認真的快遞小子勵志故事(2)
這樣頻繁地接觸,大家也慢慢熟悉起來。丁軍輝在很熱的天氣里也要穿著襯衣,大多是白色的,領口扣得很整齊。始終穿皮鞋,從來都不隨意。有次同事跟他開玩笑說,你老穿這么規(guī)矩,一點不像送快遞的,倒像賣保險的。
他認真地說,賣保險都穿那么認真,送快遞的怎么就不能?我剛培訓時,領導說,去見客戶一定要衣衫整潔,這是對對方最起碼的尊重,也是對我們職業(yè)的尊重。
同事繼續(xù)打趣他,對領導的話你就這么認真聽啊?
聽領導的話當然要認真,他根本不介意同事是調(diào)侃他,依舊這樣認真地解釋。
我們又笑,他大概是這行里最聽話的員工吧?這么簡單的工作,他做得比別人辛苦多了,可這樣的辛苦,最后能得到什么呢?他好像做得越來越信心百倍,我們的態(tài)度卻不樂觀,覺得他這么笨的人,想發(fā)展不太容易。
果然,丁軍輝的快遞生涯一干就是兩年。
兩年里他除去換了一副眼鏡,衣著和言行基本上沒有變化。工作態(tài)度依舊認真,從來沒聽到他有什么抱怨。
那天我打電話讓他來取東西。我的大學同窗在一所中專學校任教,“十一”結婚,我有禮物送她。填完單子,丁軍輝核對時冷不丁地說,啊,是我念書的學校。他的聲音很大,把我嚇了一跳。他又說,我也是在那里畢業(yè)的。
這次我聽明白了,不由抬起頭來,有些吃驚地看著他。你也在那里上過學嗎?
可能那個地址讓他有些興奮,一連串地說,是啊是啊,我是學財會的,2004年剛畢業(yè)。
天!這個其貌不揚的快遞小子,竟然是個正規(guī)學校的中專生。
我忍不住問他,你有學歷也有專業(yè)特長,怎么不找其他工作?
面對這樣的詢問,他有些不好意思,說,當時沒以為專業(yè)適合的工作那么難找,找了幾個月才發(fā)現(xiàn)實在太難了。我家在農(nóng)村,挺窮的,家里供我念完書就不錯了,哪能再跟他們要錢。正好快遞公司招快遞員,我就去了。干著干著覺得也挺好的……
那你當初學的知識不都浪費了?我還是替他惋惜。
不會啊。送快遞也需要有好的統(tǒng)籌才會提高效率,比如把客戶根據(jù)不同的地域、不同的業(yè)務類型明細分類,業(yè)務多的客戶一般送什么,送到哪里,私人的如何送……通常看到客戶電話,就知道他的具體位置,大概送什么,需要帶多大的箱子……他嘻嘻地笑,知識哪有白學的?
我真對他有些另眼相看了,沒想到笨笨的他這么有心,而他的話,也真有著深刻的道理。
轉眼又到了“五一”,節(jié)前總會有往來的物品,那天給丁軍輝打電話來取東西,電話是他接的,來的卻是另外一個更年輕的男孩。說,我是快遞公司的,丁主管要我來拿東西。
我愣了一下,轉念明白過來。說,丁軍輝當主管了?
是啊。男孩說,年底就去南寧當分公司的經(jīng)理了。都宣布了。
男孩和丁軍輝明顯不一樣,有些自來熟,話很多,不等我們問,就說,上次公司會議上宣布的,提升的理由好幾條呢:他是公司唯一干得最長的快遞員,是唯一有學歷的快遞員,是唯一堅持穿西裝的快遞員,是唯一建立客戶檔案的快遞員,是唯一沒有接到客戶投訴的快遞員……
男孩絮絮叨叨說了半天,才把我要發(fā)的物件拿走。因為丁軍輝的事,那天,我心里感到由衷的高興。
當天下午,丁軍輝的快遞公司送來同城快件,是一箱進口的橙子。雖然沒有卡片沒有留言,我們都知道是他送的。拆開后每人分了幾個放到桌上。
橙子很大,色澤鮮艷,味道甜美。隔著這些漂亮的橙子,我卻看到了那些小小的橘子。它們,是那些小橘子開出的花嗎?
我終于相信了,認真是有力量的,那種力量,足以讓小小的青澀橘子開出花來。
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