打造精英團(tuán)隊(duì)心得

　　任何行業(yè)如果要發(fā)展，那就要打造一個(gè)精英的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是銷售，還是公司的管理，團(tuán)隊(duì)的合作都是息息相關(guān)的。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的打造精英團(tuán)隊(duì)心得，歡迎大家閱讀。

　　打造精英團(tuán)隊(duì)心得篇1

　　優(yōu)勝劣汰，適者生存”， 是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的唯一法則。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)實(shí)生活中,企業(yè)要想在市場(chǎng)求得生存、發(fā)展，除了要有先進(jìn)的理念，正確的決策，以及滿足市場(chǎng)所需的產(chǎn)品，還需要上下一心、勇往直前的團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行。也就是說(shuō)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，團(tuán)隊(duì)是決定勝負(fù)的關(guān)鍵，是“能撬起整個(gè)市場(chǎng)的支點(diǎn)”。

　　那么，究竟什么樣的團(tuán)隊(duì)才能稱得上是一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)，以及如何打造精英團(tuán)隊(duì)呢?我想，一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有如下特征：

　　1、具有崇高目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)

　　目標(biāo)就像導(dǎo)航燈一樣，有了目標(biāo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才有了方向，才不會(huì)漫無(wú)目的，無(wú)所適從。

　　目標(biāo)的制定既要切合實(shí)際，又要具有前瞻性，當(dāng)前來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是要著眼全局，放眼未來(lái)。孫子兵法云：“取法其上，得其中;取法其中，得其下;取法其下，則得其下下”。只有制定了崇高目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)、并注重全局和未來(lái)的團(tuán)隊(duì)，才有存在的價(jià)值，才能不斷地達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。

　　2、善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)

　　精英團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是由精英組成的團(tuán)隊(duì)。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，知識(shí)的快速增長(zhǎng)要求團(tuán)隊(duì)成員都必須善于學(xué)習(xí)。引用分部何總的話說(shuō)就是：“二十一世紀(jì)的文盲不是不懂英語(yǔ)的人，而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人。”團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)在長(zhǎng)期學(xué)習(xí)與總結(jié)之中，不斷地吸取養(yǎng)份，成為真正的精英，為團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)為精英團(tuán)隊(duì)奠定基礎(chǔ)。因此，每月至少看一本書，并規(guī)定在開會(huì)時(shí)必須談心得、收獲。推廣人員在不斷地學(xué)習(xí)過(guò)程中成長(zhǎng)很快。

　　① 學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造：所謂“近朱者赤，近墨者黑”，用學(xué)習(xí)的氛圍來(lái)感染團(tuán)隊(duì)中的每一員，讓他們都能在這種學(xué)習(xí)氛圍的感染下學(xué)習(xí)、進(jìn)步。不僅如此，我們還應(yīng)該讓組織中的成員改變觀念，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)習(xí)慣成為伴隨他們一生中的大事。

　　② 學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)：學(xué)習(xí)不僅是積累知識(shí)的過(guò)程，更是能力得以提升的唯一途徑。因此，要提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思維能力、溝通能力、執(zhí)行能力，首先必須重視團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，即是讓成員在實(shí)踐中學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)什么。

　　③ 學(xué)習(xí)成果的檢測(cè)：讓團(tuán)隊(duì)成員所學(xué)在實(shí)踐中得以鞏固，并讓團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)踐中磨合，達(dá)成默契，形成一個(gè)有機(jī)的、堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

　　3、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)

　　創(chuàng)新是企業(yè)的生命力所在。團(tuán)隊(duì)必須具有不斷的創(chuàng)新意識(shí)，才能保持企業(yè)旺盛的生命力。

　　創(chuàng)新三步曲：

　?、?借鑒：所謂的借鑒，就是要奉行“拿來(lái)主義”，就是要“古為今用”、“洋為中用”;就是讓別人的成功，成為我們的經(jīng)驗(yàn)，為我所用。

　?、?改進(jìn)：不同于創(chuàng)造全新的東西，只是對(duì)所學(xué)、所借鑒的東西作部分改進(jìn)，使之更為符合我們的使用習(xí)慣，從而為我所用。

