關于市場經濟誠信論文
關于市場經濟誠信論文
誠信,作為一種重要的普遍性的道德范疇,植根于社會生活的每個角落。誠信在不同領域有不同的指向和內涵。經濟誠信是市場經濟的道德基礎,也是經濟活動中最基本的原則。下面是學習啦小編為大家整理的關于市場經濟誠信論文，供大家參考。
關于市場經濟誠信論文范文一：淺談市場經濟中的企業(yè)誠信公關
摘要：隨著社會主義市場經濟的全面推進，企業(yè)道德水準也在降低。在處理與公眾關系時引發(fā)出諸如不真實、不公平、無信用等諸多不誠信現(xiàn)象和問題。這些不誠信現(xiàn)象嚴重損害了社會公眾的利益，同時也擾亂了正常的市場秩序，損害了企業(yè)的聲譽和形象。扭轉這些不道德的市場行為，開展誠信公關，已成為企業(yè)在市場競爭中不可不重視的問題.
關鍵詞：誠信;企業(yè)道德;市場經濟;誠信公關
中圖分類號：C939 文獻標識碼：A文章編號：1003-949X(2007)-01-0062-02
一
改革開放以來，隨著社會主義市場經濟的全面推進，我國傳統(tǒng)的與計劃經濟體制相適應的社會意識形態(tài)和道德規(guī)范受到前所未有的挑戰(zhàn)與沖擊，人們的價值觀念和道德取向愈來愈趨于市場化，但是，許多企業(yè)在摒棄計劃經濟下“統(tǒng)御”、“服從”、“無私”、“強調整體利益”、“舍己為人”等道德觀念束縛的同時，并沒有意識到市場經濟對企業(yè)道德的更高要求，而是把市場經濟與倫理道德對立起來，認為市場經濟就是一切以個人利益為依歸，是從利他主義轉為利己主義，因而，可以惟利是圖、金錢至上、不講信用、不擇手段，把這些視為是市場經濟的天經地義。在這些誤解下，企業(yè)道德水準越來越低下，在處理與公眾關系時引發(fā)出諸多不誠信現(xiàn)象和問題。
1.不真實現(xiàn)象。表現(xiàn)為企業(yè)制作虛假廣告，以欺騙手段誘導消費者購買。不知從何時起，我們已不知不覺陷入了廣告的重圍而難以脫身，打開電視，翻開報刊;漫步街頭，閃爍的霓虹燈，轟隆的公交車，矗立的電線桿，遍是載體;甚至連屋頂上、房墻上、門縫間也在傳送著各種商業(yè)信息，簡直是無孔不入。誠然，廣告打破了時間和地域的界限，促進交流交易，是一種很好的公關宣傳手段，然而，這些廣告全都是真實的嗎?電視里亮相的大明星們，翻卷如簧之舌，將有些藥品或補鈣、或減肥、或增高、或益智等保健品宣揚得神乎其神，而實際效果卻遠不如其所言，報刊上的一些房地產宣傳或養(yǎng)殖、加工承攬、科技轉讓等“致富”信息，不是表述含糊，就是純屬騙局。諸如此類背離真實，置法律、道德、責任于不顧的廣告，假的真說，虛的實說，差的好說，極盡誤導之能事，使消費者蒙受損失甚至危及生命。這樣的例子舉不勝舉。2000年2月，廣州南方面粉股份有限公司在江蘇某電視臺發(fā)布“升高2000”廣告稱，“該產品適用于13~18歲發(fā)育期青少年，食用后94.6%的人3天后可長高1厘米，1個月后可長高3厘米，3個月后可長高6厘米”，可實際結果是：吃了“升高2000”的人連兩毫米都未長;2001年2月，新疆巴州教育電視臺開始發(fā)布“美因子羊胎素口服液”的廣告，稱“美因子羊胎素含有100%活性因子，女人服用后生過孩子的和沒生過孩子的身材一樣好，效果非常顯著”，而實際結果是：服用了“美因子羊胎素口服液”的女人，當初腰板“硬朗”，過后依然“強壯”......類似這樣的例子，有太多太多。據(jù)國家工商行政管理總局的調查，僅在2001年1-8月，全國一共查處廣告違法案件5萬余件，停止發(fā)布違法或不規(guī)范廣告2.6萬余條，提出書面行政告誡六千余次，收繳違法印刷品廣告九千多萬份。從法律角度看，這種制作虛假廣告，言過其實、片面夸張強調優(yōu)點的廣告宣傳行為觸犯了我國的立法，是違法行為，而從道德角度看，這更是欺騙消費者、損害消費者知情權的不誠實行為。
2.不公平現(xiàn)象。表現(xiàn)為企業(yè)出售的商品物非所值，其質量或數(shù)量達不到消費者的購買預期，即使某些合格產品的價值也遠低于消費者購買時所付出的代價。公平交易是市場經濟條件下商品交易賴以進行的基本條件。公平交易權是消費者權益的集中體現(xiàn)，也是企業(yè)處理與消費者關系時應遵循的首要要求。而現(xiàn)實中，部分企業(yè)為謀求自身利益最大化，肆意或強行進行非公平交易，使消費者利益受到極大損害。2001年中秋前，中國食品界爆出最大丑聞，南京名聲卓著的“冠生園”采用一年前的發(fā)霉餡，制作2001年的月餅。一時間，舉國嘩然。然而“冠生園”主人卻道出了一句讓全國人民震驚，在行業(yè)內卻不是秘密的話：全國的月餅生產企業(yè)差不多都是這樣做的。這就是有名的冠生園陳餡事件，類似的不還有金華火腿事件、鄉(xiāng)南熟食事件嗎?這是何其可怕，又是何其可悲!難怪在俄國的一些商店門口會掛有“本商店不賣中國貨”的字樣!
