網(wǎng)站用戶體驗常用的方法_網(wǎng)站運營用戶體驗有什么方法

　　互聯(lián)網(wǎng)的市場競爭已經(jīng)不趨于現(xiàn)實行業(yè)中的競爭，只是市場飽滿中的漏洞可以更快的方式在互聯(lián)網(wǎng)上尋找一個突破口。那么用戶體驗怎么提高呢?下面由學習啦小編為大家整理的互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗的方法，希望大家喜歡!

　　網(wǎng)站運營用戶體驗的方法

　　一.用戶體驗的

　　1.是什么吸引用戶愿意留在你網(wǎng)站上進行逗留，觀摩?用戶隨便灌灌就要等著自掏腰包消費，除非帶來的利益體系遠超于他的本身，不然圖的是用戶的所需和興趣。

　　2.互聯(lián)網(wǎng)是一種消磨時間，又能得到免費分享的用戶體驗才吸引眾多網(wǎng)名的。

　　3.用戶體驗的交流，能一起互動的環(huán)節(jié)，就好比身邊的朋友在我周圍所帶來的歡聲笑語。

　　4.一人淡，兩人清，十人湊一堆好熱鬧，百人趕集好奇作祟，千人不散必有蹊蹺，萬人齊聚眾紛相擁，互聯(lián)網(wǎng)是個看不到摸不著的東西，有人悄悄來過的你又何曾知曉，因此，互聯(lián)網(wǎng)要制造一個有人氣，有人交流的地方，他們一同關(guān)注的地方，就是他所帶來的價值和作用在哪里/,因此，制造虛張聲勢的誘惑，在慢慢以一引十，以十引百的擴張人氣。

　　增加用戶體驗的幾種方法：

　　1. 用戶第一次進入網(wǎng)站的亮點所在，一眼望去到處都是廣告的吸引，沒什么亮點，靠第一眼的感覺是至關(guān)重要的，因此首頁的內(nèi)容不在于種類多，在于豐富，重要的是抓住用戶所需要的，能帶來樂趣的。

　　2. 每天能進這個網(wǎng)站來訪的，會是一種什么能讓網(wǎng)友們堅持下來進網(wǎng)站呢?進淘寶店，因為我開店，開店能賺錢，所以我需要天天經(jīng)營;玩網(wǎng)絡(luò)游戲，因為升級的強烈要變得更高更強，所以我要抓緊每天來玩;因為我要需要買的東西，所以天天來買，這應(yīng)該是不可能吧?而作為購物之類的網(wǎng)站，就要用另外一種新的方式去引導消費者能每天都來此。

　　3. 每天一次的幸運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤：免費隨機抽獎，獲得實物獎勵作為誘餌

　　4. 每天連續(xù)登陸網(wǎng)站的獎勵現(xiàn)金的直接抵用券。

　　5. 作為會員推廣的業(yè)績，吸引多少下級會員的獎勵，隨等級提高的變量額贈。

　　6. 用戶疑問，能有眾多參與解答和立馬作出回答的交流區(qū)。

　　7. 制造用戶體驗的刺激感，新奇感，如玩轉(zhuǎn)一下寶箱啊，猜一下謎啊，玩小游戲獎啊。排名第一有獎，(最近有個活動是網(wǎng)上玩蓋樓層游戲，排名第一免費贈送房子)

　　8. 一元拍，搶樓，拍賣，是贏得多人最關(guān)注的地方。

　　9. 等級的升級，所享受的待遇就不一樣，給與提升等級的的動力去每天堅持去做。達到下一級了有什么獎勵了，達到某種程度的待遇提高了。

　　10. 提高潛在用戶的曝光率，和名氣度。今天，用戶成了我們網(wǎng)站之星啊，購買之星，卓越貢獻獎啊，風采展現(xiàn)獎，得了多少獎品的展示啊，都能瀝干見底的展示出來。

