支付寶不安全的原因
支付寶是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺,但是最近支出支付寶不安全怎么回事?下面就由學(xué)習(xí)啦小編告訴大家支付寶不安全的原因吧!
支付寶不安全的原因
被運營商冷凍一段時間之后再次投放市場的手機號,在業(yè)內(nèi)叫“二次放號”,老百姓形象地稱其為“二手號”或“還魂號”,現(xiàn)在更多地被稱作“煩惱號”。
新的用戶用了這個號,經(jīng)常接到莫名其妙的電話;想綁定一項服務(wù),卻發(fā)現(xiàn)不能操作,讓人煩惱。而舊用戶在未解綁手機號的情況下,如果這個號碼與支付寶、微信支付或銀行卡進行過綁定,那么就有被盜刷存款的風(fēng)險!本不需為二手號造成的損失負責(zé)的服務(wù)商,也遭到了無數(shù)用戶的投訴甚至謾罵。
新號主:騷擾電話多,有些服務(wù)無法綁定
從武漢來北京的陶小姐為了方便工作和生活,在自家附近的手機代售點辦了一個手機號。用了沒多久,就經(jīng)常接到陌生人打來的電話。
不光是頻繁接到陌生人奇怪的電話,當(dāng)小陶想用這個號碼注冊微信時,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被注冊了。想綁定支付寶等服務(wù),也無法操作。無奈她只好給這個號碼的運營商打電話咨詢。
從運營商那里得到的回復(fù)是,這個號可能是個二手號,是因為前機主不用這個號了,在沒解綁手機號的情況下,這些功能就無法使用。解決方法只有兩種:要么換手機號,要么找原機主商量。
小陶嘗試了很多辦法,最后用自己的QQ號注冊了微信,才與還在用這個手機號注冊微信的原機主聯(lián)系上,請他解除了相關(guān)綁定,但還要經(jīng)常處理原機主微信朋友的誤會。
原號主:存款有隱患,隱私易泄露
事實上,二手手機號再次投放使用,處理不當(dāng)不僅會給新號主帶來困擾,號碼的原主人可能面臨金融安全、個人隱私泄露等更大的隱患。
“近日,浙江市民徐某報警稱自己支付寶里被人轉(zhuǎn)走了700塊錢,警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),徐某曾用手機號綁定了支付寶,后來換了手機號,沒有將就手機號與支付寶松綁,被手機號的現(xiàn)主人取走。”
除了傷財外,舊號主們還面臨著隱私可被泄露的困擾。第三方支付賬號里除了錢,也關(guān)聯(lián)著許多個人信息,而隨著云儲存服務(wù)的普及,有的手機號就是云服務(wù)的賬號,現(xiàn)號主通過簡單的尋回密碼便可以登錄,前號主的照片、短信、通信錄等個人隱私會隨時展現(xiàn)在陌生人眼前。此外,手機號關(guān)聯(lián)到電子郵箱、車輛違章通知等等系統(tǒng),還會帶來更多的不便。
手機號碼已經(jīng)變成了我們移動互聯(lián)網(wǎng)時代的一個個人身份,乃至個人信用的一個重要的東西(標(biāo)志),不僅對個人信息,可能有一種潛在的介入的可能,對財產(chǎn)、通訊秘密乃至對人身安全都可能造成危害。所以,原號主在換號時一定要注意將手機號接觸捆綁。
服務(wù)商:各種糾紛和投訴增多
如果原號主沒有解除相關(guān)服務(wù)綁定,受到二手手機號困擾的不僅是現(xiàn)號主和原號主,相關(guān)環(huán)節(jié)的服務(wù)商也頗感委屈。
對于二手手機號關(guān)聯(lián)不上相關(guān)服務(wù)等投訴和咨詢,三大運營商的客服和門點都已經(jīng)司空見慣。
運營商表示:新買的號,只要綁定不了這些微信和支付寶,用戶們就以為是運營商的原因,百分之百的都來找運營商,有的顧客在解釋清楚之后能夠理解,但是有的顧客不理解。目前來說,這是一個很棘手的問題。
為了避免更多的糾紛,很多合作商都先推薦新號段,特別需要老號段的,工作人員通過微信和QQ搜索,推測是否已被注冊,以減少相關(guān)糾紛。
理念對:號碼重復(fù)利用符合循環(huán)經(jīng)濟
二手號問題這么多,是不是就不應(yīng)該使用呢?事實上,號碼被售重復(fù)利用是非常正確的,非常符合循環(huán)經(jīng)濟的理念。對于手機號重復(fù)利用的周期,中國移動表示:周期可能是半年,也可能是兩三個月。有的號用的時間長,就保留時間長一點,有的號市場需求好,可能就兩三個月就重新使用了,每個號的情況不一樣。聯(lián)通和電信一般是三個月之后重新投入市場。
解困擾:停號后要解綁,相關(guān)機構(gòu)也應(yīng)聯(lián)動
既然如此,對于二次放號的問題,不能只靠消費者自己解決,相關(guān)機構(gòu)的“聯(lián)動”或許能夠破解困擾。
雖然通訊運營商并不直接掌握號碼的綁定情況并加以清除,但可與社會機構(gòu)建立相應(yīng)的合作關(guān)系,定期向銀行、支付寶、微信平臺等相關(guān)機構(gòu)提供“銷號”名單,社會機構(gòu)根據(jù)這些名單定期更新用戶數(shù)據(jù)庫,方便新客戶開展相應(yīng)的注冊、捆綁,并保護個人信息。這樣一來,消費者無論是購買二手號還是新號,其權(quán)利是一樣的,這樣消費者平等的權(quán)利才能得到保護。
