有關(guān)消費(fèi)心理的論文

有關(guān)消費(fèi)心理的論文

　　消費(fèi)是一種行為，是消費(fèi)主體處于延續(xù)和發(fā)展自身的目的，有意識地消耗物質(zhì)資料和非物質(zhì)資料的能當(dāng)行為。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家推薦的有關(guān)消費(fèi)心理的論文，希望大家喜歡!

　　有關(guān)消費(fèi)心理的論文篇一

　　《淺析老年消費(fèi)者的消費(fèi)心理》

　　摘要：老年消費(fèi)者群體，與其他幾個年齡層的消費(fèi)者比較起來，有其自身固有的消費(fèi)心理，對其消費(fèi)心理進(jìn)行深度分析，有利于企業(yè)在此基礎(chǔ)上，確定有針對性的，務(wù)實(shí)的營銷策略。

　　關(guān)鍵字：老年消費(fèi)者;消費(fèi)心理;策略

　　一、引言

　　據(jù)資料顯示，人口老齡化問題，是世界各國共同面臨的社會問題。

　　在我國，改革開放三十年，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，老百姓生活水平的提高，加上醫(yī)療衛(wèi)生條件的改善和提升，中國人的人均壽命得到了相應(yīng)的延長。老齡化問題顯現(xiàn)出來，應(yīng)引起社會各界的高度關(guān)注。

　　筆者看到一個資料，在我國總?cè)丝谥校?0歲以上的老年人接近二億，相當(dāng)于日本和印尼人口的總和。站在營銷的角度，這一人口環(huán)境，是不可多得的市場營銷機(jī)會，若要有效地把握這一機(jī)會，應(yīng)對老年消費(fèi)者，這一特殊的消費(fèi)群體的心理和消費(fèi)行為，進(jìn)行理性的，實(shí)事求是的分析與展望，以此作為制定與調(diào)整營銷策略的依據(jù)。

　　二、老年消費(fèi)者的消費(fèi)心理

　　1、消費(fèi)習(xí)慣趨于穩(wěn)定

　　老年消費(fèi)者在幾十年的生活實(shí)踐中，不僅形成了自身的生活習(xí)慣，而且這種習(xí)慣趨于一種穩(wěn)定的態(tài)勢，歲月的磨礪，并沒有太大的改變。由于年齡和心理的因素，與年輕人相比，老年人的消費(fèi)觀較為成熟，自己認(rèn)準(zhǔn)的事物、態(tài)度比較執(zhí)著。對消費(fèi)新潮顯得比較木訥、遲鈍，往往以一種審視的態(tài)度，看待周圍的消費(fèi)事物?，F(xiàn)在60歲以上的老年人，七十年代正是對新事物比較敏感的年輕人。他們對當(dāng)時市場上的新事物，如上海產(chǎn)品中的中華牙膏、扇牌香皂、春雷收音機(jī)、鳳凰自行車、綠葉襯衫、百雀羚護(hù)膚霜等等，在消費(fèi)上引以為榮。目前雖已進(jìn)入暮年，對這些牌子中的某些產(chǎn)品，仍然一如既往的喜愛。這就是形成的消費(fèi)習(xí)慣所導(dǎo)致的，時光的流失，這種消費(fèi)習(xí)慣并沒有太大的改變。

　　2、消費(fèi)追求實(shí)用價值

　　老年消費(fèi)者把商品的實(shí)用性作為選購時的第一考慮的問題。這類消費(fèi)者群體對消費(fèi)品講究方便實(shí)用，質(zhì)量可靠，安全舒適。消費(fèi)品顏色、式樣如何、品牌的知名度有多高、包裝是否華貴，沒有刻意的追求。如宜昌本土的“步步升”布鞋，純手工制作的“千層底”布鞋，從式樣上看，已是土得掉渣，年輕人是不屑一顧的，但老年消費(fèi)者卻如獲至寶。因?yàn)檫@種鞋穿在腳上舒適、透氣、輕便，這一固有的產(chǎn)品特點(diǎn)，致使該產(chǎn)品一經(jīng)上市，就引起了老年消費(fèi)者的踴躍購買，一度時期還形成了供不應(yīng)求的市場狀況。

