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b2c是什么意思

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  b2c是什么意思

  對(duì)客電子商務(wù)模式

  b2c優(yōu)缺點(diǎn)

  優(yōu)點(diǎn):品種齊全,種類繁多,一站購(gòu)物,由于有客戶評(píng)價(jià)機(jī)制,通??头?wù)態(tài)度很好,是網(wǎng)購(gòu)的首選。

  缺點(diǎn):商家龍蛇混雜,其中不乏黑店的存在。

  常見(jiàn)問(wèn)題:貨不對(duì)板(外觀、顏色、質(zhì)量或者其它),當(dāng)然更嚴(yán)重是就被騙了(已付款,可貨遲遲不發(fā))

  主要區(qū)別的對(duì)象:

  B2C:企業(yè)對(duì)個(gè)人用戶的EC

  C2C:個(gè)人對(duì)個(gè)人的EC

  B2B:企業(yè)對(duì)企業(yè)的EC

  C2B:個(gè)人對(duì)企業(yè)的EC

  其他對(duì)象:O2O、M2C、I2C、O2P

  b2c模式行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

  一、政府加強(qiáng)引導(dǎo)性投資的注入來(lái)解決資金不足的問(wèn)題

  08年政府加強(qiáng)了在電子商務(wù)領(lǐng)域的引導(dǎo)性投資,用以改善國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)的投資環(huán)境,政府通過(guò)將投資收益返還社會(huì)投資人、支持社會(huì)投資回購(gòu)政府所持股份等政策,將大量資金引入電子商務(wù)的發(fā)展。08年底,依托“十一五”國(guó)家科技支撐計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目"現(xiàn)代服務(wù)業(yè)服務(wù)交互支撐平臺(tái)"構(gòu)建的"正佳網(wǎng)"在廣州正式開(kāi)業(yè),充分說(shuō)明國(guó)家對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度已經(jīng)達(dá)到一個(gè)新的高度,行業(yè)發(fā)展的資金問(wèn)題逐步得到緩解。

  二、企業(yè)與政府合力完善電子商務(wù)支撐體系

  在電子商務(wù)支撐體系建設(shè)方面,支付體系已經(jīng)具備了一定發(fā)展基礎(chǔ),支付寶、財(cái)付通等網(wǎng)上支付服務(wù)商已經(jīng)具備了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)為進(jìn)一步改善網(wǎng)上支付行業(yè)的發(fā)展環(huán)境,繼續(xù)擴(kuò)大行業(yè)占有率,企業(yè)具有主動(dòng)聯(lián)合政府或金融機(jī)構(gòu)完善支付體系的意愿,其中完善網(wǎng)上支付信用體系工作成為08年的主旋律。08年1月17日,第三方支付平臺(tái)支付寶與國(guó)內(nèi)建設(shè)銀行聯(lián)合推出了的支付寶賣家信貸服務(wù),符合信貸要求的淘寶網(wǎng)賣家將可獲得最高十萬(wàn)元的個(gè)人小額信貸,國(guó)內(nèi)首次推出這種信貸模式,在很大程度上加強(qiáng)了第三方支付公司的信譽(yù)保障。

  三、政府主導(dǎo)物流電商服務(wù)平臺(tái)的整合與構(gòu)建

  與企業(yè)主動(dòng)建設(shè)網(wǎng)上支付體系不同,物流體系的完善需要政府的大力推動(dòng)。通過(guò)整合全省甚至全國(guó)的物流資源,建立物流公共信息平臺(tái)成為一個(gè)時(shí)期的首要任務(wù)。目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)具備了國(guó)內(nèi)物流交易中心、廈門物流公共信息平臺(tái)等一批市級(jí)物流平臺(tái),但從信息質(zhì)量、功能服務(wù)等方面看都需要進(jìn)一步提升。在此背景下,08年國(guó)家將蘇州工業(yè)園區(qū)綜合保稅區(qū)現(xiàn)代物流公共信息平臺(tái),列為國(guó)家區(qū)域性現(xiàn)代物流公共信息平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn),利用政策優(yōu)勢(shì)和硬件建設(shè)、軟件服務(wù)優(yōu)勢(shì),建設(shè)國(guó)內(nèi)國(guó)際電子產(chǎn)品交易基地。

  四、電子商務(wù)保持投資吸引力,B2C成風(fēng)投新寵

  08年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)除在擴(kuò)大資金來(lái)源、支撐體系建設(shè)方面有所成就外,不可避免的需要面臨全球金融危機(jī)所帶來(lái)的影響,但隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)與行業(yè)發(fā)展結(jié)合的更廣、更深,充分利用電子商務(wù)B2C手段已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)行業(yè)企業(yè)在度過(guò)經(jīng)濟(jì)寒冬中的重要選擇。因此,08年投資機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)的關(guān)注度不降反升,其中B2C行業(yè)無(wú)論在投資案例數(shù)量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢(shì)。母嬰用品、IT數(shù)碼產(chǎn)品、珠寶、建材等一大批傳統(tǒng)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域開(kāi)始進(jìn)入B2C行業(yè),并獲得VC持續(xù)關(guān)注。年內(nèi),凡客、麥考林分別獲得2000萬(wàn)美元和8000萬(wàn)美元的資本注入。可見(jiàn)B2C已經(jīng)成為推動(dòng)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的重要細(xì)分行業(yè)。

  展望未來(lái),國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起到越發(fā)重要的作用。預(yù)計(jì)2011年行業(yè)規(guī)模將達(dá)到68274億元,從行業(yè)格局看,B2B行業(yè)占整體行業(yè)89.3%,B2C比例明顯提高,達(dá)到7.3%,C2C行業(yè)交易額則達(dá)到3.4%。根據(jù)易觀智庫(kù)EnfoDesk發(fā)布的《2012年第4季度中國(guó)B2C市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》數(shù)據(jù)顯示,2012年中國(guó)B2C市場(chǎng)3C品類交易規(guī)模達(dá)1508.7億元,較2011年增長(zhǎng)95.9%,占總體交易額的31.5%。

  

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