職場(chǎng)修煉的形象和口才
俗話說(shuō)，好漢出在嘴上，好馬出在腿上，一言而造無(wú)窮之福，一言而去無(wú)窮之害。演講，不僅可以提高自己的語(yǔ)言表達(dá)力，可以使自己脫穎而出，更能使自己的事業(yè)錦上添花。這里給大家分享一些關(guān)于職場(chǎng)修煉的形象和口才，供大家參考。
職場(chǎng)修煉的形象和口才
一、融入群體
有些職場(chǎng)新人進(jìn)入職場(chǎng)后，表現(xiàn)的極為不合群，上班是悄無(wú)聲息的來(lái)，下班是了無(wú)聲息的走，每天如同空氣般的存在，漸漸的同事也會(huì)忽略這類職場(chǎng)人的存在，以至于這類職場(chǎng)新人將來(lái)需要協(xié)同其他部門(mén)開(kāi)展一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，因獲得的支持較少，困難重重。本來(lái)，新人剛?cè)肼殘?chǎng)，利用中午吃飯時(shí)間和同事們聊聊天、吃吃飯熟絡(luò)起來(lái)，這也幫助新人快速的融入大團(tuán)體。周末或假日同事們搞的小范圍的聚會(huì)活動(dòng)，一起吃飯、唱歌什么的，職場(chǎng)新人不要以不熟絡(luò)為由拒絕參與，唯有主動(dòng)的和大家交流才能獲得更多同事的了解。每一個(gè)初入職場(chǎng)的人都會(huì)面臨陌生的環(huán)境，如何調(diào)整好自己的心態(tài)，快速的適應(yīng)環(huán)境是關(guān)鍵，除了周?chē)轮鲃?dòng)邀請(qǐng)你加入他們的討論外，職場(chǎng)新人也要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候展現(xiàn)出自己渴望加入同事活動(dòng)的興趣，做個(gè)合群的職場(chǎng)人。
二、承擔(dān)責(zé)任
職場(chǎng)新人因閱歷淺、處事經(jīng)驗(yàn)不足犯一些錯(cuò)誤在所難免，但新人不能“以嫩賣(mài)嫩”，仗著自己初來(lái)乍到，什么都不懂，就什么事情都拿自己是新人來(lái)做擋箭牌。一旦做錯(cuò)事被發(fā)現(xiàn)，即開(kāi)始猛找借口，還不忘加上一條理由：“我是新來(lái)的，所以原本不懂這樣的規(guī)矩。”筆者認(rèn)為職場(chǎng)中忌諱新人不肯承認(rèn)自己錯(cuò)誤，聽(tīng)不得別人批評(píng)，推卸責(zé)任。新人開(kāi)始一兩次說(shuō)自己沒(méi)經(jīng)驗(yàn)犯了錯(cuò)沒(méi)關(guān)系，大家都可以諒解，但是一遇到問(wèn)題就把自己的責(zé)任推得干干凈凈，勢(shì)必引起旁人反感，也往往會(huì)因?yàn)椴欢袚?dān)責(zé)任而陷入人際關(guān)系的危機(jī)中。職場(chǎng)過(guò)來(lái)人告誡職場(chǎng)新人，在職場(chǎng)中，推卸責(zé)任的人本身就不受人尊敬，何況新人與周?chē)沫h(huán)境還沒(méi)有完全磨合好，這樣如何在職場(chǎng)中建立個(gè)人品牌?在犯錯(cuò)誤時(shí)，建議新人多想想錯(cuò)的根源在哪，少以新人的身份的抱怨，懂得承擔(dān)責(zé)任的新人才有可能被賦予完成重大任務(wù)的使命。
三、踏實(shí)做事
新人來(lái)公司，總是要從基本的工作開(kāi)始做起，在慢慢適應(yīng)的過(guò)程中了解并熟悉整個(gè)工作環(huán)節(jié)的流程。雖然有些工作內(nèi)容看似繁雜瑣碎，但是只有經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程，才會(huì)對(duì)最終完成一項(xiàng)大的工作任務(wù)而褒有成就感。在漫長(zhǎng)的準(zhǔn)備階段，也是職場(chǎng)新人熟練流程、了解客戶的階段。以很多新人都有可能接到的電話拜訪或回訪的任務(wù)為例，有些新人剛開(kāi)始還熱情十足，可時(shí)間久了，感到整天握著聽(tīng)筒打電話的工作比較單調(diào)，后來(lái)就開(kāi)始偷懶了，很多沒(méi)聯(lián)系到或暫時(shí)無(wú)法接通的電話就忽略不打了。這樣不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度也會(huì)讓公司在無(wú)形中產(chǎn)生很多經(jīng)濟(jì)損失。這樣的職場(chǎng)新人也會(huì)讓同事和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生不信任感，每次他報(bào)告什么事情有問(wèn)題或者無(wú)法完成，也會(huì)認(rèn)為他有敷衍了事的嫌疑。職場(chǎng)專家建議，職場(chǎng)新人初入職場(chǎng)要踏實(shí)做事，認(rèn)真做人，因?yàn)闆](méi)有哪個(gè)公司喜歡敷衍了事的員工。
