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關(guān)于醫(yī)院管理系統(tǒng)論文

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關(guān)于醫(yī)院管理系統(tǒng)論文

  隨著社會的發(fā)展,各個醫(yī)院都在擴大規(guī)模,與醫(yī)院業(yè)務有關(guān)的管理工作變得越來越繁雜,特別是醫(yī)院管理工作越來越艱巨。下面是學習啦小編為大家整理的關(guān)于醫(yī)院管理系統(tǒng)論文,供大家參考。

  關(guān)于醫(yī)院管理系統(tǒng)論文篇一

  《 論醫(yī)院管理中醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的應用 》

  [摘 要]醫(yī)院管理中運用醫(yī)院信息管理系統(tǒng)可以對門診、住院、藥房、財務、行政人事等各方面做的系統(tǒng)管理,這種管理更加科學與高效,展現(xiàn)了現(xiàn)代化醫(yī)院管理的特點。但也存在系統(tǒng)漏洞、人員操作不規(guī)范、資金與物資投入不足等條件的制約,因此要針對這些問題,以發(fā)揮系統(tǒng)管理優(yōu)勢為目標,逐步完善系統(tǒng)管理工作。

  [關(guān)鍵詞]醫(yī)院信息管理;系統(tǒng)設(shè)計;維護;培訓

  doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.109

  [中圖分類號]TP311.52 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)20-0-02

  醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在當下各大醫(yī)院運用廣泛,極大提升了醫(yī)院的管理效率,同時也提供給人們便捷的就醫(yī)體驗。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)可將醫(yī)院藥物、病案資料、物資儲備、財務、行政人事信息等都納入數(shù)字信息化的管理系統(tǒng),提升醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化與現(xiàn)代化水平。

  1 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的作用

  1.1 門診管理

  在門診管理中,信息管理系統(tǒng)可將門診收款、用藥、檢查等具體情況做統(tǒng)一管理,所有內(nèi)容通過信息化管理后,患者通過醫(yī)院發(fā)放的磁卡來進行相關(guān)流程的操作,提升了相關(guān)流程的透明度,所有收費、藥物、檢查明細一目了然,同時也較好地指導患者進行相關(guān)明細的執(zhí)行。提升了患者就診的流暢度,節(jié)省了時間。同時也降低了相關(guān)操作的違規(guī)頻率,提升工作效率的同時也提高了規(guī)范性。

  1.2 住院管理

  住院管理信息管理系統(tǒng)操作中,包括住院登記、護理工作管理、藥方管理、費用結(jié)算管理等流程。所有流程都可通過信息化管理進行統(tǒng)一記錄監(jiān)管。所有的治療流程都具有科學的分類記錄與處理,治療流程情況明確化,其中包括患者個人基本信息、疾病診斷治療情況、ID賬號等,醫(yī)護人員可輕松地通過信息系統(tǒng)將患者的具體情況進行全面調(diào)取,同時,對于各種檢查、治療情況等方面的錄入,系統(tǒng)會依據(jù)錄入情況做對應的取藥及費用扣除,隨時還能為患者提供便捷的信息查詢服務。而通過系統(tǒng)化管理,相關(guān)物質(zhì)和數(shù)據(jù)的調(diào)配也需要按需求做管理,保證需求的滿足。

  1.3 藥品管理

  藥品管理系統(tǒng)操作上主要包括住院、門診藥房醫(yī)技藥庫的管理。藥品可以從計劃、采購、進庫、價格調(diào)控、取藥、出售、藥品使用監(jiān)控等都采用信息化處理,對于藥物情況有更為全面的掌控和規(guī)范性處理。藥庫可通過對藥物的入庫處理,再依據(jù)需求規(guī)范來做發(fā)藥,將藥物按照標準的送到發(fā)放到門診和住院藥房。而收費人員與護理工作站的人員則依據(jù)藥物價格來對患者的藥費劃價,提升了藥物劃價的精準性。因此,信息系統(tǒng)可將藥品從購進到出售的各環(huán)節(jié)做的明確記錄與指示,充分做到藥物的合理科學化運用。所有流程可進行隨時的調(diào)取核對,及時觀察藥物庫存、價格、賬目等情況,提升了藥物管理的監(jiān)督效果,避免了不科學管理的疏漏。

