學(xué)生會(huì)外聯(lián)部面試常見問題

　　外聯(lián)部，顧名思義，就是要經(jīng)常跟外部聯(lián)系的啦，那么想進(jìn)外聯(lián)部的童鞋們可要看好了，一般面試會(huì)問到的這幾個(gè)問題可要事先做好準(zhǔn)備了，免得到時(shí)候手足無措。

　　你口才怎么樣?如果那商家說已經(jīng)贊助了別人怎么辦?我贊助你，我會(huì)有什么好處?你會(huì)怎么幫我宣傳?你的宣傳也沒什么特別。你又該怎么辦呢?

　　拉贊助的問題

　　1、找到合適的贊助者，一般贊助者考慮是否贊助你們，是看他們的產(chǎn)品是否能在你們校園內(nèi)是否引起消費(fèi)，最好是很想在校園內(nèi)打開很大的銷路的產(chǎn)品代言商，比如電腦品牌代理、超市(文體超市最好)……2、去拉贊助之前必須先弄清楚你們學(xué)校的各種相關(guān)規(guī)定，能提供給對(duì)方一些什么樣的配套服務(wù)。比如在學(xué)校擺宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳是否不違反你們學(xué)校保衛(wèi)處的規(guī)定、在校園內(nèi)打橫幅出來是否有不允許的地點(diǎn)等等。3、進(jìn)行什么樣的活動(dòng)，在先期進(jìn)行活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，大概得出需要什么樣的贊助金額，然后權(quán)衡下提出什么樣的贊助金額(可以比預(yù)算多或少的)差不多就是這樣了，如果對(duì)校內(nèi)的某些規(guī)定不是很熟悉，最好先寫一份簡(jiǎn)單的贊助報(bào)告給你學(xué)生會(huì)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看一下，保守的話要領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，以免事后出現(xiàn)意外讓你背黑鍋。

　　拉贊助可分為四個(gè)階段：策劃、交涉、落實(shí)、反饋。

　　一、策劃階段。 首先，策劃的目標(biāo)要明確：說服對(duì)方，使之與你建立合作關(guān)系。如何說服?這是問題關(guān)鍵。我認(rèn)為，整個(gè)說服過程是建立在雙基礎(chǔ)上的，即在分析雙方利弊后提出一個(gè)使雙方受益的合作方案。建議這樣思考：

　　(一)對(duì)方需要什么? 雖然求各不相同，但是歸根到底，有一點(diǎn)是很明確的，即對(duì)方希望通過合作產(chǎn)生宣傳效益，進(jìn)而帶來經(jīng)濟(jì)效益;希望投入1塊錢能給他帶來10塊甚至更多的部分有復(fù)雜關(guān)系贊助活動(dòng)另論。