四、主動(dòng)精神
新人剛來(lái)公司都會(huì)接受培訓(xùn)，而且老員工一般也會(huì)幫助他們，但是很多新人就像算盤(pán)一樣撥一撥動(dòng)一動(dòng)，不撥就不動(dòng)，人家不來(lái)教他，他也就不學(xué)了，就等在那兒等別人來(lái)教，缺乏主動(dòng)精神。很多新人招聘的時(shí)候說(shuō)自己什么都會(huì)干，去了之后卻說(shuō)公司沒(méi)有培訓(xùn)，自己不知道做什么。以至于很多職場(chǎng)新人在入職后的一段日子里都處在“上網(wǎng)”狀態(tài)，在網(wǎng)上這看看，那看看，而很少主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通有哪些需要協(xié)助完成的工作任務(wù)。職場(chǎng)過(guò)來(lái)人建議，職場(chǎng)新人進(jìn)入職場(chǎng)，可能一時(shí)沒(méi)有具體的工作任務(wù)，考核指標(biāo)的壓力也不那名明確，但職場(chǎng)新人要主動(dòng)去學(xué)習(xí)自己所在行業(yè)的知識(shí)，去公司網(wǎng)站了解入職公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展情況，畢竟新人的身份是 “新”的，新人所在的行業(yè)、公司也是“新”的，需要新人主動(dòng)去獲取相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，利于更好的開(kāi)展以后的工作。
五、謙卑心態(tài)
無(wú)論職場(chǎng)新人在學(xué)生時(shí)代多么風(fēng)光，在進(jìn)入職場(chǎng)后要學(xué)會(huì)清零，以謙卑的心態(tài)向職場(chǎng)前輩學(xué)習(xí)職場(chǎng)和所在行業(yè)的知識(shí)。因?yàn)閷W(xué)校里學(xué)的東西在企業(yè)里面可能會(huì)過(guò)時(shí)，這跟知識(shí)結(jié)構(gòu)不匹配有關(guān)，所以作為大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)之后要不斷學(xué)習(xí)，保持知識(shí)方面的更新，同時(shí)保持自己在職場(chǎng)上、行業(yè)里的競(jìng)爭(zhēng)力。即使你在大學(xué)里面英語(yǔ)拿到專業(yè)八級(jí)，但是到了企業(yè)里面發(fā)現(xiàn)還是需要學(xué)，因?yàn)樵谝粋€(gè)行業(yè)里面有很多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。職場(chǎng)過(guò)來(lái)人建議，職場(chǎng)新人在企業(yè)里面一定要讓自己處在不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài)，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)別人好的處事方法和態(tài)度，在知識(shí)方面要及時(shí)更新，要比較多地了解自己所處的這個(gè)行業(yè)以及所在的企業(yè)將會(huì)用到的知識(shí)。謙卑的心態(tài)前行，職場(chǎng)新人才會(huì)收獲更多，成長(zhǎng)也更快。
修煉職場(chǎng)形象
第一點(diǎn)，穿著——好好包裝自己，重裝上陣。
如果說(shuō)職場(chǎng)是不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，那服飾應(yīng)該是我們的戰(zhàn)衣，《丑女無(wú)敵》畢竟只是部勵(lì)志肥皂劇，穿成林無(wú)敵般模樣能在4A公司里混下去可以說(shuō)是奇跡般少之又少，說(shuō)到底還是杜拉拉更有教育意義。想成為萬(wàn)人迷，合適的打扮自己無(wú)疑是關(guān)鍵。