  1.4 人事行政管理

  信息化系統(tǒng)管理在行政人事管理上的運用已經(jīng)廣泛的擴展到各行各業(yè),在醫(yī)院管理中也較為實用。特別是醫(yī)院本身由于屬于人力資源集聚的地區(qū),對人員進行科學系統(tǒng)的管理可提升人員管理的效率。其中包括行政文件資料、人事檔案、績效管理、晉升考核管理等全面資料,避免了傳統(tǒng)紙質(zhì)管理系統(tǒng)或不規(guī)范化的信息管理所帶來的滯后于低效率管理的現(xiàn)象,促使資料管理達到隨時錄入、調(diào)取、監(jiān)督審核,提升管理的便捷性,節(jié)省了人力與空間,同時便于資料的長久保存,避免資料因為時間久遠而損壞或查找困難。

  1.5 其他管理

  管理上還可以包括其他科室的管理,如醫(yī)療器械、檢查等資源的管理,及時做好定期維護和補充,避免取物不方便或短缺,提升管理效率。

  2 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應用的重要性

  信息管理系統(tǒng)運用能提升管理效率和規(guī)范性,由于全部采用連貫的信息處理,減少了中間流程所耗費的時間,提升了流程管理效率,可以加快取藥、繳費、檢查等的速度,避免相關(guān)流程中的差錯,將各流程的操作與管理更加的透明化,讓醫(yī)患雙方更加清晰的了解相關(guān)流程的費用、藥物與操作名目等,提升費用支出和操作開展的準確性。由于信息化管理可進行數(shù)據(jù)整理,有利于醫(yī)院管理上有調(diào)整依據(jù)。對現(xiàn)存物品采購、人員安排、疾病主攻方向以及相關(guān)的醫(yī)療基本服務做好調(diào)控管理,也能降低醫(yī)護人員的工作壓力,在減輕工作任務的同時,提升了操作準確性,給與患者更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

  3 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應用的注意事項

  3.1 系統(tǒng)設(shè)計的個性與科學性

  醫(yī)院信息管理系統(tǒng)要貼合醫(yī)院管理實際情況,同時,系統(tǒng)也要依據(jù)實際情況進行定期的升級維護。但現(xiàn)實的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)存在較大的共性設(shè)計,并不能充分照顧到各醫(yī)院自身的需求,更多的采用較為通用的系統(tǒng)軟件,少有醫(yī)院會依據(jù)自身醫(yī)院情況做系統(tǒng)設(shè)計。

  一方面源于系統(tǒng)設(shè)計制作本身成本較高,另一方面醫(yī)院在系統(tǒng)設(shè)計方面并沒有經(jīng)驗,因此更愿意選擇已經(jīng)成熟和流行性的系統(tǒng)軟件。由于無法貼合醫(yī)院自身情況,在系統(tǒng)操作上存在一定弊端。特別是在我國,醫(yī)院信息管理系統(tǒng)發(fā)展并不成熟,還處于初級階段,其中存在的問題還需要不斷地調(diào)整升級。系統(tǒng)設(shè)計中要做好試運行階段,一般只有試運行后才能發(fā)現(xiàn)操作系統(tǒng)本身的設(shè)計問題,進而做進一步的調(diào)整。

  但在試運行階段,沒有真正大量運行,因此,系統(tǒng)自身問題的發(fā)現(xiàn)也存在較多的局限性。因此系統(tǒng)設(shè)計上最好依據(jù)專業(yè)系統(tǒng)操作模型為基礎(chǔ),盡可能避免系統(tǒng)設(shè)計的漏洞。當下更多的選擇方式都是依據(jù)國外成熟經(jīng)驗,減少系統(tǒng)設(shè)計的成本。但是國內(nèi)外在相關(guān)系統(tǒng)操作的習慣和醫(yī)療服務的流程上有差異,因此,也要充分留意到醫(yī)院自身情況,進一步完善。

