以情緒管理與心理健康為主題的心理論文
以情緒管理與心理健康為主題的心理論文
通過(guò)加強(qiáng)情緒管理，可以使大學(xué)生正視和理解各種情緒困擾，學(xué)會(huì)恰當(dāng)表達(dá)和控制情緒，有效處理情緒問(wèn)題，自覺(jué)豐富情感體驗(yàn)，從而建立正常、積極的情緒生活。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的以情緒管理為主題的心理論文，希望大家喜歡!
以情緒管理為主題的心理論文篇一
《大學(xué)生的情緒管理》
摘要：處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的大學(xué)生，面臨著學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面的壓力，容易出現(xiàn)不良情緒。通過(guò)加強(qiáng)情緒管理，可以使大學(xué)生正視和理解各種情緒困擾，學(xué)會(huì)恰當(dāng)表達(dá)和控制情緒，有效處理情緒問(wèn)題，自覺(jué)豐富情感體驗(yàn)，從而建立正常、積極的情緒生活。
關(guān)鍵詞：情緒管理 改變認(rèn)知 理性情緒療法 注意轉(zhuǎn)移
一個(gè)人的情緒狀態(tài)能夠通過(guò)情緒管理表現(xiàn)出來(lái)。情緒管理對(duì)于塑造健全的人格、建立和諧的人際關(guān)系、促進(jìn)個(gè)人成功成才乃至提升人生幸福指數(shù)都有重要作用。
1 情緒管理的內(nèi)涵
情緒管理是一個(gè)人對(duì)自己情緒的自我認(rèn)識(shí)、自我控制、自我區(qū)分等能力和對(duì)他人情緒認(rèn)識(shí)與適度的反應(yīng)能力。它是研究人們對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，是培養(yǎng)駕馭情緒的能力和維護(hù)良好的情緒狀態(tài)的一系列過(guò)程和方法。情緒管理通過(guò)提高人們對(duì)情緒的自覺(jué)意識(shí)，控制情緒低潮，保持樂(lè)觀心態(tài)，從而不斷自我激勵(lì)、自我完善。情緒管理具體包括情緒識(shí)別、情緒調(diào)控、情緒表達(dá)、自我激勵(lì)等多方面內(nèi)容。第一，情緒識(shí)別，即了解自己和他人的情緒，培養(yǎng)情緒認(rèn)知能力。情緒智商的核心是情緒認(rèn)知能力，即當(dāng)自己的某種情緒剛一出現(xiàn)就能覺(jué)察的能力。完整的情緒認(rèn)知能力不僅指情緒的自我認(rèn)知，還包括對(duì)他人情緒的識(shí)別，理解他人情緒的能力。第二，情緒調(diào)控，即培養(yǎng)情緒自我控制能力。情緒調(diào)控主要是指對(duì)負(fù)性情緒的控制、疏導(dǎo)和消除，并培養(yǎng)積極樂(lè)觀的情緒。它是在準(zhǔn)確識(shí)別自己情緒的基礎(chǔ)上，分析這種情緒產(chǎn)生的原因，并通過(guò)適當(dāng)?shù)姆椒ㄓ枰跃徑?。情緒的產(chǎn)生受很多因素的影響，正確進(jìn)行情緒的歸因能幫助人們提高情緒的自我理解和領(lǐng)悟能力。第三，情緒表達(dá)，即合理地表達(dá)情緒以發(fā)展人際交往的能力。人們?cè)诮煌^(guò)程中會(huì)因?yàn)榻煌鶅?nèi)容和方式的改變而體驗(yàn)到各種情緒，情緒也深深地影響著交際的內(nèi)容和方式。正確的情緒認(rèn)知和表達(dá)可以抒發(fā)內(nèi)心的感受，讓別人更了解你，增進(jìn)彼此的關(guān)系;錯(cuò)誤的情緒表達(dá)方式往往會(huì)出現(xiàn)許多防御性不良互動(dòng)，會(huì)讓彼此關(guān)系變得緊張。情緒管理要求我們?cè)趯W(xué)會(huì)識(shí)別自己和他人情緒的基礎(chǔ)上恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情緒，發(fā)展良好的人際關(guān)系。第四，自我激勵(lì)，即通過(guò)自我調(diào)動(dòng)，建立和維護(hù)良好的情緒狀態(tài)。這就要求人們了解良好的情緒狀態(tài)的表現(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)進(jìn)行自我調(diào)動(dòng)，指揮自己的情緒。如能始終保持高度熱情，不斷明確目標(biāo)，使情緒專(zhuān)注于目標(biāo)等。通過(guò)自我激勵(lì)，培養(yǎng)良好的情緒，控制情緒低潮，保持樂(lè)觀心態(tài)，不斷自我完善。
2 大學(xué)生情商管理的策略
2.1 改變認(rèn)知