　　3、追求消費(fèi)品的便利條件

　　隨著年齡的增長，老年消費(fèi)者的生理以及心理機(jī)能呈下降趨勢。某些消費(fèi)品，特別是一些科技含量較高的消費(fèi)品，如電腦、手機(jī)等，他們在使用過程中遇到了一些障礙。本土的三峽商報(bào)曾刊登了一篇讀者署名文章，標(biāo)題是“智能手機(jī)，中老年人玩不轉(zhuǎn)。”真實(shí)的刻畫了老年消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)生活中所面對的實(shí)際問題。因此，注重消費(fèi)品的易學(xué)易會，操作方便，減輕體力和腦力的負(fù)擔(dān)，是老年消費(fèi)者非常注重的一個問題。

　　4、消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)變化

　　生理機(jī)能的衰退，體質(zhì)的下降，抵御疾病能力的減弱，導(dǎo)致老年消費(fèi)者對保健食品和保健用品的需求量呈上升趨勢。相比較而言，穿著類及其奢侈品的消費(fèi)需求量則呈下降趨勢。因?yàn)檫@類消費(fèi)者由于年齡的增長，歲月的磨礪，越來越變得務(wù)實(shí)多了，青年時代的那種追求流行、時尚的消費(fèi)心理慢慢地淡化了。比如，我們通過對市場的觀察，發(fā)現(xiàn)一些健身用品(如健身椅、健康床等)經(jīng)營的商戶，為了吸引人們的注意力，采用免費(fèi)體驗(yàn)的促銷方式，由此吸引更多人前來參加體驗(yàn)，其中白發(fā)蒼蒼、步履蹣跚的老年消費(fèi)者居多，他們希望通過這種做法，使體質(zhì)得到增強(qiáng)，達(dá)到延年益壽的目的。

　　5、補(bǔ)償消費(fèi)日益凸顯

　　現(xiàn)在60歲以上的老人，他們經(jīng)歷的青年時代，正是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于低迷的六七十年代。消費(fèi)生活中的吃飽穿暖，是人們非常滿足的一個消費(fèi)目標(biāo)。

　　改革開放之后，社會經(jīng)濟(jì)生活發(fā)生了翻天覆地的變化，人們吃講營養(yǎng)，穿講漂亮，用講高檔，住講寬敞，青年人成了這一消費(fèi)新生活中的主力軍。與青年人相比，老年人不可避免地產(chǎn)生了生不逢時的失落感，若不再加入到這一消費(fèi)新生活之中，恐怕時間就來不及了。因此，對過去消費(fèi)生活中不滿足的補(bǔ)償，成了當(dāng)下老年消費(fèi)者的一種主要消費(fèi)心理。如在一些經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的一二線城市。老年消費(fèi)者的補(bǔ)償性消費(fèi)，比較突出的表現(xiàn)出來。人們穿亮麗的服裝，蓄時髦的發(fā)型，以至于一些老年消費(fèi)者，從背后看，人們誤認(rèn)為是年輕女性。甚至有些老年女性消費(fèi)者，拉著自己的老伴，走進(jìn)婚紗攝影樓，補(bǔ)拍婚紗照，為自己的婚姻生活畫上一個圓滿的句號，這些都是補(bǔ)償消費(fèi)心理在消費(fèi)行為中的具體體現(xiàn)。

　　三、適應(yīng)老年消費(fèi)者消費(fèi)心理的營銷策略

　　為了適應(yīng)老年消費(fèi)者消費(fèi)心理的需求，企業(yè)要深入到這一類型的消費(fèi)者群體中，做深入細(xì)致的調(diào)查研究，根據(jù)掌握的相關(guān)資料，以此為依據(jù)，制定可行的營銷策略。一般來講，有以下幾種策略可供參考。

　　1、產(chǎn)品策略

　　企業(yè)應(yīng)根據(jù)老年消費(fèi)者對消費(fèi)品求實(shí)、求便的消費(fèi)心理，開發(fā)出適合老年消費(fèi)者需要的各種消費(fèi)品。比如食品，老年人的腸胃功能不好，消化能力差，企業(yè)為老年人提供的食品，應(yīng)具有營養(yǎng)豐富，易于消化的特點(diǎn)。服飾方面，老年人新陳代謝能力減弱，四肢活動能力差，企業(yè)為其提供的服飾，應(yīng)具有舒適、透氣、實(shí)用的特點(diǎn)。用品方面，老年人動手能力差，反應(yīng)能力低，企業(yè)為其提供的用品，特別是手機(jī)、電腦、以及健身用品，應(yīng)做到使用說明書通俗易懂，容易理解，操作簡單易行，安全可靠。企業(yè)并能給消費(fèi)者提供使用前的演示，使用中的手把手的指導(dǎo)，使用后的維修保養(yǎng)服務(wù)，使之服務(wù)盡善盡美，人們心滿意足。

