主題從心開(kāi)始的心理論文(2)
主題從心開(kāi)始的心理論文
主題從心開(kāi)始的心理論文篇二
《溝通從心開(kāi)始》
摘要：師生之間的有效溝通對(duì)教育教學(xué)成果的取得起著十分重要的作用，但在當(dāng)前的教育教學(xué)實(shí)踐中，由于諸多因素的影響，導(dǎo)致師生之間產(chǎn)生了溝通障礙。心理咨詢(xún)是咨詢(xún)師運(yùn)用心理學(xué)理論和方法，通過(guò)特殊的人際關(guān)系，幫助來(lái)訪者提升和改善心理機(jī)能的過(guò)程。在教育教學(xué)過(guò)程中，教師借助心理咨詢(xún)的一些技巧和原則，可以有效建立融洽師生關(guān)系，克服師生溝通障礙。
關(guān)鍵詞：師生溝通;障礙;心理咨詢(xún);技巧;橋梁
成功的教育取決于很多項(xiàng)因素，其中一個(gè)最重要的因素，是教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量。教師的教與學(xué)生的學(xué)是在師生之間的溝通中進(jìn)行的，學(xué)生是先喜歡教師，再喜歡教師所教的學(xué)科，接受教師所施加的教育影響。然而，在實(shí)際的教育教學(xué)實(shí)踐中，師生之間卻普遍存在缺少溝通、交流、互動(dòng)的現(xiàn)象。甚至出現(xiàn)了老師對(duì)學(xué)生痛心疾首，學(xué)生不尊重老師，見(jiàn)面不打招呼，有的還當(dāng)面頂撞老師，背后咒罵老師，極端抵觸教師的現(xiàn)象。國(guó)內(nèi)外許多心理學(xué)家、教育家的研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生和老師的關(guān)系，影響著學(xué)生多方面的學(xué)校表現(xiàn)，而且對(duì)學(xué)生今后的人格發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的作用。那么，師生溝通的障礙來(lái)自哪里呢?
一、師生溝通的“殺手”
1.教師錯(cuò)誤的溝通語(yǔ)言。在日常教育教學(xué)中，教師有一些駕輕就熟、脫口而出的“殺手”式語(yǔ)言，阻礙了師生之間的溝通，導(dǎo)致了師生之間的誤會(huì)和沖突。比如：“你給我離開(kāi)教室!”“如果你再這樣下去就叫你的家長(zhǎng)來(lái)!”“這樣的問(wèn)題知道怎么處理嗎?讓我來(lái)告訴你……”“如果我是你，肯定不會(huì)像你這么做。”這種語(yǔ)言使學(xué)生的情感或需求沒(méi)有得到尊重，感到自己的權(quán)利被剝奪，會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生怨恨、惱怒和敵對(duì)的情緒，從而采取頂撞、抗拒、發(fā)脾氣等方式，故意考驗(yàn)教師的耐心。還有些語(yǔ)言，如：“你應(yīng)該……”“我早就知道你不行!沒(méi)想到那么差!”“你心里想什么我還不知道，別在我面前玩什么花招!”這種語(yǔ)言在不同程度上都有明顯貶損學(xué)生的意味，它們會(huì)打擊學(xué)生的自尊心，會(huì)使學(xué)生感受到老師在運(yùn)用老師的權(quán)威，與老師之間地位的不平等，從而導(dǎo)致對(duì)老師產(chǎn)生防衛(wèi)心理，也可能隨之出現(xiàn)反攻擊的心態(tài)，造成師生之間出現(xiàn)更大的沖突。更重要的是，這種語(yǔ)言給教師的形象蒙上了粗魯、教養(yǎng)差的陰影，從負(fù)面給學(xué)生造成影響，對(duì)他們的成長(zhǎng)十分不利。另外，像“不要難過(guò)!太陽(yáng)每天都是新的，明天你就會(huì)好起來(lái)!”“總的看來(lái)，你是一個(gè)很好的孩子。”“你需要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。”這樣的語(yǔ)言屬于泛泛而論的評(píng)價(jià)，對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)根本無(wú)益。如果教師安慰的是一個(gè)痛苦中的學(xué)生，急切地要求教師對(duì)自己有所幫助時(shí)，這種語(yǔ)言會(huì)讓學(xué)生非常失望，就會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生無(wú)能、自私、冷漠等不良印象。如果學(xué)生經(jīng)常聽(tīng)老師說(shuō)此類(lèi)話，會(huì)懷疑老師一直在敷衍自己，對(duì)自己毫無(wú)愛(ài)心。長(zhǎng)此以往，師生之間的隔閡就日益加深。