改變認(rèn)知指當(dāng)不適度、不恰當(dāng)?shù)那榫w反應(yīng)出現(xiàn)時(shí)，個(gè)人理智地分析和評(píng)價(jià)所處的情境，正確地分析引起情緒反應(yīng)的主客觀原因，理清思路，冷靜地做出應(yīng)對(duì)。對(duì)同一刺激，不同的認(rèn)知和評(píng)價(jià)會(huì)引起不同的情緒反應(yīng)。任何事情都有正反兩面，積極的認(rèn)知就是在看到事物不利方面的同時(shí)，更能看到有利的方面，有意識(shí)地改變自己的認(rèn)知角度，靈活的看待問(wèn)題，努力從客觀事物中分析、尋找合理積極的因素。理性情緒療法又稱(chēng)為ABC理論，由美國(guó)臨床心理學(xué)家阿爾伯特・埃利斯(Albert Ellis)于上世紀(jì)50年代創(chuàng)立。它關(guān)注如何改變我們生活的三個(gè)方面：理性、情緒和行為。其中，“理性”是指思維、推理和認(rèn)知;“情緒”指各種情緒狀態(tài)、心境和感受;“行為”指具體的做法和反應(yīng)。埃利斯的ABC理論認(rèn)為：情緒并不是由某一誘發(fā)事件本身直接引起的，而是由經(jīng)歷這一事件的個(gè)體對(duì)這一事件的解釋和評(píng)價(jià)所引起的。其中A(Activating events)指誘發(fā)性事件，指的是人記憶中的、當(dāng)前體驗(yàn)到的或?qū)⒁l(fā)生的令人擔(dān)心的各種境遇的總稱(chēng)，B(Beliefs)指?jìng)€(gè)人在遇到誘發(fā)性事件后產(chǎn)生的相應(yīng)的信念，即對(duì)誘發(fā)事件或情境的看法、解釋與評(píng)價(jià)。C(Consequences)指結(jié)果，即由信念和看法所引發(fā)的情緒和行為。情緒方面的結(jié)果既包括焦慮、憤怒、抑郁及其他不愉快的情緒，也包括幸福和滿(mǎn)足感等積極的和愉快的情緒。行為方面的結(jié)果可能是積極的，自我救助的，也可能是消極的、自我傷害的、適應(yīng)不良的，比如在遭受挫折后，對(duì)他人進(jìn)行指責(zé)或報(bào)復(fù)，就是一種自我傷害性的行為結(jié)果。埃利斯指出，情緒(C)不是由某一個(gè)誘發(fā)事件本身(A)所引起的，而是由經(jīng)歷了這一事件的個(gè)人對(duì)這一事件的解釋和評(píng)價(jià)(B)所引起的。因此A只是C產(chǎn)生的間接原因，B才是C產(chǎn)生的直接原因，是B決定了C的性質(zhì)。
依據(jù)理性情緒療法，我們之所以會(huì)有不良情緒，主要是因?yàn)槲覀儼岩恍┫Ｍ推诖葡蛄艘粋€(gè)絕對(duì)的境地，諸如“應(yīng)該”、“必須”、“要求”等，這些“要求”和“必須”再加上我們非理性的自言自語(yǔ)的述說(shuō)，就形成了偏執(zhí)的、不容妥協(xié)的非理性信念。當(dāng)這些非理性信念和荒誕的聯(lián)結(jié)相結(jié)合時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生諸如焦慮、憤怒和抑郁等強(qiáng)烈的不良情緒。
2.2 接納相處
接納相處，指的是接受自己的不良情緒，不否認(rèn)、不排斥不良情緒，把不良情緒當(dāng)作客觀現(xiàn)實(shí)接受下來(lái)并與之和平相處。這里推薦森田療法。它的核心理念是“順其自然，為所當(dāng)為。”所謂“順其自然”，就是承認(rèn)自然的規(guī)律，包括世界發(fā)展的外自然的規(guī)律及生理、心理發(fā)展的內(nèi)自然規(guī)律。順其自然，就應(yīng)該認(rèn)識(shí)到并接受“人非圣賢”這個(gè)事實(shí);接受我們每個(gè)人都有可能存在邪念、嫉妒、狹隘之心的事實(shí)，認(rèn)識(shí)到不好的想法在頭腦中閃現(xiàn)，是精神活動(dòng)中必然會(huì)出現(xiàn)的事情，是一個(gè)人靠理智和意志不能改變的。所謂“為所當(dāng)為”，就是在承認(rèn)自然規(guī)律的基礎(chǔ)上，去做你應(yīng)當(dāng)做的事情，即外自然規(guī)律下的事情，你得把自己的注意力放在客觀的現(xiàn)實(shí)中。通過(guò)做事情，將人的精神能量引向外部世界，注意所做的事情，從而減少了指向自己心身內(nèi)部的精神能量。
依據(jù)“順應(yīng)自然，為所當(dāng)為”的治療原則，意志不能改變?nèi)说那楦?，但意志可以改變?nèi)说男袨椋袨榈母淖兛梢耘囵B(yǎng)一個(gè)人的情感，并陶冶一個(gè)人的性格。要擺脫痛苦，就得正視現(xiàn)實(shí)，接受現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)體會(huì)生活的意義，在實(shí)際行動(dòng)中體會(huì)成功的自信。
2.3 注意轉(zhuǎn)移