　?、?創(chuàng)新：在不斷地使用所學(xué)、所借鑒的東西的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造全新的、別開生面的方式、方法。

　　“成功的經(jīng)驗(yàn)可以作為借鑒，但卻不能簡(jiǎn)單的復(fù)制、移植”，因此，分部市場(chǎng)部每一次開會(huì)，都會(huì)將活動(dòng)的創(chuàng)新作為重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行討論。比如其它地方的活動(dòng)方案拿到四川分部以后，我們通常的做法是：首先組織市場(chǎng)部人員進(jìn)行學(xué)習(xí);其次是讓各推廣人員發(fā)表自己的改進(jìn)意見，最好是有創(chuàng)新的點(diǎn)子;最后才是拿到市場(chǎng)上去檢驗(yàn)、運(yùn)用。

　　4、自律自覺的團(tuán)隊(duì)

　　紀(jì)律之于團(tuán)隊(duì)，猶如規(guī)矩之于方圓，即所謂“令行禁止”。如果沒有紀(jì)律的約束，軍隊(duì)充其量不過(guò)是散兵游勇而已，這樣的部隊(duì)要打勝仗是不可想象的;團(tuán)隊(duì)沒有紀(jì)律的約束，也只不過(guò)是一群烏合之眾，沒有什么戰(zhàn)斗力可言。

　　精英團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的特工隊(duì)，除了要有嚴(yán)明的紀(jì)律的約束，更重要的是團(tuán)隊(duì)良好的自制能力。“有紀(jì)律靠自覺遵守，沒有紀(jì)律就要靠自律”。

　　總之，自律自覺是戰(zhàn)斗力的保證。

　　5、具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)

　　任何優(yōu)秀人物都無(wú)法取代團(tuán)隊(duì)的作用，個(gè)人英雄主義的時(shí)代已經(jīng)一去不返了，現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展除了需要精英，更需要有凝聚力的精英團(tuán)隊(duì)作為支撐點(diǎn)。

　　團(tuán)隊(duì)是達(dá)成目標(biāo)的組織保證，而凝聚力是團(tuán)隊(duì)得以存在的關(guān)鍵。那么，怎樣的團(tuán)隊(duì)，才是有凝聚力的團(tuán)隊(duì)?

　　首先，團(tuán)隊(duì)的成員要認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀;其次，團(tuán)隊(duì)成員之間要有大體一致的價(jià)值取向，具體到某一件事情上，那就是要讓各團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí);再次，就是要有良好的內(nèi)部溝通機(jī)制，使所有的成員都有能暢所欲言，使各成員在不斷溝通中成長(zhǎng)。

　　分部市場(chǎng)部強(qiáng)調(diào)了“三個(gè)一”，要求每一個(gè)推廣人員都要切實(shí)去做——“一個(gè)電話”：要求每個(gè)推廣人員相互溝通，保持每天一個(gè)電話;“一個(gè)總結(jié)”：每周寫一個(gè)總結(jié);“一本書”：要求推廣人員每天抽出時(shí)間讀書，不管新書舊書，“書讀百遍，其義自現(xiàn)”。

　　6、主動(dòng)積極和高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

　　隨時(shí)保持高昂的斗志和主動(dòng)積極的心態(tài)，而且隨時(shí)準(zhǔn)備“把信送給加西亞”。

　　績(jī)效是企業(yè)存在、發(fā)展之本，作為企業(yè)成員的團(tuán)隊(duì)，也必須講績(jī)效、重效益。四川分部何總常常告誡我們：我們不要當(dāng)天氣預(yù)報(bào)員，要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決之。“我們不怕我們的業(yè)務(wù)員、市場(chǎng)部人員做錯(cuò)事情，而是怕他們害怕做錯(cuò)事情而裹足不前。因此我們的市場(chǎng)推廣人員在經(jīng)歷七天的集中培訓(xùn)以后，就讓他們立即下到各辦開展推廣，讓他們?cè)谕茝V中增強(qiáng)信心。”