  3.2 加大系統(tǒng)維護人員與物資的投入   在醫(yī)院信息系統(tǒng)的日常管理維護上,要儲備專業(yè)技術(shù)人員,能夠快速做好系統(tǒng)日常的維護保養(yǎng),避免系統(tǒng)自身差錯、崩潰或其他故障問題。系統(tǒng)自身屬于一種信息技術(shù),信息技術(shù)受到其自身設(shè)計、操作設(shè)備和使用人員技術(shù)的影響。因此,要設(shè)置信息系統(tǒng)管理員,及時處理突發(fā)性問題,保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。其中,特別要避免病毒入侵,系統(tǒng)自身要設(shè)計具備防毒的自我防御能力,維護人員也有應該做好日常的操作規(guī)范指導,制定相關(guān)操作細則。此外,系統(tǒng)自身要做好備份功能,定期對重要數(shù)據(jù)做完善性修復。如果有病毒入侵,可通過數(shù)據(jù)備份做修復。

  在操作系統(tǒng)等安裝上,要采用正版系統(tǒng),同時要定期做升級。系統(tǒng)維護人員要有防御意識,一旦出現(xiàn)病毒入侵,要及時通知相關(guān)操作人員,減少病毒等影響帶來的損失。在日常操作中,殺毒軟件要采用正版,提升殺毒的有效性和安全性。系統(tǒng)自身要安裝防火墻,對惡意的侵入或相關(guān)操作有較強的抵御能力。在系統(tǒng)管理中,對于資料的下載或相關(guān)設(shè)備接入要做好管理,避免資料外泄或移動設(shè)備,如帶毒U盤等帶來的電腦損害,只有經(jīng)過允許后才可以進行相關(guān)操作,或依據(jù)各操作人員的級別來設(shè)置不同操作權(quán)限的設(shè)置。

  每個人員應該都具有各自的賬戶和密碼設(shè)置,同時說明相關(guān)賬號如果屬于個人,切勿告知他人,避免賬戶隨意被他人登錄而導致相關(guān)信息隨意篡改或刪除。并且各賬戶的操作都具有相關(guān)痕跡記錄功能,能做相關(guān)資料記錄與修改的跟蹤,對于異常情況操作能夠的做跟蹤調(diào)查。因此,系統(tǒng)維護人員不僅能及時修復問題,提供系統(tǒng)操作的順暢性技術(shù)提供,也能對系統(tǒng)內(nèi)操作做監(jiān)督管理,避免違規(guī)操作或其他異常情況發(fā)生。

  3.3 強化培訓管理

  對于系統(tǒng)的操作,要加強所有操作人員的專業(yè)培訓,只有了解系統(tǒng)特點才能的應用。特別是新進人員要做好入崗培訓,對于系統(tǒng)日常的升級變化要進行全員的通告。面對實際操作中存在的問題要及時反饋,對系統(tǒng)做不斷改善和操作思考,提升系統(tǒng)運用操作的科學性。同時,系統(tǒng)的日常使用要做好操作人員的指導和系統(tǒng)內(nèi)的通知,確保操作人員能正確高效地處理系統(tǒng)。培訓中要以系統(tǒng)自帶功能以及日常容易的差錯做培訓內(nèi)容,提升人員系統(tǒng)操作的可執(zhí)行性。同時系統(tǒng)操作要加強相關(guān)操作的操作手冊制作,提升人員自身的操作學習與問題及時處理能力。在系統(tǒng)的培訓上,特別要強調(diào)初期的培訓。初期培訓可發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)自身的問題及操作不便問題,監(jiān)督系統(tǒng)做及時修復。一般人員在操作之前對系統(tǒng)都缺乏實際的運用體會,因此無法發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)自身的問題。而培訓需要以實際豐富操作為基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)其中的難點和問題,而后在培訓中做提示。