3.無信用現(xiàn)象。表現(xiàn)為企業(yè)在商品銷售，特別是與之相關的售后服務方面，常常不講信譽、不遵守承諾。無信用現(xiàn)象還表現(xiàn)為企業(yè)之間在經營業(yè)務往來中不信守合同、任意違約、不履行債務等。據(jù)公安部門的統(tǒng)計，我國每年發(fā)生的合同詐騙犯罪達五萬多起，詐騙金額兩千多億元。廣州市每年因生意往來而簽訂的合同有上千萬份，但這些合同的履約率只有40%左右;另外，在最近的幾次全國性商品交易會上，有部分國內企業(yè)寧愿放棄大量訂單和客戶，也不肯采取客戶提出的信用結算方式，而交易方式向現(xiàn)金交易、以貨易貨等更原始的方式退化，而歐美國家中，企業(yè)間的信用支付方式已占到80%以上，純粹的現(xiàn)金交易方式已越來越少。通過這些資料，我們可以看到，合同在某些企業(yè)手里越來越如同一張廢紙。在這樣的信用環(huán)境下，銀行不敢貸款，企業(yè)不敢交易和投資，外資進入顧慮重重，消費者不敢買東西，嚴重影響了經濟發(fā)展和市場經濟秩序。
顯然，這些不誠信現(xiàn)象嚴重損害了消費者、競爭者、合作伙伴、政府等社會公眾的利益，同時也降低了我國企業(yè)的整體道德水平，擾亂了正常的市場秩序，降低了消費者的信任度，削弱了合作者和投資者的信心，損害了企業(yè)的聲譽和形象，致使企業(yè)在激烈的市場競爭中難于得到公眾的支持和幫助，在危難時刻經常處于孤立無援的境地。因此，扭轉不道德的市場行為，開展誠信公關，已成為企業(yè)在市場競爭中不可不重視的問題。
二
所謂誠信，即誠實守信，這是一個倫理、道德范疇的概念。朋友之間的殺血為盟、肝膽相照是誠信，夫妻之間的海誓山盟、攜手相老是誠信，而企業(yè)與消費者、與競爭對手、與合作伙伴、與政府等各類公眾之間也應有這樣的誠信，這就是誠信公關，即企業(yè)在開展和從事各項公共關系活動時，都秉承誠實守信的態(tài)度，處理好與各類公眾之間的關系。“以誠立業(yè)，以信取人”這是中華民族的傳統(tǒng)美德，今天，誠信更應該是構建與市場經濟制度相適應的企業(yè)道德的基石。當前，由于企業(yè)不誠信帶來的負面影響和危害是巨大的。2001年南方冠生園陳餡事件使其當年月餅銷量減少四成;2003年1月金華火腿事件使其損失上億元;鄉(xiāng)南熟食事件后絕大多數(shù)消費者拒絕該品牌熟食。據(jù)統(tǒng)計，由于經營者不誠信給企業(yè)帶來的直接經濟損失達6000億。這便是不講誠信付出的慘重代價。
就現(xiàn)代企業(yè)而言，獲取盈利是市場經濟條件下企業(yè)存在的前提，實現(xiàn)利潤最大化是企業(yè)從事經營活動的基本目的和動力所在，而誠信則是企業(yè)實現(xiàn)利潤的保證，是企業(yè)的立足之本。因為企業(yè)的利潤來自于公眾的信任，公眾是在拿兜里的鈔票在給企業(yè)投票，而公眾的“貨幣選票”、“輿論選票”及“形象選票”會更加集中地投向那些對社會高度負責的誠信企業(yè)。因此，誠信公關應當成為企業(yè)公共關系運作的重中之重。
1.以誠信規(guī)范員工和企業(yè)行為
