五查五看剖析材料

　　為確保黨員干部學習教育從嚴從實，取得實效，中轉(zhuǎn)站黨支部堅持把“兩學一做”看作是增強黨性的必修課，端正學習態(tài)度，并在學習教育中實行“五查五看”，要求全體黨員聯(lián)系個人思想工作生活實際，對照本本職工作進行“五查五看“，找到差距及個人存在問題，進行剖析，明確努力方向。以下是關(guān)于對照五查五看剖析材料，僅供參考!

　　五查五看剖析材料一

　　黨的群眾路線教育實踐實踐開展以來，我鎮(zhèn)深入貫徹上級“讓群眾好辦事、為群眾辦好事”要求，解決好服務群眾“最后一公里”問題，全力建設(shè)我鎮(zhèn)便民服務中心及村級便民服務站，推行“為民服務全程代辦、重點項目全程代辦”制度，現(xiàn)將我鎮(zhèn)“五查五看”自查及落實情況匯報如下：

　　一、鎮(zhèn)政務服務體系建設(shè)情況

　　我鎮(zhèn)政務服務體系建設(shè)工作在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導和上級有關(guān)部門的大力支持下，始終堅持以人為本、為民服務的工作宗旨，嚴格按照“公開、便民、廉潔、高效、規(guī)范”的原則，安排專職人員對政務中心進行日常管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。我鎮(zhèn)設(shè)立便民服務中心和計劃生育服務中心。購置了辦公桌椅，配備固定電話、電腦及打印機，為各中心工作的開展提供了基礎(chǔ)條件。鎮(zhèn)政務服務中心主要辦理農(nóng)村主要事務、民政、新農(nóng)保、新農(nóng)合、信訪接待、計劃生育等相關(guān)事宜。

　　我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)24個行政村，現(xiàn)16個村已經(jīng)建立村級便民服務站，但是僅有4個村能基本達到“七有”標準，需要進一步完善。村內(nèi)安排專人每天值班，負責接待和幫助村民辦理相關(guān)事項，記錄村民反應的情況，極大的方便人民群眾。

　　二、體制機制建設(shè)情況

　　加強鎮(zhèn)村政務服務制度建設(shè)，明確中心工作人員崗位職責，確保辦事公開公正、服務熱情周到。結(jié)合實際制定了“六項制度”即首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、投訴制、廉潔辦事制、服務承諾制等一系列的便民利民服務管理制度，努力做到有章可循，增強服務的規(guī)范性和透明度。完善服務機制做到制度措施上墻、辦事流程上墻、崗位職責上墻。在辦事過程中，嚴格實行一門受理、全程代理、限時辦結(jié)并及時回復，只要手續(xù)材料齊全、符合政策規(guī)定的隨到隨批，隨到隨辦，不推諉扯皮。對于手續(xù)材料不全的，一次性告之需補交的材料，減少辦事群眾的往返次數(shù)。政務服務體系建設(shè)以來，我鎮(zhèn)未接到對辦理事項的工作人員投訴情況。

　　三、鎮(zhèn)、村兩級服務中心運行情況

　　我鎮(zhèn)便民服務中心于2011年3月正式運行，主要辦理計劃生育、社保、民政、財政、合作醫(yī)療等相關(guān)項目，截止目前累計受理非行政許可審批項目2327件，辦理 2318件，辦結(jié)率 99.61 %。

　　自建立便民服務站以來，我鎮(zhèn)安排素質(zhì)高、責任心強、業(yè)務熟、能力強、服務優(yōu)的工作人員到便民服務窗口實行常態(tài)化辦公，按時上班、及時到崗，做到人員集中，資源集中，改過去分散辦理為集中、聯(lián)合辦理，改過去“群眾求著政府辦”為“政府服務群眾辦”，實現(xiàn)了群眾辦事快捷高效。不存在“中轉(zhuǎn)站”、“收發(fā)室”、“前店后車”等廳外審批、體外循環(huán)情況，已經(jīng)建立“一站式”服務平臺。

　　村內(nèi)便民服務站每天安排專職人員在崗，接待村內(nèi)群眾，解決群眾問題，幫助群眾辦理有關(guān)蓋章事項。鎮(zhèn)、村兩級社會綜合服務中心的成立大大方便了群眾，真真切切地為群眾辦了一件好事、實事。

　　四、政務公開情況

　　我鎮(zhèn)政府信息公開工作嚴格按照《條例》和上級部門的總體要求，妥善處理公開與保密的關(guān)系，合理界定信息公開范圍，做到積極穩(wěn)妥，及時準確，公開、公正、便民。主要依托晉州市政府信息公開網(wǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施，嚴格實行“權(quán)利清單”制度，全面建設(shè)政府信息公開的平臺，對依法應公開的政府信息及時、全面上網(wǎng)公布。 目前尚未發(fā)現(xiàn)應主動公開政府信息而未予公開的情況，未發(fā)生因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟和申訴的情況。

　　五、“兩個代辦”落實情況

　　黨的群眾路線教育實踐活動以來，我鎮(zhèn)著眼于打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”，以統(tǒng)籌服務職能、組織設(shè)置、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)為核心，在全鎮(zhèn)推進“兩個代辦”制度，讓群眾辦事不再摸不著門，找不到人，努力實現(xiàn)群眾辦事“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)”。我鎮(zhèn)安排專職人員辦理代辦事項，群眾在申請低保、養(yǎng)老保險等代辦項目時，只需要填寫好申請表，由本人或村干部交到鎮(zhèn)主管部門即可。由鎮(zhèn)專職人員按時上交到上級審核部門，審批后及時將相關(guān)物品及時交到群眾手中。代辦人員按時做好代辦記錄及臺賬，做好接收及發(fā)放物品相關(guān)記錄，防止出現(xiàn)紕漏。若群眾上交材料不全，盡快聯(lián)系群眾本人，協(xié)助完善材料，完成后及時上報。

　　六、存在問題

　　1、宣傳力度有待加強。雖然鎮(zhèn)政府采取了多種方法加大了對便民服務中心、代辦點的職責、功能等方面的宣傳，但由于群眾對便民服務中心工作理解不深不透，部分群眾仍存在不信任的心理。

　　2、制度的落實力度有待進一步加強。自運行以來，鎮(zhèn)政府不斷建立健全了各項規(guī)章制度，但在制度的落實上還做得不夠，對窗口工作人員業(yè)務知識培訓上仍需加強。

　　七、下一步打算

　　在今后工作中，鎮(zhèn)政府將緊緊圍繞剖析到的問題和不足及來辦事的群眾提出的各種意見和建議，認真分析研究，采取有效措施，不斷規(guī)范和優(yōu)化服務。

　　(一)進一步加大宣傳力度，不斷拓寬宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳方式，提高企業(yè)、群眾對鎮(zhèn)村政務服務體系的熟悉程度。

　　(二)進一步加強對窗口工作人員及代辦員的管理和培訓力度，堅持依制度管人、按制度辦理，切實增強服務意識和服務理念，提高便民為民服務水平。