  3.4 提升信息管理系統(tǒng)的重視

  在醫(yī)院整體的管理上,首先需要在領(lǐng)導層認可并推崇信息管理系統(tǒng)的運用。在信息系統(tǒng)的建設(shè)、人員召集、培訓等各流程上提升重視程度和投入,保證信息系統(tǒng)管理的整體效率。但目前可能會存在后期的經(jīng)費投入不足,人員技術(shù)不達標,導致操作系統(tǒng)的漏洞或日常運用的故障等問題。大多數(shù)醫(yī)院之所以在信息管理系統(tǒng)運用上沒有達到較高水準,與各醫(yī)院重視程度有密切關(guān)系。更多醫(yī)院系統(tǒng)仍然有很多不足,與當下不成熟的系統(tǒng)建設(shè)環(huán)境、資金投入缺乏有密切關(guān)系。在相關(guān)技術(shù)管理上,日常維護的不重視,往往會導致系統(tǒng)運用中發(fā)生重大問題。

  4 結(jié) 語

  醫(yī)院管理中運用醫(yī)院信息管理系統(tǒng)是時代的趨勢,雖然在操作中存在繁瑣、不便捷或異常的問題,但這種操作所帶來的高效與便捷性會隨著系統(tǒng)建設(shè)不斷的完善,操作熟練程度的不斷提高而顯現(xiàn)出來。當下可能會存在一定的操作局限性,但是不能因為當下的不習慣或不完善而否定信息系統(tǒng)管理方式的優(yōu)勢。

  隨著信息共享的發(fā)展趨勢,對于當下各院的信息系統(tǒng)管理而言,當下的問題相對于未來全部聯(lián)網(wǎng)化的趨勢發(fā)展,總體來說難度更小,因此,如果不能適應當下整個醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的操作,對于未來全部聯(lián)網(wǎng)性的操作會存在更大難度。即便有難度,但也不能遏制未來發(fā)展的趨勢以及政府相關(guān)部門所提出的發(fā)展導向。

  主要參考文獻

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  關(guān)于醫(yī)院管理系統(tǒng)論文篇二

  《 論醫(yī)院信息管理系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展 》

  [摘 要] 實施醫(yī)院信息化建設(shè)是一項比較復雜和系統(tǒng)的工程,除了考慮軟件是否適合醫(yī)院以外,更重要的是它必須在應用過程中不斷完善。與其他行業(yè)的信息化相比,醫(yī)院信息在應用過程中醫(yī)院必定會提出很多新的需求。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)有其鮮明的特點。醫(yī)院的信息管理必須以病人為中心,一切臨床業(yè)務均要以方便病人為目的,醫(yī)院業(yè)務類型繁多,管理復雜,各業(yè)務項目之間數(shù)據(jù)交換頻繁,醫(yī)院信息化還沒有一套通用的規(guī)范、標準及法律依據(jù)。需要負責開發(fā)軟件的公司提供一份完整、具體的售后服務方案;這樣才能保證在日后的應用過程中及時解決碰到的問題。同時,在醫(yī)院信息系統(tǒng)實施過程中,需要協(xié)調(diào)管理、操作、設(shè)計三方面的關(guān)系,操作者提供工作建議,設(shè)計者考慮技術(shù)可行性,管理者根據(jù)操作要求、管理需要、技術(shù)難度協(xié)調(diào)各方,設(shè)計新工作流程,完成系統(tǒng)開發(fā)。

  [關(guān)鍵詞] 醫(yī)院信息系統(tǒng) 計算機 信息管理 協(xié)調(diào)

