望你喜歡。
關(guān)于媒體運營崗位的面試技巧
【新媒體運營面試準(zhǔn)備篇】
面試前的準(zhǔn)備主要包括簡歷打印，著裝準(zhǔn)備、交通查詢、住宿安排、作品案例準(zhǔn)備、面試單位摸底、新聞熱點瀏覽等。面試新媒體運營的不一定都是互聯(lián)網(wǎng)公司，所以在面試的準(zhǔn)備工作也是不一樣的。
簡歷打印、交通查詢和住宿安排這三部分沒有什么好講的，面試的時候簡歷多帶上幾份放在你的文件夾備著，因為你不會確定到底是一個面試官面你，還是多個面試官面你。準(zhǔn)備多幾份簡歷，總是有備無患。如果你不是在當(dāng)?shù)氐?，住宿要提前兩三天安排，住在面試單位附近的酒店最好，至于交通工具的選擇，如果不是很熟悉地址，建議就打車過去。
著裝準(zhǔn)備上，很多人都會糾結(jié)到底穿不穿正裝?這個問題在過去也是困擾著我。后來我也開始面試別人的時候，我才發(fā)現(xiàn)，如果你面試的單位不是對著裝有特別要求的如銷售崗位，那你只要穿得得體大方就好。特別是互聯(lián)網(wǎng)公司，根本不會要求你穿什么樣的服裝。一句話，你覺得哪件衣服讓你穿著舒服就哪件。
比起上面那些小問題，對于作品案例準(zhǔn)備和面試單位摸底就顯得重要許多。很多剛畢業(yè)的求職小白并不知道，面試運營崗位時面試官都會問到你是否有帶你的一些過往作品過來，如果沒有帶的話，對于面試官要考核你的能力就比較困難了。運營崗位的作品案例要帶什么呢?如果你是應(yīng)屆生，你可以帶你發(fā)表過的一些文學(xué)大賽作品，大學(xué)時候的策劃大賽方案等。如果你喜歡玩豆瓣、知乎、天涯、博客、微博什么的，那更好了，把你發(fā)布過的最滿意的一篇作品現(xiàn)場找出來給面試官看，那就更加合適了。
此外，你的手機里最好都搜藏和關(guān)注一些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)比較優(yōu)秀的公眾號，以此證明你是一個時刻都在學(xué)習(xí)的人。要關(guān)注一些什么公眾號呢?你可以重溫一遍我那篇文章《干貨|從初級到高級：運營汪的自我進(jìn)階修煉》，里面涉及到的一些書籍、網(wǎng)站、公眾號、做內(nèi)容和用戶的方法你都記下來，絕對是面試前快速裝逼的利器。
對面試單位的摸底也是相當(dāng)?shù)闹匾?，如果你對自己要面試的單位是做什么業(yè)務(wù)的都不清楚，那么你又怎么能給他們一個相對成熟的解決方案呢?如果你都不了解你想要應(yīng)聘的公司，你又怎么去證明你對這份公司的熱誠呢?
在面試前，你最好保持每天都關(guān)注新聞熱點的習(xí)慣，因為這很可能會成為你的面試題目之一。
【新媒體運營崗位面試進(jìn)行時】
當(dāng)你來到了你的應(yīng)聘單位后，你不要著急著一股腦兒的就進(jìn)去。你要留意一下公司門口，以及在面試等待區(qū)你能留意到的東西。通過觀察這家公司的裝修氛圍，你會了解到這家公司的企業(yè)文化。這個對于判斷這家公司是不是你喜歡的，很有大的幫助。另外，更重要的是，很多面試官會淬不及防的問你，在上來公司的時候看到了什么?
如果你一點都沒有留意，呵呵呵呵，你就懵逼了。
面試官為什么要問你這個問題呢?因為一枚優(yōu)秀的運營喵，很重要的潛質(zhì)之一就是對身邊的事物具有高度的敏感性。觀察生活，并保持自己的思考，對于做運營是非常重要的。
面試，最重要的是：自信!自信!自信!
