人力資源畢業(yè)論文范文
人力資源畢業(yè)論文范文
隨著市場競爭的日趨激烈,人才的競爭已經(jīng)成為決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵點,而企業(yè)中的人力資源管理也越來越受到企業(yè)的重視。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于人力資源畢業(yè)論文范文下載的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
人力資源畢業(yè)論文范文下載篇1
論人力資源管理在酒店中的作用
酒店屬于服務(wù)行業(yè),直接面對人開展各項服務(wù)活動,這對服務(wù)質(zhì)量的要求與標準很高,服務(wù)質(zhì)量的高低對酒店的穩(wěn)定發(fā)展、經(jīng)濟效益等影響很大。酒店員工服務(wù)意識和服務(wù)技能的高低,直接決定著服務(wù)質(zhì)量,人才已經(jīng)成為了酒店行業(yè)的主要競爭內(nèi)容。面對著激烈的競爭環(huán)境,酒店管理層必須重視人力資源管理,促使員工增強服務(wù)意識,提升服務(wù)技能,將更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給客戶。這樣酒店才能樹立良好的社會形象,并實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提升。
一、人力資源管理在酒店中的作用
(一)確保酒店經(jīng)營的順利
酒店主要通過設(shè)施設(shè)備提供服務(wù),整個業(yè)務(wù)經(jīng)營活動圍繞人進行。酒店不僅有一定數(shù)量與質(zhì)量的員工,還要合理配置和科學(xué)開發(fā),將員工的工作熱情激發(fā)出來,提升員工素質(zhì),讓員工具備更強的工作能力。要做到員工的使用與開發(fā)并重,實現(xiàn)酒店與員工的共同發(fā)展,通過激活每個員工個體,以此增強整個員工隊伍的活力。這樣酒店員工才能始終保持良好的精神狀態(tài),最大限度發(fā)揮自己的潛能,確保酒店人力資源管理目標得以實現(xiàn),酒店各項經(jīng)營活動才能順利開展。
(二)促使員工素質(zhì)不斷提升
隨著市場競爭越來越激烈,酒店行業(yè)的競爭也日益白熱化,酒店為獲得更大的發(fā)展,需要盡快塑造起良好的品牌形象,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。而實現(xiàn)這些目標的關(guān)鍵就是人才,酒店需要足夠的高素質(zhì)員工[1]。對于酒店員工的數(shù)量與質(zhì)量而言,數(shù)量是基礎(chǔ),質(zhì)量是關(guān)鍵,如果缺少高素質(zhì)的員工,酒店的服務(wù)質(zhì)量就無法提升。因此通過人力資源管理,能夠保證酒店有較高的服務(wù)質(zhì)量,并獲得更大的經(jīng)濟效益和社會效益。
(三)充分發(fā)揮績效考核作用
績效考核是人力資源管理中的重要內(nèi)容,主要是全面考察并核定員工工作業(yè)績的一種方法和程序。通過人力資源管理中的績效考核,能夠激發(fā)員工的工作積極性,增強酒店的凝聚力,實現(xiàn)市場競爭力的增強,同時還可以提升員工滿意度,防止人才流失,避免對酒店效益帶來不利影響??冃Э己耸侨肆Y源管理的核心,是激勵機制的需要,通過考核員工的工作能力、工作質(zhì)量、崗位適應(yīng)性及工作責(zé)任性等內(nèi)容,有利于績效考核作用得到發(fā)揮。
(四)不斷提升酒店的競爭力
人才關(guān)系著酒店的市場競爭力,對此酒店通過人力資源管理,能夠加大對人才的開發(fā)與培訓(xùn)力度,讓企業(yè)有更強的競爭力。酒店加強人力資源管理,能夠?qū)⒏鄡?yōu)秀人才吸引進來,并通過有計劃、有組織的培訓(xùn),讓員工掌握更多的技能,同時綜合素質(zhì)也能得到提升[2]。酒店在擁有足夠的素質(zhì)高、技能強的人才隊伍以后,能夠為酒店注入新鮮活力和推動力,有利于酒店發(fā)展戰(zhàn)略的完善,實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定快速發(fā)展。