　　(二)我方優(yōu)勢(shì)何在，如何發(fā)揮? 這是對(duì)前一問題回答，是說服對(duì)方與你而非與他合作的依據(jù)。

　　(三)兩者結(jié)合，分析雙方合作的基礎(chǔ)，提出使對(duì)方宣傳效益有起作用的合作方案，即策劃書。 當(dāng)然，做策劃書之前，首先要根據(jù)以上思考作調(diào)查研究，尋找可行的合作伙伴，盡可能做到有的放矢。 在尋找合作伙伴過程中，需特別考慮我方優(yōu)勢(shì)與對(duì)方的契合點(diǎn)。比校學(xué)?；顒?dòng)具有宣傳方面的優(yōu)勢(shì);各院系也各有特點(diǎn)，比如計(jì)算機(jī)系去找電腦商;體育系去找體育器材專營(yíng)，音樂系、外語(yǔ)系，因女生多，去找美容美發(fā)、時(shí)裝化妝等商家，從理論上說成功率比較高。此外，就活動(dòng)本身也各有特色，譬如普通話大賽與書店合作，比起歌舞晚會(huì)來，就會(huì)覺得更為“對(duì)口”。這當(dāng)然也是說服對(duì)方的重要條件。 做策劃書時(shí)，務(wù)必注意自我定位，即要強(qiáng)調(diào)是平等的合作伙伴關(guān)系：你提供財(cái)力，我提供人力，我們一起把活動(dòng)搞好;我得到你的支持使活動(dòng)順利開展，你在活動(dòng)過程得到廣告宣傳，雙贏。所以，建議自我定位，固然不可過高過傲，但也不宜太低太“賤”，因?yàn)槔澲举|(zhì)上是合作。 這就要求我們?cè)诓邉潟M可能表現(xiàn)得客觀嚴(yán)謹(jǐn)，盡可能突出宣傳方式及實(shí)施細(xì)節(jié)。此外，須坦誠(chéng)以待，能做什么，不能做什么，有什么優(yōu)勢(shì)，可以如何發(fā)揮……一目了然，絕不開空頭支票，力求讓商家看完你的策劃書有這種感覺：你是負(fù)責(zé)任，你是有經(jīng)驗(yàn)的，你是替他著想的。 校園策劃書一般有幾個(gè)組成部分：活動(dòng)簡(jiǎn)介，活動(dòng)安排，宣傳方式，宣傳效益，經(jīng)費(fèi)預(yù)算等等。至于如何寫策劃書，筆者認(rèn)為這恰似寫作文，能闡明想法行之成文即可，而沒有一個(gè)固定的萬能的模式。建議寫策劃書時(shí)這樣思考：我的目標(biāo)是說服對(duì)方與我合作，那么應(yīng)該準(zhǔn)備哪些素材、素材應(yīng)該如何組織，一切圍繞著怎樣才能最有力地說服對(duì)方展開，因?yàn)楹饬恳环莶邉潟淖罱K標(biāo)準(zhǔn)是：是否達(dá)到說服對(duì)方的預(yù)期目標(biāo)。 對(duì)于經(jīng)費(fèi)預(yù)算，大家要特別重視。筆者的意見是，盡可能做到明確而詳實(shí)，需要多少現(xiàn)金和物品，現(xiàn)金花在哪兒，物品有何用，一目了然。力求留給對(duì)方一種印象：不是漫天要價(jià)，而是為了保證活動(dòng)順利進(jìn)行的基本要求;每一分錢你都用到點(diǎn)兒上，你是有合作誠(chéng)意的。

　　二、交涉階段。 如果策劃階段是“示愛”，那么交涉階段應(yīng)該“確定關(guān)系”了。因此，該階段的工作重心是化解對(duì)方的疑惑，商討合作細(xì)節(jié)，最終確定具體的合作模式。 首先應(yīng)該注意一些禮儀上的細(xì)節(jié)問題，比如(1)衣著整潔，并盡可能穩(wěn)重些，給對(duì)方暗示：我是尊重你的;我是干練的，有經(jīng)驗(yàn)的;

　　(2)不遲到，向?qū)Ψ奖砻鳎何沂鞘貢r(shí)的，我是守信的，跟我合作沒錯(cuò);

　　(3)無不良習(xí)慣，如摳鼻子，挖耳朵，蹺二郎腿，講粗話問題務(wù)必十分注意，尤其是雙方初次見面的時(shí)候。當(dāng)然，這就要求我們平時(shí)就要培養(yǎng)良好的習(xí)慣。 其次，要充分利用語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、手勢(shì)等說服對(duì)方。須知：只有事先說服自己，才有可能說服別人。當(dāng)然，這里涉及一個(gè)“度”的把握，否則，過猶不及，適得其反。如何把握“度”的問題，若現(xiàn)對(duì)方已被調(diào)動(dòng)起來，你可適當(dāng)再提一提;若對(duì)方稍流露出一絲不耐煩，那么適可而止，策劃書的書寫，或簡(jiǎn)要列舉，或重復(fù)強(qiáng)調(diào)，也要因人而異。 那么，如何觀察?筆者認(rèn)為，觀察臉部神情，尤其是觀察眼睛，是最有效的。筆者曾和一位朋友吃飯時(shí)，換了VCD，朋友抬頭瞥了一眼，這個(gè)眼神被筆者捕捉。筆者揣摩：她喜歡這位歌星，至少喜歡這首歌，或者她與這首歌有個(gè)“故事”。事后證實(shí)筆者的猜想。有人說，處處留心皆學(xué)問，如果我們把人際交往當(dāng)作是一門學(xué)問，那么這門學(xué)問的治學(xué)捷徑正是：心細(xì)。當(dāng)然，這里又涉及一個(gè)“度”的問題，即是“注視”而非“逼視”，否則會(huì)使對(duì)方惱火，使雙方尷尬。如何把握這個(gè)“度”，還是老方法，觀察對(duì)方的反應(yīng)，靈活處理。 以上談的都是一些交往過程中應(yīng)該注意的問題，事實(shí)上，該階段的重要任務(wù)是與對(duì)方商討合作細(xì)節(jié)問題，真正目標(biāo)是確立合作關(guān)系。 當(dāng)然，前提是態(tài)度要誠(chéng)懇。能做什么，準(zhǔn)備如何去做，要求明確而詳盡。特別要注意的是，沒有把握的事項(xiàng)不能隨意答應(yīng)下來，因?yàn)檫@些討價(jià)還價(jià)將是協(xié)議的條款依據(jù)，一旦簽約，白紙黑字，是要負(fù)法律責(zé)任的。 交涉過程中，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是宣傳方式，即你能做什么，準(zhǔn)備如何落實(shí)，而不要一味夸大宣傳效益。因?yàn)閺V告就是一種投資，投資就是要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的。這里有兩層含義：首先，宣傳效益不等于經(jīng)濟(jì)效益，利弊得失的判斷工作應(yīng)該由對(duì)方去完成;其次，宣傳效益最終要通過宣傳行為來實(shí)現(xiàn)，因此有哪些宣傳方式準(zhǔn)備如何落實(shí)才是我們自始自終要強(qiáng)調(diào)突出的，這實(shí)際上是消除對(duì)方的后顧之憂，引導(dǎo)對(duì)方作出有利于我方的判斷。 經(jīng)費(fèi)預(yù)算，是談判工作的重中之重。如果能夠作價(jià)格調(diào)整，該退讓的還是要退讓，以免因小失大。如果無法讓步，那么要特別注意說話技巧。曾有一家商家很有合作意向，只待筆者在經(jīng)費(fèi)上作出讓步，而筆者所列的經(jīng)費(fèi)是非常實(shí)在的，沒有任何的調(diào)整空間了。