面試全程，你都要保持高度的精神飽滿和自信的語調(diào)。自信的微笑和語調(diào)能讓面試官覺得，你對這份工作志在必得，你這個人很樂觀，積極。
【新媒體運營崗位常見面試問題】
下面我會挑幾個我作為運營崗位的面試官，經(jīng)常問求職者的問題和解答思路。
1、請做一下自我介紹
這是一個很常規(guī)的問題，計劃所有面試都要碰到的。我擔(dān)任面試官的時候，碰到過很多求職者是三言兩語就介紹完了自己，然后等著面試官來問的。很多求職者覺得這個問題太無聊了，我的情況不都在簡歷里面介紹了嗎?
拜托，面試官坐在你對面的時候，實際上都還沒有看過你的簡歷的。在看你簡歷的時候，為了避免雙方尷尬，讓你做自我介紹是最適合不過了。在聽你介紹的時候，面試官也在看你的簡歷，這樣就可以很快速的了解你的基本情況。
做自我介紹，一般只需要一兩分鐘就可以了。介紹一下你之前工作過的單位，以及所負(fù)責(zé)的主要工作，并著重介紹你過往經(jīng)歷中的成功案例，以及你的一些個人興趣等。
2、你為什么要從上一家公司辭職?
這道題幾乎所有面試官都會問，而且一不小心就會掉進(jìn)面試官挖的坑。
面試官問這個問題主要是想了解你這個人是什么樣的價值觀，性格等。如果錄用了你，會不會有風(fēng)險?
回答這個問題你不能說因為上家管理差，主管領(lǐng)導(dǎo)能力差，團(tuán)隊合作不愉快等等。HR最不想聽到的是你對上個東家的詆毀，所以，針對這個問題，你千萬不要去說上一家的不好。你只要說一個你從上一家單位辭職的不可抗力原因就好了。
什么是不可抗力呢?例如你的老婆在這地方，所以你從其他地方過來這里求職(潛在意思是告訴面試官，只要錄用我，我會很穩(wěn)定)。例如，你上一家公司項目爛尾了(互聯(lián)網(wǎng)公司很多項目都是玩著沒一兩年就死掉了)，或者公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，不符合你的職業(yè)發(fā)展方向(清晰的職業(yè)規(guī)劃)等。
3、你的薪資要求是多少?
這道題一般都是放在比較后面，面試得差不多的時候，面試官對你比較滿意了，會輕描淡寫般問你的一樣問出來，這個時候代表面試官對你的表現(xiàn)是相對比較滿意的。問這個問題，實際上就是和你博弈的過程。
一家公司給你的薪酬由三個因素構(gòu)成：1、公司的用人預(yù)算。2、你的能力。3、同級崗位的員工薪酬水平。
所以，你能拿到什么樣的薪水，并不只是你的能力有多大有關(guān)。500強的企業(yè)，能給的薪酬肯定是比小企業(yè)的多。一般來講，互聯(lián)網(wǎng)公司的待遇是外企>私企>國企。為什么國企反而待遇沒有私企好呢?因為國企的管理弊病決定了他們沒有優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)基因，也就不會有好的待遇了。如果你剛畢業(yè)，除非是超級牛逼的單位，否則就不要奢望你能拿多好的薪酬了。所以，并不是你獅子開口，就表現(xiàn)得你越自信，越能拿高報酬。要知道，過度的自信就是傻逼了。
那怎么辦呢?難道就說「我相信公司會根據(jù)我的能力給我提供一個合理的薪酬的」嗎?事實上，這樣的折中回答并不高明，至少在我看來，你對行情不了情，對這家公司也不了解的表現(xiàn)。
最好就是在求職之前，通過各種渠道了解這家公司給同級崗位的薪酬是多少。然后詢問一下HR這家公司的薪酬結(jié)構(gòu)是怎么樣的，有什么工資之外的福利。結(jié)合自己的工作年限和能力等實際情況，可以提略高一些的報酬，以便有一個博弈的空間。
4、你的職業(yè)生涯規(guī)劃是怎么樣的?
