電話車險(xiǎn)需謹(jǐn)防的誤區(qū)

電話車險(xiǎn)需謹(jǐn)防的誤區(qū)

　　隨著有車一族的不斷增多，車險(xiǎn)漸漸成為一個(gè)人人都熟悉的主流保險(xiǎn)。車險(xiǎn)的購(gòu)買方式有很多，比如通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買、通過(guò)代理人購(gòu)買或者直接前往保險(xiǎn)公司購(gòu)買等。其中，電話車險(xiǎn)是一種購(gòu)買方式。所謂電話車險(xiǎn)，是指以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過(guò)保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的業(yè)務(wù)。

　　人們之所以選擇電話車險(xiǎn)，主要是因?yàn)殡娫捾囯U(xiǎn)有其自身的優(yōu)勢(shì)。電話車險(xiǎn)的最大優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在價(jià)格上，根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定，擁有電話直銷車險(xiǎn)牌照的公司，要求電話車險(xiǎn)的銷售都要集中管理，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，其報(bào)價(jià)可以在國(guó)家最低7折限制下再下浮15%。此外，因?yàn)闆](méi)有了中間的代理環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)公司可以直接向車主銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品，也就在一定程度上降低了車險(xiǎn)的費(fèi)用，所以總的來(lái)說(shuō)比傳統(tǒng)車險(xiǎn)要便宜。

　　但是，在購(gòu)買電話車險(xiǎn)的時(shí)候，消費(fèi)者要注意避免以下三個(gè)誤區(qū)，謹(jǐn)防被騙。

　　電話車險(xiǎn)需謹(jǐn)防的誤區(qū)現(xiàn)象一：消費(fèi)者自己上門取保單

　　一些車主在撥打保險(xiǎn)公司營(yíng)銷電話后，卻放棄了保險(xiǎn)公司的送單上門服務(wù)，而是到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保單。對(duì)于車主來(lái)講，其實(shí)沒(méi)有必要上門取單，便捷本來(lái)就是電話車險(xiǎn)投保的一大利好。

　　電話車險(xiǎn)需謹(jǐn)防的誤區(qū)現(xiàn)象二：電話車險(xiǎn)“不能”投保交強(qiáng)險(xiǎn)

　　交強(qiáng)險(xiǎn)是法定強(qiáng)制保險(xiǎn)，電話車險(xiǎn)投保過(guò)程中也是可以投保的。比如，在平安電話車險(xiǎn)的計(jì)算平臺(tái)上就自動(dòng)選擇交強(qiáng)險(xiǎn)，如果客戶已買過(guò)，把下拉框選擇為“不投保”即可。即使在電話車險(xiǎn)平臺(tái)上，同時(shí)選擇交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)，在日趨成熟的網(wǎng)上車險(xiǎn)平臺(tái)，通過(guò)智能計(jì)算，仍能達(dá)到快速準(zhǔn)確報(bào)價(jià)的目的。

　　電話車險(xiǎn)需謹(jǐn)防的誤區(qū)現(xiàn)象三：電話車險(xiǎn)=異地投保?

　　受限于老的投保習(xí)慣，一些初次接觸電話車險(xiǎn)的車主，對(duì)于保險(xiǎn)公司帶有區(qū)號(hào)的“外地號(hào)碼”顧慮重重，認(rèn)為“電話車險(xiǎn)”即“異地投保”。由于電話車險(xiǎn)必須集中運(yùn)營(yíng)，保險(xiǎn)公司使用的呼出電話號(hào)碼均帶有運(yùn)營(yíng)中心所在地區(qū)號(hào)。電話銷售中心負(fù)責(zé)與來(lái)電客戶進(jìn)行前期的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、確認(rèn)出單等流程，而保單打印、遞送材料、理賠等流程則全部交由各地分公司辦理。