酒店管理專業(yè)論文參考范文(2)

　　酒店管理專業(yè)論文參考范文篇2

　　淺談酒店域環(huán)境建設(shè)與集中管理

　　摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展，信息化已經(jīng)滲透到我們的生活之中?，F(xiàn)代酒店開(kāi)始廣泛尋求酒店的計(jì)算機(jī)管理途徑，從而實(shí)現(xiàn)集中管理和快速的反應(yīng)，提高經(jīng)濟(jì)效益，節(jié)約運(yùn)行和管理成本。通過(guò)在域環(huán)境下對(duì)酒店工作的部署，更能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的集中控制管理，這樣酒店可以大大提高工作速度和工作效率，進(jìn)一步加快酒店的發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：酒店;域環(huán)境;網(wǎng)絡(luò)集中管理

　　一、引言

　　當(dāng)今社會(huì)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)開(kāi)始逐漸滲透到人們生產(chǎn)、生活的各個(gè)領(lǐng)域之中，并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。信息的價(jià)值越來(lái)越得到重視。以現(xiàn)代信息技術(shù)、管理科學(xué)和系統(tǒng)科學(xué)為基礎(chǔ)建立的各種管理信息系統(tǒng)，在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中，特別是酒店經(jīng)營(yíng)管理決策中，正發(fā)揮著日益重要的作用[1]。

　　隨著酒店業(yè)的蓬勃發(fā)展，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的地位，這是沒(méi)一個(gè)酒店都必須要思考的問(wèn)題。顯然，一個(gè)酒店只有在其經(jīng)營(yíng)、管理及服務(wù)等各個(gè)方面有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的地位。而酒店的管理往往對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)的成敗起著決定性的作用。在現(xiàn)代社會(huì)，酒店可以擺脫傳統(tǒng)的管理模式，利用先進(jìn)的技術(shù)提高酒店的管理水平，實(shí)現(xiàn)集中管理。當(dāng)前，很多酒店將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到日常工作過(guò)程中，從而大大地簡(jiǎn)化了工作流程，并且提高了工作效率。與此同時(shí)，一些酒店紛紛在酒店局域網(wǎng)基礎(chǔ)上建立酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提升了酒店網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的水平。

　　二、酒店網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)狀

　　就目前來(lái)說(shuō)，很多酒店的網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)狀并不十分令人滿意，其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行比較落后，仍然是基于早期的對(duì)等網(wǎng)或工作組模式。

　　在傳統(tǒng)的工作組模式中，管理模式比較松散，每一臺(tái)計(jì)算機(jī)都是相互獨(dú)立的。在這種模式中可以通過(guò)工作組來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的共享，任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)都可以對(duì)工作組中共享的信息的權(quán)限進(jìn)行設(shè)置。從工作組模式的特點(diǎn)可以看出，該模式安全性比較低，并且難以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的集中控制與管理。

　　基于工作組的網(wǎng)絡(luò)模式不能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)進(jìn)行有效的集中化管理，這就使得酒店的網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)和管理缺陷無(wú)法從根源上避免。基于這種模式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無(wú)法對(duì)該系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行有效的控制，這給酒店的集中化管理帶來(lái)一定的困擾與阻礙。

　　三、利用域環(huán)境實(shí)現(xiàn)酒店網(wǎng)絡(luò)集中管理

　　由于基于工作組管理模式的酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身固有的缺陷，其已經(jīng)不能完全滿足現(xiàn)代酒店辦公的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求。 為了提高酒店辦公網(wǎng)絡(luò)的管理和應(yīng)用水平，必須要提高網(wǎng)絡(luò)的集中化管理程度，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)進(jìn)行更高效的管理，同時(shí)也就提了高酒店辦公網(wǎng)絡(luò)的安全性和資源的集中管理與控制[2]。

　　(一)域環(huán)境的優(yōu)點(diǎn)

　　1.權(quán)限管理比較集中，管理成本大大下降

　　在域環(huán)境中，通過(guò)域控制器，管理人員可以較好的管理計(jì)算機(jī)資源，管理網(wǎng)絡(luò)的成本大大降，可以防止酒店員工在自己的計(jì)算機(jī)上亂裝各種軟件，從而有利與酒店形象以及公司文化的建設(shè)，能夠增強(qiáng)客戶端安全性，減少客戶端故障，降低維護(hù)成本。

　　2.安全性加強(qiáng)

　　通過(guò)對(duì)訪問(wèn)權(quán)限的設(shè)置，可以防止酒店秘密資料外傳;