  隨著信息時代的到來,計算機在各行各業(yè)得到越來越廣泛的應用,醫(yī)院同樣面臨信息時代的挑戰(zhàn)。醫(yī)院信息管理中,因為管理者、操作者、設(shè)計者所處的位置不同,與計算機的關(guān)系也各有不同:管理者希望把政策和制度“固化”在系統(tǒng)中,交由數(shù)字化平臺強制執(zhí)行;操作者按照設(shè)定好的程序操作,遵循程序的規(guī)則,減少工作中的漏洞、差錯,規(guī)范醫(yī)療行為;設(shè)計者如何設(shè)計計算機程序?qū)崿F(xiàn)管理的目的、操作的可行性,以及在已有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上持續(xù)發(fā)展,適應越來越多、越來越復雜的需要。如何從總體出發(fā),兼顧各自所處位置的問題,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,減少分歧,對信息建設(shè)很重要。

  管理者從全局調(diào)研以往手工流程,廣泛聽取各方意見,研究設(shè)計新的工作流程。管理者在聽取意見時,應該先仔細考慮操作者的意見,再考慮設(shè)計者的意見。因為操作者有豐富的工作經(jīng)驗,遇到過各種問題,他們的意見對新流程的設(shè)計十分重要;但操作者只從自身工作出發(fā),僅從整個流程的一個點來考慮程序的設(shè)置,往往希望減少工作量。而在信息系統(tǒng)中,實際上往往是工作流程靠后的環(huán)節(jié),比如統(tǒng)計、匯總、二次錄入等工作才能減少工作量,處于工作流程最開始的信息采集環(huán)節(jié),工作量往往是增加了。

  所以在設(shè)計新工作流程時,某個工作崗位需要完成的工作,必須從整體上考慮,比如該崗位在整個工作流程中的位置、上下環(huán)節(jié)間的關(guān)系、面對的服務對象、輸入數(shù)據(jù)的重要性、完成操作的難度、配置的人員數(shù)等。在考慮設(shè)計者的意見時,由于設(shè)計者通常是從軟件實現(xiàn)難度來考慮,某些工作可能手工操作很簡單,但用計算機實現(xiàn)就十分復雜,需要對原有程序基礎(chǔ)進行大改造,設(shè)計者當然希望能降低程序的復雜程度,減少對數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的影響。管理者不能只因為實現(xiàn)困難就放棄實現(xiàn),須考慮用計算機實現(xiàn)該操作的實效,比如實現(xiàn)該軟件操作后操作員的工作量是增加或減少,是否有實現(xiàn)必要,是否能選擇其他方式實現(xiàn),用計算機實現(xiàn)是否比用制度的管理更有效,是否能提高效率,是否能減少差錯等等。在設(shè)計新工作流程時,如果兩個環(huán)節(jié)間由于工作量、責任、程序?qū)崿F(xiàn)難度等問題產(chǎn)生矛盾時,最好能親身到各個環(huán)節(jié)去體會現(xiàn)有的工作流程情況,召開協(xié)調(diào)會,讓各方充分陳述理由,協(xié)調(diào)各方的利益,最后根據(jù)整體流程的要求,決定新工作流程的設(shè)置,要求需求提高科室的負責人簽字確認需求,要求操作者切實貫徹流程的要求,設(shè)計者嚴格按照決定執(zhí)行,不可隨意更改或推翻。

  操作員充分了解本身崗位性質(zhì),向管理者提出各種詳盡的問題 。操作員應該充分了解本身崗位的性質(zhì),需要完成的工作,面對的服務對象,在向管理者提供操作意見時,盡量提出工作中遇到的各種問題,因為越詳細的情況越可以幫助管理者和設(shè)計者了解該崗位工作的實際情況,明白需要解決的問題,為設(shè)計工作流程、設(shè)計軟件、制定管理制度提供依據(jù),也為日后工作做好準備。操作員也可以提出自己對該工作環(huán)節(jié)操作的一些看法,如什么樣的操作界面比較容易操作,需要設(shè)置哪些具體功能輔助工作,哪些操作容易出錯,需要在哪里設(shè)置什么樣的檢查、出錯提示等。在與管理者、設(shè)計者討論具體工作流程時,操作者應根據(jù)本身的工作經(jīng)驗,綜合其他操作人員的意見,根據(jù)提出的新工作流程內(nèi)容,進行充分的意見交流,提出各種新工作流程可能會遇到的問題,讓管理者與設(shè)計者盡量做好實施前的準備,制定新的制度,調(diào)整軟件設(shè)計,安排人員等。在開始實施后,操作者應盡快掌握操作方法,在試行階段把迫切需要更改的問題提出給設(shè)計者、管理者進行調(diào)整,并在以后的工作中持續(xù)反映操作的問題,以使系統(tǒng)逐漸完全適應工作的需要。