注意力轉(zhuǎn)移就是把注意力從引起不良情緒反應(yīng)的刺激情境轉(zhuǎn)移到其它事物或活動(dòng)的自我調(diào)節(jié)方法。人的情緒容易受到外在的事物與場(chǎng)景的影響，所以，外在的事物和場(chǎng)景發(fā)生改變，情緒也會(huì)隨之改變。 注意轉(zhuǎn)移有兩種途徑：①做事轉(zhuǎn)移。當(dāng)焦慮、悲傷、抑郁等不良情緒出現(xiàn)時(shí)，最好的排遣方法就是使自己忙碌起來(lái)?？突f(shuō)：“忙是世界上最便宜的藥，也是最美好的藥。”當(dāng)我們覺(jué)察到自己的情緒不佳時(shí)，我們可以選擇自己喜歡的事情來(lái)做，或者做一些能讓自己專(zhuān)心投入的事情來(lái)分散注意力，將不愉快的心情暫時(shí)忘記。感覺(jué)是隨行為而動(dòng)的。當(dāng)事情做完時(shí)，我們甚至可以發(fā)現(xiàn)，原來(lái)造成我們心情不好的原因已經(jīng)消失了。例如：看喜歡的書(shū)、和朋友玩、做義工、聽(tīng)音樂(lè)、看電影、睡覺(jué)等。②運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)移。體育運(yùn)動(dòng)使人感覺(jué)敏銳，觀察力加強(qiáng)，促進(jìn)注意力和記憶力的發(fā)展，并能增強(qiáng)自信心，培養(yǎng)靈活、果斷、勇敢、頑強(qiáng)的意志。研究發(fā)現(xiàn)：一組抑郁癥患者服藥四個(gè)月，另一組每周運(yùn)動(dòng)三次，每次45分鐘，連續(xù)四個(gè)月結(jié)果都有明顯改善。六個(gè)月后，運(yùn)動(dòng)的一組效果更好。另外，維吉尼亞大學(xué)心理治療教授布朗博士研究了一百零一位沮喪的學(xué)生，將他們分為運(yùn)動(dòng)組和不運(yùn)動(dòng)組。布朗博士發(fā)現(xiàn)：二星期慢跑五天，十星期就能明顯地降低沮喪分值。而一星期跑三天的人，亦有同樣的成績(jī)，但在這期間不運(yùn)動(dòng)的人，卻沒(méi)有任何改變。
2.4 理智控制
2.4.1 自我解嘲、自我安慰。自我解嘲，就是當(dāng)自己的需求無(wú)法得到滿(mǎn)足產(chǎn)生不良情緒時(shí)，為了消除或減輕內(nèi)心的苦悶和煩惱，用言語(yǔ)或行動(dòng)不失幽默地為自己掩蓋或辯解被人嘲笑的事，編造一些“理由”，以此進(jìn)行自我安慰，求得心理平衡。不以物喜，不以己悲?，F(xiàn)實(shí)生活中的“不如意”之事，是一種無(wú)法改變的客觀存在。與其固執(zhí)己見(jiàn)，“鉆牛角尖”，不如自我解嘲、自我化解。放棄可望而不可及的目標(biāo)，重新設(shè)計(jì)自己，追求新的目標(biāo)。
2.4.2 自我暗示、自我激勵(lì)。自我暗示是指通過(guò)言語(yǔ)暗示、想象某種事物存在等方式，對(duì)自身施加影響，達(dá)到放松緊張心理、緩解不良情緒的目的。通過(guò)調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在因素，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)人們的自信心和意志，從而戰(zhàn)勝自己，超越自己。例如當(dāng)考試焦慮出現(xiàn)時(shí)，不妨這樣自我暗示“我已經(jīng)盡自己的努力做好備考了，我相信自己在考場(chǎng)中能發(fā)揮得很好”。通過(guò)這樣的自我暗示，增強(qiáng)自信心，減輕緊張焦慮的心情。
2.4.3 升華。升華就是利用強(qiáng)烈的情緒沖動(dòng)，把它引向積極有益的方向，使之具有建設(shè)性的意義和價(jià)值。這是一種高水平的調(diào)適，通過(guò)其他事情成功來(lái)改變自己的失敗處境、改善自己的心境。如屈原被放逐以后，寫(xiě)出《離騷》流芳百世;司馬遷遭受凌辱，身陷囹圄，卻以《史記》傳世;歌德于失戀中得到靈感與激情，以《少年維特之煩惱》成就永恒的經(jīng)典。
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以情緒管理為主題的心理論文篇二
《淺議大學(xué)生的情緒管理》
摘要：文章認(rèn)為情緒影響壓力感知與應(yīng)對(duì)，并在此基礎(chǔ)上闡述了積極情緒對(duì)成功應(yīng)對(duì)壓力的促進(jìn)作用，介紹了一個(gè)完整的情緒管理過(guò)程及相關(guān)方法。
關(guān)鍵詞：壓力;情緒;調(diào)適
一、情緒影響壓力感知與應(yīng)對(duì)
生活中我們常說(shuō)，壓力是把雙刃劍，會(huì)使強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者倒下。在對(duì)某高校大學(xué)生的壓力調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，93%的大學(xué)生感到有壓力，如學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力、人際交往壓力、經(jīng)濟(jì)壓力等。在這些壓力面前，有的同學(xué)迎難而上，不斷進(jìn)步;有的同學(xué)被打倒，出現(xiàn)了交際恐慌、上網(wǎng)成癮、睡眠障礙、自閉、悲觀等心理問(wèn)題。是什么導(dǎo)致了這一差別呢?