曾有人問通用電氣的總裁韋爾奇“在通用電氣，你最擔心什么?什么事會使你徹夜不眠?”這位在全球備受推崇的CEO回答：“誠信”。他明確告誡員工，誠信是通用電氣全體員工100多年所創(chuàng)造的無價資產，“沒有什么東西，無論是完成業(yè)務指標，還是上級的命令，抑或是為客戶服務，能比行為正當、堅持誠信更為重要。”如果違反了這兩個字，公司將停滯不前。韋爾奇的經驗總結表明，以誠信作為價值觀和道德核心，是任何優(yōu)秀企業(yè)取得成功的根本所在。作為一家全球性的跨國公司，通用電氣在100多個國家開展業(yè)務，員工的國籍各不相同，為了規(guī)范公司的業(yè)務經營活動以及員工的行為，通用電氣制定了員工行為準則，并在此基礎上又制定了一整套誠信制度，在執(zhí)行誠信制度規(guī)定和政策時，通用電氣不僅要求自己的員工嚴格遵守，還要求所有代表公司的第三方，如代理、銷售代表、經銷商等承諾使用通用電氣的誠信政策。接觸通用電氣公司，你會發(fā)現(xiàn)，這里的員工人手一本公司誠信政策手冊，每到年末，公司便與員工簽署“員工個人的誠信承諾”，這一誠信政策涵蓋了與客戶和供應商的關系、與政府部門的交往、全球性的競爭、公司社區(qū)關系和保護公司資產等各方面內容，正是這樣的誠信政策才使若大的通用電氣在公眾心目中建立起無價的信譽，從而保證了企業(yè)的良性發(fā)展?？梢?，誠信并不是一句空話。對于一個企業(yè)來說，是需要有一定的制度規(guī)范的，讓誠信深入到每一位員工的心里，作為一種企業(yè)價值觀與員工的個人價值觀達成統(tǒng)一。惟有如此，誠信才能在每一位員工代表企業(yè)的行為中表現(xiàn)出來。
2.開展誠信危機公關
當企業(yè)利益與公眾利益發(fā)生矛盾時，企業(yè)如何取舍，是惟利是圖還是公眾至上呢?零售業(yè)中的驕驕者家樂福給了我們答案。曾經，重慶的家樂福在當?shù)貓罂峡橇艘粍t“買一贈一”的促銷廣告，即買一瓶百事可樂(價值5.00元)贈送一瓶天府可樂(價值2.00元)，廣告顯示“買一百事可樂，贈一天府可樂(價值2.00元)”于是許多顧客趕去了。然而，這一廣告的失誤，導致顧客與收銀員發(fā)生了爭執(zhí)。顧客認為兩瓶可樂共2.00元，收銀員堅持兩瓶可樂應收5.00元，眼看一場風暴即將發(fā)生，此時，法國店長布拉松先生一句話化解了這場危機，他說：“尊重顧客的意愿。”于是乎，百事可樂爆銷。家樂福忙于補貨，為了平衡商業(yè)秩序，家樂福一方面緊急通知每人限購兩瓶，另一方面在報紙上修正廣告并向廣大消費者致歉。事后有人問布拉松先生：“如此這般您不是損失很多嗎?”布拉松先生的回答頗耐人尋味“向企業(yè)負責，更向公眾負責，我們愿意尊重顧客的意愿”。是的，家樂福用行動選擇了公眾至上，因為他們懂得“利從誠中出，譽自信中來”的道理。從短期來看，家樂福確實損失了很多，可是放足長遠，企業(yè)樹立的良好形象、信譽是要遠遠超過這些損失的!因此，面對此種危機，惟有誠信公關才是上策。
3.講信用、守合同
市場經濟本質上是一種契約經濟，也是一種信用經濟。講求信用是與市場經濟相適應的道德觀。而合同是保證企業(yè)正常進行生產經營的法律規(guī)范。信守合同是每一個企業(yè)必須具備的基本道德和法律行為，也是與合作伙伴搞好關系的重要前提。基于此，企業(yè)應建立健全的合同管理制度，合同訂立后，應按合同全面履行。這也是開展誠信公關的一個重要方面。
“誠則人易客，信則公道著”，我國傳統(tǒng)商業(yè)文化中的很多商業(yè)諺語都生動地道出了誠實守信的真諦。毋庸置疑，現(xiàn)代企業(yè)在處理種類公眾關系時，都應秉承和發(fā)揚儒家倫理中的誠信理念，將誠實守信作為企業(yè)行為的基本規(guī)范和準則。我們不希望看到笑話中農民一家人悲慘的結局，這不是市場經濟中必然出現(xiàn)的現(xiàn)象。在市場經濟大潮中經受洗禮的現(xiàn)代企業(yè)，應該注重從儒家倫理中汲取養(yǎng)分。誠信經營，才能長久生存。
參考資料：
[1]童一秋 紀康保 編著《誠信中國――中國企業(yè)信用危機報告》中國盲文出版社2002年4月
[2]江林 著《21世紀企業(yè)公共關系構筑》 中國物資出版社2002年1月