  設(shè)計者充分調(diào)研現(xiàn)有手工流程,兼聽他方建議,實施信息系統(tǒng)。設(shè)計者開始實施信息系統(tǒng)階段,首先,須調(diào)研現(xiàn)有的手工流程情況,分析數(shù)據(jù)流、事件流,一類是事務處理系統(tǒng)產(chǎn)生的業(yè)務應用信息,一類是基于業(yè)務信息進行歸納重組生成的管理、決策應用信息,按照科學的方法,理清整體工作流程的結(jié)構(gòu),考慮實現(xiàn)的可能性;其次,要充分與管理者討論新流程中管理的需要,掌握管理者希望達到的結(jié)果,希望信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計、限制等,并聽取操作員的要求、提出的問題,在考慮實現(xiàn)的可能性后,對管理者、操作者的要求給予建議;再次,總結(jié)以上的要求,根據(jù)醫(yī)院的業(yè)務管理范圍設(shè)計系統(tǒng)功能,程序設(shè)計最好采用模塊化結(jié)構(gòu),形成總系統(tǒng)和分支系統(tǒng)的關(guān)系,并為以后的系統(tǒng)發(fā)展提供可擴充的可能性,完善文檔記錄,為以后的修改做好準備。

  在信息系統(tǒng)正常運行階段,在面對管理者、操作者提出的修改需要時,同樣需要詳細了解修改的原因、要達到的目的、參考系統(tǒng)開發(fā)時的文檔,從整個系統(tǒng)的情況考慮修改的可行性,并對管理者、操作者的修改要求給予建議,留下詳細的修改說明;如無法按要求修改,可考慮通過其他方式間接滿足要求,而且最理想的修改情況是在不影響整體架構(gòu)、不影響其他部門工作的情況下完成用戶的要求。

  當下計算機技術(shù)的日益發(fā)展,醫(yī)院信息系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化醫(yī)院的必要基礎(chǔ)設(shè)施,醫(yī)院計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設(shè)已勢在必行。為了提高醫(yī)院的社會效益、經(jīng)濟效益和管理水平,給醫(yī)院領(lǐng)導管理和決策提供準確可靠的數(shù)據(jù)。我們作為專業(yè)技術(shù)人員,要充分認識到醫(yī)院信息系統(tǒng)是計算機軟硬件系統(tǒng)與醫(yī)院管理相結(jié)合的一項龐大而繁雜的長期工程。了解國內(nèi)網(wǎng)絡研究領(lǐng)域的整體情況,為計算機全面聯(lián)網(wǎng)提供了充分的理論依據(jù)。同時對醫(yī)院信息化工作進展情況進行實地調(diào)研和綜合分析,要結(jié)合醫(yī)院的實際情況,采用引進加工供需雙方共同參與開發(fā)的方式。以醫(yī)院主信息流及重要輔信息流為主,建設(shè)適當規(guī)模的醫(yī)院信息系統(tǒng)。實施以經(jīng)濟信息管理為中心的模塊,主要包括門診急診劃價收費和住院收費管理、藥房藥庫管理、經(jīng)濟核算、醫(yī)技管理、病區(qū)管理、住院管理。

