演講出錯(cuò)了怎么辦
演講中發(fā)生口誤后如何化錯(cuò)為正并沒(méi)有一定之規(guī)，關(guān)鍵就是一個(gè)“智”字。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于演講出錯(cuò)了怎么辦，歡迎閱讀!
演講時(shí)如何避免出錯(cuò)
接下來(lái)我要說(shuō)的都是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，因?yàn)槿藗兌己芴籼?，所以我們還是要予以重視。如果你經(jīng)常在同一種細(xì)節(jié)上出錯(cuò)，觀眾就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些錯(cuò)誤，他們的注意力也會(huì)被打斷。沒(méi)有人能夠杜絕所有的錯(cuò)誤，因此我總是把這份清單隨身攜帶著。如果你在大的方面表現(xiàn)不錯(cuò)，那么就可以忽視這些細(xì)節(jié)，但如果你想追求完美，不想讓觀眾因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)而受干擾，那么你就該好好看看這份清單。
如果不是看自己演講的錄像，或者有人隨時(shí)幫你記錄，那么你自己很難發(fā)現(xiàn)這些細(xì)節(jié)之處：
“嗯”和”呢”等語(yǔ)氣詞。這些都是用于過(guò)渡的語(yǔ)氣詞，在日常對(duì)話中并無(wú)大礙，但是當(dāng)你是在給觀眾做演講時(shí)，這些詞就會(huì)變成一種干擾。要想改變這個(gè)習(xí)慣，你可以用停頓來(lái)代替這些詞。開(kāi)始的時(shí)候，你也許會(huì)覺(jué)得冷場(chǎng)，但是停頓能起到另外一種作用：當(dāng)大廳安靜下來(lái)的時(shí)候，觀眾的目光就會(huì)聚向你。
分心和小動(dòng)作。當(dāng)你重復(fù)做某種動(dòng)作時(shí)，這也會(huì)給觀眾帶來(lái)困擾。如果你不停地擦棄子，把手插入口袋又拿出來(lái)，這些小動(dòng)作都會(huì)分散觀眾的注意力。比如我有神經(jīng)性痙攣，這聽(tīng)起來(lái)很奇怪，當(dāng)它發(fā)作的時(shí)候，我右邊的第二根肋骨就會(huì)癢。如果你看了我的許多演講，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種情況的概率是30%。我也不知道為何會(huì)這樣(也許我還保留著一些靈長(zhǎng)類的基因吧)。雖然現(xiàn)在比以前好多了，但有時(shí)我還是會(huì)這樣。
背對(duì)觀眾。你一定要避免背對(duì)著觀眾。如果你需要看自己的幻燈片，也要盡量保持面對(duì)觀眾，從一個(gè)斜的角度去看。
重復(fù)。有時(shí)我們會(huì)重復(fù)地說(shuō)某些話，例如，“這個(gè)是關(guān)于……”、“接下來(lái)……”、“現(xiàn)在我們要……”等，這些話都是為了引出下一張幻燈片。要表達(dá)同一種意思，我們總能找到不同的方法，但是首先你要認(rèn)識(shí)到自己的那些用語(yǔ)是多余的，你只是習(xí)慣性地依賴它。
缺乏眼神溝通。你的眼睛看著哪里?如果演講者是新手，那么他會(huì)看著自己的鞋子，盯著某位觀眾，或者看著空曠的地方。其實(shí)，你至少可以看著觀眾席的后排，這樣觀眾就會(huì)認(rèn)為你正在看著其他的觀眾。最好的眼神交流是在不同的時(shí)間看不同的地方，掃視觀眾以達(dá)到自然的效果，即使你只是裝出來(lái)的自然，那也比不自然好。
表現(xiàn)得不自然。有的人把手插到口袋里看起來(lái)會(huì)很自然，更多的人看起來(lái)會(huì)不自然，這給了我們什么啟發(fā)呢?每個(gè)人表現(xiàn)自然的條件不同，我們只有表現(xiàn)得體，觀眾就只會(huì)關(guān)注我們的演講，而非我們表現(xiàn)得不自然的原因。如果你一直盯著講臺(tái)上的水壺，擔(dān)心它會(huì)掉下來(lái)，那你就會(huì)表現(xiàn)得不自然了。這時(shí)，你可以把水壺挪個(gè)位置。如果你覺(jué)得穿西裝不舒服，那就不要穿，但是一定要確保自己的衣著要顯出對(duì)觀眾的尊敬。一定要做那些能讓你表現(xiàn)得自然得體的準(zhǔn)備工作。如果你屏住呼吸，講話沒(méi)有停頓，不給觀眾思考的時(shí)間，那么不論你如何否認(rèn)，你的表現(xiàn)都將是不自然的。
缺乏激情。即使你的演講平淡無(wú)奇，如果你表現(xiàn)得富有激情和熱情，就會(huì)發(fā)現(xiàn)還是有不少觀眾愿意傾聽(tīng)你的思想。然而，很少有人能講得富有激情。演講者自以為講得很有激情，但在觀眾看來(lái)，他們只是表現(xiàn)平平。你可以觀看那些富有激情的演講視頻(馬丁 · 路德· 金的《我有一個(gè)夢(mèng)想》的演講就是不錯(cuò)的例子)，然后對(duì)比自己的演講視頻。想想如何在保持自己特色的基礎(chǔ)上，再加入更多的激情。
沒(méi)有注明參考數(shù)據(jù)。如果你的研究借鑒了他人的觀點(diǎn)，那么最好表明出處。如果你只是簡(jiǎn)單地說(shuō)“有研究表明……”，而不提及這些研究的來(lái)源和出處，就會(huì)給人們一種捏造的感覺(jué)，或者人們會(huì)認(rèn)為你根本就不知道它的出處。
不了解觀眾。演講前一定要弄清楚，觀眾是哪些人，他們想知道什么，需要聽(tīng)到什么。
