高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革初探論文
高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革初探論文
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事市場(chǎng)營(yíng)銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。以下是學(xué)習(xí)啦小編今天為大家精心準(zhǔn)備的:高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革初探相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考,歡迎閱讀!
高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革初探全文如下:
【摘要】本文對(duì)傳統(tǒng)的普通高等教育理論教學(xué)與社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要不相適應(yīng)的現(xiàn)狀進(jìn)行反思,探討市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革,并對(duì)融合理論課與實(shí)踐課進(jìn)行初步嘗試。
【關(guān)鍵詞】高職院校 市場(chǎng)營(yíng)銷 課程教學(xué)改革。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求在促進(jìn)高職高專教育開(kāi)放性和多樣化的同時(shí),也給高職高專人才的培養(yǎng)帶來(lái)了極大的發(fā)展機(jī)遇。本文試從傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程存在的問(wèn)題著手,探討高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程如何開(kāi)展教學(xué)改革。
一、傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)存在的問(wèn)題。
(一) 理論課與實(shí)踐課課程安排不合理。
理論課與實(shí)踐課是高職教育課程體系中的兩種課型。其中,理論課學(xué)習(xí)的目的是掌握專業(yè)理論,實(shí)踐課則主要是培養(yǎng)職業(yè)能力,兩類課程相輔相成。當(dāng)前,高職院校由于人才培養(yǎng)目標(biāo)定位模糊,仍沿用學(xué)科體現(xiàn)加實(shí)踐環(huán)節(jié)的組合人才培養(yǎng)模式,教學(xué)模式仍以書本為主,以課堂教學(xué)為主,以理論講授為重點(diǎn)。這就造成理論與實(shí)踐課之間的失衡,難以取得理想的教學(xué)效果。
(二) 畢業(yè)生難以達(dá)到企業(yè)的要求標(biāo)準(zhǔn)。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)重理論、輕實(shí)踐,知識(shí)更新慢,培養(yǎng)的是知識(shí)型人才,缺少對(duì)大學(xué)生職業(yè)能力和動(dòng)手能力、操作能力的培養(yǎng),這種教學(xué)模式和企業(yè)對(duì)人才的需求存在很大的差異。許多企業(yè)傾向于招聘有工作經(jīng)驗(yàn)的員工,以求每一個(gè)崗位都能最大限度地為公司創(chuàng)造效益。因此,企業(yè)需要的是實(shí)用型人才,需要畢業(yè)生有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力,而這些能力往往是大多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生所欠缺的。
(三)教學(xué)方式與學(xué)生特性不符。
目前高職院校的學(xué)生大都是從上世紀(jì)80 年代中后期成長(zhǎng)起來(lái)的,他們身上存在著鮮明的時(shí)代烙印,他們不僅崇尚自我,對(duì)教師的人格魅力、講話能力要求更高。而且學(xué)習(xí)興趣發(fā)生變化。由于掌握了獲取知識(shí)的工具———互聯(lián)網(wǎng),因而許多高職院校的學(xué)生對(duì)知識(shí)、概念缺乏學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力,而傳統(tǒng)的教育方式很大程度上還停留在強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授的層面,這必然形成與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣之間的矛盾。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的主要內(nèi)容。
(一)教學(xué)內(nèi)容。
1. 職業(yè)教育。剛進(jìn)入大學(xué)校門,許多學(xué)生并未形成職業(yè)概念,他們不知道營(yíng)銷工作的內(nèi)容,將營(yíng)銷與推銷、直銷或傳銷等同起來(lái),因此,應(yīng)首先進(jìn)行職業(yè)介紹,將學(xué)生從一名素質(zhì)教育的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)職業(yè)人。
2. 教學(xué)內(nèi)容與考證相結(jié)合。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時(shí)還需獲得職業(yè)資格證書———助理營(yíng)銷師證,因而應(yīng)實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和考證內(nèi)容的結(jié)合。
3. 理論部分實(shí)踐化。由于目前教材版本很多,質(zhì)量參差不齊,因此,應(yīng)打破教材的束縛,不能完全按照教材內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,而應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)重點(diǎn),將教材的主要內(nèi)容提取出來(lái)結(jié)合營(yíng)銷工作實(shí)際來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。可考慮引入行動(dòng)導(dǎo)向理論,針對(duì)行動(dòng)順序的每一個(gè)過(guò)程環(huán)節(jié)來(lái)傳授相關(guān)的課程內(nèi)容,將理論課程實(shí)踐化、項(xiàng)目化。例如,還可利用沙盤、營(yíng)銷軟件等形式進(jìn)行實(shí)踐,融教室、實(shí)訓(xùn)室于一體,把教學(xué)和工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),鼓勵(lì)學(xué)生參加各種學(xué)生競(jìng)賽。
