成功的職業(yè)經(jīng)理人案例
人力資本地位正在逐步得到承認(rèn)，并作為一種制度安排引入了企業(yè)。作為人力資本所有者的職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)能否發(fā)展壯大的作用重大，以下是學(xué)習(xí)啦小編分享給大家的關(guān)于成功的職業(yè)經(jīng)理人案例，歡迎大家前來閱讀!
成功的職業(yè)經(jīng)理人案例篇1：
劉永華，2006年入司，經(jīng)歷了冰洗督導(dǎo)、行政副店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)，再到店長(zhǎng)的崗位。而通遼金葉廣場(chǎng)店，從2006年5月1日開業(yè)至今，連續(xù)8年被評(píng)為優(yōu)秀連鎖店，有人曾經(jīng)問過劉店：“你是怎么干的?從年銷售2000萬做到1.2億?”劉店的回答非常樸實(shí)簡(jiǎn)單：“我認(rèn)為方法只有一個(gè)，就是從領(lǐng)導(dǎo)到員工對(duì)待工作的認(rèn)真執(zhí)著踏實(shí)，一心鉆研市場(chǎng)，聽、學(xué)、看、做，通過長(zhǎng)期的操作執(zhí)行，將每項(xiàng)活動(dòng)做到踏實(shí)落地。”
說到事業(yè)經(jīng)理人，劉店的觀點(diǎn)也很質(zhì)樸，她覺得事業(yè)經(jīng)理人不是靠說的，而是靠一點(diǎn)一滴做出來的。對(duì)于銷售服務(wù)行業(yè)，劉店特別重視服務(wù)，特別是對(duì)于客訴，在她看來這并不是壞事，只有通過客訴能更清楚的看到店面存在的不足。更能通過客訴，考驗(yàn)每位員工的職業(yè)道德，是否能在顧客不講理的時(shí)候仍然笑臉相對(duì)，是否能夠不是門店造成的原因而仍細(xì)致耐心的為顧客解決問題。想看到員工或促銷員真正的品質(zhì)如何，從客訴這事兒上能看的更清楚，往往是成交后，產(chǎn)生的服務(wù)更能得到顧客的認(rèn)可與好評(píng)。
她告訴她的團(tuán)隊(duì)成員，想要抓住長(zhǎng)期的財(cái)脈，就必須培養(yǎng)自已做到熱心腸，多主動(dòng)幫助別人，這不僅僅是顧客，是身邊的每個(gè)與你接處的人，只有得到別人對(duì)你的認(rèn)可時(shí)，我們想要的自然就水到渠成，在有就是好的業(yè)績(jī)。
談到事業(yè)經(jīng)理人的一個(gè)顯著特點(diǎn)——執(zhí)著共創(chuàng)，她說經(jīng)營(yíng)思維和個(gè)人潛能均是被逼出來的，為什么這樣講，就拿2014年重裝開業(yè)來講吧!那次開業(yè)通遼金葉廣場(chǎng)店創(chuàng)造了3天990萬元的銷售新高，而店面只有2500平方米，這是怎么做到的呢!其實(shí)，正是公司推進(jìn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷的細(xì)節(jié)方法，將宣傳方案細(xì)化落地。
先確定任務(wù)分解：任務(wù)：800萬，開業(yè)時(shí)間：8.15-17 平均客單價(jià)：5000元。需要鎖定2000位準(zhǔn)顧客，店面人員共70人，平均每人鎖定28人，每天每人2位準(zhǔn)顧客 (13天宣傳周期)
再確定宣傳渠道：1，預(yù)存10元最高抵1000元;2，背包旗車隊(duì)宣傳(早市，路口DM發(fā)放)，3，舉條幅游街宣傳;4，全天爬樓發(fā)DM;5，公交車宣講;6，中午貼快遞貼;7，給出租車送玻璃水;8花車下鄉(xiāng);9，微信，QQ，微博轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈;10陌拜電話;11，公交車掛小扇子;12，夜市宣傳帶音響;13神牛車貼廣告送半袖;14，廣場(chǎng)舞大姨送衣服;15，在事業(yè)單位晨會(huì)上宣講。