  實施后使用計算機計價收費,網(wǎng)上傳遞信息,減少病人排隊、走路、詢問及等待結(jié)果的時間,體現(xiàn)以病人為中心的服務宗旨。執(zhí)行物價政策,規(guī)范醫(yī)療收費,收費項目和價格對病人公開,保護病人的合法權(quán)益,從而提高醫(yī)院信譽,也增加醫(yī)院的無形資產(chǎn)。

  醫(yī)療有關(guān)的各項統(tǒng)計工作,基本上都由信息系統(tǒng)完成,原部分工作人員可轉(zhuǎn)向?qū)?shù)據(jù)的質(zhì)量監(jiān)督或?qū)ο到y(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行深層次的分析,提高管理能力。

  指導藥品儲備,保證臨床用藥,防止藥品積壓,降低藥品損耗,提高資金使用效率。

  向領(lǐng)導提供即時性數(shù)據(jù),隨時掌握各病區(qū)的醫(yī)療動態(tài),掌握床位使用率、周轉(zhuǎn)率,了解醫(yī)院藥品的使用、庫存及消耗等信息。從“終末管理”轉(zhuǎn)為“過程管理”。

  醫(yī)院的經(jīng)營成果一方面表現(xiàn)為社會效益,另一方面表現(xiàn)為經(jīng)濟效益,作為經(jīng)營管理信息和工具的財務分析,應從經(jīng)濟效益的角度綜合分析醫(yī)院的經(jīng)營成果,現(xiàn)代信息技術(shù)為分析經(jīng)營成果提供條件。

  運用各種財務指標根據(jù)有關(guān)會計資料和統(tǒng)計數(shù)字通過一定的綜合評價技術(shù)去反映醫(yī)院業(yè)務經(jīng)濟管理現(xiàn)狀,綜合指標反映醫(yī)院經(jīng)營管理水平。

  總體來說,醫(yī)院信息管理系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展,一定要領(lǐng)導直接參與和支持,各方配合。在系統(tǒng)開發(fā)期間全面領(lǐng)導和組織項目的實施。要提高財務人員素質(zhì),提高工作效率,降低了人工成本。改善工作條件,降低人工成本,為決策者提供大量、準確可靠的信息,為醫(yī)院預算編制提供現(xiàn)代化手段。指標體系的設(shè)置規(guī)范科學,為預算編制提供多方位、多層次的數(shù)字依據(jù),無論是縱向還是橫向,均能比較各預算項目,幫助找出趨勢和規(guī)律,使預算效果更全面、更合理。

  醫(yī)院預算主要采取基數(shù)定額法,按床位數(shù)和床位收費標準以及病床使用率計算醫(yī)療收入,按預算的藥品收入和差價率,編制藥品收入。支出從各個方面綜合按基數(shù)法、比例法、因素法來計算;并對預、決算的執(zhí)行進行比較、分析造成差異的原因,以明確責任,作為科室考核的指標。

  加強網(wǎng)絡維護。網(wǎng)絡維護是十分復雜、繁瑣的技術(shù)工作,無論硬件、還是軟件技術(shù)都存在著潛在的危險性。如病毒感染、硬盤讀寫錯誤造成的數(shù)據(jù)丟失,服務器短時間故障后數(shù)據(jù)的補救,數(shù)據(jù)庫性能的調(diào)整,所有這些都需要在日常維護工作中及時發(fā)現(xiàn)、糾正、不斷完善才能保證網(wǎng)絡的運作正常,發(fā)揮其整體效益。維護人員除了要解決以上錯誤外,還要保證服務器、網(wǎng)絡系統(tǒng)及線路的正常工作,修復各工作站的故障等等。

  由于實施信息系統(tǒng)的三方人員與計算機關(guān)系的不同,在實施過程中很容易產(chǎn)生問題,需要經(jīng)常地互相交換意見,統(tǒng)一看法,做出讓步,從整體出發(fā)考慮問題,才能保證信息系統(tǒng)的順利實施。

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