　　7、具有高度的危機(jī)意識(shí)和靈敏的市場(chǎng)反應(yīng)能力的團(tuán)隊(duì)

　　市場(chǎng)格局瞬息萬(wàn)變，商機(jī)稍縱即逝。有時(shí)關(guān)乎企業(yè)生死存亡的商機(jī)會(huì)在一瞬間溜掉，給企業(yè)帶來(lái)不可挽回的損失，甚至是滅頂之災(zāi)。因此，精英團(tuán)隊(duì)，對(duì)待市場(chǎng)要像對(duì)待戰(zhàn)場(chǎng)一樣，具有高度的危機(jī)意識(shí)，不能有絲毫的馬虎。

　　據(jù)有關(guān)研究表明：二十世紀(jì)的企業(yè)，其成功取決于生產(chǎn)、研發(fā)能力;而二十一世紀(jì)的企業(yè)，其獲得成功可能性，很大程度上取決于它對(duì)于市場(chǎng)的掌控力，而對(duì)市場(chǎng)的掌控力來(lái)源于靈敏的市場(chǎng)反應(yīng)能力。因此，精英團(tuán)隊(duì)必須是一支擁有靈敏市場(chǎng)反應(yīng)能力的，視市場(chǎng)為命令的，對(duì)市場(chǎng)變化明查秋毫的“快速反應(yīng)部隊(duì)”。

　　市場(chǎng)格局的多變性，要求我們的團(tuán)隊(duì)有高度的危機(jī)意識(shí)，同時(shí)也要求我們對(duì)市場(chǎng)的變化做出相應(yīng)的快速反應(yīng)。

　　8、追求不斷成功的團(tuán)隊(duì)

　　要成功并不難，難就難在不斷地取得成功。只有不斷取得成功的團(tuán)隊(duì)，才能稱得上是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。讓團(tuán)隊(duì)的成員在不斷的成功之余，體驗(yàn)工作之樂;而后由工作之樂，讓成員去追求不斷地成功。

　　總之，精英團(tuán)隊(duì)區(qū)別于普通團(tuán)隊(duì)之處，就是能不斷地達(dá)成目標(biāo)，并為企業(yè)決策提供有力的信息資源、經(jīng)驗(yàn)等全方位的支持。

　　打造精英團(tuán)隊(duì)心得篇2

　　兩天的幼教培訓(xùn)結(jié)束了，從中收獲很多很多，翻開學(xué)習(xí)筆記，總結(jié)如下：首先做為園長(zhǎng)，不能只低頭拉車，要學(xué)會(huì)抬頭看路，學(xué)會(huì)怎樣帶老師快速成長(zhǎng)，要有大雁的團(tuán)隊(duì)精神，做好領(lǐng)路人。抓老師的學(xué)習(xí)、上課，開學(xué)前一周帶領(lǐng)老師制定教學(xué)目標(biāo)，并給每位老師角色定位，分工明細(xì)，打造精英團(tuán)隊(duì)。

　　每周的教研活動(dòng)，教研組長(zhǎng)拿出一節(jié)課，抽條讓老師展示，然后大家總結(jié)、點(diǎn)評(píng)。各班班主任做班級(jí)管理和課間活動(dòng)總結(jié)，在管理班級(jí)方面自己先找出自己的不足，再做出下一步打算，代課老師先總結(jié)本周完成教學(xué)計(jì)劃的情況，最后教研組長(zhǎng)總結(jié)并安排下周工作。保育主任對(duì)幼兒保育工作和幼兒一日常規(guī)檢查工作做總結(jié)，并提出下周方案。最后園長(zhǎng)安排工作，有保育主任負(fù)責(zé)落實(shí)、督查。

　　常常與老師換位思考、關(guān)心老師、不斷創(chuàng)新、不斷改變、經(jīng)常給老師鼓勵(lì)，以積極、樂觀的心態(tài)帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步、相互學(xué)習(xí)、相互提醒、相互幫助、相互監(jiān)督。教師工作態(tài)度，每天晨會(huì)背一遍：認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、絕不找借口。