2.教師放不下的師道威嚴(yán)。師道尊嚴(yán)，就是教師在教學(xué)過(guò)程中形成的、使學(xué)生信服的威望和力量。它是一個(gè)教師能否成為優(yōu)秀教師的最基本條件，也是教師開(kāi)展教學(xué)工作的必要條件，它對(duì)確立良好的師生關(guān)系、保證教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行有著極其重要的作用。而當(dāng)今教育，很多教師受“一日為師終身為父”、“師徒如父子”、“嚴(yán)師出高徒”等傳統(tǒng)觀念的影響，認(rèn)為為師者，在學(xué)生面前，無(wú)論如何都要保持自身的形象與威嚴(yán)，以使學(xué)生產(chǎn)生敬畏心理，唯恐放下師道威嚴(yán)便失去了教師的地位與威望，便無(wú)法管理學(xué)生，學(xué)生便會(huì)不尊重老師。多數(shù)時(shí)候，教師在學(xué)生面前故作深沉，故作嚴(yán)肅，高高在上，張口金科玉律，這種威嚴(yán)，在學(xué)生的心理形成了一道墻，有了這堵墻，師生之間便沒(méi)了有效的溝通。
3.教師的真情投入不足。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊下，中國(guó)的教育日益傾向于功利化和工具化，雖然新課程理念強(qiáng)調(diào)以“人”為本，但是，在培養(yǎng)“人才”的目標(biāo)下，在以量論功的評(píng)價(jià)體制下，學(xué)校注重學(xué)生分?jǐn)?shù)的多少、成績(jī)的好壞、升學(xué)率的高低，并與教師的晉升、收入和尊嚴(yán)掛鉤，使教師只把學(xué)生當(dāng)成“我教你學(xué)”的職業(yè)對(duì)象，只關(guān)注學(xué)生的“分”，而忽視學(xué)生的身心，同時(shí)，學(xué)校制定的某些不合理管理制度，加劇了教師之間的競(jìng)爭(zhēng)，使教師的工作壓力和負(fù)擔(dān)過(guò)重，身心俱疲，出于自我保護(hù)的本能，教師減少了對(duì)學(xué)生的關(guān)注和關(guān)愛(ài)，減少了與學(xué)生的溝通與交流。
4.師生之間的心靈“代溝”。代溝原本是產(chǎn)生在父母與子女之間，指子女在走向社會(huì)的過(guò)程中，背棄父母原有觀點(diǎn)，有新的見(jiàn)解而造成的思想觀念、行為習(xí)慣的差異。但在教育教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生與教師都感受到了彼此間“代溝”的存在。教師認(rèn)為，現(xiàn)在的大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女，在家庭中嬌生慣養(yǎng)，個(gè)性中多自私、好逸惡勞、早熟、不服管教，多有挑釁傳統(tǒng)的行為，有些教師甚至發(fā)出了“現(xiàn)在的學(xué)生越來(lái)越難教”、“一代不如一代”的感慨。而學(xué)生由于受家庭、社會(huì)對(duì)教育市場(chǎng)化的不滿情緒影響，認(rèn)為他們上學(xué)是交了學(xué)費(fèi)的，教師理所當(dāng)然地為他們提供服務(wù)，根本不是出于奉獻(xiàn)、愛(ài)心和責(zé)任心，同時(shí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生獲取知識(shí)和信息的途徑多，接受信息量大，對(duì)教師的神秘感和依賴(lài)減弱，甚至產(chǎn)生了對(duì)教師能力的不屑和抵觸。代溝一旦形成，師生間的溝通便難以進(jìn)行，隔閡誤會(huì)極易滋生。
二、運(yùn)用心理咨詢(xún)技巧搭建師生溝通的橋梁
“心理咨詢(xún)是通過(guò)人際關(guān)系，運(yùn)用心理學(xué)理論和方法，給咨詢(xún)對(duì)象以幫助、啟發(fā)，以協(xié)助其自立自強(qiáng)的過(guò)程。”在心理咨詢(xún)過(guò)程中，咨詢(xún)師主要通過(guò)一定的咨詢(xún)技巧與來(lái)訪者建立彼此信任和深化的關(guān)系，以達(dá)到幫助的目標(biāo)。在日常教育教學(xué)生活中，教師如果能恰當(dāng)有效地運(yùn)用心理咨詢(xún)的技巧或原則，建立與學(xué)生接近的師生關(guān)系，將會(huì)極大地促進(jìn)師生交往，克服溝通障礙，提高溝通的質(zhì)量與品質(zhì)，更好地完成教育教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教育的功能。
