市場營銷案例論文
企業(yè)的競爭戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略是建立在對以往的企業(yè)市場營銷環(huán)境的理解之上。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的市場營銷案例論文，供大家參考。
市場營銷案例論文范文一：市場營銷項目管理實踐研究
摘要：現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到全新的階段，在這一過程中市場營銷手段也發(fā)生了巨大的變化。在項目管理方式的應(yīng)用下，構(gòu)建科學(xué)合理的市場營銷體系成為市場營銷良好發(fā)展的基礎(chǔ)。本文主要就項目管理的作用以及在市場營銷中應(yīng)用的重要意義加以分析，進(jìn)而就項目管理在市場營銷中的具體應(yīng)用策略加以探究，希望能通過此次理論研究對市場營銷的進(jìn)一步發(fā)展起到推動作用。
關(guān)鍵詞：項目管理;市場營銷;應(yīng)用
1.市場營銷中項目管理的現(xiàn)狀分析
項目管理是管理學(xué)的一個分支學(xué)科，對項目管理的定義是：指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。項目管理是對一些成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(譬如任務(wù))的整體監(jiān)測和管控。這包括策劃、進(jìn)度計劃和維護(hù)組成項目的活動的進(jìn)展。當(dāng)前的市場營銷發(fā)展過程中，將項目管理在其中的應(yīng)用是提升競爭力的重要措施，但從實際的應(yīng)用情況來看還有著諸多問題有待解決。項目管理應(yīng)用沒有和實際相結(jié)合，在應(yīng)用理念上不科學(xué)，以及管理人員對措施的實施不重視等問題都比較突出。這就要結(jié)合實際對這些現(xiàn)狀進(jìn)行積極應(yīng)對。
2.市場營銷中項目管理的作用發(fā)揮
第一，項目管理之所以能對企業(yè)的營銷管理有著積極作用發(fā)揮，主要就是其能夠引入到企業(yè)市場營銷當(dāng)中，對營銷實施具體化的指導(dǎo)，最終來對市場營銷的效率進(jìn)行有效提升。具體的作用主要體現(xiàn)在策略的作用發(fā)揮上，企業(yè)市場營銷的觀念轉(zhuǎn)變是對企業(yè)發(fā)展促進(jìn)的關(guān)鍵，通過項目管理的程序就能對這一目標(biāo)實現(xiàn)。
第二，項目管理能夠充分對企業(yè)內(nèi)部的部門工作積極性加以調(diào)動。項目管理過程中會有諸多的管理制度，按照詳細(xì)的制度進(jìn)行管理就能將企業(yè)內(nèi)部的工作得以規(guī)范化的運行，在員工工作積極性方面得到有效調(diào)動。
第三，市場營銷中項目管理能夠?qū)ζ髽I(yè)文化得以全面提升，并能有效促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理水平提升。企業(yè)文化對企業(yè)員工的工作態(tài)度，以及積極性有著很大影響，企業(yè)文化是企業(yè)效益提升的重要方式。通過實施項目管理就能夠?qū)⑵髽I(yè)的文化發(fā)展水平促進(jìn)提升，將以往的觀念得以打破。企業(yè)文化的深化對企業(yè)員工的凝聚力就能加強，從而在企業(yè)效益上有效提升，對企業(yè)的內(nèi)部管理也能得到進(jìn)一步加強，促使內(nèi)部管理能規(guī)范化以及秩序化。
3.項目管理在市場營銷中應(yīng)用的意義分析
第一，項目管理的實踐性。市場營銷主要就是企業(yè)創(chuàng)造傳送價值給顧客，同時經(jīng)營和顧客間的關(guān)系來讓組織和利益關(guān)系人受益的組織功能和程序。而項目管理則是項目活動中對相關(guān)知識技能的運用下，讓項目能在有效資源環(huán)境中實現(xiàn)或者超過預(yù)期的需求的活動。市場營銷當(dāng)中如果僅僅依靠理論指導(dǎo)的引進(jìn)，在作用的發(fā)揮上是不大的，項目管理對市場營銷能夠產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用主要就是對營銷實踐活動的影響比較顯著，不管是在理論上還是實踐上都能有積極作用的發(fā)揮。
第二，項目管理和消費者意見的結(jié)合。過去的市場營銷中只是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品作為出發(fā)點，對消費者的需求以及購買欲望的研究比較少，現(xiàn)代化的市場營銷對這一情況就有著很大的轉(zhuǎn)變，對消費者的需求意見有著重視，并對消費者的滿意度有著重視，在市場的占有領(lǐng)域上有著擴(kuò)大。項目管理思想的應(yīng)用，就能夠?qū)κ袌鰻I銷的實踐效用得到進(jìn)一步的發(fā)揮，能為企業(yè)的發(fā)展獲得更大的利潤。
