淘寶店主給買家的一封信
好的購(gòu)物和服務(wù)體驗(yàn)是留住買家的方式之一，雖然只是一封小小的信，但是細(xì)節(jié)也不容忽視。下面是學(xué)習(xí)啦小編跟大家分享的店主給買家的信，歡迎大家來(lái)閱讀學(xué)習(xí)。
淘寶店主給買家的一封信篇1
親們：
新的一年已經(jīng)到來(lái)，我們小店的全體兄弟姐妹給所有長(zhǎng)期以來(lái)支持我們的親們拜年，祝大家在新的一年里萬(wàn)事如意，身體健康!
非常感謝親們?cè)诒姸嗵詫氋u家中選擇了我們，對(duì)此我們深感榮幸!隨著同行賣家的不斷增多，以及各種名目繁多的價(jià)格戰(zhàn)促銷活動(dòng)，使得我們這些中小賣家的生存處境日益艱難。幾年前剛做的時(shí)候會(huì)為了突如其來(lái)的一個(gè)訂單欣喜若狂，有時(shí)會(huì)為了等那一下的清脆“叮咚”聲，一直守著旺旺到凌晨。每一位進(jìn)入我們店的親我們都當(dāng)做朋友一樣。甚至和有些買家至今建立了深厚的友誼。在做淘寶的時(shí)候，有時(shí)會(huì)為了訂單發(fā)愁，有時(shí)候也會(huì)遇到不講理的客戶，但是我們把這些都統(tǒng)統(tǒng)裝在心里。也曾經(jīng)遇到過(guò)種種的困難，但我們從未想過(guò)放棄，因?yàn)槲蚁嘈旁谖覀兊纳砗笥凶约旱挠H人，有朋友，更有你們這些善意的親們默默地支持。當(dāng)自己看到親們的一個(gè)個(gè)真誠(chéng)的好評(píng)和理解時(shí)，我們就有了更強(qiáng)大的動(dòng)力和前進(jìn)的勇氣。是你們的支持讓我們走到了今天，是你們的關(guān)懷和理解讓我們的生意越來(lái)越好。不管以后遇到任何困難，我們都會(huì)堅(jiān)持，只為能不遠(yuǎn)千里萬(wàn)里把您拍下的那個(gè)寶貝及時(shí)的送到您的手中。
做淘寶真的不比別的行業(yè)，在淘寶行業(yè)有一個(gè)順口溜是這么說(shuō)的：一把鼻涕，一把眼淚。投身淘寶，英雄無(wú)畏。其實(shí)生活，極其乏味?；使阢@石，貌似高貴。為了買家，吃苦受累。磨來(lái)修去，終日疲憊。為了好評(píng)，經(jīng)常受罪。點(diǎn)頭哈腰，就差下跪。日不能息，夜不能寐。旺旺一叫，立馬到位。屁大點(diǎn)事，讓人崩潰。一年到頭，不離崗位。勞動(dòng)法則，通通作廢。身心交悴，無(wú)處流淚。逢年過(guò)節(jié)，家人難會(huì)。全年無(wú)休，就差報(bào)廢。收入不高，難求富貴。拋家舍業(yè)，愧對(duì)長(zhǎng)輩。身在其中，方知其味。不敢奢望，社會(huì)地位。全靠?jī)儍?，自我陶醉?/p>
但是不管怎么艱苦，只要有你們的相伴，我們?cè)敢庥肋h(yuǎn)陶醉，愿意永遠(yuǎn)把最好的服務(wù)獻(xiàn)給親們。
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XXXX年XX月XX日
淘寶店主給買家的一封信篇2
親愛的親：
您好!非常感謝因?yàn)樘詫毜倪@次邂逅，使我們團(tuán)隊(duì)和您有了首次的相識(shí)!
面對(duì)您的訂單，我們團(tuán)隊(duì)的心情是興奮而緊張的，因?yàn)槟挠唵?，我們看到了團(tuán)隊(duì)努力后的結(jié)果而興奮;面對(duì)每一個(gè)訂單，我們又會(huì)擔(dān)心因?yàn)樽约旱氖韬龃笠饣蛘邔氊悰]有達(dá)到您的預(yù)期而影響了您網(wǎng)購(gòu)的愉快心情而緊張。
作為一個(gè)小小的淘寶店鋪，一個(gè)剛剛組建起來(lái)的、充滿活力的90后淘寶創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，我們希望能夠通過(guò)自己的努力，創(chuàng)造我們屬于我們的價(jià)值。我們也將努力處理好每一個(gè)訂單，服務(wù)好每一位顧客。作為一家成長(zhǎng)中的淘寶店，一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，也許偶爾會(huì)因?yàn)槲覀兊氖韬龆鼓盏搅擞需Υ玫膶氊?，或者YY品質(zhì)沒有達(dá)到您的期望，或者因快遞員的粗心、不友好，物流太慢而影響了您收件時(shí)的心情。在此，請(qǐng)?jiān)试S我們對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題向您致以真誠(chéng)的歉意!同時(shí)，維納斯團(tuán)隊(duì)也鄭重承諾：對(duì)于我們的寶貝，凡因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題讓您不滿意，我們都無(wú)條件接受退貨并承擔(dān)往返快遞費(fèi)。
當(dāng)您收到您的YY，請(qǐng)認(rèn)真檢查，如果您對(duì)我們的服務(wù)滿意，親，別忘了給我們一個(gè)5 分的評(píng)價(jià)給予支持★★★★★ 呵呵，您的鼓勵(lì)也會(huì)成為我們客服團(tuán)隊(duì)更加熱忱服務(wù)下一位顧客的動(dòng)力源泉，您的每句真摯評(píng)語(yǔ)我們都也會(huì)銘記于心并感激不已!