　　談了三層意思：

　　(1)我方價(jià)格是很實(shí)在的，而且基本上都用在宣傳方面，我方是有誠(chéng)意

　　(2)合作雙方要有合作誠(chéng)意，如果你方在價(jià)格上還堅(jiān)持另有要求，那么，就是你方缺乏合作誠(chéng)意的表現(xiàn)(備注：大概意思就是這樣的，但話不能這么說，否則換作是你，也會(huì)受不了的;但是意思還得表達(dá)清楚，否則就達(dá)不到準(zhǔn)確表意的目標(biāo);然而對(duì)方真正理解你的話意后，還是會(huì)覺得不舒服，那么，一定要加上第三句話);

　　(3)一起把活動(dòng)搞好，是我們的共同目標(biāo)，必需的經(jīng)費(fèi)是不能“偷工減料”的;我方價(jià)格很實(shí)在，所以我們不應(yīng)該把時(shí)間花在一二拾、一兩百的討價(jià)還價(jià)中，而應(yīng)該商討如何保證地把活動(dòng)做得最好，這才是對(duì)雙方都更有利的(事實(shí)上，合作細(xì)節(jié)已經(jīng)談好了，筆者只是想很冠冕的引開話題)。結(jié)果，對(duì)方經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)拍板同意合作，其實(shí)，整個(gè)正面交涉過程實(shí)際上就是揣摩對(duì)方心理，并有針對(duì)性地一一化解矛盾的過程。 最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，在整個(gè)交涉過程中，確確實(shí)實(shí)要站在對(duì)方利益角度考慮問題，理由很簡(jiǎn)單：只有對(duì)方認(rèn)識(shí)到你有為他著想，他能從活動(dòng)中受益，他才愿意投資，你才能獲得資助。這是整個(gè)過程的關(guān)鍵。

　　三、落實(shí)階段。 在很多同學(xué)想象中，拉贊助僅局限在前兩步，以為拿到錢就結(jié)束了。其實(shí)這是一種誤解。簽合同，拿到錢，只是合作的開始，真正的工作剛剛展開，比如還要落實(shí)協(xié)議條款，還要提供反饋資料。 在筆者看來，對(duì)于協(xié)議條款的落實(shí)問題，不僅僅是態(tài)度問題，還是性質(zhì)問題，決定了雙方是合作關(guān)系還是欺詐與被欺詐關(guān)系。如果是前者，雙贏;如果是后者，看起來是一贏一輸，實(shí)際上是“雙輸”，往往是被欺詐者“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，而欺詐者“撿個(gè)芝麻，丟了西瓜”。 舉一個(gè)例子，曾給康師傅公司辦砸了一件事，對(duì)方投入近兩萬，損失五六千，按理說，對(duì)方再也不敢找我合作，但此次康師傅冰紅茶形象代言人任賢齊來福州，公司主管首先想到的是邀請(qǐng)我負(fù)責(zé)整個(gè)榕城高校的宣傳項(xiàng)目，“資金由你操控，物品由你支配，”筆者因種種原因沒有接受邀請(qǐng)，這是后話。問題是對(duì)方為何繼續(xù)信任甚至更加信任我，原因很簡(jiǎn)單：活動(dòng)不順利，主要是由種種客觀因素造成的(包括天公不作美)，而在這整個(gè)過程中，筆者是負(fù)責(zé)的，筆者的表現(xiàn)是讓他們滿意的，因此并不影響下一次的合作。能把壞事辦出個(gè)好結(jié)果來，最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)，而這關(guān)鍵不僅在于你的處事能力，更在于你是否有責(zé)任心。 如何做好落實(shí)工作，筆者以為最佳方式即與對(duì)方經(jīng)常溝通，一起探討，并付諸實(shí)施。這里還涉及到積極反饋的問題。