　　11. 二次顧客源的光顧，第一次的服務(wù)做到位了，購買一樣東西啊，額外贈送一些東西啊;會員生日時發(fā)郵件祝福，打電話報喜，贈送小禮物;在寄貨的過程中景致的包裝，別具風格的設(shè)計，如發(fā)發(fā)小賀卡，小首飾啊，書簽紀念卡等。

　　12. 增加用戶的體驗受用，了解用戶所需的心理感受，把他們的建議和想法成為我們增加用戶體驗的一種方式去實行。

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　　二.消費者的利益所在

　　1.網(wǎng)上的交易注重的就是一個可靠，真實，質(zhì)量放心的一個保證，只要保證上的誠信，真實，服務(wù)做到位了，交易的成交率就大大的提高了。

　　2.網(wǎng)上能帶給消費者的一次受益的事，就能很快得到他們的信任，和周邊人的認可，送樣免費東西也好，給點小優(yōu)小資也好，總之，利強先當頭，后重在拉攏。

　　3.借著很多網(wǎng)友在網(wǎng)上尋找資源，尋找項目的機會，尋找網(wǎng)上能賺錢撈點小資的念頭，把我們用來宣傳廣告的錢花在他們身上，請與他們幫我們做事，我們付費。(取決于用戶，用之于消費)如，網(wǎng)絡(luò)推廣我們負責叫他去做，東西轉(zhuǎn)交給他們代賣，花錢換來他們身邊的朋友的資源。他們所獲得的回報是給我們帶來有用價值的付出，對利共贏。

　　三，互聯(lián)網(wǎng)的曝光力度。影響力，炒出名堂來。

　　1. 鳳姐，犀利哥的事情說明了一點，不在乎外表的真善美，而在于敢于的表露展現(xiàn)自己，特色之一的與眾不同，是別人不敢想象的一面，從未實現(xiàn)過的一面所表現(xiàn)出來的。不管是譏諷，還是嘲笑，還是有意的欺騙，操作，都給網(wǎng)友們帶來的樂趣和視覺沖擊，能湊齊熱鬧的事，人氣自然也就暴漲，也就有了名氣度的提高。

　　2. 互聯(lián)網(wǎng)要提高曝光率，就是要靠不同的手段去進行宣傳，只要是網(wǎng)友有瀏覽過的痕跡，就是宣傳的有利之地，暴露在視線，印象過的地方就是你所存在的地方，緣木求刻就是這個道理。

　　3. 一元拍秒殺車子，房子，誰不心動，參與的人一多起來。其實你送出去的東西費用就是你的廣告費。那人們會討論的話題就是**品牌做活動被一位幸運的某某誰用一元的價格獲得了，而很少有人討論**品牌印了100W的廣告?zhèn)鲉武佁焐w地的做宣傳的事情，

　　4. 線下的投放曝光，贊助民間的比賽，手機天翼的露天促銷方式，圖的都不是在于虧錢，而是市場影響力和活躍性的普及。同樣是“花”，不如“送”更有人情味。

　　5. 單打獨臂，不如合作共贏，互聯(lián)網(wǎng)上也需要合作 ：跟廣大站長之間建立合作關(guān)系;贊助個人站長微薄的力量，托他們帶來宣傳，多了就是一個規(guī)模;

　　6. 有用戶存在地方就是宣傳的最佳之處，QQ空間上的留言啊，博客上，空間，都行，每天打開動態(tài)的最新資訊就是一種曝光度。

　　7. 總之一句話，先付出帶來名氣度，影響力，在轉(zhuǎn)換為用名氣賺利益。用人氣套用戶。

　　網(wǎng)站的運營發(fā)展方向

　　一. 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)形象的象征，提高覆蓋互聯(lián)網(wǎng)上影響力的好評，曝光力度的大增

　　1. 某網(wǎng)站舉辦什么樣的活動啊，需要什么贊助啊，榜上有名啊，特約網(wǎng)站啊，截圖拍照留底

　　2. 互相換廣告位置啊，專享網(wǎng)站位置交換的，今天與某某網(wǎng)站合作推出什么啊，明天與某站長合作搞什么計劃啊，這些都是一種形象的活躍體現(xiàn)。