最后，一個(gè)演講者要學(xué)會(huì)從聽(tīng)眾那兒獲取反饋信息來(lái)了解自己的演講。有時(shí)組織者會(huì)組織反饋意見(jiàn)調(diào)查，但是你能從聽(tīng)眾的反應(yīng)獲得更具參考價(jià)值的免費(fèi)反饋信息。如果我的觀眾有以下這些表現(xiàn)，那么我就知道自己還是做對(duì)了一些事：
他們和我有眼神交流。在不同的文化中，關(guān)于笑、鼓掌、提問(wèn)都有不同的禮儀，但是眼神交流卻是無(wú)國(guó)界之分的。有一個(gè)試驗(yàn)就能證明——如果你對(duì)觀眾說(shuō)：“在5秒鐘之內(nèi)，哪些人看著我，我就給他1000萬(wàn)美元。”之后開(kāi)始從5 到1 倒數(shù)計(jì)時(shí)，絕對(duì)有100 %的觀眾會(huì)看向你。因此，只要你講的話題很有意思，你就能阻止人們玩手機(jī)紙牌、敲電腦鍵盤(pán)或者開(kāi)小差。如果每隔10分鐘左右，你能重新贏得那些觀眾的注意力。那你就成功了。你還可以用一些小獎(jiǎng)品或者提一些小問(wèn)題來(lái)保持觀眾的注意力。
他們會(huì)提問(wèn)或者給出評(píng)論。所有的反饋都是很寶貴的，即使這些信息是告訴你演講如何糟糕，但填寫(xiě)反饋表或者給你寫(xiě)郵件也都需要花費(fèi)觀眾的精力。不論觀眾的回應(yīng)是批評(píng)、提問(wèn)、提建議還是給你參考意見(jiàn)，這都證明了你選擇的話題是對(duì)的，而且你得了觀眾一定的關(guān)注，因此才能得到他們的回應(yīng)。如果他們向你提出建議，或者更正你的錯(cuò)誤，無(wú)論你是否同意他們的觀點(diǎn)，你都應(yīng)該謝謝他們。這是對(duì)他們投入精力的尊重。
組織者還會(huì)來(lái)邀請(qǐng)你演講。組織者的反饋和觀眾的反饋是不同的，但憑經(jīng)驗(yàn)而言，組織者若是再次邀請(qǐng)你演講，那就說(shuō)明你比活動(dòng)中的其他演講者做得好。
演講出錯(cuò)了的解決辦法：
遇到觀眾的質(zhì)問(wèn)
觀眾中出現(xiàn)激烈的質(zhì)問(wèn)者并不常見(jiàn)，但是當(dāng)你遇到這種情況時(shí)，其實(shí)其余的觀眾和你一樣，對(duì)質(zhì)問(wèn)者很反感，這時(shí)你就能利用這一優(yōu)勢(shì)。遇到質(zhì)問(wèn)者時(shí)，你往往會(huì)表現(xiàn)得比較苛刻。但是當(dāng)你能得到其他觀眾的支持時(shí)，事情就變得容易解決了。
這些激烈的質(zhì)問(wèn)者要么是喝醉了，要么認(rèn)為自己是在幫助演講者，其根本是因?yàn)樗麄兿氡憩F(xiàn)自己。
如何預(yù)防：
在演講前就立下規(guī)定，說(shuō)明觀眾互動(dòng)的方式。如果你想在演講結(jié)束后再接受提問(wèn)，你就要告訴他們。如果你隨時(shí)都能接受提問(wèn)，你也要讓觀眾知道。同時(shí)，你也要對(duì)Twitter 和活動(dòng)聊天室的話題設(shè)定范圍。我總是把自己的郵箱地址給觀眾，如果有些事情他們不知道在演講廳里說(shuō)起是否合適，就能通過(guò)郵箱來(lái)聯(lián)系我。
如何應(yīng)對(duì)：
始終銘記，你比質(zhì)問(wèn)者更強(qiáng)大。當(dāng)你拿著麥克風(fēng)時(shí)，你的力量就更大了，而他卻沒(méi)有。你可以打斷他、說(shuō)服他，而他卻不能阻止你。從某種角度來(lái)說(shuō)，這并不是一場(chǎng)公平的較量。當(dāng)質(zhì)問(wèn)者意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，他就會(huì)閉嘴。
告訴那些說(shuō)話的人，他們只能在演講結(jié)束之后才能發(fā)表意見(jiàn)或者向你提問(wèn)。你的態(tài)度一定要有禮貌，這樣一般都會(huì)奏效。這些行為表明，你不會(huì)受他們的干擾，而且會(huì)在情況失控之前解決問(wèn)題。即使有人笑話你，你也不要和他爭(zhēng)執(zhí)，可以有禮貌地請(qǐng)他等到演講之后再說(shuō)。
如果你很自信，那你還可以說(shuō)個(gè)笑話或者諧語(yǔ)來(lái)讓他閉嘴，但是一定要謹(jǐn)慎。如果你并不擅長(zhǎng)說(shuō)笑話，那就不要冒這個(gè)險(xiǎn)。即使有時(shí)你是在自嘲，觀眾也會(huì)會(huì)心一笑。跟質(zhì)問(wèn)者說(shuō)“很有意思，謝謝”，然后繼續(xù)你的話題。這是對(duì)他的尊重，表示你已經(jīng)聽(tīng)到了他的話語(yǔ)，但是接下來(lái)還是由你掌握局面。
如果這些質(zhì)問(wèn)者明顯走了極端，給其他人帶來(lái)了干擾，那么你還可以向組織者求助。如果觀眾抱有很大的敵意，或者行為不當(dāng)，那么組織者一定會(huì)采取行動(dòng)。如果質(zhì)問(wèn)者拒絕遵守你的規(guī)定，那你可以請(qǐng)他離開(kāi)，如果有需要，組織者也會(huì)來(lái)幫助你。
所有的觀眾都盯著自己的電腦
每位觀眾都有自己的文化理念，在某些文化中，觀眾大多不會(huì)盯著演講者，這樣會(huì)讓演講者感覺(jué)很氣餒。對(duì)演講者而言，和觀眾的眼神交流越多越好。有時(shí)，觀眾只是在做筆記，或者和他人分享你的演講，這些都是對(duì)你有利的。但有時(shí)，觀眾卻是在玩游戲和上網(wǎng)，這些則是對(duì)你不利的。觀眾自然有權(quán)利選擇要千什么，但你也能夠影響他們的選擇。