然后進(jìn)行任務(wù)分配：店面預(yù)存點(diǎn)占比60%，任務(wù)1200位顧客;外拓預(yù)存點(diǎn)7組，每組3人，任務(wù)800位顧客。
最后，按照計(jì)劃落實(shí)到位。
其實(shí)，一個(gè)活動(dòng)能否開展成功，決定于宣傳工作是否到位，全員是否都動(dòng)了起來。劉店謙虛的說：“作為店長(zhǎng)的我，我認(rèn)為是帶隊(duì)執(zhí)行人，從重裝宣傳的13天里，每項(xiàng)工作我都要求自己親自參與操作，因?yàn)樾膽B(tài)不同、高度不同，做事的方法也不同，因此我會(huì)將我執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問題及解決的方法及的告訴員工們，我認(rèn)為這是工作的捷徑，另外我會(huì)跟著做整個(gè)過程，因?yàn)槲乙珳?zhǔn)的掌握到員工們的體力，耐力，毅力，在每個(gè)節(jié)段能及時(shí)的進(jìn)行微調(diào)及心里指導(dǎo)與打氣，這個(gè)細(xì)節(jié)很重要，這決定著13天的宣傳質(zhì)量，更決定著開業(yè)的來客數(shù)。”
一店之長(zhǎng)決定了一家店的戰(zhàn)斗力，店長(zhǎng)不僅要帶頭工作，更要解決員工心態(tài)問題。作為事業(yè)經(jīng)理人，這家店就是自己的事業(yè)，無論前方有多大的挑戰(zhàn)，都必須要排除障礙，戰(zhàn)勝困難。同時(shí)，對(duì)待團(tuán)隊(duì)，店長(zhǎng)要允許員工們出錯(cuò)，甚至是執(zhí)行中的煩躁情緒及不良行為，而店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)這些行為后要進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)談話開導(dǎo)，輔助員工調(diào)整心態(tài)，再將其帶入團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中，不能放棄團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人。9年和蘇寧的共同奮斗，經(jīng)歷的很多，也成長(zhǎng)了很多，從實(shí)踐中慢慢學(xué)會(huì)了如何經(jīng)營(yíng)一家店，就如同經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)。
成功的職業(yè)經(jīng)理人案例篇2：
3月1日，微博上有一條消息被瘋狂轉(zhuǎn)載：騰訊北京分公司20樓前臺(tái)保安，經(jīng)過一次次技術(shù)面試，終于入職騰訊研究院，開始了工程師的生涯……騰訊總裁馬化騰隨后在自己的微博上證實(shí)了這一消息。一時(shí)間，騰訊保安段小磊成為了勵(lì)志傳奇，就和前段時(shí)間在全球刮起一陣旋風(fēng)的林書豪一樣。
“今天你站在哪里并不重要，但下一步你邁向哪里很重要。”這句話很適合拿來形容段小磊(英文名Dream)，他現(xiàn)已成為騰訊研究院的外聘員工，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)整理等基礎(chǔ)工作。
段小磊今年24歲，畢業(yè)于洛陽師范學(xué)院，擁有計(jì)算機(jī)和工商管理的雙學(xué)位。在他大一、大二的輔導(dǎo)員眼中，他是個(gè)很努力的孩子——大一時(shí)擔(dān)任班長(zhǎng)，個(gè)子不算高，長(zhǎng)相不算帥，成績(jī)也不是最拔尖的，但他十分喜歡自己所學(xué)的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。他大四的輔導(dǎo)員趙暉說，這個(gè)學(xué)生給她的印象是對(duì)人很有禮貌。趙暉的辦公室離計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室不遠(yuǎn)，她經(jīng)?？吹蕉涡±趲е鴷?shí)驗(yàn)室。“大四下半學(xué)期，不少學(xué)生都把心思放在就業(yè)上，而他卻一直在學(xué)校安靜地做自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)。”