這個問題，很多過來會教你說，第一年熟悉公司產(chǎn)品和行業(yè)。第二年沉淀自己，第三年做到主管級別，第五年做到經(jīng)理……
但二馬菌認(rèn)為，這樣說空話套話的答案一點都不高明。你能不能做到管理崗位不僅和你的努力有關(guān)，更重要的是你的天分，你的機遇。作為面試官，我希望聽到的答案是你對于一個行業(yè)的堅持和清晰的成長規(guī)劃。
例如，你可以說，我一直都希望從事互聯(lián)網(wǎng)運營崗位的工作，從大學(xué)時代開始就特別的去翻看一些互聯(lián)網(wǎng)方面的書籍，例如《定位》、《傳播學(xué)》、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》、《從零開始學(xué)運營》等等。也關(guān)注了一些互聯(lián)網(wǎng)和運營方面的公眾號及門戶網(wǎng)，例如「類類有話說」、「黃的世界」、「三十八度五」等……如果還不夠就看我的那篇《干貨|從初級到高級：運營汪的自我進(jìn)階修煉》
除了在學(xué)校組織策劃了很多活動之外，我還找了互聯(lián)網(wǎng)公司的運營崗位實習(xí)，工作之后也是找了這個方向的工作崗位。我希望通過三到五年的時間，讓自己成為運營界的專家。
5、不考慮經(jīng)費問題，你有什么辦法一個月做到10萬公眾號粉絲?
這個問題我如果你以為面試官真的不讓你考慮經(jīng)費，那你就真的傻逼了。一家公司，永遠(yuǎn)都是追求成本最小化，利潤最大化的。
一個月讓你做10萬粉絲可能嗎?你千萬不要質(zhì)疑，他敢問就必然有方法。只不過是想要看看你的思路是怎么樣的而已。我曾經(jīng)面試過一個“超級課程表”過來的人，他就質(zhì)疑過這道題的可行性。呵呵呵，當(dāng)時她就被我駁的無話可說了。
要做十萬粉絲，肯定是要投入的，那怎么去衡量這個經(jīng)費呢?這時候你就需要衡量投入產(chǎn)出比了，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)發(fā)展一個公眾號粉絲的成本已經(jīng)上到平均一元錢一個了。那么，如果你能設(shè)計出一套低于五毛錢一個粉絲的方案，那就成功了。
投入小，效益大的吸粉方式肯定不是做精準(zhǔn)粉絲的。那么你可以考慮通過微信小游戲+利益誘導(dǎo)的方式開展活動。結(jié)合熱點節(jié)點包裝主題，在不違規(guī)的情況下，開發(fā)一個游戲活動模塊，參與用戶必須要關(guān)注公眾號，通過高中獎概率，低價值的禮品作為刺激，引導(dǎo)用戶分享活動，達(dá)到擴散曝光和吸粉的目的。
6、介紹一下你以往的一些成功運營案例?
這個問題主要是考察你以往的運營能力，你可以提前準(zhǔn)備好一兩個你以往做得比較成功的活動案例。著重告訴面試官，這個活動的主題是什么，策劃的創(chuàng)意點是什么。策劃的過程是怎么樣的，你在里面擔(dān)任的角色是什么，通過什么方式宣傳曝光，最終達(dá)到了一個什么樣的效果。
你可以適當(dāng)?shù)奶砑右恍┧?，但是不能太夸張，要知道問這道題的人一般都是你的業(yè)務(wù)主管，他能聽出來你答的東西是真是假。并且，他更看重的是你的創(chuàng)意思路，以及你們落地執(zhí)行的細(xì)節(jié)。所以，最好是能夠講一些比較有創(chuàng)意的案例，這些比較吸引面試官。
7、最近最大的新聞熱點是什么，你怎么看待?