如何預(yù)防：
你可以請(qǐng)求觀眾關(guān)掉他們的筆記本電腦，但是不要強(qiáng)求。你也要尊重他們的選擇，特別是當(dāng)他們付費(fèi)前來(lái)的時(shí)候。但是你可以告訴他們，如果他們聚精會(huì)神聽(tīng)演講，你會(huì)表現(xiàn)得更好。
有時(shí)我會(huì)跟他們說(shuō)：“現(xiàn)在我們來(lái)做個(gè)交易。如果你們?cè)? 分鐘內(nèi)全神貫注地聽(tīng)我演講，完了之后還是認(rèn)為我講得很爛，是在浪費(fèi)你們的時(shí)間，你們寧愿上網(wǎng)，那么我就不會(huì)再管了。事實(shí)上，5 分鐘之后，你們要起身離開(kāi)我都不介意。但是，在接下來(lái)的300 秒內(nèi)，請(qǐng)全神貫注地聽(tīng)演講。”這時(shí)，大多數(shù)人都會(huì)關(guān)上他們的電腦。
要知道，有的人是使用電腦來(lái)做筆記的。他們可能是在寫(xiě)實(shí)時(shí)博客或者記下你所說(shuō)的話，這樣也是在幫你獲得更多的演講廳以外的觀眾。觀眾開(kāi)著電腦并不總是意味著他們忽略了你的演講。
如何應(yīng)對(duì)：
你也不能做什么，所以更要重視那些認(rèn)真聽(tīng)講的觀眾。
順?biāo)浦邸Ｔ谀愕碾娔X上打開(kāi)Twitter。放映到大屏幕上，在演講中抽出時(shí)間來(lái)關(guān)注網(wǎng)上的評(píng)論和他們提出的問(wèn)題。
要求組織者和觀眾打開(kāi)Twitter 和該活動(dòng)的聊天室，這樣你就能獲得即時(shí)的反饋信息以及觀眾提出的問(wèn)題。讓觀眾知道他們也可以用這種方式來(lái)和你交流。
你的演講時(shí)間從45分鐘減少到10分鐘
活動(dòng)的安排表也會(huì)出問(wèn)題，而演講者就成了替罪羊?；顒?dòng)取消、行程受阻以及其他在準(zhǔn)備過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題都會(huì)讓組織者很難辦，他們也只好縮短演講的時(shí)間。如果你的演講被安排在很晚的時(shí)間，你就不得不精簡(jiǎn)演講，提前結(jié)束。
如何預(yù)防：
除非你是組織者，否則你就沒(méi)有權(quán)利要求其他人都按時(shí)參加。如果你發(fā)現(xiàn)安排表延后了，而你的演講又被安排在最后，那就一定要提醒組織者：建議組織者縮短中間的休息時(shí)間，或者縮短每一場(chǎng)演講的時(shí)間，而不是讓所有的責(zé)任都由你來(lái)承擔(dān)。
如何應(yīng)對(duì)：
如果你的演講需要縮短時(shí)間 ，那么請(qǐng)求組織者向觀眾解釋原因，表示這不是你的過(guò)錯(cuò)。這樣至少能博得觀眾的同情。
所有的觀眾都不喜歡你
有些時(shí)候，演講廳的氣氛不對(duì)勁，你的感覺(jué)就是觀眾討厭你、期望你閉嘴。當(dāng)我在國(guó)外演講或者在一個(gè)剛剛宜布要大裁員的企業(yè)(事先沒(méi)有任何人告知你這個(gè)情況)里演講時(shí)，這種感受就尤為明顯?；蛘呤悄阕约鹤隽艘恍┥凳拢層^眾討厭你。
如何預(yù)防：
組織者就是你的向?qū)?。如果你需要知道什么情況，如最近這個(gè)企業(yè)大裁員或者發(fā)生了其他讓人擔(dān)憂的事情，組織者都應(yīng)該告訴你。如果你比較謹(jǐn)慎，也可以主動(dòng)問(wèn)組織者：“最近發(fā)生了什么需要我注意的事情嗎?”
提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。你如果能提前到現(xiàn)場(chǎng)，那么就可以和一部分觀眾交談，大致了解這些觀眾的情況。這樣你或許會(huì)針對(duì)演講做一些調(diào)整。
如何應(yīng)對(duì)：
有時(shí)候，你只需按照正常程序演講就行了。你可以把眼前的這些人想象成歡迎你的觀眾，正常發(fā)揮，不要太擔(dān)心。如果他們不喜歡你，那也不要在乎。但是一定不要因?yàn)樗麄儾幌矚g你就匆忙改變?cè)瓉?lái)準(zhǔn)備好的演講，這樣情況只會(huì)更糟，你根本就沒(méi)有扭轉(zhuǎn)局面的機(jī)會(huì)。你一定要滿懷激情地演講，或許那些觀眾并不如你想象中的那樣討厭你。
縮短演講時(shí)間，迅速進(jìn)入問(wèn)答環(huán)節(jié)。如果你有一些備用的故事，那你就可以選擇不要講它們。你越快地進(jìn)入問(wèn)答環(huán)節(jié)，就能越快地找出問(wèn)題所在。而且，最壞的打算就是，你的演講就可以越快地結(jié)束。
有些觀眾不停地提問(wèn)
這些人是相對(duì)而言比較有禮貌的質(zhì)問(wèn)者，而且比激烈的質(zhì)問(wèn)者更為普遍。有些人還沒(méi)有意識(shí)到自己有些濫用他們的提問(wèn)權(quán)了，他們說(shuō)的話甚至和你的一樣多。真慶幸你沒(méi)有和這種人結(jié)婚，否則你永遠(yuǎn)得不到說(shuō)話的機(jī)會(huì)。
在某些情況下，這些人太想給你和其他人留下印象了，所以不斷地提問(wèn)。
如何預(yù)防：
當(dāng)觀眾舉手提問(wèn)時(shí)，選擇提問(wèn)人的正是你自己。如果你不斷地選擇讓同一個(gè)人來(lái)提問(wèn)，那能怪誰(shuí)呢?