4. 實(shí)踐部分真實(shí)化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不確定性、人際關(guān)系的復(fù)雜性、工作崗位壓力與挑戰(zhàn),是軟件情景模擬難以做到的,因而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生需要的是在真實(shí)環(huán)境下的親身經(jīng)歷??梢圆捎靡韵路绞剑阂皇亲寣W(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐。采用“合作雙贏”的模式,幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。二是讓學(xué)生到學(xué)校食堂、超市等地方實(shí)踐。三是在學(xué)校內(nèi)設(shè)置創(chuàng)業(yè)園,由學(xué)生創(chuàng)辦公司,自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。
應(yīng)創(chuàng)造一種以鍛煉學(xué)生專業(yè)實(shí)踐技能為目的的完全真實(shí)的職業(yè)環(huán)境,使學(xué)生在該環(huán)境中頂崗實(shí)踐,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,從而提高學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后的適應(yīng)能力。
(二)教學(xué)方法。
由無(wú)效學(xué)習(xí)變成有效學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過(guò)程不再是聽(tīng)講過(guò)程,而是行動(dòng)過(guò)程,老師給出任務(wù),學(xué)生運(yùn)用知識(shí)自己解決。應(yīng)讓學(xué)生在積極參與中感受“明確任務(wù)、計(jì)劃、實(shí)施、檢查和評(píng)估”的完整過(guò)程,在愉悅的氛圍中體驗(yàn)“決策是如何影響結(jié)果的”,進(jìn)而掌握核心技能。具體方法是:將全班學(xué)生分成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組,每個(gè)小組選擇一個(gè)真實(shí)的產(chǎn)品結(jié)合教材主要理論知識(shí)進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)踐,讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查,分析市場(chǎng)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者,在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略,選擇目標(biāo)市場(chǎng)并進(jìn)行市場(chǎng)定位,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,制定價(jià)格,進(jìn)行促銷活動(dòng)。學(xué)生和老師邊學(xué)邊做,亦工亦學(xué),實(shí)踐中遇到的問(wèn)題,回到課堂上來(lái)講,通過(guò)提問(wèn)、辯論、答疑等形式將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),使學(xué)生的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生處理信息的能力以及分析和解決問(wèn)題的能力。
(三)考核方法。
原來(lái)的考核方法是平時(shí)成績(jī)(包括出勤率、作業(yè)、課堂表現(xiàn)等)占30%,期末卷面考試成績(jī)占70%。但是這種考核方法過(guò)于側(cè)重書本知識(shí),使得有些同學(xué)平時(shí)不認(rèn)真聽(tīng)課,小組作業(yè)積極性不高,也難以檢測(cè)學(xué)生究竟掌握了多少技能。在正確把握知識(shí)及其評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,可對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的考試方式進(jìn)行改革。
在考試方式方面,由原來(lái)單純的閉卷考試為主,轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)卷、閉卷、課程論文、階段性小結(jié)、平時(shí)作業(yè)等考試方式相結(jié)合,把大量考核放在平時(shí)。具體如下:一是平時(shí)作業(yè)。指導(dǎo)教師在布置平時(shí)作業(yè)時(shí),盡量布置思考型的作業(yè),必須有一定的覆蓋面,體現(xiàn)基本理論涉及的知識(shí)點(diǎn),主要是檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)教材理論問(wèn)題的理解。指導(dǎo)教師必須對(duì)作業(yè)進(jìn)行批閱和評(píng)定成績(jī)。二是教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。是學(xué)生參與、體驗(yàn)、感受、操作的學(xué)習(xí)活動(dòng),也是學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行理論驗(yàn)證、實(shí)踐、創(chuàng)新的過(guò)程。本課程將安排至少一次教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中的綜合表現(xiàn)和提交的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定。三是專題討論。是指在學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中,要求學(xué)生在指定時(shí)間,圍繞一定的主題,對(duì)課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容,或者是拓展性內(nèi)容集中進(jìn)行的課堂討論、小組討論或者網(wǎng)上討論。討論題目自擬,也可參考上述選題。指導(dǎo)教師可根據(jù)學(xué)生參加、發(fā)言、發(fā)言提綱、總結(jié)他人觀點(diǎn)、參加討論的體會(huì)等記錄情況給予評(píng)價(jià)并評(píng)定成績(jī)。四是小組學(xué)習(xí)。若干學(xué)生組成一個(gè)學(xué)習(xí)小組,有計(jì)劃有目的地進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)。小組學(xué)習(xí)要有學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、方式、內(nèi)容、參加者、學(xué)習(xí)效果、存在問(wèn)題等記錄。