網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)技巧有哪些_網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)有什么技巧

　　網(wǎng)絡(luò)基本上已經(jīng)能成為人們生活中不可或缺的一部分，正是由于人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴，導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)公司如雨后春筍般崛起。那么網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有哪些經(jīng)驗(yàn)技巧呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的法則，希望大家喜歡!

　　網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)技巧

　　一、網(wǎng)站好用好看：做好美工細(xì)節(jié)、優(yōu)化交互效果，持續(xù)改善用戶體驗(yàn)

　　地方門戶網(wǎng)站精美的UI設(shè)計(jì)與良好用戶體驗(yàn)，給用戶一個(gè)好印象。

　　常言道：筑好巢，引鳳凰。網(wǎng)站的UI盡量做到統(tǒng)一，不雜亂，順眼。當(dāng)你打開UI風(fēng)格雜亂的網(wǎng)站，立馬想到關(guān)閉，嚴(yán)重干擾視覺效果。猶如初次見到一個(gè)衣冠不整的人，初步印象就壞了。從按鈕的一致、文字顏色、版塊的排列布局要盡量做到統(tǒng)一性，欄目劃分做到主次分明。如二級(jí)導(dǎo)航放在左側(cè)，有一個(gè)頁面的導(dǎo)航放在右側(cè)，很容易被用戶忽視掉，同時(shí)感到很別扭，因?yàn)橛脩袅?xí)慣性潛意識(shí)從左側(cè)點(diǎn)擊的。如：用戶注冊(cè)，我們可不可以簡(jiǎn)化流量，四步注冊(cè)的步驟，三步走完。填寫注冊(cè)信息讓用戶填寫沒有必要的強(qiáng)性注冊(cè)資料、鼠標(biāo)移動(dòng)到按鈕上面有沒有經(jīng)過的效果等等?？傊覀円苑先梭w工學(xué)的交互體驗(yàn)，讓用戶以最短的時(shí)間，最便捷的流程完成操作。精致網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與良好的交互體驗(yàn)，也更容易得到用戶的認(rèn)可，間接著帶動(dòng)客戶投放廣告地可能性。

　　二、以團(tuán)隊(duì)力量酌情設(shè)置網(wǎng)站欄目版塊

　　地方門戶網(wǎng)站前期最好要有5到6個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)。

　　筆者認(rèn)為初期人員分配：設(shè)計(jì)師1名，頻道編輯3名，社區(qū)管理員1名，市場(chǎng)與拉贊助1個(gè)。開始做地方門戶網(wǎng)站，我們認(rèn)為欄目版塊越多越好，什么都想做，結(jié)果弄出了大大小小的欄目上百個(gè)。每天個(gè)子欄目發(fā)5篇文章，3個(gè)人維護(hù)龐大的工作量，結(jié)果這個(gè)欄目更新完了，另一個(gè)欄目的內(nèi)容過期，所有的欄目版塊不能保證每天有鮮活的信息。一些過時(shí)的新聞，極大的引影響用戶感知。網(wǎng)站的內(nèi)容，少即是多，砍掉一些雞肋欄目，以飽和信息量呈現(xiàn)給用戶不是更好。欄目的設(shè)置應(yīng)考慮到資源、資金與人力，量體裁衣酌情設(shè)置欄目。