如果有觀眾直接喊出他們的問(wèn)題或評(píng)論，那你可以提醒他們要先舉手。
如何應(yīng)對(duì)：
要知道其他的觀眾也不喜歡這種人，他們就像是老師的小跟班一樣惹人討厭。你越早讓他閉嘴，其余的觀眾就越高興。
有時(shí)候，觀眾提出的問(wèn)題你不一定要回答。你可以問(wèn)觀眾：“有多少人對(duì)這個(gè)話題感興趣?”如果舉手的人只是少數(shù)，你就可以讓提問(wèn)者在演講結(jié)束后單獨(dú)來(lái)問(wèn)你。
在中間休息的時(shí)候，私下和這位觀眾談?wù)?。你要感謝他的關(guān)注，但是請(qǐng)他給其他觀眾留下提問(wèn)的機(jī)會(huì)。給他你的郵箱地址，如果他還有什么問(wèn)題，可以通過(guò)郵箱聯(lián)系你。
有些觀眾的問(wèn)題很費(fèi)時(shí)卻又無(wú)法進(jìn)入正題
出現(xiàn)這種情況的預(yù)兆是提問(wèn)者在整整60 秒的時(shí)間內(nèi)都無(wú)法進(jìn)人正題。問(wèn)這種問(wèn)題的人事先并未認(rèn)真思考應(yīng)該如何提問(wèn)。
如何預(yù)防：
這個(gè)問(wèn)題很難預(yù)防。如果你不讓觀眾問(wèn)這些問(wèn)題，就會(huì)降低他們提問(wèn)的積極性。最好是在出現(xiàn)這種問(wèn)題的時(shí)候找到解決之道。
如何應(yīng)對(duì)：
演講者可以幫助提問(wèn)者找到要問(wèn)的主要問(wèn)題：“你是要問(wèn)X還是Y呢?”盡可能地打斷他們這種散漫的提問(wèn)方式。如果他們還是不能確定要問(wèn)的是什么，你就可以先回答下一個(gè)問(wèn)題，留給他思考的空間，等你回答這個(gè)問(wèn)題以后再回到前一個(gè)問(wèn)題上來(lái)。這似乎過(guò)于急切了，但如果你表現(xiàn)得當(dāng)，也能給觀眾留下好印象。
要知道其余的觀眾和你一樣討厭這種人。他們來(lái)這里不是為了聽(tīng)這種人絮絮叨叨的。如果提問(wèn)者在30秒之內(nèi)都無(wú)法進(jìn)入正題，那么作為唯一擁有決定權(quán)的人，你就應(yīng)該采取措施。
如果你不得已打斷了提問(wèn)者的話，那你可以把自己的郵箱給他，告訴他，提很長(zhǎng)的問(wèn)題也是允許的，只是不要在演講現(xiàn)場(chǎng)提。
有時(shí)，人們喜歡表達(dá)自己的想法，如果比較簡(jiǎn)短，那么這未嘗不是一件好事。對(duì)演講而言，道理也是一樣的。
遇到自己無(wú)法解答的問(wèn)題
如果有的問(wèn)題你不能回答，這也是很正常的。沒(méi)有哪條法律規(guī)定演講者必須知道有關(guān)這個(gè)主題的所有知識(shí)。如果你的演講很吸引人，那么毫無(wú)疑問(wèn)，你會(huì)遇到無(wú)法解答的問(wèn)題。愛(ài)因斯坦也有許多無(wú)法解答的問(wèn)題。即使是無(wú)所不知的演講者，也會(huì)有遇到難題的時(shí)候：“什么問(wèn)題是無(wú)所不能的演講者所不能回答的?”
如何預(yù)防：
要杜絕這種情況，唯一的方法就是讓你的演講很無(wú)聊。這樣，觀眾根本就弄不清楚你要說(shuō)的內(nèi)容，更別說(shuō)向你提問(wèn)了。但我希望你不要這樣做。
如何應(yīng)對(duì)：
學(xué)會(huì)說(shuō)：“我不知道。”說(shuō)這句話很容易，而且你說(shuō)了也不會(huì)怎樣。記下這些問(wèn)題，或者請(qǐng)?zhí)釂?wèn)人給你寫(xiě)郵件，向他保證你會(huì)在自己的博客上標(biāo)明答案。
向觀眾求助。也許你并不是唯一一個(gè)不知道答案的人。如果其他的觀眾也都不知道答案，那至少說(shuō)明他們和你一樣對(duì)此很無(wú)知。如果有人知道答案，即使不是由你作答，那你也幫提問(wèn)者找到了答案。
麥克風(fēng)壞了
有時(shí)候，麥克風(fēng)也并未完全壞掉，只是它們會(huì)產(chǎn)生回音，或者偶爾發(fā)出刺耳的聲音。這些都會(huì)給觀眾帶來(lái)困擾，而觀眾就會(huì)把問(wèn)題歸咎干你。如果麥克風(fēng)在幾分鐘后都不能恢復(fù)，那么你就可以認(rèn)為它壞掉了。
如何預(yù)防：
向神求助。
在演講前要求檢查語(yǔ)音設(shè)備。
詢問(wèn)設(shè)備管理人員問(wèn)題出在何處。
如何應(yīng)對(duì)：
和觀眾確認(rèn)他們是否也受到了麥克風(fēng)的困擾。有些時(shí)候，只有講臺(tái)上的人才能感受到麥克風(fēng)的干擾。
向技術(shù)人員求助，這是他們分內(nèi)的工作。如果你一個(gè)人面對(duì)，難免會(huì)有些尷尬，但若是有技術(shù)人員介入，觀眾就會(huì)想到這并不是你一個(gè)人的錯(cuò)。
在一個(gè)中型的演講廳里(大概能容納100 人左右)，即使你不用麥克風(fēng)，觀眾也能聽(tīng)清你的講話。和觀眾靠得更近一點(diǎn)兒，當(dāng)技術(shù)人員在修理設(shè)備的時(shí)候，你也能開(kāi)始演講。
你可以趁這時(shí)候詢問(wèn)觀眾希望學(xué)到什么知識(shí)，或者問(wèn)他們有多少人在現(xiàn)在的職位上干了5 年以上，這些問(wèn)題都可以用來(lái)打發(fā)這段馗尬的時(shí)間。觀眾一般都會(huì)回應(yīng)你的提問(wèn)，而且你也能從中得到一些有用的信息。如果你的演講很長(zhǎng)，那么這時(shí)候正好可以讓觀眾休息一下。當(dāng)你在修理設(shè)備的時(shí)候，不要強(qiáng)迫觀眾看著你，最好是給他們喝一杯咖啡或者上洗手間的時(shí)間。