　　招聘老師以完美型、活潑型、力量型、和平型為標(biāo)準(zhǔn)，活潑型做老師，帶動(dòng)幼兒快樂學(xué)習(xí)玩耍，完美型做后勤，關(guān)注細(xì)節(jié)，認(rèn)真落實(shí)幼兒一日常規(guī)檢查。力量型做領(lǐng)導(dǎo)，有思想、有干勁能帶動(dòng)老師快速成長(zhǎng)，和平型做接待，語(yǔ)言和諧可親，便于和家長(zhǎng)溝通。

　　鍛煉教師口才，讓老師知道不是你口才不好，是因?yàn)槟阏f(shuō)的太少。帶班老師要做到相互提醒、相互幫助、相互監(jiān)督，相互加油!大家要思想統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一、行為習(xí)慣統(tǒng)一，遵守幼兒園制定，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽指揮，一個(gè)人在一起不是團(tuán)隊(duì)，心在一起才叫團(tuán)隊(duì)。想改變命運(yùn)，首先要先改變自己的思想和態(tài)度，一個(gè)人真正的長(zhǎng)大，不是年齡的長(zhǎng)大，而是思想的成熟!

　　大家要擁有狼的精神，歷練凝聚力、鍥而不舍，不達(dá)目標(biāo)永不放棄的精英團(tuán)隊(duì)，在工作中要求老師和自己有老鷹不怕痛苦，堅(jiān)決蛻變方得重生的精神，來(lái)給大家不斷充電，共同成長(zhǎng)。對(duì)工作態(tài)度認(rèn)真不抱怨，為自己的幸福生活，努力創(chuàng)造!明白任何事情的成功一定是千萬(wàn)個(gè)細(xì)節(jié)鑄就的，但一個(gè)小細(xì)節(jié)的疏忽足以毀滅一件事。

　　要有好的習(xí)慣，好的性格，來(lái)影響身邊的人。

　　好習(xí)慣，好人生!

　　打造精英團(tuán)隊(duì)心得篇3

　　這次我很有幸參加地產(chǎn)公司組織的為期三夜二天“打造精英團(tuán)隊(duì)魔鬼訓(xùn)練營(yíng)”活動(dòng)，收獲和感想很多，它將對(duì)我今后工作實(shí)踐有十分重要的影響，有助我更好地領(lǐng)導(dǎo)好所屬團(tuán)隊(duì)。以下是我參加訓(xùn)練后的幾點(diǎn)感想和收獲。

　　一、 打造精英團(tuán)隊(duì)首先要選好核心人物。

　　核心人物就是企業(yè)的老板或企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，核心人物的價(jià)值觀和信念形成企業(yè)文化，企業(yè)的管理的最高境界是文化管理，沒有好的文化為先導(dǎo)，企業(yè)是很難做大做強(qiáng)。

　　吉糧地產(chǎn)的核心人物是吉糧集團(tuán)和柴異總經(jīng)理，柴總提出親情地產(chǎn)戰(zhàn)略首先得到了吉糧集團(tuán)的支持與認(rèn)可，地產(chǎn)公司的全體員工用為父母造房的精神為客戶造房，確保了房物質(zhì)量，實(shí)踐已顯現(xiàn)吉糧康郡二期房子質(zhì)量比一期大有提高，親情化設(shè)計(jì)建設(shè)為購(gòu)房者節(jié)約每一分錢，為了降低成本，提高房物的利用率，柴總帶領(lǐng)員工親自組織研究戶型，使得吉糧康郡的房子在同行業(yè)中價(jià)格最優(yōu)，質(zhì)量最好，物超所值。