人類(lèi)進(jìn)化的歷程告訴我們，人類(lèi)正是在積極應(yīng)對(duì)壓力、滿(mǎn)足衣食住行等基本生活需要中不斷發(fā)展、壯大的。有壓力才會(huì)有動(dòng)力，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生也是這樣。有了學(xué)習(xí)上的壓力，我們才會(huì)充分利用時(shí)間，尋求科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率;有了人際交往上的壓力，我們才懂得寬容、尊重、體諒、互幫互助等。我們的生活需要壓力來(lái)滋養(yǎng)。況且古今中外，有很多人都是在重重壓力中獲得了成功。追溯他們的成功之路，筆者以為他們最大的共同的制勝法寶是積極努力的心態(tài)或者說(shuō)是積極情緒。
我們不能消除壓力，但如果壓力過(guò)多、過(guò)大，影響了正常的學(xué)習(xí)或生活，我們有必要探尋調(diào)適或緩解辦法?；谶@一考慮，許多學(xué)者從壓力的產(chǎn)生與機(jī)制、壓力的影響、壓力的調(diào)適策略與方法等方面展開(kāi)了研究。從壓力的產(chǎn)生與作用機(jī)制來(lái)說(shuō)，當(dāng)外界刺激打破有機(jī)體的平衡或超過(guò)個(gè)體的能力時(shí)，就體現(xiàn)為壓力[1];外界刺激本身并不一定能產(chǎn)生壓力，這要經(jīng)過(guò)兩個(gè)階段：針對(duì)外界刺激的初級(jí)評(píng)價(jià)階段和對(duì)自身可利用的應(yīng)對(duì)策略的次級(jí)評(píng)價(jià)階段。初級(jí)評(píng)價(jià)階段反映了個(gè)體對(duì)外界刺激的威脅程度和性質(zhì)的知覺(jué)，次級(jí)評(píng)價(jià)階段反映了個(gè)體對(duì)其應(yīng)對(duì)能力和可利用資源的知覺(jué)。這兩個(gè)階段共同決定了個(gè)體可以選擇什么樣的應(yīng)對(duì)策略，做出包括生理上的、行為上的、情緒上的和認(rèn)知上的可能的反應(yīng)。無(wú)論是在哪個(gè)階段，都存在多個(gè)影響因素，如性別、個(gè)人生活閱歷、個(gè)性、自我效能感等，情緒就是其中之一。生活中我們大多有這樣的體驗(yàn)，即當(dāng)壓力事件發(fā)生時(shí)，若正處于消極情緒狀態(tài)，個(gè)體更易感知到壓力，也更易采取情緒應(yīng)對(duì)這一非理性應(yīng)對(duì)方式;若正處于積極情緒狀態(tài)，個(gè)體更易采用理性應(yīng)對(duì)方式，積極尋求資源與社會(huì)支持，想方設(shè)法地解決問(wèn)題。
大學(xué)是人生的重要發(fā)展階段。在這一階段，大學(xué)生的生理日漸成熟，自我意識(shí)不斷增強(qiáng)，情緒體驗(yàn)也趨于豐富，如時(shí)而郁郁寡歡、心如止水，時(shí)而興高采烈、手舞足蹈，在冷靜與沖動(dòng)、積極與消極之間不斷變化，呈現(xiàn)出豐富性、不穩(wěn)定性、沖動(dòng)性及層次性等特點(diǎn)。一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生情緒現(xiàn)狀的調(diào)查表明[2]，當(dāng)代大學(xué)生總體處于平靜、愉悅、輕松的積極情緒狀態(tài)，但處于焦慮、抑郁等消極情緒狀態(tài)的也較為普遍;在平靜、焦慮、自卑、恐懼等情緒方面，女生明顯多于男生;在興奮、驕傲等情緒方面，男生明顯多于女生;男女生相比，女生的負(fù)面情緒如壓抑等較男生多。這恰好解釋了一個(gè)在高校中普遍存在的現(xiàn)象：部分同學(xué)在學(xué)習(xí)與生活中，一有不順就很容易產(chǎn)生消極的情緒體驗(yàn)，遭受壓力困擾。
二、積極情緒有助于成功應(yīng)對(duì)壓力
情緒是人們?cè)谛睦砘顒?dòng)中對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)，是一種復(fù)雜的心理歷程。它與生俱來(lái)，會(huì)伴隨我們的一生，與我們的生活密切相關(guān)，具有主觀性、可變性等特點(diǎn)。同樣的刺激事件，對(duì)每個(gè)人所引發(fā)的情緒并不一定相同。即使是同一個(gè)體、同一事件也會(huì)因當(dāng)時(shí)的具體情境及認(rèn)知結(jié)果而產(chǎn)生不同的情緒體驗(yàn)。它隨著個(gè)體身心的成長(zhǎng)與發(fā)展、對(duì)情境的知覺(jué)能力以及個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)變行為的變化而改變。也正是這些特點(diǎn)，筆者有理由相信情緒是可以調(diào)控的。事實(shí)上，周邊的成功人士或職場(chǎng)精英也向我們證明了這點(diǎn)。他們自身肯定也承受著或大或小的壓力，但他們?cè)诟鞣N場(chǎng)合游刃有余，處理事情時(shí)得心應(yīng)手，除了自身的能力外，其善于控制情緒也是一個(gè)重要原因。