二、酒店加強人力資源管理的措施
(一)完善人才招聘制度
在酒店人力資源管理工作中,招聘是首要環(huán)節(jié),所以需要確保招聘制度的合理性與科學(xué)性,對此需要酒店管理層提高重視,進一步完善人才招聘制度,在招聘人才之前,需要將招聘標準和招聘程序明確下來,處于對酒店行業(yè)特殊性的考慮,在人才招聘期間需要嚴格把握管理技能強、形象素質(zhì)好的標準。人力資源部、財務(wù)部和后勤部都是酒店的重要部門,在招聘與任用這些部門的高級管理人才時,需要確保任職人員有較強的組織協(xié)調(diào)能力,并能夠保持高度的責(zé)任感,確保人力資源優(yōu)化配置,實現(xiàn)人才利用價值的提升[3]。此外酒店在招聘和任選人才的時候,要堅持公平、公正和公開的原則,同時確保內(nèi)部各重要職務(wù)的透明化和公開化,將優(yōu)秀人才吸引到酒店重要崗位上,為酒店的發(fā)展增添新的血液。酒店聘用人才時,必須嚴格按照考試、面試及考核等程序進行,全面考核人才的綜合素質(zhì)和各方面能力,確保從整體上提升酒店員工的素質(zhì)和能力。
(二)加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
酒店在完成人才招聘工作以后,還要按照指定的程序和制度,全面系統(tǒng)的開展對新員工的培訓(xùn)。酒店主要培訓(xùn)內(nèi)容有:企業(yè)文化培訓(xùn)、專業(yè)技能培養(yǎng)及服務(wù)禮儀培訓(xùn)等,酒店要根據(jù)自身規(guī)模和實際情況制定培訓(xùn)方案。酒店新員工在通過學(xué)習(xí)與培訓(xùn)以后,能夠提升自己的服務(wù)意識,并掌握更多酒店行業(yè)相關(guān)的專業(yè)技能,確保更好的勝任工作崗位。酒店在開展培訓(xùn)工作時還要注意以下三點:一是酒店應(yīng)選擇專業(yè)技能扎實、綜合素質(zhì)能力加高,并有著豐富工作經(jīng)驗的員工擔(dān)任培訓(xùn)師,或者是外聘優(yōu)秀的酒店培訓(xùn)師來負責(zé)對新員工的培訓(xùn)工作;二是在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)師要按照具體培訓(xùn)內(nèi)容,用通俗易懂的語言來講解知識,并綜合采用各種教學(xué)方法,讓整個培訓(xùn)課堂氛圍活躍起來,以此集中新員工的注意力,讓他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣;三是完成培訓(xùn)以后,要考
核員工的培訓(xùn)效果,對于通過考核、表現(xiàn)較好的員工要給予一定獎勵,調(diào)動其參加培訓(xùn)的積極性,確保員工掌握更多的業(yè)務(wù)技能,并具備較高的綜合素質(zhì)及能力。
(三)健全勞動與社會保障制度
當(dāng)前市場經(jīng)濟環(huán)境越來越復(fù)雜,人才競爭日益激烈,人才聘用為一種雙向選擇的過程,員工在選擇職業(yè)的時候,比較看重勞動與社會保障。所以酒店管理中還要逐步健全勞動與社會保障制度,只有讓員工享受到良好的勞動與社會保障,員工在工作中才有更強的積極感,才能激發(fā)他們的工作熱情。酒店要想獲得進一步發(fā)展,就需要不斷引進更多優(yōu)秀的人才,為所有員工建立起安全、科學(xué)、合理的勞動與社會保障體系,特別是要不斷完善養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險及生育保險等[4]。這樣一來員工在享受到生活及安全保障以后,才能全心全意為酒店的發(fā)展服務(wù),為酒店經(jīng)濟效益的提升作出最大貢獻。
(四)落實科學(xué)合理的激勵制度