　　為了解除購(gòu)房者的后顧之憂，柴總又提出了“親情關(guān)愛您一生”理念，下大力氣為購(gòu)房者提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，解除購(gòu)房者后顧之憂，首先重金聘請(qǐng)世界知名房地產(chǎn)咨詢公司戴德梁行做物業(yè)顧問(wèn)，把國(guó)際先進(jìn)的管理思想和理念引進(jìn)企業(yè)，制定規(guī)范制度和流程，在2008年計(jì)劃工作中物業(yè)在戴德梁行指導(dǎo)下，以親情戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)制定十大親情服務(wù)措施，并得以落實(shí)和實(shí)施，得到了廣大業(yè)主的好評(píng)與認(rèn)可，通過(guò)媒體傳播在長(zhǎng)春市引起了非常大的影響，很多市民都認(rèn)知，吉糧康郡房子好、物業(yè)好，使得吉糧康郡營(yíng)銷十分成功，房了一開盤就很快銷售一空。這一成功的取得很關(guān)健得益于核心領(lǐng)導(dǎo)人的觀念。

　　二、 打造精英團(tuán)隊(duì)要發(fā)揮每個(gè)員工的作用。

　　企業(yè)是一個(gè)組織，組織是由N個(gè)個(gè)體組成，每個(gè)個(gè)體在企業(yè)中都扮演不同的角色，當(dāng)每一個(gè)角色扮演不好就會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。訓(xùn)練中報(bào)數(shù)游戲已得到很好的應(yīng)證，報(bào)數(shù)中只要有一個(gè)個(gè)體不用心，報(bào)錯(cuò)或不努力，整體成績(jī)就會(huì)降低。報(bào)數(shù)結(jié)果顯示，第一名與最后一名僅僅只差零點(diǎn)零幾秒，就是因?yàn)槟且稽c(diǎn)點(diǎn)，就成為了失敗者。

　　如何讓每個(gè)員工在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮好作用呢，這是我們做管理都需要認(rèn)真思考的問(wèn)題，這次訓(xùn)練做出了相應(yīng)的答案。

　　1、 員工是企業(yè)的財(cái)富，要明確每個(gè)員工在企業(yè)中的準(zhǔn)確定位。

　　游戲時(shí)每個(gè)人都很關(guān)健，那么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，何常不是如此呢?所以在企業(yè)管理中，首先要設(shè)置好組織架構(gòu)，設(shè)置組織架構(gòu)時(shí)要按需設(shè)崗，按崗設(shè)人，一定要把合適的人放置在合適的崗位上;二是要明確每個(gè)崗位職責(zé)與分工，做到事事有落實(shí)。

　　2、 幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，發(fā)揮員工的潛能。

　　激勵(lì)一個(gè)人一定要滿足其個(gè)體需求，當(dāng)前企業(yè)管理中存在的普遍問(wèn)題是，單向要求員工怎么樣，而不去研究員工有什么需求沒有，據(jù)統(tǒng)計(jì)企業(yè)管理中，工作滿三年員工離職率最高，因?yàn)閱T工在一個(gè)崗位上連續(xù)干滿三年已基本成為崗位能手，有思想的人就會(huì)產(chǎn)生新的追求，如職位、榮譽(yù)、薪水等物質(zhì)與精神的需求，當(dāng)組織不能滿足他時(shí)，就不再有工作的動(dòng)力，如果不及時(shí)調(diào)整就會(huì)跳槽，對(duì)企業(yè)就是一大損失，為了規(guī)避類此問(wèn)題發(fā)生，人力資源部門在員工入職時(shí)就要了解員工的需求，幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，幫助員工成長(zhǎng)，讓員工在組織中有成就感和歸屬感，不斷產(chǎn)生激情，有利于發(fā)揮員工的潛能，增強(qiáng)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　三、 打造精英團(tuán)隊(duì)必須培養(yǎng)員工極強(qiáng)責(zé)任心。

　　團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，每個(gè)個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中作用都是非常重要的。一個(gè)沒有責(zé)任心的個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)，就不是真正的團(tuán)隊(duì)，頂多只能稱之為一群人。