積極情緒對(duì)于我們的生存與發(fā)展具有非常重要的意義。當(dāng)然，消極情緒如沮喪、緊張、憤怒、焦慮、抑郁等危害個(gè)體的身心健康，但也并非無(wú)積極意義。從人類(lèi)進(jìn)化的角度來(lái)說(shuō)，消極情緒對(duì)我們?nèi)祟?lèi)的存活也具有重要的意義。它有助于提高身心的警覺(jué)程度，使我們的身心處于喚醒狀態(tài)，調(diào)動(dòng)所有的心理資源去應(yīng)對(duì)困境。如果說(shuō)消極情緒有助于提高我們的警覺(jué)與自我保護(hù)意識(shí)，那么積極情緒則有助于提高個(gè)體解決問(wèn)題的能力。有關(guān)積極情緒的研究認(rèn)為[3]，積極情緒有助于擴(kuò)大我們的注意范圍，使我們?cè)诟鼜V闊的社會(huì)空間中保持清晰的意識(shí)，對(duì)新的事物和活動(dòng)保持開(kāi)放性，并接納這些新事物。更為重要的是，在壓力情境中，積極情緒能夠擴(kuò)展個(gè)體的即時(shí)思維和認(rèn)識(shí)，提供多種可選擇的行為方式。這就意味著，積極情緒能夠使處于壓力情境中的個(gè)體打破思維定勢(shì)而產(chǎn)生多種想法，能夠獲得更多可選擇的應(yīng)對(duì)策略。這為成功應(yīng)對(duì)壓力提供了可能。有學(xué)者對(duì)此展開(kāi)了實(shí)證研究，研究表明[4]，情緒智力可以調(diào)節(jié)個(gè)體對(duì)壓力的主觀反應(yīng)情緒變化和壓力知覺(jué)。情緒智力較低、經(jīng)常體驗(yàn)低自尊和負(fù)面情緒的個(gè)體更易消極地看待事件，并產(chǎn)生過(guò)度反應(yīng)，甚至可能與壓力源交互作用，身心更加緊張;情緒智力較高的人，在遇到事情時(shí)，對(duì)自己以及他人的情緒有很好的覺(jué)察和管理，并能采取措施有效解決，感知到的壓力較小。
當(dāng)代大學(xué)生生活于物質(zhì)豐富的年代，生活體驗(yàn)少，對(duì)很多事情往往持“必須是這樣”、“應(yīng)該是這樣”的態(tài)度，這種對(duì)事情絕對(duì)化、過(guò)分概括化的認(rèn)識(shí)是非理性的。一旦情緒狀態(tài)不佳，就更容易感知到來(lái)自于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等方面的壓力。美國(guó)心理學(xué)家艾利斯認(rèn)為，情緒并不是由某一誘發(fā)事件本身直接引起的，而是由經(jīng)歷這一事件的個(gè)體對(duì)這一事件的解釋和評(píng)價(jià)引起的。只要個(gè)體改變對(duì)誘發(fā)事件的看法或評(píng)價(jià)，情緒也會(huì)隨之發(fā)生變化。有學(xué)者對(duì)情緒調(diào)節(jié)在人際壓力對(duì)應(yīng)對(duì)策略影響的作用機(jī)制進(jìn)行了研究。研究表明[5]，情緒調(diào)節(jié)在人際壓力與應(yīng)對(duì)策略間起著調(diào)節(jié)的作用，且主要是起著調(diào)節(jié)認(rèn)知因素的作用。其中，情緒調(diào)節(jié)對(duì)應(yīng)對(duì)策略有直接作用，在幾個(gè)認(rèn)識(shí)因素上，如人際歸因、領(lǐng)悟社會(huì)支持、自動(dòng)思維等，均起著調(diào)節(jié)作用。 三、情緒管理的方法
其實(shí)，當(dāng)遇到壓力事件時(shí)，無(wú)論是消極情緒，還是積極情緒，都是我們主動(dòng)選擇的結(jié)果。當(dāng)感知到壓力時(shí)，我們都會(huì)有意或無(wú)意地調(diào)節(jié)情緒，力圖達(dá)到“回避消極情緒體驗(yàn)，增強(qiáng)積極情緒體驗(yàn)”的目的。一個(gè)完整的情緒管理過(guò)程通常包括以下幾個(gè)步驟：
(一)正確識(shí)別情緒
當(dāng)受到外界刺激時(shí)，如他人的一個(gè)表情、不經(jīng)意的一句話(huà)，情緒很容易發(fā)生變化。這時(shí)候，個(gè)體需要明確此時(shí)具體是一種什么樣的情緒。以校園生活中常見(jiàn)的下棋為例，下棋肯定會(huì)有輸贏，參與活動(dòng)的同學(xué)都熟悉這個(gè)規(guī)則，一旦輸了，也能坦然地面對(duì)。但是某一天，旁邊的觀眾突然對(duì)輸了的同學(xué)露出鄙夷的神情，甚至是說(shuō)了句“爛棋”，有的同學(xué)可能面子上就掛不住了，當(dāng)場(chǎng)與旁邊的同學(xué)打鬧起來(lái)。其實(shí)，當(dāng)遇到類(lèi)似的情形時(shí)，輸了的同學(xué)關(guān)鍵是要弄清楚自己此時(shí)是哪一種情緒?是沒(méi)有贏的沮喪還是因他人嘲笑而引發(fā)的憤怒?識(shí)別情緒可以從身體語(yǔ)言、內(nèi)心的感受與情感、大腦的思維與認(rèn)知等方面來(lái)進(jìn)行。如果刻意忽視，長(zhǎng)期積累，它們將繼續(xù)增強(qiáng)和蔓延，最終演變成不良情緒，造成更進(jìn)一步的壓力。
(二)正確表達(dá)情緒
很多時(shí)候，個(gè)體是需要表達(dá)情緒的。再以下棋為例，面對(duì)他人的嘲笑，你很憤怒。憤怒會(huì)使一個(gè)人變得有侵犯傾向，于是你很想沖對(duì)方發(fā)脾氣，但你知道這不利于同學(xué)相處?；蛘呤悄愫芫趩?，棋局很難繼續(xù)，你并不想造成這樣的局面。那么如何表達(dá)出自己的憤怒或沮喪情緒呢?是吵鬧一場(chǎng)?眾所周知，憤怒的表達(dá)不僅僅是宣泄，它也會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生極具殺傷力的影響。所以當(dāng)你想和對(duì)方溝通時(shí)，大喊大叫是沒(méi)有持久性的效果的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人會(huì)覺(jué)得這一舉動(dòng)很可笑、很幼稚。有的時(shí)候，解決沖突的真正有效的表達(dá)是讓對(duì)方產(chǎn)生負(fù)疚感。你可以嘗試著跟對(duì)方說(shuō)：“是吧，就剛才的幾步指點(diǎn)一下，主要是哪里失誤了呢?”這樣，你既用用合理、自信的方式表達(dá)了自己的情緒和想法，也沒(méi)有失禮的舉動(dòng)，且與同學(xué)相處能更融洽。總之，在表達(dá)情緒的時(shí)候，善用“我”信息，正確、清楚、具體地表達(dá)自己內(nèi)心的真正感受和想法，既能避免沖突，也能避免不良情緒的累積。
