SMART原則是什么
SMART原則是目標(biāo)管理概念之一,是使經(jīng)理的工作變被動(dòng)為主動(dòng)的一個(gè)很好的手段,目標(biāo)管理是一種通過組織管理者共同參與制定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式。實(shí)施目標(biāo)管理不但是有利于員工更加明確高效地工作,更是為未來的績效考核制定了目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化,更能保證考核的公開、公平與公正。
目標(biāo)管理(MBO)由管理學(xué)大師Peter Drucker提出,首先出現(xiàn)于他的著作《管理的實(shí)踐》(The Practice of Management)一書中,該書于1954年出版。 根據(jù)Drucker的說法,管理人員一定要避免“活動(dòng)陷阱”(Activity Trap),不能只顧低頭拉車,而不抬頭看路,最終忘了自己的主要目標(biāo)。MBO的一個(gè)重要概念是:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不能僅由幾個(gè)高管來執(zhí)行,所有管理人員都應(yīng)該參與進(jìn)來,這更有利于戰(zhàn)略的執(zhí)行。另一個(gè)相關(guān)概念是,企業(yè)要設(shè)計(jì)有一個(gè)完整的績效系統(tǒng),它幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作。 由此,可以目標(biāo)管理視為Value Based Management(價(jià)值管理)的前身。
制定目標(biāo)看似一件簡單的事情,每個(gè)人都有過制定目標(biāo)的經(jīng)歷,但是如果上升到技術(shù)的層面,經(jīng)理必須學(xué)習(xí)并掌握SMART原則。[2]
SMART原則(S=Specific(明確性)、
M=Measurable(可衡量性)、
A=Attainable(可達(dá)成性)、
R=Relevant(相關(guān)性)、
T=Time-based)(時(shí)限性)。
同時(shí),SMART原則還有另一種變體——SMARTER,前五個(gè)字母與上述原則相同,而后兩個(gè)字母“E”和“R”則分別對(duì)應(yīng)了單詞Evaluate(評(píng)估)和Reevaluate(再評(píng)估)。
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