4.項目管理在市場營銷中的具體應(yīng)用策略探究
第一，目標(biāo)的確定。將項目管理在市場營銷中加以應(yīng)用，要能按照實際的要求實施，要能對營銷活動項目組織目標(biāo)進(jìn)行確定，并制訂計劃方案。對市場營銷戰(zhàn)略的確定，能在市場競爭中發(fā)揮其積極作用，正確的營銷戰(zhàn)略思想作為指導(dǎo)對公司企業(yè)的資源分配以及組織比較有利，這樣才能更好的對市場以及消費者的需求得到充分把握，對潛在的消費市場能進(jìn)一步的挖掘。從具體的措施實施上企業(yè)就要從可持續(xù)發(fā)展角度對營銷活動目標(biāo)進(jìn)行確定，例如對銷售額的確定就可結(jié)合目標(biāo)進(jìn)行制定具體化的執(zhí)行方案。只有在營銷活動項目組織目標(biāo)上進(jìn)行確定并制定好科學(xué)的計劃方案，才能將市場營銷的效益最大化呈現(xiàn)。
第二，對于分配項目計劃責(zé)任方面要充分重視，項目計劃制定是建立在市場調(diào)研基礎(chǔ)上的，所以要結(jié)合項目計劃對計劃的細(xì)節(jié)進(jìn)行整體的分析，然后對制訂計劃的可行性以及科學(xué)性加以確保。要在對計劃的有效性上將大的任務(wù)進(jìn)行分解，并把分解的小任務(wù)落實到個人，結(jié)合市場調(diào)查報告對產(chǎn)品市場進(jìn)行詳細(xì)分析，結(jié)合市場的發(fā)展特點對產(chǎn)品進(jìn)行整合，要確保項目能夠按照原有的計劃加以實施。
第三，項目管理在市場營銷實踐活動執(zhí)行當(dāng)中的應(yīng)用。營銷執(zhí)行的過程對市場營銷效率有著很大的影響，這也和市場營銷的效率有著直接關(guān)系。在這一應(yīng)用過程中，要注重對多個部門間的合作和有效促銷手段的應(yīng)用，這也是營銷實踐中比較關(guān)鍵的兩點。項目管理對協(xié)調(diào)性以及系統(tǒng)性比較重視，由于市場營銷過程中對各種資源的利用比較重視，所以要能對項目管理手段加以科學(xué)應(yīng)用，調(diào)動各部門的工作積極協(xié)調(diào)性，科學(xué)合理的分配采購的資源。營銷手段的應(yīng)用上項目管理的理念就是對營銷人員在工作方法上加以培訓(xùn)，將每個營銷人員的營銷工作效率進(jìn)行提升。
第四，將項目管理在市場營銷實踐結(jié)果上的應(yīng)用。要能總結(jié)了解這一營銷活動中能發(fā)揮什么樣的效果。在銷售額度的多少以及執(zhí)行力等，這些都是能夠看得見的市場效益。再有就是營銷實踐中的問題和不足要能積極地歸納，并在以后的工作當(dāng)中能夠得到經(jīng)驗上的借鑒和利用，對項目管理手法加強利用實施對結(jié)果的考核等。
5.結(jié)語
總之，市場營銷在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展中比較重要，這也是促進(jìn)企業(yè)在市場競爭中占據(jù)發(fā)展優(yōu)勢地位的關(guān)鍵手段，要充分重視。希望此次理論研究對市場營銷的進(jìn)一步發(fā)揮有所裨益。
參考文獻(xiàn)：
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市場營銷案例論文范文二：房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷策略
摘要：建立有效的信息反饋模式，從而更好的了解客戶對渠道成員的反饋，便于更好的加強渠道管理質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：市場營銷;房地產(chǎn)
一、房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷渠道的特點和現(xiàn)實需求
房地產(chǎn)作為商品，具有與其他工業(yè)產(chǎn)品截然不同的特性，導(dǎo)致其營銷渠道也存在著不同的要求和特征。隨著市場競爭的加劇以及網(wǎng)絡(luò)、移動通信技術(shù)發(fā)展所導(dǎo)致的個人信息獲取量的激增，對房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷渠道也有著新的要求。
1.房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷渠道的特點。