酒店除了要重視建立績效考核機制以外,還要加快激勵制度建設(shè),同時將其納入到考核機制中。酒店要盡快健全社會保障制度,提升員工的待遇,這樣才能將更多的優(yōu)秀人才吸引進來,以此提升酒店的服務(wù)質(zhì)量,增強酒店的市場競爭力,促使酒店的快速穩(wěn)定發(fā)展。此外酒店在建立并完善激勵制度的過程中,還能夠增強員工的安全感,提升員工的工作積極性,避免出現(xiàn)人才流失的問題。激勵制度要嚴格落到實處,堅持公平、公開和公正的原則,做好獎罰分別,在科學(xué)合理的激勵制度之下,員工才能清楚酒店工作相關(guān)道德規(guī)范與技能要求,并努力提升自己的工作能力,為酒店的發(fā)展服務(wù)。
三、結(jié)語
總之,人力資源管理在酒店中有著重要作用,酒店通過科學(xué)合理的人力資源管理,能夠提升企業(yè)文化,為酒店的發(fā)展創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益與社會效益,并不斷提升酒店的市場競爭力,實現(xiàn)酒店的穩(wěn)定快速發(fā)展。因此酒店管理層要重視人力資源管理工作,從人才招聘、培訓(xùn)和管理上層層把關(guān),確保將人才的潛能充分發(fā)揮出來,為酒店的發(fā)展提供可靠保障。
人力資源畢業(yè)論文范文下載篇2
淺析信息技術(shù)對人力資源管理模式的影響
人力資源管理模式的優(yōu)劣直接關(guān)系著企業(yè)事業(yè)的發(fā)展進程。信息技術(shù)的及時應(yīng)用使企業(yè)的人力資源管理模式發(fā)生一定的轉(zhuǎn)變,推動了企業(yè)現(xiàn)代化的管理進程,促進了企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標。簡言之,信息技術(shù)介入到企業(yè)的人力管理工作中,實現(xiàn)了該企業(yè)持久發(fā)展的經(jīng)濟戰(zhàn)略目標。本文作者聯(lián)系企業(yè)人力管理現(xiàn)狀,淺析了信息技術(shù)與人力資源管理模式之間的聯(lián)系,重點探究信息技術(shù)對企業(yè)人力資源管理模式的影響,并挖掘了信息技術(shù)的運用為人力資源管理帶來的優(yōu)勢。作者期待更多的企業(yè)人力管理人員能夠閱讀本篇文章,提高信息技術(shù)的利用率,最終使企業(yè)人力管理模式處于優(yōu)質(zhì)的狀態(tài)中,共同推進企業(yè)的發(fā)展進程。
一、淺談信息技術(shù)與人力資源管理之間的關(guān)系[2]
信息技術(shù)被廣泛定義為是與信息有關(guān)的全部社會技術(shù)以及自然技術(shù)?,F(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)以及營銷過程中經(jīng)常應(yīng)用的信息技術(shù)有云數(shù)據(jù)存儲,以及以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的、同時以計算機軟件為信息載體的技術(shù),這類信息技術(shù)一般在企業(yè)財務(wù)管理、生產(chǎn)經(jīng)營軟件以及人力資源管理的計算機軟件上得以運用。
與普通的人事管理工作相比較,企業(yè)人力資源管理是一項系統(tǒng)而繁雜的工作。企業(yè)的人力資源管理是指與該企業(yè)單位有關(guān)的各類人力資源政策體制,也包括對與人力資源有關(guān)的活動實施的管理。人力資源管理的內(nèi)容是多元化的,但是并不缺乏針對性,開展人力資源管理活動,使企業(yè)的組織目標與員工的行為表現(xiàn)達到統(tǒng)一。信息技術(shù)對企業(yè)人力資源管理事業(yè)的進行起到了輔助的作用,在很大程度上優(yōu)化了人力資源管理的質(zhì)量,提高了管理的效率。信息技術(shù)的及時引進以及合理應(yīng)用,能夠協(xié)助人力資源管理人員進行數(shù)據(jù)資料的采集、儲存、管理以及輸送等工作項目,縮減了人力資源管理的成本,使企業(yè)人力資源管理部門的作用彰顯出來。換句話說,信息技術(shù)參與到企業(yè)人力資源管理事業(yè)中,優(yōu)化以及健全管理模式,為企業(yè)人力資源管理事業(yè)的發(fā)展打造了嶄新的平臺。
