兩個(gè)案例告訴你什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”(2)
怎么做的?首先，獐子島一把手吳厚剛想要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度特別堅(jiān)決，經(jīng)常帶著高管團(tuán)隊(duì)到處學(xué)習(xí)。雖然剛開始有些職能部門內(nèi)心抵觸，但是通過(guò)自上而下的這種學(xué)習(xí)，最終公司堅(jiān)定地認(rèn)準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)化這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。這是“六脈神劍”的基礎(chǔ)。
其次，他們分析了各種情況后，確定了“賣貨、聚粉、建平臺(tái)”三步走的戰(zhàn)略。
在電商賣貨要賣得好有三個(gè)境界。第一個(gè)境界，讓小二給你打工。比如說(shuō)平臺(tái)的小二多給你一些資源。
第二個(gè)境界，讓賣家給你打工。比如說(shuō)做網(wǎng)絡(luò)分銷。
第三個(gè)境界，讓平臺(tái)給你打工。做到這點(diǎn)才是高手!
而獐子島賣貨不是簡(jiǎn)單地去淘寶上開店，而是跟平臺(tái)進(jìn)行戰(zhàn)略合作。
當(dāng)?shù)弥〇|在搞O2O戰(zhàn)略(萬(wàn)家便利店)，獐子島也有走向社區(qū)便利店的需求，所以他們不僅僅是在京東線上開旗艦店，而是京東合作做了一個(gè)“京”挑細(xì)選的戰(zhàn)略合作。
而且在跟天貓合作時(shí)，他們也爭(zhēng)取到了非常好的資源位。為什么?以前天貓賣的海鮮都是凍品，而獐子島開創(chuàng)了賣活鮮的先河，除了獐子島沒(méi)人敢這么做。天貓能不樂(lè)意和這樣的企業(yè)合作嗎?
獐子島這類企業(yè)的打法實(shí)際上就是“白富美”的打法。這類企業(yè)“天生麗質(zhì)”，手中資源豐富，那這種企業(yè)就要以與平臺(tái)合作為主要策略。
于揚(yáng)：正和島上有很多有實(shí)力的企業(yè)，不要小看你手中的資源，要高舉高打，不要簡(jiǎn)單地去網(wǎng)上賣東西，要學(xué)會(huì)利用手中的資源和平臺(tái)談判，爭(zhēng)取到第三個(gè)境界，讓平臺(tái)給你打工。當(dāng)然還有高大上打法、小而美打法等等。不同的企業(yè)，打法和節(jié)奏也會(huì)有不同。比如說(shuō)小米是典型的先聚粉、再賣貨，然后再構(gòu)成自己的平臺(tái)。而有些則一開始直接構(gòu)建自己的平臺(tái)。具體要結(jié)合自己的企業(yè)的實(shí)際情況。
馮陽(yáng)松：大家都知道，獐子島雖然是賣海鮮的，但他面對(duì)商家，不直接接觸消費(fèi)者，所以在消費(fèi)者中品牌知名度不是很高。那他們?nèi)绾尉鄯勰?
首先，他們?nèi)σ愿皬母鱾€(gè)渠道去接觸用戶，包括天貓、順豐的嘿客等。最近在做的是跟社區(qū)便利店合作，通過(guò)線下把產(chǎn)品給到消費(fèi)者。聚粉有一個(gè)英文詞兒表示就是“AforC”(all for customers)，什么意思?就是一切圍繞客戶。消費(fèi)者在哪里，我的服務(wù)、產(chǎn)品就要到哪里，這是一方面。
另外，用極致產(chǎn)品、極致服務(wù)去聚攏粉絲。比如他們現(xiàn)在正在緊鑼密鼓地推獐子島旅游跟獐子島海釣，今年下半年估計(jì)大家就能體驗(yàn)到。
案例二：當(dāng)掃雪公司遇上了互聯(lián)網(wǎng)
于揚(yáng)：互聯(lián)網(wǎng)就像水電一樣，只是基礎(chǔ)設(shè)施。我不太認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)思維這種說(shuō)法，你聽誰(shuí)說(shuō)過(guò)他有電力思維，水力思維?當(dāng)一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施成為你生活工作一部分時(shí)，你自然就會(huì)考慮如何用好它。
到今天為止，小米的思維也解決不了凡客的問(wèn)題，因?yàn)樗麄兊男袠I(yè)本質(zhì)是不一樣的，小米手機(jī)是少品類多產(chǎn)量，而服裝是小批量多款式，玩法不一樣。獐子島按照目前戰(zhàn)略做的很好，你照搬過(guò)來(lái)就未必就管用。
所以大家要知道，互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有創(chuàng)造新的需求，而是提供了一個(gè)能量巨大的平臺(tái)，讓產(chǎn)品有了溫度，把商業(yè)模式做到了極致，所以“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是行業(yè)的本質(zhì)，如果你是做金融的、房產(chǎn)的，互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)是金融，而不是互聯(lián)網(wǎng)。今天很多的傳統(tǒng)企業(yè)，包括一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，走入了一個(gè)誤區(qū)，一直強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)而忘記了本質(zhì)。
美國(guó)硅谷有一家掃雪公司SMS assist，大家可以了解下。人家不講什么O2O、互聯(lián)網(wǎng)思維，而是切切實(shí)實(shí)地用互聯(lián)網(wǎng)的方式掃雪。
怎么做的呢?全部是用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)。比如說(shuō)有個(gè)餐廳是他的客戶，那他就會(huì)用大數(shù)據(jù)分析什么時(shí)候下雪，而且有一些對(duì)賭。比如基于我的大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，今年可能會(huì)下三次雪，我收你三千美金，但是假如預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，多下了幾次，那掃雪公司可能就要賠了。所以最后逼得就是大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度。如果預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，客服將會(huì)非常清閑，所以他們的員工也很少，只有一百多人，一年卻能創(chuàng)造三億美金的收入，這企業(yè)要是在中國(guó)肯定被捧上了天，但是這種公司在美國(guó)非常多。
但在中國(guó)，我們就知道玩概念，而不腳踏實(shí)地地去做事。什么情況下“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)變成現(xiàn)實(shí)?就是當(dāng)我們不再談互聯(lián)化的時(shí)候，說(shuō)明你的企業(yè)已經(jīng)完成了互聯(lián)網(wǎng)的模式。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來(lái)是人工智能!