相對于其他產(chǎn)品而言，房地產(chǎn)產(chǎn)品具有建設(shè)周期長、產(chǎn)品位置固定、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)項目多、價格昂貴等特性，因此其市場營銷渠道也有著自身的特點。一是渠道關(guān)系時間久。相對于其他商品而言，房地產(chǎn)的存在時間跨度長，因此渠道各成員間關(guān)系維系時間長，對成員之間的關(guān)系融洽度要求高。二是渠道結(jié)構(gòu)相對簡單。相對于其他企業(yè)的銷售渠道而言，房地產(chǎn)企業(yè)銷售渠道往往比較簡單，呈現(xiàn)出短、扁、少的特點，因此渠道沖突數(shù)量相對較少，但一旦出現(xiàn)問題，其性質(zhì)往往比較惡劣。三是渠道服務(wù)要求高。房地產(chǎn)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性較強，從硬件的基礎(chǔ)設(shè)備、生活設(shè)施到軟件的物業(yè)管理等等方面，標(biāo)準(zhǔn)較高。四是渠道對象方向性強。渠道成員具有一定的特殊性，特別是房地產(chǎn)項目的性質(zhì)和特點決定了渠道成員的性質(zhì)和群體特征，因此，在確定營銷策略方面占有比較重要的位置。
2.房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷渠道的現(xiàn)實需求。
房地產(chǎn)企業(yè)面臨市場競爭的加劇，使得房地產(chǎn)企業(yè)市場銷售面臨的更多的困難。這也就要求企業(yè)市場營銷渠道必須有所改變，以適應(yīng)這一新的情況。一是營銷推廣的效益要求更高。房產(chǎn)作為一個特殊的商品，消費者在選擇時會比較慎重，而隨著市場競爭的加劇，房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的趨同性增強，如何使自身產(chǎn)品更具辨識度，幫助消費者更好的記住產(chǎn)品，乃至選擇他，就需要增強產(chǎn)品推廣的效益。二是營銷渠道的接觸性要求更多。代理商、經(jīng)銷商、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、開發(fā)商的營銷機構(gòu)最主要、直接的功能是尋找購買者，通過消費溝通、討價還價過程來說服顧客購買白己的產(chǎn)品。相對于以往的賣方市場，現(xiàn)實的房地產(chǎn)銷售需要企業(yè)更多的走出去，與消費者接觸，提高產(chǎn)品的影響力。三是營銷渠道相關(guān)配合活動要求更豐富。隨著購房者經(jīng)濟(jì)實力增強，越來越多的購房者購買住房是出于改善居住條件的目的，因此其購房不僅僅為了買到遮風(fēng)擋雨的房屋，有時又為了心理滿足、身份象征、教育投資等方面的目的，因此，這就要求營銷渠道所展示的內(nèi)容必須的全面的，必須要從小區(qū)形象、服務(wù)人員形象等等方面給予消費者足夠的信心。
二、房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷渠道的現(xiàn)狀與存在問題
新的市場變化要求我們的營銷渠道轉(zhuǎn)變觀念，主動出擊，有所作為，以往的坐堂式的營銷已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)實的要求。但從現(xiàn)實情況看，不少房地產(chǎn)企業(yè)對于營銷渠道的關(guān)注并不多，片面認(rèn)為皇帝女兒不愁嫁，缺乏對消費者的重視和工作觀念的轉(zhuǎn)變措施，導(dǎo)致產(chǎn)品的競爭力下降。
1.品牌營銷重視不夠，渠道成員缺乏自主性。
房地產(chǎn)營銷渠道的一些成員缺乏市場競爭意識，對產(chǎn)品營銷沒有科學(xué)的規(guī)劃，僅依靠企業(yè)自身的品牌形象來實現(xiàn)銷售。這些對于一些大型企業(yè)而言，問題尚不突出，但對于一些中小型企業(yè)而言，如果其渠道成員沒有主動性，不能借助自身的優(yōu)勢來增強產(chǎn)品吸引力，則往往出現(xiàn)產(chǎn)品銷售不暢的問題，尤其是隨著消費者持幣待觀的情況加劇，更突顯營銷手段乏力的問題。
2.渠道構(gòu)成近似度高，產(chǎn)品競爭力展現(xiàn)不足。
通常房地產(chǎn)企業(yè)營銷渠道是由開發(fā)商——本地代理商——消費者的結(jié)構(gòu)模式，這種形式雖然實現(xiàn)了扁平化，但由于雷同性，往往使得企業(yè)間的差異性變小，競爭力有所降低。而相對于其他產(chǎn)業(yè)市場，企業(yè)往往對自身的營銷渠道較為重視，往往給予其更多的便利性和自主性，從而使產(chǎn)品營銷形式更具多樣性。兩者相比較則更具顯示出房地產(chǎn)企業(yè)營銷渠道模式的僵化。
3.渠道服務(wù)功能缺失，客戶體驗問題較突出。
房地產(chǎn)的關(guān)聯(lián)性要求其營銷渠道成員必須能夠為客戶提供更為全面、周到、貼心的服務(wù)，從而滿足客戶的多樣性需求。但不少房地產(chǎn)商們在過去的巨大盈利模式下，養(yǎng)成了以我為主的模式，對客戶關(guān)系重視不夠，對構(gòu)建忠誠性、持久性客戶的培養(yǎng)體制不理解，沒有形成培養(yǎng)渠道的意識，造成客戶購買商品后，開房商就撒手不管，給客戶造成了極差的購買體驗，影響了產(chǎn)品的形象。