2011年畢業(yè)后，段小磊帶著IT職業(yè)經(jīng)理人的夢(mèng)想來到北京。幾經(jīng)周折，他決定從事上手很快的保安工作，以便盡快自食其力，但這件事他沒有告訴安陽老家的父母。
很快，他成為騰訊分公司20樓的“名人”。他的同事Hsiang Chieh說，段曉磊特?zé)崆?，噓寒問暖那是正常事;他還特別細(xì)心，這邊所有人的名字他都喊得上來，還經(jīng)常跟我們一起吃飯。他還自己打印樓道圖給訪客;他很愛學(xué)習(xí)。經(jīng)常問我們PS的，PM的一些問題。C++ 什么的書，經(jīng)常都看他拿著。他能從保安轉(zhuǎn)成工程師是理所當(dāng)然的，只有他這樣的人才能一直那么與眾不同。
段小磊聽到別人對(duì)他的夸獎(jiǎng)很不好意思：“保安是服務(wù)性質(zhì)的工作，別人上班第一個(gè)看到的就是你，我覺得可以做得讓大家更滿意。做好手頭的工作很重要，這樣才能讓人信任你。”漸漸地，騰訊員工將段小磊當(dāng)成了朋友。
當(dāng)保安的同時(shí)，段小磊并沒有閑著。他每天要連續(xù)站7個(gè)小時(shí)，回家后，腰酸腿疼的他還要看書，一直學(xué)習(xí)到晚上10點(diǎn)。今年2月，騰訊研究院需要一批外聘員工。在此之前，段小磊已經(jīng)正式辭職了。經(jīng)過面試，他順利成為騰訊研究院的外聘員工。
現(xiàn)在，在段小磊的工位上，貼著不少他自己寫的小紙條:“多和同事交流，多向前輩請(qǐng)教”、“做一個(gè)誠(chéng)實(shí)、勤勞和有智慧的員工”……另外，每天晚上他還會(huì)規(guī)劃第二天要做的事。談及自己的經(jīng)歷，段小磊不愿說太多：“我只是一個(gè)為了夢(mèng)想而奮斗的人，并不想成為公眾人物，人們對(duì)我的關(guān)注也是我沒有想到的。”
成功的職業(yè)經(jīng)理人案例篇3：
勝利屬于那些有耐心的人。
正常人大概要工作35年，就像一場(chǎng)馬拉松比賽。要知道，大多數(shù)人最后是走到終點(diǎn)的，只有少數(shù)人是跑過終點(diǎn)。因此，在剛開始時(shí)就去搶領(lǐng)先的位置，并沒有太大的意義。
而與此同時(shí)，這場(chǎng)馬拉松比賽還有初賽、復(fù)賽、決賽。初賽時(shí)大家都剛剛進(jìn)社會(huì)，大多數(shù)都是實(shí)力一派的人，這時(shí)候認(rèn)真努力很快就能脫穎而出，于是有的人二十多歲做了經(jīng)理，有的人遲些也終于贏得了初賽，三十多歲成了經(jīng)理。然后是復(fù)賽，能參加復(fù)賽的都是贏得初賽的，每個(gè)人都有些能耐，這時(shí)再想勝出就不容易了：要有很強(qiáng)的堅(jiān)韌精神，要懂得靠團(tuán)隊(duì)的力量，要懂得收服人心，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光……
這個(gè)世界的規(guī)律是：給人一點(diǎn)成功的同時(shí)，會(huì)讓人驕傲自滿。剛剛贏得初賽的人往往會(huì)驕傲自滿，他們沒有耐性，沒有容人的度量，就像一只憤怒的斗牛，雖然猛烈，最終是會(huì)失敗的;而贏得復(fù)賽的人則像斗牛士，不急不躁，慢慢耗盡對(duì)手的耐心和體力。贏得了復(fù)賽以后，大約已經(jīng)是一位很了不起的職業(yè)經(jīng)理人了。
最終的決賽來了，大家都是高手，只能等待對(duì)方犯錯(cuò)。他們最大的敵人就是自己，在決賽中要做的只是不被自己擊敗，等著別人被自己擊敗。這和體育比賽一樣，最后高手之間的比賽，就看誰失誤少，誰就贏得了決賽。
所以，看待工作，眼光要放遠(yuǎn)一點(diǎn)，一時(shí)的誰高誰低并不能說明什么。
當(dāng)然，在此之前，你要想清楚，你要的是什么?