　　2、價格策略

　　不同年齡層的消費(fèi)者，對價格反映的程度是不一樣的，青年消費(fèi)者，如果是自己看中的商品，價格高低對他們的購買決策沒有太大的影響。針對這種類型的消費(fèi)者，其價格策略，可實(shí)施撇脂定價策略，以迎合他們求新、求美的消費(fèi)心理。而老年消費(fèi)者，與其不盡相同，他們中間的許多人，求實(shí)、求廉的消費(fèi)心理比較濃，據(jù)此，實(shí)施滲透定價策略比較適合，以其中低價格吸引他們的注意力。因?yàn)檫@種類型的消費(fèi)者已經(jīng)退休，經(jīng)濟(jì)收入相應(yīng)減少;其次，過去生活的苦難經(jīng)歷，使他們形成了一種勤儉的生活習(xí)慣，這種策略具有一定的可行性。但是，在老年消費(fèi)者中，有一部分特殊的人，比如，從白領(lǐng)階層和知識界退休下來的老年消費(fèi)者，他們有較高的退休收入，而且追求消費(fèi)品中的新穎、時尚，消費(fèi)熱情有增無減。據(jù)此，企業(yè)對這一部分老年消費(fèi)者，應(yīng)提供一些質(zhì)量上乘，檔次較高的高價位老年消費(fèi)品，以滿足他們求新、求名、求美的特殊消費(fèi)心理。從這里我們可以看出，在一個大的老年消費(fèi)者群體中，價格策略應(yīng)做到因人而異，而不應(yīng)當(dāng)是一個單一的模式。

　　3、廣告策略

　　廣告是宣傳與介紹商品的一種形式，相對于青年消費(fèi)者群體，老年消費(fèi)者由于生理以及心理機(jī)能的下降，對廣告中的產(chǎn)品，其接受的興趣要遠(yuǎn)遠(yuǎn)地低于青年消費(fèi)者。據(jù)此，廣告策略的運(yùn)用，要與老年消費(fèi)者的認(rèn)知度做到吻合。人上了一定的年齡，思維能力、判斷能力、接受新事物的能力變?nèi)趿?，生活?jié)奏變慢了。因此，涉及到老年消費(fèi)者的消費(fèi)品，其廣告的制作，如電視廣告，應(yīng)盡量避開情緒激昂，快節(jié)奏的畫面，取而代之的是敘事式的，對話般的，家人團(tuán)聚式的。如保健品中的品牌“黃金搭檔”，其電視畫面是一位老大爺，背著自己的孫子，拾級而上的身影，說明老大爺身子骨硬朗，又顯得溫馨備至，同一個年齡層的老年消費(fèi)者更容易接受這個產(chǎn)品。據(jù)此，我們可以看出，廣告策略的運(yùn)用，不僅僅要具備真實(shí)性，更應(yīng)該具有藝術(shù)性，具有了這二種屬性的廣告宣傳的產(chǎn)品，才能夠成為人見人愛的產(chǎn)品。

　　4、服務(wù)策略

　　服務(wù)策略主要體現(xiàn)在售前、售中與售后三個方面。比如：老年健身用品中的健身床的銷售，售前服務(wù)是銷售人員給有興趣的老年消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的性能、作用以及給人們所帶來的利益，使人們對該產(chǎn)品進(jìn)入認(rèn)知狀態(tài)，為購買獲取第一手資料。售中服務(wù)是銷售人員讓老年消費(fèi)者在健身床上作消費(fèi)體驗(yàn)，使之產(chǎn)生欲罷不能，愛不釋手的消費(fèi)心理。一些老年消費(fèi)者由于多次的、不間斷的體驗(yàn)，感覺良好，似乎身體上的不適感有較大的緩解，由此，不惜破費(fèi)，把這張床搬回家，自由自在地體驗(yàn)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了銷售的目的。售后服務(wù)，即銷售人員給這一類型的消費(fèi)者送貨上門，安裝調(diào)試，并進(jìn)行使用時的指導(dǎo)。通過這些策略的運(yùn)用，人們打心眼里感激你，并通過免費(fèi)的義務(wù)宣傳，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的知名度與影響力，為企業(yè)帶來營銷效益。

　　綜上所述，重視對老年消費(fèi)者的心理與行為的研究，有利于企業(yè)根據(jù)老年群體特殊的消費(fèi)需求，開發(fā)出與其相適應(yīng)的產(chǎn)品，并不斷地?cái)U(kuò)大這一市場的廣度與深度，使老年消費(fèi)者市場和其他各個年齡層次的消費(fèi)者市場共同得到均衡發(fā)展。