三、房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷渠道適應(yīng)新時代的關(guān)鍵所在
針對當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷渠道中存在的諸多問題，筆者認(rèn)為，創(chuàng)新其營銷渠道，就必須要立足于時代的要求，認(rèn)清房產(chǎn)作為一個特殊的產(chǎn)品，其自身所具備的特殊性，從轉(zhuǎn)變觀念入手，增強渠道成員的自主性，增強渠道內(nèi)部的協(xié)同性，從而提高營銷活動的影響力和同步性。
1.觀念創(chuàng)新，認(rèn)清營銷渠道的本質(zhì)。
面對著激烈的市場競爭壓力，房地產(chǎn)營銷渠道成員必須加快觀念的轉(zhuǎn)變，樹立正確的營銷理念，切實從渠道上建立優(yōu)質(zhì)高效的通道。一是樹立服務(wù)觀念。渠道成員必須要通過服務(wù)來挖掘潛在客戶，加強服務(wù)質(zhì)量，真正滿足購房者的多元性需求，建立消費者忠誠。二是樹立誠信觀念。改變傳統(tǒng)的“店大欺客”的問題，實現(xiàn)房屋質(zhì)量過硬、物流優(yōu)質(zhì)貼心，合同信守承諾的目標(biāo)，建立自身的品牌形象，凸顯產(chǎn)品的特征。三是樹立價值觀念。就是要建立品牌的角度出發(fā)，加深渠道成員對價值的理解，提高產(chǎn)品附加值、增強用戶體驗感，維護(hù)消費者對產(chǎn)品的認(rèn)同感。
2.成員創(chuàng)新，暢通營銷渠道的通道。
就是要改變傳統(tǒng)的營銷渠道模式，引入新的渠道元素，增強產(chǎn)品的認(rèn)同感。一方面，可以加入網(wǎng)絡(luò)元素。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳播性強，時效快的特點，將房產(chǎn)作為一個特殊的商品來加以宣傳，利用3D技術(shù)來增強客戶的體驗感，用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高新客戶的滿意度。同時，可以借鑒美國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，減少中間機構(gòu)的麻煩與客戶進(jìn)行交易，降低中間費用。另一方面，規(guī)范房地產(chǎn)營銷代理行為。企業(yè)要重視營銷代理以及相關(guān)的物業(yè)公司的作用，規(guī)范其行為，建立規(guī)范嚴(yán)格的執(zhí)行程序，幫助渠道成員提升自身的服務(wù)水平。
3.內(nèi)容創(chuàng)新，協(xié)調(diào)營銷渠道的活動。
企業(yè)自身要加強對渠道成員的管理，理順成員之間的相關(guān)關(guān)系，特別是組織營銷活動時，加強成員之間的溝通聯(lián)系，建立統(tǒng)一規(guī)范的渠道管理體系。同時，加強資源的共享，從而便于潛在購房者的選擇和鎖定，并通過統(tǒng)一的營銷行動來提高產(chǎn)品的影響力。另一方面，對于客戶的投訴，必須要建立順暢的受理、辦理程序，將投訴內(nèi)容區(qū)分設(shè)計、施工、銷售、服務(wù)等等方面的內(nèi)容，有效地協(xié)調(diào)渠道成員的行動，建立良好產(chǎn)品形象。
4.標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新，塑造新形勢溝通模式。
建立有效的信息反饋模式，從而更好的了解客戶對渠道成員的反饋，便于更好的加強渠道管理質(zhì)量。一是區(qū)分評價內(nèi)容。就是要選擇能夠體現(xiàn)營銷渠道運轉(zhuǎn)情況的內(nèi)容作為評價內(nèi)容，引入消費者評價體制，反映渠道建設(shè)質(zhì)量。二是規(guī)范評價指標(biāo)。確立評價指標(biāo)權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn)，從而科學(xué)的驗證渠道建設(shè)效果，幫助渠道成員發(fā)現(xiàn)存在的問題，使房地產(chǎn)企業(yè)能夠有效提高營銷渠道建立效果。三是落實評價結(jié)論。通過資金分配比例、渠道商的選擇等工作來落實評價結(jié)論，從而有效督促渠道成員來改進(jìn)工作質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
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2、中國商業(yè)銀行市場營銷理論與實證研究胡朝舉西南農(nóng)業(yè)大學(xué)2003-11-15
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