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實用的溝通小技巧

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  社交口才是一種技能、一種藝術,是一個人在社會交往活動中口語表達能力的體現(xiàn)。越來越多的人注意到社交口才的重要性。下面就是小編給大家?guī)淼膶嵱玫臏贤ㄐ〖记桑瑲g迎大家閱讀參考!

  8個實用的溝通小技巧:

  1說出你的想法

  當信息被傳達時,大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達出自己的想法。

  2理解溝通的細微差別

  溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達的過程中信息的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使你更加意識到自我提高的需要。

  3善于傾聽

  溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上,大多數交際專家都認為,理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關系的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗,還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

  4保持眼神的交流

  每一個談話者都認為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛,往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽眾的注意力,記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的。

  5交談中,觸摸對方的手臂

  在談話中,把手放在對方胳膊上這樣的微小動作,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會發(fā)現(xiàn)這個小動作給你帶來不可思議的好處:面對你提出的要求,別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會怪怪的哦。

  6別再繃著臉了,笑一笑

  不要以為只有心情好才能笑,研究證明,假裝微笑其實是個心理假動作,僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當然前提是你那會兒心里并不難受。當我們微笑的時候,大腦會向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當我們向別人微笑時,對方也會感覺更舒服,大部分人都會回報以微笑,這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂。

  7文跟朋友聊天時,站得近一點

  與朋友親人聊天甚至出游時,任何時候,我們都習慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經歷、文化背景、家庭環(huán)境,甚至職業(yè)習慣決定的,遠近不一,但是距離并不一定總是產生美,有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話時,勇敢地邁近一點吧,你會發(fā)現(xiàn)站得近,你們的心靈也更近了一些。

  8與人交往時,說出你對他的欣賞

  看到小區(qū)保安扶著一個老奶奶上樓,馬上稱贊他,不要心里覺得這個人原來還不錯,但不說出來,說出你的欣賞,這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,學會真誠而主動的贊美人,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,馬上贊美他,表達正面而積極地觀點時候,你也敞開了心扉,和對方的聯(lián)系進一步加深。一段時間后,你會發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。

  社交口才訓練:

  一、 介紹

  在社交口才中,介紹是最基本、最重要的內容之一。它是人與人之間相互溝通的出發(fā)點,也是人們獲取信息的重要途徑。一般來說,介紹可分為人物介紹和事物介紹兩大類。

  1、自我介紹

  自我介紹是指人們在社交場合中向他人介紹自己的過程。

  2、居中介紹

  居中介紹是指介紹者站在第三者的立場上,使被介紹的雙方相互認識并建立關系的一種交際活動。

  3、居中介紹時要注意介紹的順序、禮儀

  a、先把男士介紹給女士b、先把職位低的人介紹給職務高的人

  c、先把晚輩介紹給長輩d、先把個人介紹給團體

  e、先把客人介紹給主人f、先把未婚者介紹給已婚者

  二、 事物介紹

  1、事物類介紹

  事物類介紹主要應抓住事物的形狀、方位、性質、成因、發(fā)生發(fā)展過程、制作方法以及效能功用等特征進行介紹。

  2、事理類介紹

  事理類介紹就是著重抓住事物的概念、種類、本質屬性、內部規(guī)律以及科學原理等特征進行的介紹

  三、技巧掃描

  1、鎮(zhèn)定自若,熱情大方2、語音清晰,語速適中

  3、內容真實,詳略得當4、獨辟蹊徑,幽默生動

  5、恰當運用態(tài)勢語,注意禮貌

  四、交談與討論

  社交生活中,一次愉悅的交談可以豐富彼此的思想,加深彼此的情感;一次激烈且不失友好的討論有助于鍛煉發(fā)散性思維,形成正確的觀點。交談與討論技巧的熟練應用會使你的社交生活更加豐富多彩。

  1、交談

  交談時口語表達中最基本、最常用的方式。它僅僅局限于人與人之間的感情交流,而且貫穿于整個人類活動,如接待客人、求職面試、貿易洽談等。

  a、交談的對象、環(huán)境

  b、交談的態(tài)度

  c、交談的話題

  2、交談十二忌

  a、忌居高臨下 b、忌自我炫耀 c、忌心不在焉

  d、忌口若懸河 e、忌搔首弄姿 f、忌挖苦嘲弄

  g、忌言不由衷 h、忌故弄玄虛 i、忌冷暖不均

  j、忌短話長談 k、忌問薪水財產l、忌談婚姻年齡

  五、討論

  討論時指持相同或不同觀點的雙方就某一問題相互交換意見,最終達成共識的言語活動。

  討論一般分為兩大類:一類是日常討論,指的是人們在日常的學習、生活中隨時隨地發(fā)生的討論;另一類指的是在專門的場合中,人們進行的有指定論題的專題討論。專題討論相對比較正式,事先要有充分的準備。

  六、交談的技巧

  1、善于引出話題

  a、中心開花法b、即興引入法c、投石問路法d、興趣入題法

  2、運用優(yōu)雅的詞語,禮貌待人

  3、態(tài)度要真誠

  4、注意強調對方的價值

  5、滿足對方的心理需要

  6、學會傾聽,尊重對方

  7、反饋要積極

  8、讓幽默成為交談的調味劑,營造輕松愉快的交談分為

  七、談論的技巧

  1、話題的統(tǒng)一2、語言的簡明扼要3、認真傾聽,積極發(fā)言

  4、讓不同意見充分發(fā)表5、營造和諧的討論氛圍



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