　　三、突出本地內(nèi)容，網(wǎng)站要接地氣

　　地方門戶網(wǎng)站主要是服務(wù)于本地市民。

　　一位當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友跟我聊天時(shí)說：“你們的網(wǎng)站真像網(wǎng)易，不過我一般看新聞會(huì)去網(wǎng)易上面看”。聽到這句話，表明網(wǎng)站的內(nèi)容沒有針對(duì)用戶的需求，符合用戶的口味。我開始思考這個(gè)問題，之所以叫“地方門戶”，地方才是重點(diǎn)。我們大量轉(zhuǎn)載了很多國(guó)內(nèi)的新聞，信息量是本地新聞的好幾倍。打開網(wǎng)站眼花繚亂，國(guó)際的、軍事、評(píng)論、歷史等，本地以外的新聞欄目嚴(yán)重弱化了當(dāng)?shù)匦侣?。?dāng)?shù)厥忻窨吹搅藭?huì)怎么想?不如打開專業(yè)權(quán)威的新聞網(wǎng)站瀏覽新聞，信息更豐富、及時(shí)。做新聞你沒有資源，做不過別人，干嘛還做那么多的新聞呢?所以要控制好本地與其它新聞的比例，多發(fā)布當(dāng)?shù)氐臒狳c(diǎn)關(guān)注、正能量、有影響力的新聞與活動(dòng)，讓你的網(wǎng)站更親切，接地氣，慢慢培養(yǎng)自己的忠實(shí)用戶。

　　四、做足本地的市場(chǎng)調(diào)查，先讓網(wǎng)站活下來

　　地方門戶網(wǎng)站要有盈利的核心頻道。

　　我們都設(shè)置了荊門房產(chǎn)、荊門建材、荊門生活、荊門商機(jī)、荊門論壇6個(gè)頻道，在6個(gè)頻道我們投入的相當(dāng)?shù)鼐?，總想都做好，再去拉廣告，事實(shí)證明我們是錯(cuò)的。每個(gè)欄目都做好，需要多少人運(yùn)營(yíng)，投入多少資金，對(duì)于很多個(gè)人站長(zhǎng)起家的小公司短期來說不現(xiàn)實(shí)。筆者并不是說其它的頻道不重視，優(yōu)先發(fā)力地方門戶網(wǎng)站的核心頻道，讓網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)盈利先活下來。網(wǎng)易2012年Q3財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)：凈利潤(rùn)8.1億 游戲收入占85%，從數(shù)據(jù)分析，說明每個(gè)公司都要有造血功能的主要業(yè)務(wù)，地方門戶也一樣。市場(chǎng)調(diào)查首先你要了解本地市場(chǎng)，多方面入手，可以從當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙下手，觀察每天報(bào)紙上面有哪些類型的廣告，比如房產(chǎn)、分類信息、汽車、家居等。根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)入手，作市場(chǎng)分析，選擇一個(gè)主要核心業(yè)務(wù)，近些年來房產(chǎn)就是很好的一個(gè)快速盈利項(xiàng)目。當(dāng)一個(gè)核心頻道盈利穩(wěn)定下來，其它頻道逐一擊破。

　　五、制定網(wǎng)站的推廣計(jì)劃

　　地方門戶網(wǎng)站通過多種推廣方式帶來知名度。

　　決定要做地方門戶網(wǎng)站，面對(duì)的就是推廣問題，怎么做到對(duì)市民耳熟能詳?shù)木W(wǎng)站呢?我們?cè)O(shè)計(jì)過一些小傳單，在繁華的街道路口去發(fā)，在電視上面打過滾動(dòng)廣告。網(wǎng)站剛建立初期，網(wǎng)站沒有形成品牌，想讓商家自動(dòng)入駐的確很難，我們帶著筆記本與相機(jī)以掃街的形式，主動(dòng)免費(fèi)為商家開設(shè)網(wǎng)上店鋪，為商家的產(chǎn)品拍照，登記資料。像荊門這樣的四線城市，一些傳統(tǒng)的老板根本不用電腦上網(wǎng)，地推模式還是非常有效果，網(wǎng)站得到了宣傳的同時(shí)也帶來優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。線上與線下的相結(jié)合也是好的推廣方式。線上動(dòng)員，通過本地論壇進(jìn)行會(huì)員投票，線下與本地商家合作，來增加自己的網(wǎng)站的知名度與影響力。如與汽車商舉辦試駕活動(dòng)、網(wǎng)友相親活動(dòng)，讓社區(qū)會(huì)員面與面的交流，增近感情，活動(dòng)結(jié)束后網(wǎng)民在論壇上積極性的討論，提升了活躍度，鞏固了社區(qū)的粘度。同地老會(huì)員也為我們帶來一比新用戶。