　　3. 互聯(lián)網(wǎng)媒體新聞的大量曝光力度，搞起軟文游擊隊，媒體雜志的介入，搞起多樣化的媒體力量的造勢。

　　4. 廣告聯(lián)盟的注入資金的投入，引導大小站長聯(lián)盟爭涌掛廣告，并把所掛廣告的站長投放位置變成我們的合作對象，

　　5. 提升搜索言論帶來的正面影響，清除不良的負面惡搞，從而體現(xiàn)用戶真實實錄的憑據(jù)，從而給消費者注下安定丸，

　　二. 看網(wǎng)站的外在包裝，內(nèi)容充實的見證形象的認可度。

　　1. 作為購物網(wǎng)站來說，用戶看準的是一家網(wǎng)站的正規(guī)，關(guān)注力度的多少，消費體驗的價值觀和認同感，購物后的服務(wù)全套流程的完善體系。這些直接影響到了整體布局。

　　2. 比如這款商品展示，互聯(lián)網(wǎng)到底有多少用戶在看好這款，對這款感興趣，購物量的多少，得到好評壞評的情況如何?這些的知情一看后就馬上立竿見影，

　　3. 抓住消費者的著重心里，人都會有這樣一個好奇心理和抵制不了的誘惑，一旦誘惑被吸引，就會源源不斷侵襲。接二連三的想要。比如：有一顆糖的誘惑，小孩子嚷嚷的覺得吃，就會一直想要吃。消費者如果第一次受益了，得到了從天而降的好處，就會以他所能帶來的好處影響給他周邊的朋友，進而25人的人際鏈而擴散開來?？吹绞袌龆鄶?shù)人爭先購買了，你也不能缺少了這個熱鬧，不也跟著搶著買那自己不是很虧。

　　4. 看得舒服，不單一。網(wǎng)站能想一個網(wǎng)絡(luò)游戲的運作游戲方式來做，效果一定會好。如通過玩趣味游戲獲得積分積累兌換實物啊，通過點擊任務(wù)啊，每日到訪，

　　5. 網(wǎng)站的內(nèi)容越豐富，引導用戶區(qū)積極參與性多的，留住用戶的就會越長久。不是因購物而到訪，而是因需要每天堅持的娛樂而到訪。

　　三. 品牌宣傳的戶外影響和人心的肯定

　　1. 戶外廣告，戶外招牌，掛廣告一句話貴，電視上，媒體，掛廣告更是貴

　　2. 投機取巧之計，就是把原本利用宣傳廣告的費用，平均分發(fā)給消費者，免費贈送迎來口碑的認可。正所謂“取之于客，用之于戶”更來得實際有意義些。

　　3. 以什么樣的方式贈送給他們呢?贈送所換來的宣傳價值有多少，取得的推廣作用是否成比例。倒貼錢，虧錢在賣，清倉庫存，叛賣促銷，唯一一點都是在賺人氣，在賺人們對產(chǎn)品的認可。你進一家商品，看著有一群人在搶購某一樣商品，大家認為會怎么多人爭先購買的肯定是好的，那閑置在一旁的沒人問津，就是最差的。而商品本身消費者無法判斷他的好壞，而在于旁人對它影響有多少?

　　4. 校園，青少年，學生，這一部分的業(yè)余時間最多，但是苦于學業(yè)和工作不能兼并，如果能利用學生兼職的時間，幫我們打品牌戰(zhàn)，品牌推廣的方式引導他們?nèi)ベ崱Ｕ械昧Φ膶W生干部在學校來動搞聯(lián)誼，搞校園節(jié)文化的贊助品;學生代銷商品在學外周邊進行賣獲提成;搞起校園的任務(wù)，讓學生完成去做，事完成后給與錢獲實物獎。

　　5. 相同開店行業(yè)的介入。同行業(yè)競爭不可能永遠的單臂獨行的，總要借著其他之力去相輔相成，互贏共利，因此，利用他們增加一筆額外的贏利方式，在借機把我們的品牌闖入他們的銷售圈子里去，從而促成協(xié)議。商家有利益可圖，合作也會愿意的。