(三)接納情緒
無(wú)論是什么樣的情緒，毫無(wú)疑問(wèn)，都是此刻你必須面對(duì)的，正視它的存在，并給它一個(gè)宣泄或放松的渠道，具體有有以下幾種方法：
1.宣泄法，包括口頭語(yǔ)言的發(fā)泄、運(yùn)動(dòng)發(fā)泄、抽象發(fā)泄等，跑步、打沙袋就屬于運(yùn)動(dòng)發(fā)泄，而我們常用的寫(xiě)日記、發(fā)表說(shuō)說(shuō)、寫(xiě)博客等屬于抽象發(fā)泄，其中，運(yùn)動(dòng)發(fā)泄是經(jīng)很多人證明了的一種相當(dāng)有效的發(fā)泄不良情緒的方式。
2.音樂(lè)療法，是一種通過(guò)音樂(lè)對(duì)人的大腦皮層的刺激作用來(lái)影響情緒的方法，其原理是：音樂(lè)能提高大腦皮層的興奮性，可以改善人們的情緒，激發(fā)人們的感情，振奮人們的精神。實(shí)踐表明，它有助于消除心理、社會(huì)因素所造成的緊身、焦慮、憂(yōu)郁、恐怖等不良情緒。通常的做法有：緊張時(shí)聽(tīng)一些輕音樂(lè)，如《雨的印記》、《風(fēng)的呢喃》等;焦躁時(shí)選擇一些能引導(dǎo)思維趨向?qū)庫(kù)o的音樂(lè)，如二胡曲《陽(yáng)關(guān)三疊》、《云水禪心》，琴曲《梅花三弄》、《春江花月夜》、《流水》等;抑郁時(shí)選聽(tīng)歡快、自然、舒緩的音樂(lè)，如《喜洋洋》、《喜相逢》、《步步高》等。
3.心理暗示法，其原理是心理暗示會(huì)影響人的情緒及對(duì)情緒的控制能力，運(yùn)用此方法須注意兩個(gè)要點(diǎn)：一是信息以非常自然的方式發(fā)出，二是個(gè)體無(wú)意中接收到信息。生活中，個(gè)體可多進(jìn)行積極的自我暗示，如時(shí)常以贊賞的眼光看待自己;自我安慰，避免過(guò)分的自責(zé);始終朝著一個(gè)明確的目標(biāo)努力，不患得患得患失;忘記過(guò)去的失敗等。
4.放松訓(xùn)練法，也稱(chēng)松馳療法，其基本原理是通過(guò)訓(xùn)練放松所產(chǎn)生的身體反應(yīng)，如減輕肌肉緊張、減慢呼吸節(jié)律等，可以使機(jī)體產(chǎn)生生理和心理方面的變化，對(duì)應(yīng)付焦慮、緊張、恐懼、憤怒等情緒十分有效。
總之，當(dāng)負(fù)性情緒出現(xiàn)的時(shí)候，個(gè)體需要停下手頭的工作，做一些愉悅自己感官的事情。即使你什么都不做，只是坐在那里發(fā)呆，也能夠讓你的內(nèi)心感到愉快和平靜，也具有心理治療的力量。
當(dāng)然，在宣泄情緒的時(shí)候，應(yīng)特別注意避免帶來(lái)進(jìn)一步的壓力。無(wú)論采取何種調(diào)節(jié)方式，都不要過(guò)度。比如，吃東西、購(gòu)物、飲酒確實(shí)有放松的效果，但要做到適可而止。如果是暴飲暴食、透支信用卡、酒后鬧事等，這就讓我們喪失了理性，行為完全被情緒牽著鼻子走，給自己帶來(lái)了進(jìn)一步的壓力。因此，所選用的宣泄方法應(yīng)和自己的興趣相結(jié)合，同時(shí)注意發(fā)展多種調(diào)節(jié)方式，避免單一、成癮行為的發(fā)生。
(四)改變觀念，調(diào)整認(rèn)知
很多負(fù)性情緒都是因?yàn)槲覀儾缓侠淼恼J(rèn)知而產(chǎn)生的。認(rèn)知發(fā)生了變化，情緒也會(huì)隨之改變。因此，在因?yàn)槟硞€(gè)壓力事件產(chǎn)生負(fù)性情緒的時(shí)候，我們需要檢討一下自己對(duì)事件的看法是否有偏見(jiàn)，能不能換一個(gè)角度來(lái)考慮問(wèn)題。在認(rèn)知中增加新的可能性，就能使個(gè)體免于被負(fù)性情緒所困擾。事實(shí)上，面對(duì)同一個(gè)事件，從不同的角度來(lái)看，我們對(duì)它的認(rèn)知也可能是不一樣的。以校園中常見(jiàn)的失戀為例，失戀一般來(lái)說(shuō)是一負(fù)性事件，它帶給我們的往往是負(fù)性情緒。但是失戀也有積極的一面，比如它會(huì)讓我們思考：自己的戀愛(ài)目的是什么?在以往的交往過(guò)程中，自己付出了多少?在戀愛(ài)的過(guò)程中，自己真的沒(méi)有要求回報(bào)嗎?當(dāng)我們理性思考戀愛(ài)的目的、自身的付出與需要回報(bào)的期望等問(wèn)題后，我們的負(fù)性情緒會(huì)得到真正的緩解，更有助于我們未來(lái)好好對(duì)待戀愛(ài)。
雖然情緒的調(diào)適并不能從根本上改變壓力，但是壓力本身并不是一件壞事。有壓力才有動(dòng)力，這是我們大多數(shù)人的信念。而要有效地應(yīng)對(duì)壓力，關(guān)注與調(diào)節(jié)好情緒是首要的一步。因?yàn)榍榫w沒(méi)有調(diào)整好，問(wèn)題解決的效果往往適得其反。
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以情緒管理為主題的心理論文篇三
《淺談員工情緒管理》