　　有關(guān)消費(fèi)心理的論文篇二

　　《淺談消費(fèi)者心理》

　　[摘要]本文對消費(fèi)者心理進(jìn)行分析,經(jīng)濟(jì)心理體現(xiàn)了消費(fèi)者要求其產(chǎn)品實(shí)用、質(zhì)量可靠、價格合理的心態(tài)。文化心理是消費(fèi)者對廣告設(shè)計(jì)的藝術(shù)要求,能給人以回味、深思、啟迪以及精神上的升華,提高人們美的層次和符合人們的審美能力的心理需求。反常態(tài)心理是在廣告設(shè)計(jì)中把合理和不合理的元素并置,使人觸目驚心,給人強(qiáng)烈的感受和思索,從而對消費(fèi)者心理產(chǎn)生的影響。商品的廣告構(gòu)思既要求有過硬的產(chǎn)品又不能對商品本身的廣告等閑視之,應(yīng)始終抓住消費(fèi)者心理這一關(guān)鍵,因此說消費(fèi)者心理是廣告構(gòu)思之魂。

　　[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟(jì)心理;文化心理;反常態(tài)心理

　　一張好的廣告,能使人終身難忘,回味無窮的印象,具有很強(qiáng)的吸引力;而一張低俗的廣告,使人感到生澀、庸俗,甚至于對產(chǎn)品本身都不感興趣。由此可見,商品廣告和消費(fèi)者是緊密聯(lián)系不可分割的。廣告的針對目標(biāo)是消費(fèi)者,因此廣告設(shè)計(jì)師要深刻了解消費(fèi)者心理,在進(jìn)行藝術(shù)性處理,使消費(fèi)者看了以后真正有種擋不住的誘惑,它不僅簡單做到了廣而告之的程度,而且還發(fā)揮其產(chǎn)品的藝術(shù)魅力。

　　消費(fèi)者心理可分三種:一種是其經(jīng)濟(jì)心理,第二種是其文化心理,第三種是反常態(tài)心理。

　　一、經(jīng)濟(jì)心理

　　經(jīng)濟(jì)心理是指消費(fèi)者對產(chǎn)品是否實(shí)用,質(zhì)量是否過關(guān),而價格是否合理的一種心理活動。“雪碧”廣告中的“晶晶亮,透心涼”這句話本身就給人一種清涼的感覺,電視廣告中的年輕人迫不及待的喝雪碧。液體、冰塊與冰塊之間的相互撞擊,本身畫面的淡藍(lán)綠色調(diào),使人感到好個涼爽世界,激起消費(fèi)者的品嘗欲望。日本手表商從飛機(jī)中空投手表,而手表不壞,使消費(fèi)者認(rèn)為其產(chǎn)品質(zhì)量過硬,是可以值得信賴的。我國山東濰坊拖拉機(jī)廠的電視廣告也是很成功的“不到三年,本就回來了”。它緊抓住農(nóng)民的求實(shí)、可靠,價格合理。另外有的商店經(jīng)理在春節(jié)前夕,廣告牌上書寫者“有錢、沒錢,買雙新鞋回家過年”上面是一幅夸張的巨大鞋子造型廣告。它起到提醒消費(fèi)者心理意識的作用,利用佳節(jié),促進(jìn)人們購買商品的欲望。(它是民族風(fēng)俗的派生)

　　二、文化心理

　　文化心理則是指對廣告設(shè)計(jì)的藝術(shù)要求,能給人以回味,給人以深思、啟迪以及精神上的升華,提高人們美的層次和符合人們的審美追求。包括三點(diǎn):一、寓意深刻的藝術(shù)構(gòu)思;二、強(qiáng)烈的視覺效果;三、高尚審美情趣,表現(xiàn)手段親切感人。

　　《索尼錄像磁帶》廣告,采用不同一般的俯視拍攝,經(jīng)過夸張?zhí)幚砗?幾堆錄像磁帶盒好似摩天大樓高聳入云端,加上直升機(jī)的對比點(diǎn)綴和淡淡浮云及地面景物的陪襯,畫面生動新穎,節(jié)奏明快,給人以強(qiáng)烈的視覺震撼,隱喻其商品質(zhì)地的出類拔萃,廣告信息十分清晰有力。著名美國的《派克鋼筆》系列廣告則運(yùn)用簡潔有力的對比手法,將制作精美的鋼筆分別放置于粗糙的木板、砂石,鉚焊的金屬板上,以粗糙襯托精致,以簡陋比華美,把鋼筆的高級精美的現(xiàn)代化感表現(xiàn)的十分突出,加上醒目的商標(biāo),給人以難忘的印象。這種貌似平淡的藝術(shù)處理,信息傳達(dá)極為有力。這前一個例子,有寓意深刻的藝術(shù)構(gòu)思,從商品本身揭示引人入勝的美感,后以主題鮮明突出,信息單純集中,用反襯的手法,從差別中達(dá)到和諧的美,使主題鮮明突出,增添廣告的藝術(shù)魅力。