　　六、做好長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞SEO的優(yōu)化

　　地方門戶網(wǎng)站通過優(yōu)化目錄頁與內(nèi)頁關(guān)鍵詞，獲取更多的流量。

　　在地方網(wǎng)站竟?fàn)幍陌谉峄拢抡就蝗菀撰@到較好的排名，首頁主關(guān)鍵詞短的時(shí)間內(nèi)竟?fàn)幉贿^對(duì)方的網(wǎng)站。首頁關(guān)鍵詞確定后，建議不要經(jīng)常改動(dòng)一些權(quán)重比較高的關(guān)鍵詞 如：荊門房產(chǎn)，荊門招聘等這些主鍵詞，以免撿了芝麻丟了西瓜。我們可以做欄目頁、內(nèi)頁的優(yōu)化來截取一些長(zhǎng)尾半鍵詞，如：荊門哪里好玩、荊門旅游景點(diǎn)等。利用站長(zhǎng)關(guān)鍵字挖掘工具，搜索當(dāng)?shù)氐牡孛?如“荊門”，通過觀察網(wǎng)友搜索指數(shù)，定期去優(yōu)化內(nèi)頁與目錄的關(guān)鍵詞，盡可能為網(wǎng)站帶來更多的流量。

　　網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的成功方法

　　一、移動(dòng)展示能力

　　這一項(xiàng)更多的是一個(gè)必要性而不是一個(gè)戰(zhàn)略，相信大多數(shù)人以前聽說過。事實(shí)上，對(duì)于某些人來說，移動(dòng)能力及其重要性的可能更像是擊中購(gòu)買欲。唉，有些人還是不去做。無論我們告訴他們流量來自移動(dòng)設(shè)備多于任何其他設(shè)備，或者用戶更有可能從具有移動(dòng)能力的網(wǎng)站購(gòu)買，而不是沒有，他們只是不會(huì)聽。

　　二、搜索引擎優(yōu)化

　　搜索引擎優(yōu)化(SEO)是通過精心挑選的關(guān)鍵字和短語優(yōu)化您的網(wǎng)站，以提高您網(wǎng)站的搜索引擎排名。你為什么要投資SEO?因?yàn)槟木W(wǎng)站排名越高，您的品牌將獲得的目標(biāo)流量越多，轉(zhuǎn)化率就越高。

　　三、權(quán)威網(wǎng)站的鏈接

　　從權(quán)威網(wǎng)站鏈接回您網(wǎng)站的內(nèi)部網(wǎng)頁、友情鏈接，將為您的品牌建立一個(gè)權(quán)威形象。這可以通過發(fā)表高質(zhì)量?jī)?nèi)容，如信息圖表，博客文章，統(tǒng)計(jì)和報(bào)告來實(shí)現(xiàn)。如果您用聲譽(yù)來生產(chǎn)有價(jià)值的內(nèi)容，就可以獲得用戶極大的信任，用戶會(huì)把您的品牌作為信譽(yù)良好的業(yè)務(wù)提供者。

　　四、社交媒體

　　社交媒體的力量沒有任何很快放慢的跡象。已經(jīng)在使用社交平臺(tái)的品牌正在獲得收益，而那些沒有認(rèn)真考慮的品牌。社交媒體將可以打開你的業(yè)務(wù)，獲取一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，喜歡、關(guān)注，最終，獲得銷售的增長(zhǎng)。將您的業(yè)務(wù)暴露給新的用戶，并為客戶參與提供了無價(jià)的工具。

　　網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的部門關(guān)系

　　一、運(yùn)營(yíng)和商務(wù)