員工是企業(yè)效益的創(chuàng)造者，最大限度地發(fā)揮員工隊(duì)伍的整體潛能是保障員工精心工作的前提，企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)意識(shí)到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，素質(zhì)的高低，創(chuàng)造性的大小，凝聚力的強(qiáng)弱深刻地影響著企業(yè)的效益和發(fā)展。
一、影響員工個(gè)體潛能發(fā)揮的幾大因素
1.個(gè)人能力。能力是指從事各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)，適應(yīng)生存發(fā)展必需的心理特征總和。主要由知識(shí)、智力、技能構(gòu)成。員工能力的個(gè)體差異主要表現(xiàn)在：能力的高低差異和能力的發(fā)展水平差異。
2.個(gè)人性格。性格是一個(gè)人比較穩(wěn)重的對(duì)現(xiàn)實(shí)態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式。性格特征是千姿百態(tài)的，世界上沒(méi)有性格完全相同的人。要培育良好的人際關(guān)系，重視環(huán)境因素對(duì)員工性格的塑造作用，管理人員要做好自身的人格培養(yǎng)，具有自信進(jìn)取、堅(jiān)強(qiáng)樂(lè)觀、求實(shí)、關(guān)心下屬、不折不撓等性格。
3.家庭因素。家庭是員工的重要精神支柱，夫妻是否和睦、子女是否孝順、青工的戀愛(ài)觀以及與其他家庭成員關(guān)系的好壞都會(huì)對(duì)員工的心理活動(dòng)產(chǎn)生直接的影響，直接關(guān)系到員工工作態(tài)度的好壞和工作效率是否提高。
4.組織環(huán)境。也是外部刺激環(huán)境。有研究表明：壓力水平與個(gè)體的潛力成拋物曲線(xiàn)，當(dāng)持續(xù)過(guò)重的壓力使員工個(gè)體無(wú)力處理并導(dǎo)致身必受損時(shí)，最終的潛能或成績(jī)反而大大降低，只有中等水平的壓力才能使員工的潛能最大，成績(jī)最高。因此領(lǐng)導(dǎo)要注重優(yōu)化單位的工作任務(wù)和工作條件，注重教育引導(dǎo)。
二、員工心理與行為惰性導(dǎo)致工作低效率的具體表現(xiàn)
個(gè)別員工的心理與行為惰性會(huì)在單位彌散，形成一種壓抑、消極、悲觀的工作氛圍，士氣低落，工作效率下降。使員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度大大降低，缺勤率、違紀(jì)率和事故率上升，工作中的人際沖突增加。員工與管理層難以產(chǎn)生心理共鳴，導(dǎo)致員工心情不舒暢，工作積極性不高，影響工作效率。企業(yè)制度實(shí)施得不到支持，管理失效。上下級(jí)之間，同事之間溝通不暢。
總之，高效的管理經(jīng)驗(yàn)要求管理者極大地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，緩解工作壓力，改善工作環(huán)境等，使員工在工作崗位上作出最好的業(yè)績(jī)。
三、激活員工個(gè)體潛能的有效途徑
1.用先進(jìn)的思想教育引導(dǎo)人。用先進(jìn)的思想教育引導(dǎo)人，就是要將思想政治工作寓于員工的工作生活中，向員工講清企業(yè)面臨的形勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，激起他們的危機(jī)感和緊迫感，讓員工透徹了解企業(yè)改革與發(fā)展的任務(wù)、目標(biāo)和美好前景，激起他們克服困難、創(chuàng)造美好未來(lái)的信心與勇氣，使員工懂得企業(yè)發(fā)展、員工受益的道理，激起他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和勤奮工作的動(dòng)力。
用先進(jìn)的思想教育引導(dǎo)人，就是要在思想政治工作中做到四個(gè)結(jié)合，即：與各項(xiàng)制度建設(shè)相結(jié)合，用制度拉近員工、管理者與公司的利益，激勵(lì)員工為共同利益努力工作的動(dòng)力;與員工個(gè)體相結(jié)合，不同的員工個(gè)體思想政治工作的方式方法也不盡相同，有的員工需要賞識(shí)和鼓勵(lì)，有的員工需要擔(dān)子和壓力;與各種生動(dòng)活潑的文體、公益活動(dòng)相結(jié)合，激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立整體觀念;與解決員工的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，對(duì)員工多送溫暖，多予關(guān)心，激發(fā)員工潛在的內(nèi)在動(dòng)力。
用先進(jìn)的思想教育引導(dǎo)人，就要用榜樣激勵(lì)人，單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則、率先垂范，用自己的模范行為教育和帶動(dòng)員工忘我工作，大力宣傳操作戰(zhàn)線(xiàn)模范人物事跡與身邊先進(jìn)人物的典型事跡，激勵(lì)員工健康、向上的情操，調(diào)動(dòng)他們的積極性。
2.用積極的企業(yè)文化鼓舞人。企業(yè)文化不僅是企業(yè)的一種價(jià)值觀，一種理念，而且是企業(yè)的一種管理方式和方法。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中物質(zhì)文明和精神文明的體現(xiàn)，具有塑型功能和激勵(lì)功能。