　　香港有一幅政府對廣大市民注意小心用電的張貼廣告:在許多電線中,有一條毒蛇正盤蜒而出,似乎隨時都有可能對人發(fā)起進(jìn)攻,給人一種驚心動魄的感覺,使人們能謹(jǐn)慎地使用電器,不被電所傷,就象不被毒蛇所咬一樣。日本索尼電器廣告,以立體、復(fù)雜的電器線路結(jié)構(gòu),構(gòu)成“SONY”字母,其中“O”字母又像一個地球排列其中,使人感到索尼電器的科學(xué)感、精密感、時代感,以及暢銷于世界的視覺效果,上述兩例廣告在視覺上能立即給人以強(qiáng)烈的印象,有吸引力,能抓住觀眾的視線,使人駐足而望。

　　如童鞋廣告是一雙手托著一個孩子的雙腳。它是利用了人類永恒的主題母愛來進(jìn)行廣告宣傳,使人感到這種童鞋一定是柔軟、暖和。“像母親的手一樣柔軟的童鞋”的廣告詞又勝似詩句,更加深了廣告的愛意色彩,使人們難以忘懷。

　　三、反常態(tài)心理

　　這里應(yīng)該提到廣告的另一種表現(xiàn)形式――“反常態(tài)心理”。正常心理在設(shè)計(jì)中的運(yùn)用雖有一定的商業(yè)效果,但畢竟屬于常見。在現(xiàn)代圖形設(shè)計(jì)中,與能引起強(qiáng)烈反響,能給予一定刺激并產(chǎn)生深刻影響的反常心理表現(xiàn)相比,正常心理尤其容易被人理解、被人接受的一面,但也有力量不足,影響不深刻等弱點(diǎn)。反常心里設(shè)計(jì)更易“觸及靈魂”“強(qiáng)烈”而又“印象深刻”把握好反常態(tài)心理表現(xiàn)的基本原則,就能使廣告設(shè)計(jì)中的創(chuàng)意新穎獨(dú)特又強(qiáng)烈,并能收到特殊深刻的廣告效果。如鮮嫩美味的蛋黃不是從蛋殼中出來的,而是從牙膏管里擠出來的。反常的表達(dá),別出心裁的創(chuàng)意,表現(xiàn)出產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)。比喻牙膏里有雞蛋那樣的柔軟和美味。又如橡膠輪胎的廣告,它借大象的頭,象征巨大的橡膠輪胎來說明橡膠的堅(jiān)固耐用。《日本先鋒牌音響設(shè)備》廣告,巧妙地把美國紐約的高大建筑群與聞名于世的尼亞加拉大瀑布剪輯組合在一起。雄偉壯觀,使人如臨其境,感受到音響旋律的迷人力量,以上這些反常態(tài)的廣告手法運(yùn)用是成功的,他們讓真實(shí)和不合理并置,使人觸目驚心,給人強(qiáng)烈的感受和思索。

　　一個成功的廣告構(gòu)思,必須建立在消費(fèi)者心理基礎(chǔ)上的。正確把握消費(fèi)者心理,才能創(chuàng)作出好的商品廣告,才能讓消費(fèi)者樂于接受,并給他們以美的享受。在商品質(zhì)量競爭激烈、商品廣告大戰(zhàn)的當(dāng)今世界,既要有過硬的產(chǎn)品,又不能對商品的廣告等閑視之。其中廣告構(gòu)思是相當(dāng)重要的環(huán)節(jié),要提高其藝術(shù)性,在構(gòu)思上著力于情趣美與寓意美的追求和表現(xiàn)手法的多樣化創(chuàng)意,其重要的核心就是要始終抓住消費(fèi)者心理這一關(guān)鍵所在,因此我在本文中要說:消費(fèi)者心理是廣告構(gòu)思之魂。

　　參考文獻(xiàn):

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　　[2]李巍編著:《廣告設(shè)計(jì)》西南師范大學(xué)出版社