這個問題考察你的敏感度，這道題只能看你平常有沒有關(guān)注和留意到熱點事件了。不管時政的還是娛樂的，其實都沒有關(guān)系，最可怕的是你絲毫沒有關(guān)注過。兩耳不聞窗外事，對于一個運營人員來說是非常致命的。要知道做運營的之所以被成為運營狗，是因為他們天天要追熱點。
另外，這道題還考察你的價值觀導(dǎo)向和知識結(jié)構(gòu)。
如果你有留意熱點，也能說出一兩個熱點事件，那么在說出你的觀點評價時，盡量不要用太偏激的觀點。客觀，中立，辯證統(tǒng)一的觀點看問題可以看出一個人是否成熟。面試官會非常希望看到你能從多角度來分析事情，并且能夠從事件中做到給品牌借勢營銷。為什么不提醒太偏激的觀點呢?因為選擇一個員工不僅是選擇他的業(yè)務(wù)能力，更是選擇和公司價值觀一致的人做事。
8、如果從零開始讓你負(fù)責(zé)一個公眾號運營，你怎么規(guī)劃?
這道題考察你的規(guī)劃能力，而且比較大，不好回答。你可以說，你首先會了解做這個公眾號的目的是什么?是要宣傳品牌呢，還是做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化?確定了這個目的之后，你才能做好公眾號的定位。以此確定公眾號的欄目規(guī)劃設(shè)置，內(nèi)容和活動運營的方向。
然后，你安排好時間節(jié)點規(guī)劃，大概做什么工作用多長時間。投入的人力物力是多少。什么時候要完成哪個進(jìn)度等。最終在哪個時間點完成面試官要求的目標(biāo)(粉絲量，活躍度，訂單量等)。
9、群面時應(yīng)該怎么做?
群面一般是在應(yīng)屆生比較常見，為什么要設(shè)置這個環(huán)節(jié)呢?因為有的公司實在是太多求職者投遞簡歷了，一個個面試的話時間成本太大，于是通過群面的形式過濾掉一部分人是最好的方式之一。
群面的時候，如果不是非常有把握，建議不要第一個發(fā)言。第一個發(fā)言的人往往對問題考慮不周全，答案也就沒有辦法出彩。當(dāng)然，也不要在最后一個發(fā)言，這樣會顯得你不積極，沒有魄力。最好就是選擇在第二或者第三個發(fā)言，總結(jié)前面幾個人的觀點，再結(jié)合自己的觀點，那么答案就相對完整成熟了。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的時候你要盡可能的掌握主動權(quán)，展現(xiàn)你的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力。充分調(diào)動大家發(fā)展的積極性，并照顧到讓每一個人都都發(fā)言的機會。在無形中形成你的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，如果你沒有爭取到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)也沒關(guān)系，你可以積極發(fā)言的同時，肯定一下其他發(fā)言人的觀點，再陳述你的觀點。
10、面對一些稀奇古怪的題目時怎么辦?
有時候面試官為了考察你的反應(yīng)能力，思維發(fā)散能力，創(chuàng)意能力，文字功底等。會現(xiàn)場出一些比較非常規(guī)的問題讓你回答。這種問題看似沒有什么套路，很難準(zhǔn)備。
實際上，很多創(chuàng)意題都是從網(wǎng)上搜來的。除了平時可以多上網(wǎng)留意之外，你回答這類問題時，不要著急著立刻給答案。你可以請求面試官給你一分鐘時間整理你的思路，并且盡量的跳出常規(guī)思維去思考問題。
例如，我問過「假如一家公司研發(fā)出一種四條腿的雞并準(zhǔn)備推向市場，你是公司的策劃人員，請為其梳理產(chǎn)品賣點并提出你的推廣思路」。
這道題很多人就會陷入常規(guī)思維，認(rèn)為雞就是用來吃的。所以都只會想到營養(yǎng)豐富，鮮嫩可口之類的答案。如果跳出這個思維，考慮它就是一只比普通雞多兩只腿的雞，那它就具備了觀賞價值、研究價值、食用價值、娛樂價值等。于是針對每一個賣點和對應(yīng)的人群，我們都可以找到對應(yīng)的營銷策略。
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