　　一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的群體，是經(jīng)不起戰(zhàn)爭(zhēng)和生死的考驗(yàn)?？谷諔?zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，傳說(shuō)有一個(gè)一萬(wàn)多人的小鎮(zhèn)被十幾個(gè)日本鬼子驅(qū)逐，沒有一個(gè)人起來(lái)反抗，因?yàn)樗麄儧]有核心人物領(lǐng)導(dǎo)他們，他們只考慮自己的生死問(wèn)題，每個(gè)個(gè)體都沒有要保衛(wèi)自己家園的責(zé)任感，結(jié)果一萬(wàn)多人被十幾人所屈服，如果這一萬(wàn)多人都有保衛(wèi)家園責(zé)任感，當(dāng)敵人來(lái)襲的時(shí)候，迅速團(tuán)結(jié)起來(lái)，組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)去抵抗，這一萬(wàn)多人即使是每人吐上一口唾沫也可把十幾個(gè)日本鬼子溺死。

　　一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的員工主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

　　一是平常時(shí)刻看出來(lái)，他們無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)和不在場(chǎng)都一樣，工作踏實(shí)認(rèn)真，自覺執(zhí)行公司的規(guī)章制度;二是關(guān)健時(shí)候站出來(lái)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違反公司規(guī)章制度的事，敢于制止和糾正;三是生死關(guān)頭霍出去，當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)和不幸時(shí)，奮不顧身地去維護(hù)企業(yè)的利益。

　　責(zé)任心不強(qiáng)這是每個(gè)企業(yè)存在的普遍問(wèn)題，員工為什么沒有責(zé)任心呢，這是我們做管理者必須認(rèn)真研究的課題。

　　實(shí)踐中員工責(zé)任心不強(qiáng)的主要原因有：

　　1、 領(lǐng)導(dǎo)者沒有責(zé)任心，領(lǐng)導(dǎo)沒有為員工做表率作用，要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)做不到。

　　2、 績(jī)效考核不落實(shí)或根本沒有績(jī)效考核。在企業(yè)中干好干壞一個(gè)樣，干得多、錯(cuò)誤多、批評(píng)多，干得少、錯(cuò)誤少、表?yè)P(yáng)多，所以在企業(yè)形成一種怪現(xiàn)象，多干不如少干，少干不如不干。

　　3、 規(guī)章制度不健全或有規(guī)章制度不執(zhí)行。發(fā)生問(wèn)題責(zé)任不清，并互相推卸責(zé)任。

　　要提高企業(yè)員工的責(zé)任心首先領(lǐng)導(dǎo)干部要起模范帶頭作用;其次企業(yè)制度齊全、獎(jiǎng)罰分明。

　　四、 打造精英團(tuán)隊(duì)提高執(zhí)行力是關(guān)健

　　執(zhí)行難，難執(zhí)行是當(dāng)前多數(shù)企業(yè)存在的困惑，我們企業(yè)也不例外。

　　什么是執(zhí)行力呢?執(zhí)行力就是下級(jí)貫徹執(zhí)行上級(jí)決策的能力。企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因很多，筆者認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、溝通不暢是阻礙執(zhí)行力的主要原因。有些問(wèn)題的解決需要多個(gè)部門配合，某一個(gè)部門不配合，工作就會(huì)出現(xiàn)阻塞，很難解決。

　　溝通的方式很多，為了明確責(zé)任，工作中溝通的最好方式是文字溝通。在我們企業(yè)利用這種方式溝通還存在誤區(qū)，有人認(rèn)為都是一個(gè)公司沒必要;有人認(rèn)為太麻煩;有人認(rèn)為這時(shí)在打小報(bào)告等。

　　2、責(zé)任不清。由于各部門本位主義的存在，工作中都不想承擔(dān)責(zé)任，遇到困難和問(wèn)題不主動(dòng)去解決和承擔(dān)，而是千方百計(jì)地去推卸責(zé)任。