[3]《公關世界》、《中國經營報》等報刊雜志近年刊載的文章資料
關于市場經濟誠信論文范文二：淺談市場經濟中企業(yè)誠信建設
[摘 要] 企業(yè)是市場經濟活動的主體。如果企業(yè)失去了誠信,市場經濟就沒有秩序可言。在當今社會,企業(yè)的失信行為已經嚴重影響著社會主義市場經濟的發(fā)展,本文對我國當前企業(yè)在市場上的失信行為、企業(yè)的誠信現(xiàn)狀進行了分析,并就如何加強企業(yè)的誠信建設做了探討。
[關鍵詞] 市場經濟 企業(yè)誠信建設
當今世界各國經濟的融合度逐漸增加,經濟也持續(xù)繁榮發(fā)展,但最近發(fā)生的金融風暴并導致實體經濟滯漲,引發(fā)了世界經濟危機,世界各國正采取強有力措施積極應對。在這場前所未有的危機面前,我們開始追根溯源,反思問題到底出在了哪里?從愈演愈烈的倒下的企業(yè)中,我們不難發(fā)現(xiàn),幾乎都可以找到一個共同的問題,企業(yè)的誠信丟失了,不見了,企業(yè)給社會帶來巨大的傷害后被迫破產、倒閉。企業(yè)作為市場經濟發(fā)展中的微觀組織單元,應該牢記現(xiàn)實的教訓,讓誠信在企業(yè)中生根發(fā)芽,并伴隨著企業(yè)的發(fā)展不斷成長。
一、關于對誠信與企業(yè)行為的理解和認識
企業(yè)誠信是指企業(yè)在市場經濟的一切活動中要遵紀守法、誠實守信、誠懇待人,取信于人,對他人給予信任。企業(yè)誠信是企業(yè)在市場經濟中取得成功的基礎,是企業(yè)無形資產的重要組成部分。尤其是進入的到現(xiàn)代市場經濟時代,企業(yè)作為經濟運行過程中最重要的直接參與市場競爭的微觀經濟主體,必須把誠信作為基本的道德操守,以誠信為榮,以失信為恥,將誠信作為企業(yè)文化的一個重要內容。
誠信是企業(yè)能夠生存的基礎。誠信對于一個企業(yè)的生存和發(fā)展的至關重要,誠信已經成為企業(yè)的立足之本,發(fā)展之源泉。誠信貫穿于企業(yè)經營管理的全過程,企業(yè)對內、對外的每一次行為,都體現(xiàn)著企業(yè)的信用,并逐漸累計構成了企業(yè)的信譽。一個企業(yè)對誠信守法的認識及行為,將直接影響企業(yè)內外對企業(yè)的評價,并最終決定企業(yè)的興亡。
誠信是企業(yè)公平競爭的準則。俗話講“沒有規(guī)矩不成方圓”。市場經濟是法制經濟、契約經濟、也是誠信經濟,遵循市場信用秩序和誠信規(guī)則是必不可少的基本條件。誠信是公平競爭的準則,是通行于市場經濟領域的“綠卡”,誰踐踏了誠信,違背信譽原則,誰就踐踏了公平、踐踏了自己。誠信準則的建立不僅需要制度來強制約束,更要把誠信轉化為自律行為。企業(yè)有企業(yè)經營的準則,與做人有做人的道德標準是一個道理。企業(yè)到任何時候都有它的生存發(fā)展規(guī)律、辦事準則,誰違背了這些要求誰就將受到懲罰。市場經濟的游戲規(guī)則是公平競爭,企業(yè)在這個平臺上所做出的一切必須以尊重社會、尊重消費者為前提,惟此,才能實現(xiàn)尊重自己,獲取更大的市場效應。
誠信是企業(yè)無形的品牌。商標是產品的標簽,讓人一目了然,但產品的質量、性能則是內在的,人們往往看不見摸不著,它實際上就是產品誠信的內在含義。一個好企業(yè)、好品牌、好商標之所以給人的記憶是永遠的,甚至可以永遠牢記,代代相傳,就是因為它不但有好的產品,更是因其有良好的信譽。在高度商業(yè)化的現(xiàn)代社會中,對于企業(yè)而言,誠信是一塊金字招牌,是企業(yè)的基礎和生命線。只有實現(xiàn)誠信基礎上的客戶認同感,企業(yè)才能長期受益。在西方有“信譽就是金錢”的理念,可見講誠信是企業(yè)潛在價值最大的無形資產,良好的誠信聲譽可以促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