例如,在講到“競(jìng)爭(zhēng)者分析與競(jìng)爭(zhēng)策略”這一章內(nèi)容時(shí),可以讓學(xué)生結(jié)合自己研究的真實(shí)產(chǎn)品,找出產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者,并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析,制定本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略,形成書面報(bào)告并進(jìn)行口頭匯報(bào)。這種考核方式主要的指標(biāo)是:學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新能力、口頭表達(dá)能力、寫作能力、搜集資料能力、合作精神等??己顺煽?jī)的評(píng)定過(guò)程:首先學(xué)生自己根據(jù)以上指標(biāo)評(píng)價(jià)自己在本次行動(dòng)過(guò)程中的表現(xiàn),給出成績(jī)等級(jí);再由學(xué)生互評(píng),每組組長(zhǎng)給出成績(jī)等級(jí),分為優(yōu)(A)、良(B)、中(C)、及格(D)、不及格(E)五等;最后由老師評(píng)價(jià)并給出最后成績(jī)。將本學(xué)期每一次項(xiàng)目考核成績(jī)綜合起來(lái),作為該學(xué)生本學(xué)期本課程的小組學(xué)習(xí)最終成績(jī)。
在考試內(nèi)容方面,盡量不出死記硬背式的題目,而是通過(guò)案例分析或調(diào)研報(bào)告等實(shí)際分析型的題目,從現(xiàn)實(shí)出發(fā),聯(lián)系社會(huì)實(shí)際問(wèn)題,鼓勵(lì)同學(xué)們走出去,自己動(dòng)手、動(dòng)腿、動(dòng)腦,不抄襲,自己得出結(jié)論,提出自己的觀點(diǎn),提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力和水平。在命題方式方面,改變過(guò)去由任課教師單獨(dú)命題的做法,實(shí)行系室同課教師共同命題并最終過(guò)渡到試題庫(kù)。
三、改革的初步成效及存在的主要問(wèn)題。
市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革可收到以下成效:首先,可以使師生關(guān)系更加融洽。改革后,教師的作用十分獨(dú)特,他不再是講解者,不再提供任何現(xiàn)成的方案,而在不同階段扮演著不同的角色:主持人、調(diào)動(dòng)者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評(píng)論員、業(yè)務(wù)顧問(wèn)等。師生在工作學(xué)習(xí)過(guò)程中共同討論、共同操作,增加了交流的機(jī)會(huì),使彼此之間更加了解。其次,可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和綜合能力。學(xué)生積極性非常高,課堂氣氛空前活躍,學(xué)生積極地參與和表現(xiàn)自我,積極地完成每項(xiàng)任務(wù),由原來(lái)的“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。學(xué)生在學(xué)習(xí)課本的營(yíng)銷知識(shí)的過(guò)程中,通過(guò)上網(wǎng)、書刊或向相關(guān)專業(yè)人員咨詢等多種方式獲取相關(guān)知識(shí),了解企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題,通過(guò)分析和解決這些問(wèn)題,提高了決策能力和管理能力;培養(yǎng)了統(tǒng)觀全局的能力和系統(tǒng)思考能力;學(xué)會(huì)溝通與協(xié)作,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神;提高了自我管理能力(時(shí)間管理、信息處理等),從行動(dòng)過(guò)程中體會(huì)實(shí)踐的樂(lè)趣,體會(huì)實(shí)踐出真知的道理,提高了教學(xué)質(zhì)量。最后,可以為學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)由教室走向社會(huì),開(kāi)拓了學(xué)生的視野,豐富了學(xué)生的知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來(lái),海量的信息使得傳統(tǒng)的傳道解惑已經(jīng)不可行,只有教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)、如何思考、如何用不同的方法、角度看問(wèn)題,才會(huì)使學(xué)生在任何一個(gè)領(lǐng)域都獲得成功。
但與此同時(shí),也存在以下問(wèn)題:一是上課時(shí)間與地點(diǎn)的安排問(wèn)題。理論課與實(shí)踐課的融合決定了上課時(shí)間與地點(diǎn)的安排要靈活、開(kāi)放。上課時(shí)間不能硬性規(guī)定為兩個(gè)小時(shí),上課地點(diǎn)也不能僅限于教室。就市場(chǎng)營(yíng)銷課程來(lái)看,理論課與實(shí)踐課的安排還有待改進(jìn),現(xiàn)在的安排是一個(gè)學(xué)期前十幾周進(jìn)行理論學(xué)習(xí),后幾周安排各課程的實(shí)訓(xùn),最后一周考試,理論學(xué)習(xí)每周4 節(jié),分為2 天,學(xué)生每天的課程安排得很滿,課余時(shí)間還有一系列文體活動(dòng)要參加,難以抽出時(shí)間走訪市場(chǎng)、寫報(bào)告,很多工作只能安排在周六、周日進(jìn)行。二是學(xué)生安全問(wèn)題。學(xué)習(xí)的過(guò)程就是工作的過(guò)程,而市場(chǎng)營(yíng)銷工作和市場(chǎng)是緊密聯(lián)系在一起的,學(xué)生經(jīng)常要去市場(chǎng)上做調(diào)查、訪問(wèn)等活動(dòng),就不可避免地會(huì)存在這樣或那樣的安全問(wèn)題。
總之,市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中理論課與實(shí)踐課融合的模式通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)相互配合,使學(xué)生在不同形式下反復(fù)實(shí)踐營(yíng)銷技能,學(xué)生各項(xiàng)能力都得到了提高。
【參考文獻(xiàn)】
[1]張德,吳劍平。校園文化與人才培養(yǎng)[M]。北京:清華大學(xué)出版社,2001.
[2]周炳全。職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)[M]。廣州:華南理工大學(xué)出版社, 2008.
[3]菲利普,科特勒。營(yíng)銷管理[M]。上海:上海人民出版社,1999.
[4]佩羅特,麥卡錫。 營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)[M]。北京:中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2004 .