　　提升網(wǎng)站用戶體驗需要注意的五種細節(jié)

　　一：很多網(wǎng)站都想通過做廣告賺錢，所以網(wǎng)站上都有很多廣告，筆者認為對于我們草根站長一般一個網(wǎng)頁上的廣告不要超過五條，最好是控制在三個以內(nèi)，因為廣告過多勢必會影響到客戶對于正文的閱讀，而且也會容易導致他們誤點，浪費他們的時間，自然網(wǎng)站的用戶體驗度就會下降!當然對于大型的門戶類網(wǎng)站，廣告就可以多一點了!

　　二：不懂得考慮網(wǎng)民的使用習慣，一味的鉆研技術(shù)，就拿網(wǎng)站上的某種技術(shù)被稱作為滑動門的，有的至今還是設(shè)計成需要點擊一下才能夠切換，可是如今的用戶已經(jīng)習慣了光標放上去之后就能夠自動切換了，另外有的網(wǎng)站要么是所有的頁面默認為是新打開的頁面，要么就是默認為在原頁面上打開，而不對用戶進行調(diào)查，做網(wǎng)站要迎合用戶的習慣，而不是要可以改變用戶的習慣，這樣才是提高用戶體驗的捷徑!

　　三：很多網(wǎng)站的信息也不完整，這雖然也是細節(jié)上的問題，但是卻能夠影響一個用戶對你網(wǎng)站的信任程度，一般網(wǎng)站底部都有什么免責申明，關(guān)于我們，征稿啟事，廣告服務(wù)，友情鏈接，誠聘英才，法律聲明以及聯(lián)系我們這些小的欄目，對于這些欄目里面的文字也不能夠草草了事，如果這里的信息越詳細很多用戶就會認為你的網(wǎng)站越專業(yè)，從而轉(zhuǎn)化為給用戶的感覺就是值得信任的，可是如今很多站長們?yōu)榱吮M快的將自己的網(wǎng)站上線，要么網(wǎng)站的底部沒有這些小的欄目，就算是有也是虛有其表，真正點擊的時候就會發(fā)現(xiàn)原來這些鏈接要么是指向主頁，要么就是404頁面!這如何讓用戶信任你的網(wǎng)站呢?所以注意這方面的細節(jié)也是非常重要的!

　　四：騙取用戶的點擊，有的網(wǎng)站為了增加自己網(wǎng)站上的廣告點擊率，就往往將這些廣告鏈接偽裝成客戶喜歡點擊的內(nèi)容，當客戶點擊進去后覺得大呼上當，雖然這么做短時間里面能夠有效的提升網(wǎng)站的流量轉(zhuǎn)化率，可是長期來看這種做法簡直就是在殺雞取卵，非常的不可取，這往往已經(jīng)不僅僅是細節(jié)上的問題了，說的嚴重一點就已經(jīng)上升到道德上面的層面了，對于這種騙取用戶點擊的情況有很多的下載網(wǎng)站都有這個弊端，往往看到下載的字樣，用戶選擇點擊的時候下載的內(nèi)容卻不是自己的想要的內(nèi)容，大部分是網(wǎng)站的廣告軟件!有的甚至是木馬流氓軟件!那么如何做既能夠滿足廣告商的要求又能夠提高用戶的體驗度呢?那就是實話實說，告訴用戶哪些是廣告，哪些是信息!

　　五：其他的一些小的細節(jié)問題，比如有的網(wǎng)站的一個頁面很長，當用戶瀏覽的下面的時候此時又想看上面的內(nèi)容，這時候就可以在長網(wǎng)頁上面設(shè)置跳轉(zhuǎn)，用戶只需要簡單的點擊一下就能夠跳轉(zhuǎn)到前面，這種小小的細節(jié)上的改變就能夠讓用戶覺得非常的舒心!所以在其他的細節(jié)上就需要站長們多站在用戶的角度上審視你的網(wǎng)站，從而做出更合乎用戶使用習慣的網(wǎng)站!