大慶煉化公司經(jīng)過(guò)二十多年的風(fēng)雨歷程，不僅有了自己的經(jīng)營(yíng)理念，而且積淀了豐厚的精神文化，即三相文化―心相通、情相融、力相合。筆者認(rèn)為這是一種“以人為本”的企業(yè)文化，注重人的心靈、情感和潛在力量的作用，如何發(fā)揮企業(yè)每個(gè)員工的智慧，增強(qiáng)每個(gè)員工的才干，以最佳組合來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，便是企業(yè)文化靈魂之所在。
3.用創(chuàng)新的方式管理人?，F(xiàn)代管理的核心是人的管理，人的管理的最終目標(biāo)就是最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理的最終目的，就要在管理方式上不斷推陳出新，才能更有效地激活員工隊(duì)伍。
一是實(shí)施“雙贏式”管理。注重個(gè)人和整體的結(jié)合，既強(qiáng)調(diào)整體性，又突出個(gè)體性，讓員工深刻認(rèn)識(shí)到員工個(gè)人利益與單位整體利益休戚相關(guān)、榮辱與共，使每個(gè)員工對(duì)單位產(chǎn)生使命感、依托感;給予員工個(gè)人空間，讓員工學(xué)會(huì)對(duì)工作負(fù)責(zé)、主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，提高自我管理水平，激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力和自豪感;促使不同想法、做法相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步;搞好個(gè)體與整體的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)整體與員工個(gè)體的利益雙贏
二是實(shí)施“走動(dòng)式”管理。崗位操作人員看重領(lǐng)導(dǎo)的人情味，看重領(lǐng)導(dǎo)的身先士卒。如果領(lǐng)導(dǎo)高高在上，故作神秘、威嚴(yán)，員工難得與他見(jiàn)一次面，就會(huì)失去“人情味”，員工就會(huì)對(duì)他敬而遠(yuǎn)之。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常深入一線(xiàn)，與員工座談、溝通、交流，讓員工不但能夠?qū)λ嵋庖?jiàn)，能夠了解他，與他探討工作、學(xué)習(xí)、人生和家庭瑣事，甚至與他爭(zhēng)辯是非曲直。領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常在工作一線(xiàn)巡視，能常到基層員工中體察民情，了解實(shí)情，而且關(guān)心他們的衣食住行，關(guān)心他們的喜怒哀樂(lè)，就會(huì)使員工產(chǎn)生知遇感，員工覺(jué)得自己受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)需要我，工作起來(lái)就會(huì)很賣(mài)力氣。領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)是無(wú)聲的號(hào)召，作為基層領(lǐng)導(dǎo)，不僅需要充滿(mǎn)“人情味”，更要身體力行，以身作則，在日常管理中，一句勉勵(lì)的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)友情的提醒，一次有意義的活動(dòng)都能起到激勵(lì)和感染員工的作用。
4.用科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制激勵(lì)人。需要的滿(mǎn)足是人的一切行動(dòng)的原動(dòng)力，人的原動(dòng)力越大，則人的潛能發(fā)揮越充分。建立科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，才能激發(fā)員工活力。
一是在選人用人上，要堅(jiān)持公平民主，開(kāi)展內(nèi)部的合理競(jìng)爭(zhēng)，能者上，平者讓?zhuān)拐呦?，?duì)有能力的員工，要發(fā)現(xiàn)挖掘其潛能，為其提供展示個(gè)人才能的舞臺(tái)，讓員工感覺(jué)到企業(yè)需要我，從而施展人生才華，釋放人生能量。要營(yíng)造支持員工干事、支持員工干成事的氛圍，讓人的活力競(jìng)相迸發(fā)。
二是在激發(fā)班組活力上，為了最大限度地激發(fā)班組長(zhǎng)的工作潛能，黨支部首先明確班組長(zhǎng)的權(quán)利，賦予其獨(dú)立的管理權(quán)、指揮權(quán)、10%的獎(jiǎng)金考核權(quán)，班組的生產(chǎn)調(diào)整、班組內(nèi)務(wù)管理、班員工作業(yè)績(jī)的考核都由班長(zhǎng)自主管理，并從制度入手重新修改了獎(jiǎng)金考核細(xì)則，并與創(chuàng)建“五型”班組相掛鉤，每月對(duì)班組進(jìn)行排名，按名次發(fā)獎(jiǎng)金，激活了班組之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
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