口才不好怎么與人溝通
口才不好怎么與人溝通
你溝通的水平如何?要搞清楚。請(qǐng)一些可信的專(zhuān)業(yè)人士評(píng)價(jià)你的溝通技巧。了解你傳遞出去的信息是否被人理解。在最嚴(yán)苛的聽(tīng)眾面前練習(xí)重要的展示。下面就是小編給大家?guī)?lái)的口才不好怎么與人溝通的資料,歡迎大家閱讀!
與人溝通的技巧1:就下列問(wèn)題自問(wèn)自答
1、你自認(rèn)為哪些關(guān)鍵的溝通長(zhǎng)處成就了你目前的成功和高效?
2、你有哪些弱點(diǎn)和局限?列舉出你所知道的你不擅長(zhǎng)以及最易出錯(cuò)的領(lǐng)域。
3、你尚未開(kāi)發(fā)的溝通才能是什么?
4、你相信你有什么潛在的能力和興趣尚未展現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)?演講?寫(xiě)頭條?
與人溝通的技巧2:考慮你的聽(tīng)眾
不是你而是你的聽(tīng)眾在溝通。一旦接收到你的信息,他們會(huì)進(jìn)行“再創(chuàng)造”,所以你要為他們多加考慮。
對(duì)經(jīng)理們來(lái)說(shuō),最常見(jiàn)的聽(tīng)眾包括員工、業(yè)務(wù)對(duì)象(消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者),以及與公司事務(wù)相關(guān)的各方。
據(jù)參與這項(xiàng)調(diào)查的經(jīng)理們說(shuō),其員工最希望清楚了解經(jīng)理所推薦的行動(dòng)路徑。他們希望那些行動(dòng)步驟是“有意義的”。他們希望你說(shuō)的話,不管以什么形式,都能被他們迅速而輕松地理解。
與人溝通的技巧3:明確你的目的
管理溝通的第一信條:一切都是為了說(shuō)服。無(wú)論是寫(xiě)電郵,或者是與你小組的一位成員聊天,以及進(jìn)行一次重要展示,你都可能是在說(shuō)服聽(tīng)眾采取行動(dòng)。
當(dāng)你首次練習(xí)這一步驟時(shí),把你的目的寫(xiě)下來(lái),或者大聲說(shuō)出來(lái)。
這樣做的目的是:有意識(shí)的表達(dá)能幫助你發(fā)現(xiàn)你真正想說(shuō)的事情。了解你能說(shuō)服別人的各種方式并有意識(shí)地進(jìn)行實(shí)踐。
與人溝通的技巧4:準(zhǔn)備好你的信息
專(zhuān)家告誡,你需要做到能夠隨時(shí)隨地發(fā)布你的信息。
你應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備什么信息呢?參與這項(xiàng)調(diào)查的經(jīng)理把大部分溝通時(shí)間和精力花在下列五組信息上:
1、公司文化:在這里我們?nèi)绾巫鍪隆?/p>
2、財(cái)務(wù)成果:我們做得怎樣,以及你能得到什么。
3、組織結(jié)構(gòu)和層級(jí):誰(shuí)負(fù)責(zé)什么。
4、時(shí)間管理:我們應(yīng)當(dāng)怎樣使用時(shí)間。
5、你對(duì)工作的認(rèn)識(shí):我在做什么,我為什么要做,對(duì)你意味著什么。
一旦你確定了你需要發(fā)出哪些信息,你就要盡最大努力把每一條都做好。
與人溝通的技巧5:建立信譽(yù)
建立信譽(yù)涉及到使用適當(dāng)?shù)沫h(huán)境、適當(dāng)?shù)娘L(fēng)格,顯示你的激情、你內(nèi)心的誠(chéng)意。如果你正在面臨一場(chǎng)危機(jī),例如車(chē)間地面起火了,一定要告訴大家。
然而,當(dāng)你想要?jiǎng)訂T大家并獲得支持時(shí),用商量的口吻或者提議共同參與的方法會(huì)有效得多。
這些經(jīng)理人認(rèn)為,雖然共同參與是說(shuō)服人們的最有效方法,但有時(shí)你只需要吩咐、指導(dǎo)、檢查,或扮演一個(gè)顧問(wèn)角色。
研究顯示,要說(shuō)服人們,你要投入智力與情感。不管你實(shí)際上說(shuō)什么都是要對(duì)人們產(chǎn)生影響的。人們能夠記住的信息都是新奇的、具體的、充分討論過(guò)的。他們能記住的故事是精心編織的、難忘的、觸動(dòng)感情的。
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