親愛的親，如果您有任何的不滿意，請(qǐng)?jiān)诹粝轮性u(píng)、差評(píng)之前，請(qǐng)先和我們聯(lián)系，請(qǐng)相信，我們一定不推托，不懈怠，努力做到讓親滿意為止!
開的店鋪是小的，希望實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想?yún)s是大的，于是我和我的團(tuán)隊(duì)每一步都走得執(zhí)著而努力;賣的產(chǎn)品是有限的，期望達(dá)成的客戶滿意卻是無(wú)極限的，所以，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在每個(gè)細(xì)節(jié)都做得虔誠(chéng)而慎重!最后在此祝親，以后生活工作學(xué)習(xí)都順順利利
當(dāng)然后悔還放一張圖片 就是我們大家經(jīng)常見到的評(píng)五分的圖片
還有我制作了一個(gè)直接評(píng)價(jià)的通道二維碼 這個(gè)百度上都可以找到自動(dòng)生成的!做好每個(gè)細(xì)節(jié)就好!才能讓客戶感覺到你的關(guān)心 你的服務(wù)好!
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XXXX年XX月XX日
淘寶店主給買家的一封信篇3
尊敬的買家先生(女士)：
您好!
我是一個(gè)新手賣家，首先，非常感謝您能在淘寶汪洋般的店鋪里，發(fā)現(xiàn)我們，相信我們，并購(gòu)買我們的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物無(wú)法避免的問(wèn)題很多，希望你們能夠理解，店主只是普通人，已經(jīng)盡力解決各種問(wèn)題,但是可能還有很多的問(wèn)題暫時(shí)無(wú)法解決。
我本人也非常喜歡逛論壇，經(jīng)?？吹劫I家發(fā)表購(gòu)物心得的帖子，其實(shí)我也支持你們的觀點(diǎn)。產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格與賣家信用是不會(huì)成正比的，信用高并不代表產(chǎn)品的質(zhì)量好，價(jià)格就合理。其實(shí)您也可以到普通店鋪看看啊，淘寶為什么叫淘寶呢，就是希望您能淘到自己喜歡的寶貝，如果每個(gè)買家都只光顧賣家信用高的賣家，那我們這些新人怎么辦，如果沒有生意，那么新人就會(huì)別無(wú)選擇的選擇退出，那么淘寶這個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)也會(huì)被壟斷，最終受傷的會(huì)是誰(shuí)呢?我想不僅僅是新手賣家吧???
親愛的買家，新手賣家的產(chǎn)品就一定差嗎?如果您是一個(gè)新手賣家，你所出售的寶貝是選擇質(zhì)量有保障，價(jià)格合理的;還是選擇價(jià)格便宜，質(zhì)量一般的呢?當(dāng)然，也不能肯定所有的新人都能做到這點(diǎn)，但人心都是肉長(zhǎng)的，我們知道掙錢不容易，出錢更不容易，但是我們新手會(huì)利用淘寶平臺(tái)用心的去做，因?yàn)槲覀冇械氖前烟詫毜赇伄?dāng)做自己的孩子撫養(yǎng)的!有的是把淘寶作為自己的事業(yè)來(lái)做的!...
我想問(wèn)問(wèn)親愛的買家們，賣家信用真的這么重要嗎?我在同淘友的交流中，經(jīng)常會(huì)聽到這樣的感慨：“這么多好東西賣不出去，僅僅是因?yàn)橘u家信用不夠高!"朋友們,賣家信用不都是靠賣商品一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來(lái)的么?一開店就有信用度，而且是鉆級(jí)的，這可信么?所以在這里奉勸大家，買東西別光看賣家信用，這樣你會(huì)與很多寶貝失之交臂的!
我覺得新手賣家也是有優(yōu)勢(shì)讓您去青睞的：首先，因?yàn)槭莿傞_張，所以要做的就是留住顧客，往往我們的服務(wù)是最好的，自己知道小店的信用低，所以會(huì)用服務(wù)留住您，提升自己的賣家信用，像這樣的信用，可是貨真價(jià)實(shí)的!其次，像我們剛開張又不肯用不合法手段提高信用度的小店，自身就是不錯(cuò)的講信用的賣家啊!
親們，為了打理好自己的店鋪，我們也花費(fèi)了很多心思，比如店鋪的裝修、產(chǎn)品拍照、寶貝描述、而且自己還要聯(lián)系物流等等，全職賣家為了淘寶店鋪有時(shí)不得不熬夜打理;而且有的情況是我們的能力所無(wú)法改變的，比如色差，每一臺(tái)顯示器看出來(lái)的顏色都不見得和實(shí)物相同，所以很抱歉，色差以我的顯示器為準(zhǔn)來(lái)調(diào)整。關(guān)于快遞，其實(shí)每到國(guó)定節(jié)假日，大家都會(huì)放假，當(dāng)然快遞也會(huì)放假，所以每次在節(jié)假日之前我都會(huì)提前通知買家，貨物可能會(huì)晚幾天到，這些我希望買家們都能夠體諒!
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XXXX年XX月XX日
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