電腦出現(xiàn)問(wèn)題
在所有的演講活動(dòng)中，總有一些演講者會(huì)遇到電腦方面的問(wèn)題。有的活動(dòng)要求演講者使用現(xiàn)場(chǎng)的電腦設(shè)備以減少這些問(wèn)題，但是由于視頻解碼器不匹配以及字體不同等原因，有時(shí)會(huì)把效果弄得更糟。無(wú)論是Mac 還是PC ，所有的這些電腦都會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，甚至連技術(shù)人員都抱怨這些設(shè)備的某些性能。
如何預(yù)防：
使用你自己的設(shè)備。
私人筆記本電腦更受人歡迎，而且我認(rèn)為筆記本電腦和投影儀的不匹配情況更少。然而，筆記本電腦也是電腦，所以也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。在演講之前，要求檢查設(shè)備。
如何應(yīng)對(duì)：
你要決定在何時(shí)放棄使用電腦等設(shè)備。我的極限時(shí)間是10 分鐘，如果10分鐘內(nèi)還是無(wú)法解決問(wèn)題，我就不用電腦設(shè)備，改用B 計(jì)劃。
B計(jì)劃：明確自己的中心思想。將主要內(nèi)容歸納為一個(gè)清單，不用太長(zhǎng)，也不用太正式。不要一直說(shuō)“如果我能用幻燈片……”, “我原打算……”，觀眾不會(huì)在乎這些可能的情況。
將幻燈片打印出來(lái)，隨身攜帶。即使什么設(shè)備都不能用了，你也可以參照打印版。
幻燈片上有筆誤(不!)
這個(gè)問(wèn)題不難解決，因?yàn)橛姓l(shuí)會(huì)去在意呢?當(dāng)然，如果你能拼寫(xiě)無(wú)誤、完美地呈現(xiàn)給觀眾，那是最好了，但這些錯(cuò)誤是避免不了的?，F(xiàn)代社會(huì)的節(jié)奏很快，網(wǎng)絡(luò)、博客和Twitter 等新生事物不斷出現(xiàn)，我們也很容易忽略難看的字跡和不標(biāo)堆的發(fā)音。如果你最大的問(wèn)題只是拼寫(xiě)，那就說(shuō)明你已經(jīng)做得相當(dāng)不錯(cuò)了。
如何預(yù)防：
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如何應(yīng)對(duì)：
不論是誰(shuí)給你挑出這個(gè)錯(cuò)誤，你都要感謝他，更正錯(cuò)誤，然后繼續(xù)你的演講即可。
演講遲到
如果你不熟悉自己的演講場(chǎng)地，那你就很容易遲到。平心而論，在你沒(méi)有打算提前到場(chǎng)的前提下，遲到才會(huì)發(fā)生。如果你提前幾個(gè)小時(shí)，或者提前一天晚上趕到演講地點(diǎn)附近，那么無(wú)論是公交、航班問(wèn)題還是迷路都不會(huì)讓你遲到。
如何預(yù)防：
提前到場(chǎng)。乘坐演講前一天的航班。千萬(wàn)不要指望交通能準(zhǔn)點(diǎn)，因?yàn)槭聦?shí)根本就不是這樣的。
如何應(yīng)對(duì)：
當(dāng)你意識(shí)到自己可能要遲到的時(shí)候，一定要打電話通知活動(dòng)組織者。也許他還能調(diào)整你和其他演講者的上臺(tái)順序，為你爭(zhēng)取時(shí)間。你越早通知他們，他們就能有更多的選擇，也不那么生你的氣了。
當(dāng)你到達(dá)演講現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，不論有多晚，你都要花時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài)。如果你緊張又慌亂，那你肯定無(wú)法正常發(fā)揮。用30秒的時(shí)間來(lái)平靜自己的心態(tài)，以保證在剩下的時(shí)間里能發(fā)揮得不錯(cuò)。
演講結(jié)束前，主動(dòng)留下來(lái)解答觀眾的提問(wèn)。這是一個(gè)好習(xí)慣，同時(shí)也能減輕組織者對(duì)你的抱怨。
演講超時(shí)
演講時(shí)間不夠的情況時(shí)有發(fā)生，相對(duì)而言，演講者提前結(jié)束的情況倒是不多見(jiàn)。很多演講者都想在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)正好講完所有的內(nèi)容，絲毫不留緩沖的余地，因此出現(xiàn)超時(shí)的情況也很正常。
如何預(yù)防：
如果你的演講內(nèi)容結(jié)構(gòu)合理，那么演講的節(jié)奏必然是平穩(wěn)和諧的，你會(huì)為每一個(gè)步驟設(shè)計(jì)好時(shí)間。這樣一來(lái)，你就不會(huì)在只剩下一分鐘的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己還有一半的內(nèi)容沒(méi)有講。
練習(xí)在比正式演講更短的時(shí)間內(nèi)做完演講。
計(jì)劃抽出20% ―30%的時(shí)間用于問(wèn)答環(huán)節(jié)。如果演講的時(shí)間超過(guò)預(yù)期，你還可以通過(guò)減少問(wèn)答環(huán)節(jié)的時(shí)間作為緩沖。