　　系統(tǒng)管理員可以在集中指派，在每臺(tái)計(jì)算機(jī)上自動(dòng)安裝一些應(yīng)用、系統(tǒng)補(bǔ)丁等，而不需要每臺(tái)計(jì)算機(jī)都下載同樣的補(bǔ)丁，從而可以大大加強(qiáng)了整個(gè)域環(huán)境的安全性。當(dāng)然每個(gè)用戶也可以自己選擇安裝一些應(yīng)用、系統(tǒng)補(bǔ)丁[3]。

　　(二)域環(huán)境的作用

　　1.資源共享

　　用戶和管理員可以不知道他們所需要的對(duì)象的確切名稱，但是他們可能知道這個(gè)對(duì)象的一個(gè)或多個(gè)屬性。他們可以通過(guò)查找對(duì)象的部分屬性在域中得到一個(gè)所有已知屬性相匹配的對(duì)象列表，通過(guò)域便使得基于一個(gè)或者多個(gè)對(duì)象屬性來(lái)查找某一特定對(duì)象的可能性大大加強(qiáng)。

　　2.管理集中性

　　在每一個(gè)域中，都存在著一個(gè)或者多個(gè)域控制器。在域環(huán)境中，用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)，如登錄、驗(yàn)證、訪問(wèn)目錄和共享資源等都由域控制器來(lái)集中管理，這一點(diǎn)與基于工作組的網(wǎng)絡(luò)管理模式是不同的。在域環(huán)境中，只要用戶在某一服務(wù)器上設(shè)置了活動(dòng)目錄功能后，任何與這個(gè)服務(wù)器相連的其它域服務(wù)器上的資源或服務(wù)，都可以被這個(gè)服務(wù)器管理的用戶訪問(wèn)或取得，而不必要再進(jìn)行其它的設(shè)置。

　　3.可擴(kuò)展性

　　在活動(dòng)目錄中，目錄通過(guò)將目錄組織成幾個(gè)部分存儲(chǔ)信息從而允許存儲(chǔ)大量的對(duì)象。因此，目錄可以隨著組織的成長(zhǎng)而一同擴(kuò)展，允許永固從一個(gè)具有幾百個(gè)對(duì)象的小的安裝環(huán)境發(fā)展成擁有幾百萬(wàn)的大型安裝環(huán)境。

　　4.安全性

　　與基于工作組的網(wǎng)絡(luò)管理模式相比，域環(huán)境下安全性得到了大幅度的提高。比如說(shuō)域環(huán)境的建設(shè)有利于酒店一些重要資料及保密文件的管理，通過(guò)域控制器可以設(shè)定用戶查看或者某些文件的權(quán)限，對(duì)于重要資料或者保密文件可以設(shè)置只對(duì)某個(gè)人或者某部分人公開(kāi)。

　　(三)活動(dòng)目錄

　　活動(dòng)目錄是用于 Windows 網(wǎng)絡(luò)中的目錄服務(wù)，它存儲(chǔ)著網(wǎng)絡(luò)上各種對(duì)象的有關(guān)信息，并且它能夠使得這些信息一遇管理員及用戶查找及使用。

　　目錄是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，存儲(chǔ)了網(wǎng)絡(luò)資源相關(guān)的信息，包括了資源的位置、管理等信息。

　　活動(dòng)目錄不僅可以管理基本的網(wǎng)絡(luò)資源，比如計(jì)算機(jī)對(duì)象、用戶賬戶、打印機(jī)等它也充分考慮了現(xiàn)代應(yīng)用的業(yè)務(wù)需求，為這些應(yīng)用提供了基本的管理對(duì)象模型，比如用戶賬戶對(duì)象具有辦公電話、手機(jī)、呼機(jī)、住址、上司、下屬、電子郵件等屬性。幾乎所有的應(yīng)用可以直接利用系統(tǒng)提供的目錄服務(wù)結(jié)構(gòu)，而且活動(dòng)目錄也具有很好的擴(kuò)充能力，允許應(yīng)用程序定制目錄中對(duì)象的屬性或者添加新的對(duì)象類型[4]。

　　(四)域控制器

　　域控制器是指運(yùn)行 Windowsserver2003 版本的服務(wù)器。域控制器管理活動(dòng)目錄信息的副本并把這些變化復(fù)制到同一個(gè)域中的其他域控制器上。域控制器也負(fù)責(zé)用戶的登錄過(guò)程，以及其他與域有關(guān)的操作，比如身份認(rèn)證、目錄信息查找等。

　　一般來(lái)說(shuō)，在一個(gè)域內(nèi)，可以允許存在多個(gè)域控制器。實(shí)際情況中，比較小的域可以只需要兩個(gè)域控制器，一個(gè)投入實(shí)際使用，一個(gè)用于容錯(cuò)性檢查。對(duì)較大的域來(lái)說(shuō)，采用多個(gè)域控制器比較方便管理[5]。