馮陽(yáng)松：目前企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)或正在發(fā)生四個(gè)方面的趨勢(shì)：
1)從互聯(lián)網(wǎng)走向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，以及今后的車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng);
2)從有形的商品互聯(lián)網(wǎng)化走向無(wú)形的服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化，比如互聯(lián)網(wǎng)金融、交通、旅游、生活服務(wù);以上兩點(diǎn)也催生了一個(gè)巨大的O2O市場(chǎng);
3)從城市互聯(lián)網(wǎng)化走向農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)化，以消費(fèi)品電子商務(wù)為例，農(nóng)村的滲透率不到10%(對(duì)應(yīng)到城市滲透率在30%以上)，這意味這下一步巨大的增長(zhǎng)空間，這也是淘寶、京東、蘇寧大張旗鼓進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)的原因;
4)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)化走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，從而拉開了第二個(gè)階段“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”帷幕。
當(dāng)大部分企業(yè)完成了互聯(lián)網(wǎng)化就到了“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”階段。這個(gè)階段本質(zhì)是對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)上下游的互聯(lián)網(wǎng)化改造，而規(guī)模將十倍于“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”。
易觀認(rèn)為將大致包含以下三個(gè)過(guò)程：流通4.0、金融4.0、工業(yè)4.0。
在流通4.0時(shí)代，產(chǎn)業(yè)上游的企業(yè)將能夠繞開今天的一層又一層的渠道，直接和下游企業(yè)或者消費(fèi)者對(duì)接。
而基于流通4.0，一定會(huì)有在線的供應(yīng)鏈金融，這叫金融4.0。
當(dāng)這兩者實(shí)現(xiàn)得差不多了，工業(yè)4.0差不多就來(lái)到了?，F(xiàn)在工業(yè)4.0非?；穑硪环N智能制造，有兩個(gè)特點(diǎn)：全數(shù)字化及全個(gè)性化。工業(yè)4.0總體上還是鳳毛麟角，在中國(guó)來(lái)講還是一個(gè)概念，但實(shí)際上已經(jīng)有優(yōu)秀的企業(yè)在轉(zhuǎn)型了，比如青島紅領(lǐng)集團(tuán)，他們的模式叫C2M。
于揚(yáng)：如果“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”也實(shí)現(xiàn)了，那么下一步就是“互聯(lián)網(wǎng)+智慧”。我們認(rèn)為在電力、電腦、互聯(lián)網(wǎng)這樣的一些基礎(chǔ)要素構(gòu)成之后，我們真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來(lái)是人工智能。
馮陽(yáng)松：工業(yè)革命解放了我們的雙手，可以大膽暢想，互聯(lián)網(wǎng)革命所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)最終將解放我們的大腦，到那時(shí)候我們甚至不用思考，當(dāng)然還會(huì)思考。就像我們今天還會(huì)健身，鍛煉，體力勞動(dòng)變成了一種鍛煉一樣，以后的我們智力，腦力勞動(dòng)也是一種鍛煉，但這是一個(gè)非常遙遠(yuǎn)的過(guò)程。
于揚(yáng)：人工智能絕對(duì)是一定會(huì)出現(xiàn)的，一定不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)在傳統(tǒng)的這些BAT，但你不知道在哪兒。
但是我們要知道特別注意創(chuàng)新的方向怎么選擇，這個(gè)時(shí)候形容詞比名詞更重要，當(dāng)一個(gè)馬車公司問(wèn)消費(fèi)者要什么，消費(fèi)者說(shuō)我要好的、更舒適、更快的馬車，但更好、更舒適，更快的企業(yè)的人創(chuàng)造了汽車，所以形容詞代表你創(chuàng)新的方向、你怎么改進(jìn)，但是到最后落地，你如何去把“互聯(lián)網(wǎng)+”落到實(shí)處，在這個(gè)時(shí)候名詞比形容詞更重要。
對(duì)于想去創(chuàng)新，想去做一些不一樣的事兒的企業(yè)來(lái)講，這是一個(gè)偉大的時(shí)代。
兩個(gè)案例告訴你什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”(2)