　　在手游公司中，運(yùn)營(yíng)和商務(wù)的配合最為密切，商務(wù)是對(duì)外的，運(yùn)營(yíng)是對(duì)內(nèi)的，而將外部信息達(dá)給內(nèi)部，就是運(yùn)營(yíng)的職責(zé)了。我做游戲運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，會(huì)把商務(wù)獲得的信息，比如評(píng)級(jí)要求、整改建議等渠道反饋的建議，整理后給到策劃，內(nèi)部討論、消化掉這些外部反饋。到了游戲后期，運(yùn)營(yíng)的工作就是催促商務(wù)要到更多的資源，帶來更多的用戶。商務(wù)則要求運(yùn)營(yíng)將游戲數(shù)據(jù)調(diào)優(yōu)，或者給到額外的支持，以在資源換取時(shí)更有優(yōu)勢(shì)。

　　二、運(yùn)營(yíng)和策劃

　　相愛相殺的一對(duì)好CP。游戲的核心玩法、數(shù)據(jù)以及日?；顒?dòng)都是由策劃來制定的，如果沒有運(yùn)營(yíng)的話，策劃就會(huì)隨心所欲的去上各種自己喜歡的活動(dòng)，不會(huì)考慮KPI。畢竟大部分策劃都是有產(chǎn)品情節(jié)的，能夠讓用戶玩的爽是他們最樂于做的事情。那么問題來了，游戲也是要盈利的，做情懷的活動(dòng)是賺不了多少錢的。所以這個(gè)時(shí)候運(yùn)營(yíng)就參與進(jìn)來了，運(yùn)營(yíng)根據(jù)KPI來制定每個(gè)月游戲內(nèi)的活動(dòng)頻次，活動(dòng)目的。比如每個(gè)月出1個(gè)新英雄拉下充值，如果讓策劃自己定，可能就會(huì)根據(jù)用戶的需求來定了，那很有可能兩個(gè)月或者更久才能有一個(gè)充值活動(dòng)了。

　　新版本上線后的分析往往也是策劃和運(yùn)營(yíng)一起去做的。根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，很多策劃都不喜歡做版本分析，要么是運(yùn)營(yíng)威逼利誘下去做，要么就直接運(yùn)營(yíng)來接手這個(gè)工作了。像我們游戲公司，都是運(yùn)營(yíng)來做版本分析的，做出來后給所有的人包括商務(wù)做一下新版本總結(jié)，還是蠻鍛煉人的。

　　三、運(yùn)營(yíng)和技術(shù)

　　運(yùn)營(yíng)和技術(shù)相對(duì)而言溝通的就不太多了。架構(gòu)完善的游戲公司，技術(shù)會(huì)有一個(gè)專門出口人，負(fù)責(zé)分發(fā)運(yùn)營(yíng)提交的需求。小公司可能就是運(yùn)營(yíng)單對(duì)單的去找技術(shù)解決各種問題了，比如登錄不了，充值異常等等。如果作為運(yùn)營(yíng)懂一些代碼的話是最好的，和技術(shù)溝通起來就比較順暢。技術(shù)都是單線程的思維方式，溝通起來一定要注意技巧，不能拐彎抹角的，有一說一，有二說二就好。

　　四、運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)

　　作圖。運(yùn)營(yíng)工作的日常，當(dāng)然不是自己作。而是提交需求給設(shè)計(jì)去做。這就是一個(gè)斗智斗勇的事情了。為什么這樣說呢?舉個(gè)例子，運(yùn)營(yíng)最常說的一句話是：這不是我想要的。設(shè)計(jì)就會(huì)問：那你想要的是啥樣的呢?我想要的是如沐春風(fēng)的感覺，這設(shè)計(jì)就呵呵了。所以和設(shè)計(jì)要搞好關(guān)系，不然別人不給你修圖了。另外告訴大家一個(gè)內(nèi)幕：千萬不要叫美工，不然一定會(huì)被打死的。最好的稱呼就是設(shè)計(jì)師，或者小仙女也是可以的。