　　(五)域環(huán)境下的集中管理

　　與工作組分散的管理模式不同的是，在域環(huán)境中，可以通過(guò)一個(gè)域控制器來(lái)管理對(duì)用戶賬戶和權(quán)限，帳號(hào)信息保留在域控制器內(nèi)，共享信息分散在每臺(tái)計(jì)算機(jī)中，但是訪問(wèn)權(quán)限由域控制器來(lái)統(tǒng)一管理。所以在域環(huán)境中，權(quán)限管理比較集中，這樣就給管理帶來(lái)方便，管理員就可以更好地管理所有計(jì)算機(jī)資源，集中配置計(jì)算機(jī)上的各種資源。這種集中配置的優(yōu)勢(shì)在較大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)中體現(xiàn)更為突出。

　　從安全性方面來(lái)說(shuō)，管理員可以通過(guò)設(shè)置一定的密碼策略，要求所有域用戶設(shè)置的密碼必須具有特定的格式，并且設(shè)置密碼輸入次數(shù)的上限，超過(guò)這一上限時(shí)候，可以將該賬戶鎖定。這樣就可以在一定程度上有效防止非法用戶惡意探測(cè)域用戶密碼，竊取酒店的信息。從整體的一致性方面來(lái)說(shuō)，在過(guò)去傳統(tǒng)的基于工作組模式的網(wǎng)絡(luò)中，由于每臺(tái)計(jì)算機(jī)都是獨(dú)立自主的，所以每一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的桌面應(yīng)用環(huán)境都可以由用戶自己來(lái)設(shè)置， 并且用戶從不同的計(jì)算機(jī)中登錄就有不同的桌面應(yīng)用環(huán)境，這樣會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)中各計(jì)算機(jī)桌面風(fēng)格五花八門，不利于整體一致性的建設(shè)，也不利于酒店形象的建設(shè)。而在域環(huán)境中，資源的訪問(wèn)有較為嚴(yán)格的控制，這一問(wèn)題就可以得到較好的解決了。在域環(huán)境中，通過(guò)域控制器，管理員可以在組策略中限制域用戶對(duì)其計(jì)算機(jī)桌面風(fēng)格的隨意改變的權(quán)限，給所有的域內(nèi)用戶配置統(tǒng)一的桌面環(huán)境?？梢员ＷC用戶登錄域以后具有統(tǒng)一的桌面風(fēng)格，較好地實(shí)現(xiàn)工作的一致性。也就是說(shuō)，通過(guò)在域控制器中設(shè)置組策略，可以影響整個(gè)域的工作環(huán)境，同時(shí)可以降低布置用戶和計(jì)算機(jī)環(huán)境的總體費(fèi)用[6]。

　　在域中創(chuàng)建的組策略設(shè)置包含在組策略對(duì)象(GPO)中。在酒店的網(wǎng)絡(luò)中，一些用戶可能會(huì)頻繁地對(duì)軟件進(jìn)行各種操作，裝載一些安全性較差的軟件。在以往基于工作組的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，這種現(xiàn)象無(wú)法得到控制，從而會(huì)導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的混亂以及一些安全性問(wèn)題。在域環(huán)境中，這個(gè)問(wèn)題得到了很好的解決。也就是說(shuō)，域中所有計(jì)算機(jī)的軟件管理也可以通過(guò)組策略對(duì)象的軟件分發(fā)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)，減少管理員在域中計(jì)算機(jī)上安裝軟件的工作量并且降低軟件安裝、更新、刪除過(guò)程中出錯(cuò)的可能性[7]。

　　四、總結(jié)

　　在酒店域環(huán)境建設(shè)與集中管理這個(gè)問(wèn)題的研究過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，在域環(huán)境下能夠更加方便快捷的對(duì)酒店內(nèi)部和外部進(jìn)行集中控制管理。文章首先分析了我國(guó)酒店的網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)狀，提出了其中存在的一些問(wèn)題，然后提出了域環(huán)境在酒店網(wǎng)絡(luò)管理中的應(yīng)用，提出了域環(huán)境的優(yōu)點(diǎn)，如：權(quán)限管理集中，安全性加強(qiáng)等，并分析了域環(huán)境的作用，如：資源共享、管理集中等。在酒店內(nèi)部構(gòu)建活動(dòng)目錄域環(huán)境，部署域控制器，把酒店各主機(jī)加入域環(huán)境，對(duì)酒店內(nèi)部員工和外部用戶開(kāi)放和禁用不同的本地訪問(wèn)權(quán)限和共享權(quán)限等實(shí)現(xiàn)酒店的集中控制管理。在域環(huán)境下，酒店管理人員可以方便快捷的解決酒店各部門員工出現(xiàn)的問(wèn)題，更方便檢查和監(jiān)督自己酒店各員工的工作情況。本文可以在酒店網(wǎng)絡(luò)的集中管理方面作為參考。

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