誠信是企業(yè)必須承擔的一種社會責任。企業(yè)作為從事經濟活動的行為主體,必須將誠信作為一項基本義務嚴格履行。正像著名管理學家沃爾頓所說的,企業(yè)應被看成是講信用、講商譽、講道德的組織而不僅僅是賺錢的機器。誠信使企業(yè)在經營行為中時刻受到約束,要求企業(yè)為自己的承諾付出努力,在誠信與合作的基礎上實現(xiàn)共贏。
二、近年來企業(yè)誠信的現(xiàn)狀
近幾年,誠信缺失嚴重阻礙了我國經濟的又好又快發(fā)展。誠信缺失造成巨大經濟損失,因誠信缺失而導致的直接和間接經濟損失巨大,國民生產總值每年因此減少1個～2個百分點;誠信缺失造成企業(yè)交易成本提高,在近幾屆全國性商品交易會上,很多企業(yè)寧愿放棄訂單也不肯采用信用結算,歐美國家企業(yè)間的信用支付已占到80以上;誠信缺失造成企業(yè)應收賬款逾期率上升,在發(fā)達市場經濟中,企業(yè)間的逾期應收賬款發(fā)生額約占貿易總額的0.25%～0.5%,而我國高達5%以上。
相反,大浪淘沙,那些堅守誠信這一信念的企業(yè),都得到了很好的生存和發(fā)展。國內外多數(shù)成功的大型企業(yè)的發(fā)展歷程均以實踐表明,只有靠誠信、勤奮、智慧和機遇才能穩(wěn)定發(fā)展。例如久盛不衰的著名世界500強企業(yè)日本伊藤忠株事會社,就是以誠實和信用聞名遐邇的,它那“寧舍棄利潤也不丟信譽”的經營原則至今仍被國際企業(yè)界所稱道。
想當年自張瑞敏當眾砸掉76臺有質量問題的冰箱后,海爾人便把企業(yè)誠信作為企業(yè)的一筆寶貴的精神財富和價值資源。在那個“用紙糊一個冰箱都能賣出去”的供不應求的年代,擴產增量是當時國內電冰箱企業(yè)的一致做法。但海爾追求的不是有形的產量,而是無形的信譽,并明確提出“先賣信譽,再賣產品”?？恐@種信念,海爾不僅能迅速提高了顧客的滿意度,而且使企業(yè)贏得了長久不衰的市場認同、品牌價值,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。如今海爾已發(fā)展為世界第四大白色家電制造商、中國家電第一品牌,品牌價值達786億元,連續(xù)6年蟬聯(lián)“中國最有價值品牌”第一名。
三、當前企業(yè)誠信危機的原因分析
一是單純追求利益最大化。有些原本就是劣質企業(yè),經營動機不純,掠奪社會財富是其唯一目標,蒙騙欺詐是他們的卑劣手段。有些原本是合法經營的企業(yè),由于同行業(yè)的激烈競爭,加上低價格的假冒偽劣產品的充斥于市,企業(yè)無正常利潤可得,以至虧損時,一些企業(yè)就往往選擇誠信缺失的辦法。再一類是只有滿足服務對象的“特殊需要”(如上市公司為了圈錢要求會計事務所行業(yè)做假報表)才能接到任務,企業(yè)出于生存目的而往往違心地作假。
二是生產、財務誠信缺失。許多企業(yè)沒有嚴格的質量管理體系或認證,企業(yè)在生產的過程中,使用劣質、有害的原材料,采用了非法生產方式;有的即使有了質量管理體系,但沒有真正發(fā)揮應有的作用,讓路于現(xiàn)實的短期利益。財務誠信缺失是企業(yè)誠信缺失的一個突出點。大量的企業(yè)都曾提供過虛假的財務報告,企業(yè)為了逃稅避稅,制造虛假的財務數(shù)據(jù),少納稅或者不納稅;有些企業(yè)甚至通過虛設分公司,開設多個不同的賬戶,以達到其套利的目的。