大多數(shù)人惟一的想法只是——我想要一份工作。越是焦急，越饑不擇食，越想不清楚，越容易失敗，你的經(jīng)歷越來越差，下一份工作的人看著你的簡(jiǎn)歷就皺眉頭。于是你陷入惡性循環(huán)。
我們處理的事分為“重要”和“緊急”，如果不做重要的事就會(huì)常常去做緊急的事。比如鍛煉身體保持健康是重要的事，看病則是緊急的事，如果不鍛煉身體保持健康，就會(huì)常常為了病痛煩惱。找工作也是如此，想好自己究竟要什么是重要的事，找工作是緊急的事，想不好，就會(huì)常常要找工作。
隨之而來的問題是，你的目標(biāo)應(yīng)該有多大?
中國(guó)的勵(lì)志和國(guó)外的勵(lì)志不同：中國(guó)比較鼓勵(lì)人立下大志愿，而國(guó)外比較鼓勵(lì)人勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活，面對(duì)普通人的困境。我們都是普通人，不會(huì)買彩票中500萬元，不會(huì)成為比爾·蓋茨或者李嘉誠(chéng)，不會(huì)坐飛機(jī)掉下來，我們當(dāng)中很少的人會(huì)創(chuàng)業(yè)成功，大部分人會(huì)活過65歲。
所以請(qǐng)你在想自己要什么的時(shí)候，“現(xiàn)實(shí)”一點(diǎn)。目標(biāo)定得高些，對(duì)于喜歡挑戰(zhàn)的人來說有好處，但對(duì)于大多數(shù)普通人來說，反而比較容易灰心沮喪。
我并不反對(duì)跳槽，但跳槽決不是解決問題的辦法。很多人跳槽是因?yàn)檫@樣或那樣的不開心，但這種不開心在現(xiàn)在這個(gè)公司不能解決，那么在下一個(gè)公司多半也解決不掉。換個(gè)環(huán)境你都不知道會(huì)碰到什么問題，與其如此，不如就在當(dāng)下把問題解決掉。
人生的曲線應(yīng)該是曲折向上的，偶爾會(huì)遇到低谷，但大趨勢(shì)總歸是曲折向上，而不是像脈沖波一樣每每回到起點(diǎn)。我見過不少面試者，30多歲了，四五份工作經(jīng)歷，每次多則3年，少則1年。30多歲時(shí)回到起點(diǎn)，從一個(gè)初級(jí)職位開始干起，拿初級(jí)的薪水，和20多歲的年輕人一起競(jìng)爭(zhēng)，不覺得有點(diǎn)辛苦嗎?這種日子好過嗎?
并不是你的每一份努力都會(huì)得到回報(bào)，并不是你的每一次堅(jiān)持都會(huì)有人看到……人總是會(huì)遇到挫折，總是會(huì)有低潮，總是有要低聲下氣的時(shí)候，這恰恰是人生最關(guān)鍵的時(shí)候。逆境，是上帝幫你淘汰競(jìng)爭(zhēng)者的地方。要知道，你不好受，別人也不好受，你堅(jiān)持不下去了，別人也一樣。千萬不要告訴別人你堅(jiān)持不住了，那只能讓別人獲得堅(jiān)持的信心;要讓競(jìng)爭(zhēng)者看著你微笑的面孔，失去信心，退出比賽。勝利屬于那些有耐心的人。
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