一忌裸露性感。這個(gè)是針對(duì)女性的，是大忌中的大忌，哪怕你身材再好，都不要去嘗試。畢竟我們是在東方，性感和信任是來(lái)自兩個(gè)完全不同世界的詞，千萬(wàn)不要讓太短的迷你裙，太低胸的小吊帶毀滅了公司對(duì)你的信任。
二忌休閑隨意。這個(gè)是很多人最容易忽視的、特別是職場(chǎng)新人最容易犯的.毛病。剛出校門(mén)的新人很容易還是一副學(xué)生的打扮，過(guò)于休閑的學(xué)生T恤或者休閑裝，會(huì)讓人永遠(yuǎn)覺(jué)得你是無(wú)法信任的職場(chǎng)新人。
三忌服裝品質(zhì)太差。雖然不必從頭到腳一身名牌，但穿著不知道從哪淘來(lái)的劣質(zhì)西裝和裙子，無(wú)疑會(huì)讓別人誤認(rèn)為你是公司小職員甚至是清潔工，大多數(shù)人會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)委以重任了。
第二點(diǎn)，舉止——一舉一動(dòng)散發(fā)無(wú)窮魅力。
在職場(chǎng)接觸各種形形色色的人，也許你不經(jīng)意間的小動(dòng)作小行為就會(huì)讓別人對(duì)你的印象大打折扣，因此要時(shí)刻注意自己的舉止。
首先要舉止得體，也就是你的一切舉止動(dòng)作，都要合乎體統(tǒng)，符合身份，適應(yīng)場(chǎng)合，并且能夠恰如其分地借以傳達(dá)出個(gè)人意愿。有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)言”來(lái)轉(zhuǎn)達(dá)的，而有聲有息的語(yǔ)言所轉(zhuǎn)達(dá)的信息卻絕對(duì)不會(huì)超過(guò)20%。由此可見(jiàn)，舉止得體是何等地重要。
其次要舉止適度，要求你的一切舉止運(yùn)作，都要盡可能地符合禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，使之適時(shí)、適事、適人，超過(guò)了合“禮”的標(biāo)準(zhǔn)，或是達(dá)不到合“禮”的標(biāo)準(zhǔn)，同樣都是失禮于人。
最后要保持風(fēng)度，要求你的一切舉止運(yùn)作，應(yīng)做得優(yōu)美、瀟灑、帥氣。對(duì)于任何一位有文化、有教養(yǎng)的職場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)，瀟灑的風(fēng)度都是夢(mèng)寐以求的。其實(shí)，所謂的風(fēng)度，就是指在舉止運(yùn)作方面，表現(xiàn)得優(yōu)美、瀟灑和帥氣。
舉手投足之間無(wú)意流露出的魅力和優(yōu)雅，才是真正職場(chǎng)人應(yīng)該擁有的風(fēng)度，也是成為萬(wàn)人迷的必備因素。這一點(diǎn)比穿著要復(fù)雜，推薦大家去看一下金正昆的《職場(chǎng)禮儀》，里面講述在工作中怎樣維護(hù)自身形象，在職場(chǎng)上如何表現(xiàn)得彬彬有禮，舉止有方，相信對(duì)大家會(huì)有很大啟發(fā)。
第三點(diǎn)，言談——良好的口才幫助你與人溝通。
在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的社會(huì)，口才的重要性變得越來(lái)越重要。很多白領(lǐng)人士很不注重這一點(diǎn)，認(rèn)為演講和口才與自己的工作無(wú)關(guān)，這就犯了一個(gè)很?chē)?yán)重的錯(cuò)誤。練就一副好的口才不僅可以提升你在眾人心目中的地位和形象，使你在復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)間游刃有余，更重要的是可以為你的工作提供幫助，使你在工作的同時(shí)得到晉升的機(jī)會(huì)，讓你一步步達(dá)到事業(yè)的頂峰。
一位口才好的推銷員可以把顧客原來(lái)不想買(mǎi)的東西推銷出去;相反，一位口才差的推銷員可能連顧客原來(lái)想買(mǎi)的東西都推銷不出去。一位口才好的節(jié)目主持人可以將臺(tái)上臺(tái)下的氣氛調(diào)動(dòng)起來(lái)，達(dá)到臺(tái)上臺(tái)下互動(dòng)的目的;而一位口才差的節(jié)目主持人只能使原本就很沉悶的氣氛顯得更加糟糕。以為口才好的領(lǐng)導(dǎo)者可以發(fā)表長(zhǎng)篇大論鼓舞公司員工的士氣，讓大家熱血沸騰激發(fā)出工作的熱情;而以為口才差的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)打擊下屬對(duì)你的信任感以及對(duì)工作的積極程度。