使用帶有計(jì)時(shí)器的遙控器。
要求活動(dòng)組織者在剩下15分鐘或者剩下1/3 的時(shí)間的時(shí)候提醒你。
如何應(yīng)對(duì)：
不要慌張。如果你不能講完所有的內(nèi)容，那你完全可以把準(zhǔn)備的材料放到一邊，以觀眾為出發(fā)點(diǎn)。如果你還有三部分沒(méi)講，而剩下的時(shí)間只夠講一個(gè)部分的內(nèi)容，那你可以問(wèn)問(wèn)觀眾，看他們希望聽(tīng)哪部分的內(nèi)容。
質(zhì)量總是比數(shù)量重要。一定不要濫竿充數(shù)。要做好放棄某些材料的淮備，這樣你就能專心講好有時(shí)間講的內(nèi)容了。
將幻燈片傳到自己的網(wǎng)站上，這樣大家就能看到所有的內(nèi)容了。如果還有下次機(jī)會(huì)，那么把沒(méi)講的內(nèi)容講完，并為觀眾解答問(wèn)題。
將幻燈片遺忘在家
要知道這種情況也時(shí)有發(fā)生。你可能把幻燈片復(fù)制到了錯(cuò)誤的地方，或者把U盤(pán)落在了機(jī)場(chǎng)的休息室里。
如何預(yù)防：
將你的幻燈片復(fù)制到三個(gè)地方：自己隨身攜帶的U 盤(pán)里、自己的筆記本電腦里，以及上網(wǎng)能搜索到的網(wǎng)頁(yè)上。謹(jǐn)慎總是有好處的。
為了安全起見(jiàn)，你還可以把幻燈片打印出來(lái)。有時(shí)候，這些東西很有用――如果幻燈片設(shè)備發(fā)生了故障，只要你有一個(gè)手電筒，也能繼續(xù)演講。
如何應(yīng)對(duì)：
如果你足夠勇敢，就可以向觀眾坦白事實(shí)，向他們道歉，并請(qǐng)求寬恕，通過(guò)臨時(shí)發(fā)揮找一個(gè)能讓他們不虛此行的辦法。
最簡(jiǎn)單的辦法就是在演講開(kāi)始的時(shí)候，讓觀眾提出10個(gè)問(wèn)題，你現(xiàn)場(chǎng)做出解答。他們想要學(xué)到什么?觀眾提出的問(wèn)題有時(shí)比你事先堆備的材料更具有使用價(jià)值。
組織者有嚴(yán)重的控制欲
有時(shí)候，組織者會(huì)對(duì)你提出許多無(wú)理的要求，有時(shí)是他們主動(dòng)提出的，有時(shí)是他們的上司要求的。這些無(wú)理的要求包括使用難看的幻燈片模板，演講中不要涉及相關(guān)事件、不要講某些故事。在很多情況下，他們還會(huì)要求你允許他們錄制你的演講，供他們使用。
作為一個(gè)演講者，你是給他們提供服務(wù)的，你可以拒絕某些不合理的要求，或者讓他們放棄你不喜歡的建議。
如何預(yù)防：
你可以讓組織方知道你不喜歡被拍攝等。專業(yè)演講家會(huì)給組織方提供一張列表，上面列出他的要求或不喜歡做的事。
如何應(yīng)對(duì)：
禮貌地向組織方解釋，這些要求會(huì)影響你的發(fā)揮。如果拍攝演講，就會(huì)讓你緊張。不管是什么原因，你要告訴組織方，這樣最終會(huì)減少觀眾的滿足感。
95%的幻燈片模板看起來(lái)很傻。雖然主辦方的目的是為了提高幻燈片的質(zhì)量，但是PowerPoint模板本來(lái)就是臭名昭著的，而且既厚重又難看。當(dāng)然，你可以做出讓步，標(biāo)題頁(yè)運(yùn)用幻燈片模板，但是其他的正文內(nèi)容部分不要用模板。一定不要讓他們把你的幻燈片設(shè)置為自動(dòng)更新模式，這樣只會(huì)破壞布局，把幻燈片變得很混亂，而這些后果都是組織者所不知道的。
直接刪除那些不合理的條目，把合同還給組織者，告訴他們你去除了哪些條目。大多數(shù)情況下，組織方都會(huì)欣然同意。
如果主辦方堅(jiān)持拍攝你的演講，那你可以向他們索要著作權(quán)，這樣你自己也擁有了該錄像的使用權(quán)。這樣他們既能達(dá)到目的，你也可以將錄像上傳到網(wǎng)上，或者出售它。這個(gè)交易很公平：你得到了使用錄像的權(quán)利，主辦方也能夠錄制你的演講，雙方各得其所。
著裝不當(dāng)
那些經(jīng)常參加美國(guó)橄欖球超級(jí)杯大賽節(jié)目的人，就會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題。即使你不是像珍妮・ 杰克遜等名人那樣時(shí)時(shí)出現(xiàn)在屏幕上，在午餐或者公共休息室里，你也可能會(huì)出現(xiàn)著裝不當(dāng)?shù)那闆r。
如何預(yù)防：
在你開(kāi)始演講之前，請(qǐng)組織者或朋友坐在觀眾席上給你當(dāng)參謀。
在演講前整理服裝。演講前到洗手間照照鏡子。在你確認(rèn)電腦和其他設(shè)備運(yùn)行正常之后，工作人員為你戴上麥克風(fēng)之前，這是你檢查著裝的最佳時(shí)機(jī)。檢查你的牙齒(要是塞有菜葉就不好了)，對(duì)著鏡子說(shuō)幾句，轉(zhuǎn)動(dòng)身體，確保演講時(shí)不會(huì)因?yàn)橹b而被人嘲笑。
提前到場(chǎng)的另一個(gè)好處就是你不用匆匆忙忙，因此把東西倒到衣服上的可能性就大大減小了。
如何應(yīng)對(duì)：
如果你發(fā)現(xiàn)自己可以偷偷矯正，你就可以躲在講臺(tái)后面做調(diào)整，演講臺(tái)就是一個(gè)很好的屏障。
帶一件外套或者備用襯衣，如果發(fā)生什么特殊情況，你還有所淮備。你可以把外套披在襯衫上，或者系在腰間作為遮擋。