　　四、反饋階段 先回答一個(gè)問題：為什么要反饋? 首先，要求反饋，這就鞭策你把承諾落實(shí)到位，把工作做到家; 其次，從學(xué)習(xí)和鍛煉的角度來看，只有反饋，與商家多溝通，才能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，從而得到提高。 第三，廣告就是投資，投資就有風(fēng)險(xiǎn)，因主客觀原因，誰(shuí)也不可能做每一次每一項(xiàng)都讓商家百分之百地滿意(更何況有些商家的期望值過高)，那么，在反饋過程中與商家探討問題何在，有無補(bǔ)救辦法……一般說來，只要你的工作確實(shí)到位甚至基本到位，商家一般是不會(huì)太為難學(xué)生的。商家最恨的是拿錢之前軟磨硬泡，拿錢之后不見蹤影;商家最怕的是被騙的感覺，特別是被“學(xué)生娃”騙的感覺，這種感覺可能比丟了幾個(gè)錢更讓他們難受。 此外，反饋也是有“工資”的。第一，好的服務(wù)方能招來“回頭客”;第二，這些“回頭客”往往樂于從中穿針引線，幫你介紹他人，大家可以想象這類合作的成功率極高;第三，如果你善于交際，你們可以探討一些其它共同感興趣的話題，往往可以建立良好的人際關(guān)系，而對(duì)方往往是有著豐富生活閱歷的長(zhǎng)者，你可以從中學(xué)到許多為人之道，在筆者看來，這比什么都重要。更何況，一旦對(duì)方信任你，欣賞你，他們就將全力支持你。比如，中榕眼鏡的經(jīng)理幾年來一直把師大區(qū)域的宣傳預(yù)算全部劃給筆者操作，還說“經(jīng)費(fèi)是有限的，你小鐘有需要，我肯定支持你。”這事讓筆者很感動(dòng)，可以說，中榕的廣告中多多少少融有我個(gè)人感恩的成分。 最后，作一點(diǎn)小結(jié)。拉贊助的要訣是“膽大、心細(xì)、臉皮厚”。 膽大——超越與陌生人打交道的心理障礙問題。 心細(xì)——處處留心皆學(xué)問。 臉皮厚——臉皮，像手繭，越磨越厚。譬如，筆者之所以能敢自不量力，班門弄斧，皆歸功于長(zhǎng)期磨練的成果——臉皮夠厚 一位手機(jī)商告訴記者，校內(nèi)大學(xué)生具有相當(dāng)大的消費(fèi)潛力。利用學(xué)生干部組織的各種活動(dòng)向?qū)W生進(jìn)行宣傳，不僅能節(jié)省很多廣告成本，而且還省去了很多審批手續(xù)上的麻煩。

　　被拒絕的原因有很多啦，一是學(xué)校周邊的商家已經(jīng)給你上幾屆師兄師姐拉過幾百次了，因?yàn)槌藢W(xué)生會(huì)還有團(tuán)委和社團(tuán)都要出去拉贊助的。商家不可能每年都贊助一次吧~ 私人老板錢沒那么多!所以，相對(duì)的對(duì)應(yīng)措施就是找那些新開的店。先下手為強(qiáng)，搶在別的社團(tuán)、學(xué)生會(huì)去拉之前，就要很有把握得把這筆贊助拿下。第二，你們想要人家贊助的活動(dòng)對(duì)商家沒吸引力，就是對(duì)他沒利益可圖。相對(duì)應(yīng)的措施是，在策劃活動(dòng)時(shí)，就要考慮到雙方的利益，別一味的只想自己能得到什么。第三，真正大的公司可能覺得學(xué)生辦活動(dòng)的規(guī)模太小，除非是由大公司主動(dòng)找你們，那由你們承辦。第四，就是去拉贊助的同學(xué)說服力不夠強(qiáng)了，真正想拉到贊助應(yīng)該找能說會(huì)道的同學(xué)去。并且，如果是贊助活動(dòng)要帶好相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算和對(duì)方贊助你的話，對(duì)方能從中得到什么。