目前,在三大運營商中,中國電信已經(jīng)完成了與微信后臺的對接,解決了注冊微信的困擾。
根據(jù)消費者權(quán)益保護法,運營商也需要告知消費者,這個號碼是被二次或者多次使用的。
另外,按照電信部門的要求,消費者停用手機號前要去營業(yè)廳辦理銷號手續(xù)并主動解除相關(guān)綁定。在國外也有同樣相關(guān)要求,否則會直接影響到個人征信。而我國還沒有形成嚴格的信用體系。很多舊號主并不去主動注銷或忘記解除綁定,覺得并無大礙,有的機主甚至不知道手機號碼會被二次使用。在一項網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,高達87%的人認為,運營商有義務(wù)告知消費者所購號是否為回收號。
支付寶主要功能
1、支持余額寶,理財收益隨時查看;
2、支持各種場景關(guān)系,群聊群付更方便;
3、提供本地生活服務(wù),買單打折盡享優(yōu)惠;
4、為子女父母建立親情賬戶;
5、隨時隨地查詢淘寶賬單、賬戶余額、物流信息;
6、免費異地跨行轉(zhuǎn)賬,信用卡還款、充值、繳水電煤氣費;
7、還信用卡、付款、繳費、充話費、卡券信息智能提醒;
8、行走捐,支持接入iPhone健康數(shù)據(jù),可與好友一起健康行走及互動,還可以參與公益。
支付寶的產(chǎn)品服務(wù)
使用
使用支付寶支付服務(wù)需要先注冊一個支付寶賬戶,分為“個人賬戶”和“企業(yè)賬戶”兩類[25] 。
在支付寶官方網(wǎng)站或者支付寶錢包注冊均可。
認證
用戶使用支付服務(wù)需要實名認證是央行等監(jiān)管機構(gòu)提出的要求,實名認證之后可以在淘寶開店,增加更多的支付服務(wù),更重要的是有助于提升賬戶的安全性。
實名認證需要同時核實會員身份信息和銀行賬戶信息。
2016年7月1日開始,實名認證不完善的用戶,其余額支付和轉(zhuǎn)賬等功能會受到限制。
個人支付賬戶分為三類,各類賬戶的功能、額度和信息認證標(biāo)準不同。其中,Ⅰ類賬戶只需要一個外部渠道認證客戶身份信息,例如,聯(lián)網(wǎng)核查居民身份證信息,對應(yīng)的付款限額只有自賬戶開立起累計1000元的限額。該類賬戶余額可以用于消費和轉(zhuǎn)賬,主要適用于客戶小額、臨時支付。Ⅱ類和Ⅲ類賬戶的客戶實名認證強度相對較高,分別通過至少三個、五個外部渠道驗證客戶身份信息。其中,Ⅱ類賬戶的余額付款限額為年累計10萬元。Ⅲ類賬戶的余額付款限額為年累計20萬元。
錢包
支付寶也可以在智能手機上使用,該手機客戶端為支付寶錢包 。支付寶錢包具備了電腦版支付寶的功能,也因為手機的特性,內(nèi)含更多創(chuàng)新服務(wù)。如“當(dāng)面付”、“二維碼支付”等。
還可以通過添加“服務(wù)”來讓支付寶錢包成為自己的個性化手機應(yīng)用。
支付寶錢包主要在iOS、Android上使用,iPad版與WP版正在開發(fā)中。
安全
支付涉及到用戶的資金安全,因此遵循官方的安全規(guī)范至關(guān)重要。
如安全控件、短信校驗服務(wù)、數(shù)字證書、第三方證書、支付盾、寶令、寶令手機版、安全保護問題、安全策略、手機安全設(shè)置等。
幾乎所有的支付服務(wù)都可以使用支付寶。從購物到水電燃氣繳費,且正有部分取代現(xiàn)金的趨勢。
還款
2009年1月15日支付寶推出信用卡還款服務(wù),國內(nèi)39家銀行發(fā)行的信用卡均支持。是最受歡迎的第三方還款平臺。
主要優(yōu)勢:免費查信用卡賬單、免費還款,還有自動還款/還款提醒等增值服務(wù)。推薦使用支付寶錢包。
2014年第一季度,76%的還信用卡是用支付寶錢包完成的。
轉(zhuǎn)賬
通過支付寶轉(zhuǎn)賬分為兩種:1、轉(zhuǎn)賬到支付寶賬號,資金瞬間到達對方支付寶賬戶;轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶的限額2、轉(zhuǎn)賬到銀行卡,用戶可以轉(zhuǎn)賬到自己或他人的銀行卡,支持百余家銀行,最快2小時到賬。支持到賬的銀行和到賬時間、轉(zhuǎn)賬到銀行卡的限額。
推薦使用支付寶錢包,免手續(xù)費。
繳費
2008年底開始,支付寶推進公共事業(yè)繳費服務(wù),已經(jīng)覆蓋了全國300多個城市,支持1200多個合作機構(gòu)。除了水電煤等基礎(chǔ)生活繳費外,其還擴展到交通罰款、物業(yè)費、有線電視費等更多與老百姓生活息息相關(guān)的繳費領(lǐng)域。
常用的在線繳費服務(wù)有:
水電煤繳費、教育繳費、交通罰款、有線電視費
服務(wù)窗
在支付寶錢包的“服務(wù)”中添加相關(guān)服務(wù)賬號,就能在錢包內(nèi)獲得更多服務(wù)。包括銀行服務(wù)、繳費服務(wù)、保險理財、手機通訊服務(wù)、交通旅行、零售百貨、醫(yī)療健康、休閑娛樂、美食吃喝等10余個類目。
區(qū)別于其他公眾服務(wù)平臺,服務(wù)窗具有天然的支付基因、超億的支付用戶群體、以及嚴格審核的商戶服務(wù),這使得服務(wù)窗產(chǎn)生更大的生態(tài)價值。
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