二、探究信息技術(shù)對人力資源管理流程的影響
過去企業(yè)人力資源管理部門開展的管理工作具有復(fù)雜而多樣的特點,他們負責(zé)技術(shù)人員的招聘與培訓(xùn)工作的同時,還要兼顧對該企業(yè)員工年終績效管理等工作,在過去的幾十年里計算機技術(shù)還沒有普及,因此在人工操作的環(huán)境中,資源管理工作誤差出現(xiàn)的幾率會很大。
信息技術(shù)的應(yīng)用有效地彌補了傳統(tǒng)人力資源管理工作中的缺陷,在計算機系統(tǒng)的配合下,即使管理人員漫不經(jīng)心的工作,信息技術(shù)也不會對細微之處產(chǎn)生疏忽,使每一資源管理流程達到細化的目的,有效地降低了人力資源管理人員的工作壓力,當(dāng)然此時企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量以及準確度是極高的。但是我們知道任何管理模式中都不能確保不出現(xiàn)差錯與疏漏,在信息技術(shù)參與的管理模式中如果發(fā)現(xiàn)差錯,信息技術(shù)的應(yīng)用能夠及時準確地找出差錯所在的環(huán)節(jié),這樣資源管理人員就能在極短的時間內(nèi)對其進行糾正,提高了工作效率。在企業(yè)招聘工作中,HR的應(yīng)用可以使企業(yè)實現(xiàn)在官網(wǎng)發(fā)布與招聘有關(guān)的信息,這些信息包括對招聘者性別、年齡范圍以及學(xué)歷等方面的標準和要求,這樣求職者就可以參照相關(guān)要求向企業(yè)投遞電子簡歷,HR對信息庫存儲的電子簡歷進行篩選,對那些符合要求的求職者發(fā)送郵件通知他們具體的面試時間與地點。在企業(yè)招聘工作中積極地應(yīng)用信息技術(shù),節(jié)約了HR的工作時間,降低了它的任務(wù)量,提高了工作效率。在對企業(yè)入職員工進行培訓(xùn)工作時,信息技術(shù)的采用是對傳統(tǒng)“講授式”培訓(xùn)模式的改革創(chuàng)新,通過PPT、投影儀等各類新型信息技術(shù)的引進,企業(yè)發(fā)展信息以及職位信息等眾多培訓(xùn)內(nèi)容以視頻或者影像的形式展現(xiàn)在入職人員的眼前,提高了他們參與培訓(xùn)工作的興致,當(dāng)然他們對培訓(xùn)信息內(nèi)容理解得更為透徹,此時企業(yè)的培訓(xùn)效率得以優(yōu)化。從以上的詳細論述中,我們能夠切身地體會到,信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理工作中的應(yīng)用,可以簡化管理工作的流程,豐富管理的內(nèi)容,提高管理的質(zhì)量。
三、分析信息技術(shù)對人力資源管理效率的影響
從以上的論述中,我國獲得這樣的信息:傳統(tǒng)的人力資源管理工作是由人工進行操作的,又因為人力資源管理繁雜性高的自身特點,過去開展的管理的工作效率是低下的。這里以企業(yè)的薪酬管理為例,對其進行分析。過去企業(yè)在對員工進行工資發(fā)放時,每個員工都必須進行填表、簽字,最后對自己的工資進行領(lǐng)取,對于大型企業(yè)來說,這種傳統(tǒng)的薪酬管理模式耗時耗力。而信息技術(shù)的運用轉(zhuǎn)變了企業(yè)薪酬發(fā)放的形式,人力資源管理部門通過網(wǎng)上銀行對企業(yè)員工的薪水進行轉(zhuǎn)賬,網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的記錄可以保存很長一段時間,這樣企業(yè)員工以及薪酬發(fā)放人員可以隨時對轉(zhuǎn)賬信息進行查詢工作。在薪酬發(fā)放過程中,信息技術(shù)的有效應(yīng)用簡化了程序,在很大程度上提高了該企業(yè)人力資源管理的效率。