當(dāng)然，你也可以想辦法，讓他人不要在意這些表面的細(xì)節(jié)。給觀眾講一個(gè)更為尷尬的經(jīng)歷，但是，一定不要在登臺(tái)的時(shí)候讓衣服上還保留有污漬、裂縫，或者沒(méi)拉褲子的拉鏈。
感覺(jué)不舒服
這要視情況而定，因?yàn)槊總€(gè)人處理這個(gè)問(wèn)題的方式都不一樣。有的人能把感冒、頭痛等問(wèn)題處理得很好，如果他不主動(dòng)說(shuō)出是，也有許多人卻不能處理得很得當(dāng)。
如何預(yù)防：
如果你知道自己第二天有演講，那么演講的前一天晚上一定不要喝酒。
保持身體健康。
如何應(yīng)對(duì)：
你首先要考慮是否應(yīng)該取消這場(chǎng)演講，這又取決于重新安排的難易程度。如果你感到不適，一定要盡快通知組織者，看看他們能給你什么建議。到底是聽(tīng)一 個(gè)患病的演講者的講座還是換一個(gè)健康的演講者，我想大多數(shù)的觀眾會(huì)選擇后者。但如果無(wú)法重新安排，比如，觀眾就是沖著你的演講來(lái)的，那么他們肯定會(huì)選擇前 者。
隨身帶著一些阿司匹林，它雖然不能治好你的感冒和不適，但能讓你在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)不那么難受，而這對(duì)你的演講會(huì)很有幫助。
觀眾人數(shù)過(guò)少
有些時(shí)候，觀眾的人數(shù)太少。根本就構(gòu)不成群體。如果你還把他們當(dāng)成一大群觀眾來(lái)演講，那就錯(cuò)了。這樣根本就不起作用，你只能換一種方式。
如何預(yù)防：
參照觀眾的簽名表。許多活動(dòng)都沒(méi)有觀眾簽名表，但是你，一定要知道有多少人報(bào)名參加。講座的缺席率很高，大概是50%左右。如果有100 人報(bào)名參加，最終參加的人數(shù)大概是50 。
做一些調(diào)查。在相同的演講廳，上次演講參加的人數(shù)是多少?你是否有理由吸引更多的觀眾?
推銷自己。要想?yún)⒓拥娜藬?shù)多，有兩種辦法：要讓人們知道你要做演講，然后給他們參加的動(dòng)力。
如何應(yīng)對(duì)：
運(yùn)用密度原理。如果演講廳很大，則要盡量讓觀眾靠得更近。如果觀眾真的只有寥寥數(shù)人，那你可以讓他們圍成一個(gè)半圓，這樣交流起來(lái)就更方便了。
不要用你事先準(zhǔn)備的幻燈片。當(dāng)觀眾人數(shù)很少時(shí)，成功的幾率很小。調(diào)整到非正式模式，像之前我在“將幻燈片遺忘在家”的情況中介紹的那樣，讓觀眾提一些問(wèn)題，你針對(duì)這些問(wèn)題一一作答。
現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮失常
我的朋友，在這種情況下，只有一個(gè)保險(xiǎn)措施：你一定要認(rèn)真關(guān)注發(fā)生的一切――之后你就可以把這個(gè)經(jīng)歷講給朋友聽(tīng)了。之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果你愿意與人分享，那么你的遭遇對(duì)他人而言就是一個(gè)很好的故事
你不會(huì)比他們表現(xiàn)得更差
我們都會(huì)把自己的遭遇講給朋友聽(tīng)，時(shí)有不順，但生活還是在繼續(xù)。當(dāng)回憶起以前的遭遇時(shí)，我們自己都會(huì)覺(jué)得很有意思。對(duì)朋友而言，這些就是一個(gè)個(gè)有趣 的故事。當(dāng)朋友遇到困難時(shí)，這些軼事還能讓他們得到心理平衡。我將這些軼事收錄在一起，目的只有一個(gè)：讓所有的人得到心理平衡。我想，你所害怕的事情，比 起這些人的遭遇來(lái)說(shuō)，也許算不上什么。我很榮幸能有這個(gè)機(jī)會(huì)將這些例子收錄起來(lái)，我也感謝提供這些素材的人。
一些出錯(cuò)時(shí)機(jī)智解決的演講
SWAT部隊(duì)闖進(jìn)來(lái)該怎么辦
那是在1997 年的莫斯科。在由一個(gè)消費(fèi)電子公司主辦的答謝宴會(huì)上，主辦方邀請(qǐng)了幾位演講者到一個(gè)高級(jí)餐廳里演講，我正是其中的一位。該公司的幾個(gè)高級(jí)主管還特地從東京趕來(lái)參加這個(gè)宴會(huì)。
在我的演講進(jìn)行了30秒的時(shí)候，大門(mén)被人打開(kāi)了，6個(gè)戴著頭盔、手持武器的OMON武裝人員(相當(dāng)于俄羅斯的SWAT 部隊(duì))闖了進(jìn)來(lái)。他們一句話也不說(shuō)，我停下了演講。其中的4個(gè)人站到大廳的各個(gè)角落里，另外2人手持AK47槍，直奔遠(yuǎn)處的一個(gè)桌子。他們從這個(gè)桌子抓起 一個(gè)人就出了大廳。整個(gè)過(guò)程很安靜，其余的4人也退了出去。
我做完了演講。從東京來(lái)的幾個(gè)主管再也沒(méi)有去過(guò)莫斯科。
―― 丹・羅姆，《The Back of the Napkin 》的作者
有人在我演講時(shí)睡著了
