ADSL路由器常見故障及解決方法

ADSL路由器常見故障及解決方法

　　現(xiàn)如今，大多數(shù)人都在使用路由器，其中不少人用的是ADSL路由器，路由器用久了，肯定會有一些常見的故障，那么應(yīng)該如何處理這些故障呢?學習啦小編在這里給大家詳細介紹。

　　ADSL常見故障分類

　　從ADSL終端用戶使用的角度可以將ADSL常見故障分為線路故障、設(shè)備故障(主要是ADSL Modem或網(wǎng)卡)、軟件故障。

　　1.線路故障

　　電話線故障或線路質(zhì)量差：ADSL是以電話線作傳輸介質(zhì)，采用頻分復(fù)用技術(shù)將電話音與數(shù)據(jù)流分開，它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。電話線質(zhì)量差或者受電磁干擾，都可能導(dǎo)致掉線。安裝時要求在濾波器之前不要并電話。出現(xiàn)故障時要注意檢查接頭是否松動。檢測電話線質(zhì)量有個很方便的方法，那就是拿起電話，仔細聽撥號音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號音非常純凈，說明電話線質(zhì)量很好，反之就說明電話線質(zhì)量不好。

　　網(wǎng)線故障：網(wǎng)線接頭是否松動、是否斷線。ADSL Modem以太端口到計算機網(wǎng)卡之間的雙絞線采用交叉線還是平行線，應(yīng)根據(jù)ADSL Modem的說明書而定，當然也可以用兩種線實際測試一下。

　　2.設(shè)備故障

　　ADSL Modem故障：有的Modem因發(fā)熱、質(zhì)量差而出現(xiàn)故障，可以試著重啟。如果不行，用自家的Modem與朋友家的Modem對換測試一下便知。

　　網(wǎng)卡故障：如果系統(tǒng)檢測不到網(wǎng)卡或者無法安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序，可以換個插槽或者更換網(wǎng)卡。中斷號、I/O地址沖突是網(wǎng)卡工作不正常的一個重要原因。右鍵點擊“本地連接-屬性-常規(guī)-配制-高級”，檢查是否沖突。如果沖突，可通過跳線或網(wǎng)卡自帶的setup程序進行設(shè)置。網(wǎng)卡是否與Modem匹配，對于10/100Mb自適應(yīng)網(wǎng)卡，如果不穩(wěn)定，可以手動設(shè)置為10Mb(右鍵點擊“本地連接-屬性-常規(guī)-配制-高級-Connection Type”)。

　　3.軟件故障

　　撥號軟件安裝不成功：檢查是否有病毒或者軟件沖突，卸載不必要的軟件，改用安裝其他的撥號軟件(ENTERNET、RASPPPoE、WINPPPOE、XP可直接建立DSL連接)，不要同時安裝多個撥號軟件。也有可能是TCP/IP協(xié)議損壞，可以重新安裝協(xié)議。

　　參數(shù)配制錯誤：對于專線方式接入用戶的計算機IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)和DNS，是否與電信方提供的一致。對于虛擬撥號用戶，虛擬撥號連接一般采用自動獲得IP地址，有的ISP要求手動設(shè)置DNS。另外，要檢查瀏覽器的設(shè)置，一般不要設(shè)置代理服務(wù)器，如果通過代理服務(wù)器上網(wǎng)，需要配制代理服務(wù)器。

　　4.病毒原因：安裝防毒軟件和個人防火墻。

　　5.廣播風暴引起的故障

　　有些軟故障可以通過重啟Modem或重啟系統(tǒng)解決。

　　查找定位ADSL故障

　　根據(jù)ADSL Modem指示燈判斷故障點

　　不同型號的ADSL Modem指示燈及其含義有所不同，下面以ZXDSL 831為例，介紹各指示燈的含義。正常工作時，PWR、DSL、LAN等常亮，呈綠色，ACT為綠色呈閃爍狀態(tài)。

　　PWR電源指示燈：綠色表示電源正常。

　　ADSL指示燈(DSL或LINK)：綠色表示Modem與局端正常同步;閃爍綠色表示Modem與局端正在建立同步;紅色或者燈滅表示未建立同步，未連接到局端，可能電話線或其他線路不通。

　　LAN指示燈：綠色表示計算機與Modem連接正常;燈滅表示網(wǎng)線故障或者計算機網(wǎng)卡故障。

　　如果某個指示燈不正常，就可以根據(jù)指示燈大致定位故障點，不過各指示燈都正常，也有可能出現(xiàn)上網(wǎng)不正常的現(xiàn)象。

　　兩個有用的小工具

　　ping

　　ping 127.0.0.1 診斷TCP/IP協(xié)議是否成功安裝。

　　ping <網(wǎng)卡ip地址> 可以診斷網(wǎng)卡是否正常(Windows XP中要連網(wǎng)后才能ping通)。

　　ping 可以診斷計算機到Modem網(wǎng)絡(luò)是否連通。

　　ping 診斷到局端是否連通。

　　ping <外網(wǎng)ip地址> 診斷是否可以連接到Internet。

　　ping <域名> 如果能ping通IP地址，但不能ping通域名(例如www.netadmin.com.cn)，則說明是DNS問題。

　　winipcfg (Windows 98/ME)和ipconfig (Windows 2000/XP)

　　winipcfg 在Windows 98/ME中，檢查主機信息、ADSL連接是否正確獲得公有IP地址和DNS。如果計算機未獲得正確IP，點擊“全部釋放”，再點擊“全部更新”，可以重新獲得IP地址。

　　ipconfig/all 在Windows 2000/XP中檢查主機信息、ADSL連接是否正確獲得公有IP地址和DNS。

　　ipconfig/renew 在Windows 2000/XP中更新IP地址。