在企業(yè)的福利津貼方面,人力資源可以利用信息技術(shù)構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部討論組,討論組由全體企業(yè)成員構(gòu)成,人力資源管理部門參照大部分員工的提議,擇取福利津貼發(fā)放的形式以及確定數(shù)額的多少。此外,當(dāng)企業(yè)某個員工需要對個人信息進行修改時,員工不必跑到個人信息管理處親自對紙制信息資料進行修改工作,他只要輕動手指,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自行登錄到信息管理平臺完成個人信息的修改工作,降低錯誤發(fā)生的幾率。以往企業(yè)對員工出勤情況大多數(shù)根據(jù)員工“簽到”的次數(shù),這種“簽到”的出勤模式瑣碎而無味,有時因為排隊等浪費了企業(yè)員工寶貴的工作時間。而信息技術(shù)的應(yīng)用,關(guān)于企業(yè)員工出勤管理可以通過網(wǎng)絡(luò)打卡的途徑來完成網(wǎng)絡(luò)打卡具有科學(xué)、公正、準確的屬性特征。總之,信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的有效應(yīng)用,在很大程度上優(yōu)化了人力資源管理的工作質(zhì)量,當(dāng)然企業(yè)人力資源管理的工作效率也得到了飛躍的提升。
四、探討信息技術(shù)對人力資源管理成本的影響
在過去幾十年的企業(yè)人力資源管理工作中,因為各種人員需要處理的內(nèi)容繁雜,形式多樣,又由于人力資源管理部門過分依賴紙制檔案管理模式,在紙制信息資料的保存上花銷很大,此時企業(yè)人力資源管理成本有所增加是必然的。信息技術(shù)的應(yīng)用,使人力資源管理工作人員在同一時間內(nèi)可以完成對多個企業(yè)項目的收集、統(tǒng)計以及保存工作,節(jié)省了勞動力,實現(xiàn)了低成本的戰(zhàn)略目標。除此以外,信息技術(shù)的有效應(yīng)用使企業(yè)對檔案信息的管理實現(xiàn)了數(shù)字化,企業(yè)員工這樣就可以將檔案信息保存在自己電腦的桌面上,對其隨時進行查閱以及修正。其實信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的合理應(yīng)用,降低了人力資源管理的經(jīng)濟成本,同時幫助了企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化的管理目的,使企業(yè)實現(xiàn)健康、平穩(wěn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。[3]
五、信息技術(shù)的應(yīng)用,為企業(yè)事業(yè)的發(fā)展留住了人才[4]
企業(yè)的發(fā)展離不開人才的支持,而人才總會因為薪酬、待遇以及工作條件的影響而遞交辭職信,進而另謀高就。其實在所有企業(yè)中,人才流失的現(xiàn)象是普遍存在的,這種不良的現(xiàn)象對企業(yè)未來的發(fā)展造成了很大的負面影響。在計算機技術(shù)迅猛發(fā)展的新時代,企業(yè)人力資源管理部門積極地應(yīng)用信息技術(shù),確立了員工在企業(yè)發(fā)展中具有的價值,為員工能力的鍛煉以及潛能的發(fā)揮打造了寬廣的空間。當(dāng)然,信息技術(shù)的有效運用,將企業(yè)各個員工進行合理的職位分配,使他們各守其職,各盡其責(zé),為企業(yè)的事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。此時我們驚喜地發(fā)現(xiàn),企業(yè)員工的工作狀態(tài)是飽滿高漲的,換句話說,他們關(guān)注的積極性被有效地激發(fā)出來,在這種局勢下,企業(yè)優(yōu)秀人才流失率大大降低。