1.樹(shù)立良好的教師形象。心理咨詢(xún)的基礎(chǔ)在于開(kāi)始階段建立一種和諧、信任、溫馨的關(guān)系，經(jīng)常會(huì)受到“首因效應(yīng)”的影響。“首因效應(yīng)又稱(chēng)為第一印象的作用，首次見(jiàn)面，咨詢(xún)師需要從衣著、表情、言語(yǔ)、行為四個(gè)方面塑造自己的形象。”在師生交往中，教師的外在形象也會(huì)使學(xué)生與其接觸時(shí)，在心理上產(chǎn)生帶有情感因素的定勢(shì)，從而影響到對(duì)教師的評(píng)價(jià)。日常生活中，教師要衣著整潔得體，穿著符合自己的身份，正式但不刻板，整潔而不隨意，審美而不夸張;表情親切自然，時(shí)常保持微笑，讓學(xué)生感受到自己的受歡迎和被接納;語(yǔ)言溫和，與學(xué)生交流時(shí)，精神專(zhuān)注，使學(xué)生感到被重視，鼓舞學(xué)生自我開(kāi)放，更愿意溝通;行為彬彬有禮，教師職業(yè)承載著“身正為范”，在潛移默化中影響著學(xué)生行為。
2.建立良好的師生關(guān)系。“心理咨詢(xún)中建立良好的咨詢(xún)關(guān)系是溝通技術(shù)的首要。”同樣道理，師生溝通的首要亦是良好的師生關(guān)系的建立，它需要教師的一些基本素養(yǎng)和態(tài)度，最基本的是教師要遵循“十字方針”，即：尊重、溫暖、真誠(chéng)、共情、關(guān)注。尊重意味著完整的接納，接納學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，接納其與自己不同的價(jià)值觀;意味著將學(xué)生一視同仁，沒(méi)有厚此薄彼;意味著信任學(xué)生。溫暖具體體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生熱情、耐心、親切、不厭其煩。真誠(chéng)要求教師做“真正的自我”，即做到表里如一，真實(shí)可信地以真正的自我投身于與學(xué)生的關(guān)系中。共情是要教師具有體驗(yàn)學(xué)生的精神世界就好像是體驗(yàn)自己的精神世界一樣的能力，從學(xué)生內(nèi)心的參照體系出發(fā)，設(shè)身處地地體驗(yàn)學(xué)生的內(nèi)心世界，要用言語(yǔ)準(zhǔn)確地表達(dá)對(duì)學(xué)生的內(nèi)心體驗(yàn)的理解和對(duì)學(xué)生情緒情感的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。關(guān)注意味著對(duì)學(xué)生無(wú)條件積極關(guān)注，相信學(xué)生存在著巨大的潛能，善于發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生的自我發(fā)現(xiàn)和自我潛能開(kāi)發(fā)，從而促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。
3.運(yùn)用傾聽(tīng)的技術(shù)讓學(xué)生敞開(kāi)心扉。傾聽(tīng)是心理咨詢(xún)的核心。在教育教學(xué)過(guò)程中，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是實(shí)現(xiàn)師生溝通的先決條件。教師在與學(xué)生溝通交流時(shí)的傾聽(tīng)，并非僅僅是用耳朵聽(tīng)，更重要的要用頭腦、用眼睛、用心靈去聽(tīng)。在傾聽(tīng)時(shí)，教師不是被動(dòng)的，消極的，而是主動(dòng)的，積極的，不僅要“聽(tīng)”其語(yǔ)言，還要“聽(tīng)”其非語(yǔ)言?xún)?nèi)容，不僅要“聽(tīng)”其已表達(dá)，還要“聽(tīng)”出其未表達(dá)的潛臺(tái)詞。同時(shí)，教師還要借助言語(yǔ)的引導(dǎo)來(lái)啟發(fā)、鼓勵(lì)學(xué)生自我表達(dá)，以達(dá)到對(duì)學(xué)生及其遇到問(wèn)題有廣泛深入的了解。
4.有效的詢(xún)問(wèn)和適時(shí)的自我開(kāi)放化解師生的溝通距離。詢(xún)問(wèn)和自我開(kāi)放是心理咨詢(xún)過(guò)程中的基本技巧，在師生溝通的過(guò)程中，教師要想與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，可以運(yùn)用其中的技巧，比如：少用一些“是不是”、“對(duì)不對(duì)”、“要不要”、“有沒(méi)有”等的封閉式詢(xún)問(wèn)，多用“什么”、“如何”、“為什么”、“能不能”、“愿不愿意”等開(kāi)放式詢(xún)問(wèn)，讓學(xué)生自由地發(fā)表意見(jiàn)，從而了解學(xué)生的基本情況和情感，以及對(duì)相關(guān)問(wèn)題的態(tài)度，獲取較多的信息。同時(shí)，教師在溝通過(guò)程中可以適時(shí)與學(xué)生分享自己的人生經(jīng)歷和體悟，進(jìn)行自我披露，傳達(dá)教師對(duì)學(xué)生的關(guān)切，縮短師生在情感上的距離，增強(qiáng)兩者的情合，也為學(xué)生樹(shù)立好的榜樣，從而增進(jìn)學(xué)生的自我開(kāi)放，化解師生溝通的障礙。
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