三是市場監(jiān)管不到位。雖然企業(yè)誠信缺失具有很大的危害性,然而就某個地區(qū)、某個部門而言,它一時能刺激經濟發(fā)展,帶來財政收入,增加就業(yè),這對考核地方官員的政績無疑是有利的,由此,一些地方政府在查處企業(yè)誠信缺失問題上表現(xiàn)得積極性不高。同時,客觀上政府部門監(jiān)督體系和制度還不能與當前市場經濟發(fā)展需要相適應,還不能及時遏制企業(yè)的不正常、不正當?shù)氖判袨椤?/p>
四、提高企業(yè)誠信的措施和對策
建立企業(yè)誠信體系,需要政府、企業(yè)和社會共同的努力。要從軟件和硬件兩個方面來提高企業(yè)的提高企業(yè)的誠信度,軟件方面就是加強思想教育、完善企業(yè)文化,將誠信的理念深入到每個員工的潛意識之中,形成一種自發(fā)的職業(yè)行為;硬件方面就是完善法制、法規(guī)和制度建設,健全監(jiān)督、評價機制,發(fā)揮政府部門的主導和企業(yè)主體功能的作用。
一是將誠信作為企業(yè)文化建設的核心內容。從長遠考慮,企業(yè)若想建立誠信體系,必須將誠信與企業(yè)文化緊密相連。只有通過企業(yè)文化建設,營造企業(yè)的誠信理念,才能真正地樹立誠信觀,增強企業(yè)的核心競爭力,使誠信在企業(yè)中廣泛建立,持久發(fā)展。企業(yè)要想將誠信落到實處,把誠信貫徹到企業(yè)當中的每一個環(huán)節(jié),就必須要在組織內部培養(yǎng)誠信的企業(yè)文化。
二是健全企業(yè)誠信制度。當前,企業(yè)要建立健全并實施合同管理制度,嚴格履行訂貨合同;建立資金信譽管理制度,嚴守對金融機構的誠信承諾;建立與消費者及供應商的合作制度,及時溝通信息,增強相互間的信任感。特別是要把保證產品的質量放在第一位,堅持“質量第一、信譽第一”的服務宗旨。建立以客戶滿意為理念的售前、售中、售后全方位服務體系:并對產品質量實行跟蹤服務。確立起“產品百分之百合格,用戶百分之百滿意”的經營理念,依靠創(chuàng)建優(yōu)質品牌來贏得市場、贏得用戶。
三是提升企業(yè)信息的透明化。企業(yè)交往中需要誠信,它取決于交往過程的公開性、對信息發(fā)布及信息準確性的保證。從事交易的雙方總是預期對方在談判時提供有關交易的全面而準確的信息,而且在達成協(xié)議后信守承諾。公眾對企業(yè)的信息了解得越多,就越能夠有效地監(jiān)督企業(yè)的誠信執(zhí)行情況,從而約束企業(yè)的行為。
四是打造社會誠信體系。政府應努力打造以政府為主導的、各相關部門參與的、具有權威性、范性的、覆蓋所有企業(yè)的社會誠信體系;信息是經濟與社會得以正常運作、發(fā)揮作用的一個根本點,還應建立誠信信息傳輸系統(tǒng),促進社會誠信制度建設;采取積極措施,充分發(fā)揮市場調節(jié)功能,推動企業(yè)誠信建設。同時,健全監(jiān)管體系,嚴格依法監(jiān)管,規(guī)范企業(yè)交易行為和競爭行為,創(chuàng)造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境。
參考文獻:
[1]徐曉敏 謝 蕾 馮�中:中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)文化建構的雙向效應探析[J].北京郵電大學學報(社會科學版),2002年03期
[2]冷 海:市場經濟條件下企業(yè)誠信建設的對策與建議.河南廣播電視大學學報,2008年02期
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