當(dāng)然,人力資源管理工作中采用信息技術(shù),就必須體現(xiàn)管理工作“公平、公開、公正”的原則,在這種管理理念的正確指引下,企業(yè)員工的個人才能充分地展現(xiàn)出來。人力資源的信息化管理模式,在某種意義上提高了企業(yè)信息的透明度,企業(yè)員工的出勤情況、請假次數(shù)以及薪酬多少等相關(guān)內(nèi)容在企業(yè)信息公眾平臺上一一列舉,方便企業(yè)人員的查詢工作。此時企業(yè)員工對企業(yè)管理工作的滿意指數(shù)提高了,員工之間建立了良好的合作伙伴關(guān)系,在合作中成長,在競爭中完善。總之信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理工作中的有效應(yīng)用,增強企業(yè)員工之間的聚合力,同時為企業(yè)事業(yè)的發(fā)展留住了優(yōu)質(zhì)的人才,大大降低了人才流失的數(shù)量,促進了該企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展進程。
六、信息技術(shù)的應(yīng)用,使企業(yè)管理理念發(fā)生改變
企業(yè)過去所進行的人力資源管理工作,具有濃烈的強制色彩,也就是說傳統(tǒng)意義上的人力資源管理模式控制性過于強烈,它約束企業(yè)員工的言行舉止,此時員工如木偶一般被動地遵從企業(yè)管理者的要求開展工作,他們的才能得不到施展,人力資源管理部門也沒有實現(xiàn)對企業(yè)員工優(yōu)化配置的目標。信息技術(shù)參與進人力資源管理工作中,使管理者的管理理念發(fā)生極大的轉(zhuǎn)變,他們開始重視員工主觀能動性的調(diào)動工作,此時新的人力資源管理理念應(yīng)勢而生,企業(yè)人力資源管理模式實現(xiàn)優(yōu)化以及改革的目標。在新的人力資源管理理念中,它鼓勵員工主動性的發(fā)揮,對其個性的發(fā)展進行一定的物質(zhì)獎勵,同時注重構(gòu)建合作小組,使他們在合作中高效地完成項目工程,新的人力資源管理理念強調(diào)對企業(yè)員工開展服務(wù)性的管理工作。在新型人力資源管理理念的正確指引下,企業(yè)員工明確了自身在企業(yè)事業(yè)發(fā)展進程中所承擔(dān)的角色,同時清楚了所在企業(yè)事業(yè)的發(fā)展目標,此時員工工作的興致是飽滿高漲的。信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理工作中的應(yīng)用,使企業(yè)員工樹立團結(jié)合作、互幫互助的精神,這樣在企業(yè)項目完成的過程中,所有員工的力量緊密地凝聚在一起了。
七、結(jié)束語
信息技術(shù)作為時代發(fā)展衍生出來的新產(chǎn)物,改變了人類的生產(chǎn)生活方式。從全文的論述中我們知道,信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的有效應(yīng)用,可以高效地彌補傳統(tǒng)人力資源管理中存在的缺陷,優(yōu)化新時期企業(yè)人力資源管理模式。總之,目前信息技術(shù)的應(yīng)用在企業(yè)人力資源管理工作中越來越受歡迎,它提高了人力資源管理的工作效率,換句話說,信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的有效應(yīng)用,對企業(yè)事業(yè)的發(fā)展起到了很大的促進作用。但是我們必須認識到,現(xiàn)階段我國企業(yè)在應(yīng)用信息技術(shù)開展人力資源管理工作過程中,依然存在很多不足,這就需要企業(yè)管理人員不斷地完善自身素質(zhì)水平,強化對計算機的操作技能,樹立創(chuàng)新意識,嘗試不同的方法開展管理工作,使信息技術(shù)在人力資源管理中發(fā)揮更大的作用。