　　3、獎(jiǎng)懲制度不嚴(yán)。責(zé)任人沒有危機(jī)意識(shí)，做不做事對(duì)個(gè)人利益影響不大，缺少責(zé)任感。

　　如何提高執(zhí)行力，筆者認(rèn)為提高執(zhí)行力重點(diǎn)是應(yīng)把握好管理工作中的五個(gè)重要環(huán)節(jié)。

　　1、 環(huán)環(huán)有流程。

　　任何事物都是有規(guī)律的，把握規(guī)律做事，成功的機(jī)率就大，違背規(guī)律指定要失敗。

　　工作流程就是對(duì)事物規(guī)律的一個(gè)總結(jié)，正確的工作流程需要反復(fù)研究和修正。

　　過(guò)電網(wǎng)游戲，在做游戲之前進(jìn)行了近2個(gè)多小時(shí)研究工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　游戲開始大家都沒有經(jīng)驗(yàn)，由于沒有明確的工作流程，所以大家都一遍芒然，不知從何開始，左試試、右償償，現(xiàn)場(chǎng)顯得一遍混亂，后來(lái)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的探索，終于找到了方法，摸索到規(guī)律，明確工作流程，游戲很快實(shí)施。

　　2、 事事有標(biāo)準(zhǔn)。

　　“穿透演繹還原事實(shí)”是這次培訓(xùn)中老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)?，F(xiàn)實(shí)工作中我們常常犯演繹概念的錯(cuò)誤，做事沒有標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)告工作大概、差不多比較多，由于做事沒有標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)無(wú)法判定責(zé)任，造成責(zé)任不清，績(jī)效低下。

　　這次過(guò)電網(wǎng)游戲重復(fù)了3 次才取得成功，前兩次失敗一個(gè)很重要的原因就是標(biāo)準(zhǔn)不清，實(shí)施中不小心就違規(guī)了，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，在第3次游戲前，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，最終取得了游戲成功。

　　物業(yè)公司績(jī)效考核方案就是依據(jù)這一原理制定的，其它相關(guān)制度都有明確的標(biāo)準(zhǔn)，如果每項(xiàng)工作都認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，工作績(jī)效就會(huì)不斷提高。

　　3、 件件有人抓。

　　完成一項(xiàng)工作任務(wù)需要多方協(xié)助與配合，如過(guò)電網(wǎng)游戲，完成這個(gè)任務(wù)首先要成立組織，明確人員分工。剛開始秩序維護(hù)沒有具體人抓，被輸送人員安全檢查沒有人負(fù)責(zé)，所以場(chǎng)面有點(diǎn)亂，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，績(jī)效明顯提高。

　　實(shí)際工作中就是要定人定崗，任何工作都要有明確責(zé)任人，不能出現(xiàn)工作盲區(qū)。

　　4、 件件有落實(shí)。

　　布置工作要明確責(zé)任人。如果一項(xiàng)工作布置沒有落實(shí)到具體人，當(dāng)工作沒完成，領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)首要責(zé)任，所以作為管理者平時(shí)布置工作時(shí)不能只講工作任務(wù)，而不明確具體人、完成時(shí)間，到頭來(lái)工作就很難落實(shí)。

　　當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者布置完任務(wù)后，各部門就要依據(jù)本部門職責(zé)落實(shí)到具體人去完成，事情完成后一定要有反饋。

　　過(guò)電網(wǎng)游戲中，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各成員進(jìn)行了分工，游戲過(guò)程中，各分管小組領(lǐng)導(dǎo)人并沒有及時(shí)將各自分管工作完成情況及時(shí)報(bào)告總指揮，由于總指揮對(duì)布置任務(wù)完成情況不了解，決策時(shí)就會(huì)出現(xiàn)偏差。工作不落實(shí)就影響整體行動(dòng)。

　　5、 件件有考核。

　　工作有考核，獎(jiǎng)懲分明，能很好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，不然員工工作就沒有動(dòng)力。

　　過(guò)電網(wǎng)游戲初期制定規(guī)章制度沒有考核標(biāo)準(zhǔn)，工作秩序比較混亂，當(dāng)宣布考核制度后，現(xiàn)場(chǎng)立刻保持肅靜，秩序明顯好轉(zhuǎn)，這就是績(jī)效考核的魔力，在實(shí)際工作中加強(qiáng)績(jī)效考核工作落實(shí)是十分重要的。

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