在去年早些時(shí)候，我給一群客戶做演講。在演講進(jìn)行到一半的時(shí)候，我聽(tīng)到有人在咯咯地笑。有一個(gè)人甚至離開(kāi)演講廳才恢復(fù)平靜。我擔(dān)心是我的原因，所以 在接下來(lái)的時(shí)間里我顯得很慌亂，還會(huì)在話說(shuō)到一半的時(shí)候忘詞(真希望我當(dāng)時(shí)沒(méi)有這么差勁)。在笑聲中，我聽(tīng)到了一陣深沉的呼吸聲。我向聲音的源頭看去，發(fā) 現(xiàn)有個(gè)人正在睡覺(jué)!我直接說(shuō)：“哦，有人在睡覺(jué)。”此話一出，所有的人立刻暴笑起來(lái)，睡覺(jué)的那個(gè)人也被驚醒了。最后他很尷尬地離開(kāi)了。
我最后也很慚愧。我只祈求上帝，希望這次演講沒(méi)被放到網(wǎng)上。
―― 丹尼爾
我們有可能槍殺你
恐怕我最精彩的故事都是機(jī)密，但它們的核心都是一樣的：在任何機(jī)密機(jī)構(gòu)中演講簡(jiǎn)直就是噩夢(mèng).你的筆記本電腦是否有WIFi 、藍(lán)牙、內(nèi)置攝像頭、話筒、USB 插口(可連接其他驅(qū)動(dòng))、以太網(wǎng)或火線網(wǎng)插口、網(wǎng)卡插口等，如果有，你的電腦就無(wú)法通過(guò)這些機(jī)構(gòu)的安檢大門(mén)。你不能用特殊的驅(qū)動(dòng)來(lái)加載演講材料，只能以 POF 格式傳給他們，讓他們對(duì)文件加密，加載到一個(gè)安全服務(wù)器上，他們的技術(shù)人員會(huì)在一個(gè)鎖著門(mén)的房間里為你演示。哦，還有，千萬(wàn)不要離開(kāi)保鏢的視線，要不然他 們會(huì)讓你戴著手銬搜身。最壞的情況是什么?他們還可能誤殺你。
―― 達(dá)來(lái)安・ 康偉，《Perl Best Practices》的作者
不要責(zé)怪鐵路局
幾年前，我還是一個(gè)自由作家，微軟聘請(qǐng)我講一些關(guān)于技術(shù)和設(shè)計(jì)的講座。一天早上，我乘坐火車，要和一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起參加活動(dòng)，但是似乎所有的狀況都對(duì)我 不利。荷蘭鐵道系統(tǒng)出現(xiàn)了許多讓人啼笑皆非的問(wèn)題，擾亂了我的行程，讓我無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到會(huì)。我遲到了半個(gè)小時(shí)，只好向聽(tīng)眾道歉。在接下來(lái)的時(shí)間里，為了重塑形 象，我一直譏諷荷蘭鐵道系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)(我認(rèn)為融人他人最好的方法就是分享痛苦經(jīng)歷)。
然而，不幸的是，我后來(lái)才知道，這些聽(tīng)眾正是荷蘭鐵路部門(mén)請(qǐng)來(lái)的。在他們看來(lái)，我的聲譽(yù)永遠(yuǎn)也恢復(fù)不了了。
―― 吉根・ 阿佩蘿
你在哪里工作
1997 年，我已在極具影響力的商業(yè)網(wǎng)址熱線公司工作了一年左右，我即將到自己的母校去給一個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)班演講，主題是如何應(yīng)對(duì)新生的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)。我在課堂里給學(xué)生講 我在商業(yè)網(wǎng)址熱線公司的趣聞樂(lè)事，足足講了半個(gè)小時(shí)。當(dāng)我講完后，問(wèn)他們還有什么問(wèn)題時(shí)，教室后排有人怯怯地舉起手。而他的問(wèn)題竟然是：“商業(yè)網(wǎng)址熱線公 司是什么?”
―― 始里克・ 香瓦澤科
你為何不愿與大腕同場(chǎng)競(jìng)技
當(dāng)我剛接觸大型演講時(shí)，有一次，我受邀到COMDEX做“構(gòu)建大型電子商務(wù)系統(tǒng)”的演講。那時(shí)正是電子商務(wù)受熱捧的時(shí)候，在亞馬遜成為第一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)之前，要把電子商務(wù)的規(guī)模做大還是很不容易的。因此，人們很期望聽(tīng)取這些經(jīng)驗(yàn)之談。
我飛到芝加哥，堆備在容納1200人的演講廳里做90分鐘的演講。大廳里還沒(méi)有來(lái)觀眾我就已經(jīng)準(zhǔn)備好了，當(dāng)開(kāi)講時(shí)間逐漸逼近的時(shí)候，還是沒(méi)有人進(jìn) 來(lái)，我越發(fā)疑惑了。我四處巡視，檢查簽名表，確認(rèn)了演講廳的房間號(hào)和演講時(shí)間。但是大廳里仍然只有零星的幾個(gè)人。我想要是發(fā)生了什么事，就只有順延演講時(shí) 間了。
開(kāi)講的時(shí)間到了，又過(guò)了……容納1200人的大廳里只有孤零零的5個(gè)人!是我瘋了嗎?我還能聽(tīng)到廳外嘈雜的聲音一一COMDEX在那時(shí)還是很受歡迎 的。我來(lái)到走廊上，朝人聲處走去，然后就看到了萊納斯・ 托沃茲(Linux的創(chuàng)始人)。他演講的房間正好在我的演講廳對(duì)面，觀眾只有站的地方，站著的人一直延伸到走廊上。
我回到自己的演講廳，坐到舞臺(tái)的邊緣上，對(duì)著僅有的5位觀眾開(kāi)始演講。
―― 斯科特・ 韓塞曼
看過(guò)“演講出錯(cuò)了怎么辦”的人還看了：
4.10個(gè)演講中會(huì)遇到的問(wèn)題及解決辦法
5.演講中如何應(yīng)對(duì)觀眾不斷提問(wèn)題
9.演講成功的技巧
10.成功與失敗的演講稿3篇