良好的口才可以幫助你駕輕就熟的與陌生人溝通，有效掌握談判的節(jié)奏，快速和客戶簽訂合同，并且可以和上司、同級(jí)、下屬建立起良好的人際關(guān)系，真正成為職場(chǎng)的萬(wàn)人迷。
口才是最后一點(diǎn)也是最難掌握的一點(diǎn)，況且大家身居職場(chǎng)多年，可塑性早已不及當(dāng)年，想要改變現(xiàn)狀的話，也許目前市場(chǎng)上月售萬(wàn)套的今日英才《30天精英演講速成》可以有效幫助你解決問(wèn)題。這本書(shū)是今日英才的拳頭產(chǎn)品，里面濃縮30余位世界大師演講精華，借鑒了100本以上演講書(shū)籍理論，結(jié)合了500場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)演講實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)最專業(yè)、最系統(tǒng)、最全面的演講學(xué)習(xí)教程。據(jù)今日英才統(tǒng)計(jì)，其學(xué)員有將近四成是企業(yè)老板、高管，白領(lǐng)、職員，由此可見(jiàn)其對(duì)職場(chǎng)人士的巨大作用，也難怪他們打出了“精英中國(guó)，領(lǐng)導(dǎo)世界”的口號(hào)。
我們有些領(lǐng)導(dǎo)并非不善言，可“臺(tái)上他說(shuō)，臺(tái)下說(shuō)他”，他們只想成功在場(chǎng)內(nèi)，卻不知工夫在“話”外，無(wú)疑是一個(gè)重要原因。
因此，要獲得講話的成功，厚積薄發(fā)，必須首先要積累材料。
所謂材料，是講話時(shí)所使用系列的事實(shí)線索或理論根據(jù)。材料是否充足優(yōu)良直接影響到講話質(zhì)量。俗話說(shuō)，“巧婦難為無(wú)米之炊”。講話也是如此，即使你有高超的講話技巧、絕妙的構(gòu)思，如果沒(méi)有大量翔實(shí)的材料支撐也是無(wú)能為力的。馬卡連柯說(shuō)“只有正確地解決了材料的問(wèn)題，才談得上技巧的問(wèn)題?！本拖窆そ硾](méi)磚、石、沙子、水泥、鋼筋、木材等原材料也造不出房子;沒(méi)有礦石就沒(méi)有冶煉技術(shù);沒(méi)有舞臺(tái)就無(wú)法表演驚險(xiǎn)的雜技一樣，沒(méi)有充足的話料也談不上講話技巧。因此，材料是講話的基礎(chǔ)，是施展講話技巧的舞臺(tái)。
收集和占有材料是確保講話成功的關(guān)鍵。平時(shí)注意善于收集和積累材料，講話時(shí)能信手拈來(lái)，任你使用。只有占有大量的材料，講起話來(lái)才能左右逢源、游刃有余，不至于捉襟見(jiàn)肘、左右為難。
茅盾先生曾講過(guò)一個(gè)精彩的比喻，他說(shuō)：“采集之時(shí)，貧多勿得，要跟奸商一般，只消風(fēng)聞得何處有門(mén)路、有貨，便千方百計(jì)鉆挖，弄得對(duì)方肯死心，不管是什么東西，只要是要稱‘貨’的,便囤積,不厭其多?！?/p>
這個(gè)比喻說(shuō)明了聚材要在“多”字上狠下工夫，要像奸商囤積貨物一樣貪得無(wú)厭。聚材時(shí)要做一個(gè)“大方”的人，要有海量，采取“拿來(lái)主義”，有用沒(méi)用先拿來(lái)再說(shuō)，材料越多越好。
大量的材料，絕非僅憑靈感就可以覓到，平時(shí)必須注意觀察、體驗(yàn)，注意積累、分析、比較和刷選。一般情況下，人們只看到某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的好“口才”和好“筆桿子”背后，天長(zhǎng)日久的辛勤聚材。講話所使用的材料，一方面是平時(shí)積累的“死”材料，另一方面是從現(xiàn)實(shí)生活中抓取的“活”材料。只有運(yùn)用大量的“活”材料，講話才顯得生動(dòng)新穎，貼近現(xiàn)實(shí)。“活”材料主要靠調(diào)查研究獲得。只有深入基層，深入實(shí)踐，仔細(xì)觀察體驗(yàn)，才能尋覓采摘到大量富有生命力的材料。在每次重要講話時(shí)，應(yīng)盡可能抽出時(shí)間，搞好調(diào)查研究，從基層、群眾、實(shí)踐中尋覓“活”材料。這樣才能使講話內(nèi)容更豐富，更具有現(xiàn)實(shí)針對(duì)性，更能打動(dòng)人、感染人。
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