如何在民營(yíng)企業(yè)中充分發(fā)揮人力資源管理的作用
如何在民營(yíng)企業(yè)中充分發(fā)揮人力資源管理的作用
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摘要:21世紀(jì)的企業(yè)是核心，企業(yè)的核心是人。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)加入WTO以后，對(duì)民營(yíng)企業(yè)沖擊最大的不是市場(chǎng)，不是產(chǎn)品，而是對(duì)人力資源的沖擊。在這樣的環(huán)境下，中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)要立于不敗之地并大步地前進(jìn)，就必須重視人力資源管理，正視自身人力資源管理的問(wèn)題和誤區(qū)，采取切實(shí)有效的解決辦法，人本理念才真正貫徹。
本文通過(guò)分析我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理之間的關(guān)系入手，談我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀并詳細(xì)分析了問(wèn)題存在的根本原因。提出了如何充分發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的作用。相信對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展有所幫助。
〔關(guān)鍵詞〕：民營(yíng);人力資源;人才的競(jìng)爭(zhēng);人本理念
序言
經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放 30 多年的發(fā)展，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)取得了令人矚目的成就，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，民營(yíng)企業(yè)需要依托人力資源管理來(lái)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。但是目前，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀并不樂(lè)觀，存在諸多問(wèn)題，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙和制約了民營(yíng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，并成為民營(yíng)企業(yè)由成長(zhǎng)期進(jìn)入成熟期的瓶頸和走向成功之路難以逾越的鴻溝。
我國(guó)很多民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中人力資源管理受傳統(tǒng)的家族式管理模式制約，定位模糊，人力資本投入不足，培訓(xùn)不完善，缺乏有效的人力資源管理激勵(lì)機(jī)制。民營(yíng)企業(yè)要想更好更快發(fā)展，應(yīng)盡快樹(shù)立現(xiàn)代人力資源管理理念，制定人力資源發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化管理模式，才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1、民營(yíng)企業(yè)概述
1.1民營(yíng)企業(yè)的定義
民營(yíng)企業(yè)，簡(jiǎn)稱民企，公司或企業(yè)類別的名稱，是指所有的非公有制企業(yè)。除“國(guó)有獨(dú)資”、“國(guó)有控股”外，其他類型的企業(yè)只要沒(méi)有國(guó)有資本，均屬民營(yíng)企業(yè)。這個(gè)詞語(yǔ)在中國(guó)大陸和臺(tái)灣地區(qū)甚為普遍。
1.2“民營(yíng)企業(yè)”演變發(fā)展
1.2.1民營(yíng)企業(yè)名稱的來(lái)由
中華人民共和國(guó)的民營(yíng)企業(yè)多數(shù)是私營(yíng)企業(yè)(私企)，由于傳統(tǒng)共產(chǎn)主義反對(duì)私有制，中華人民共和國(guó)政府便將它們命名為“民營(yíng)企業(yè)”。然而，中華人民共和國(guó)法律是沒(méi)有“民營(yíng)企業(yè)”的概念，“民營(yíng)企業(yè)”只是在中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革過(guò)程中產(chǎn)生的。
1.2.2民族工業(yè)是民營(yíng)企業(yè)的起源
中國(guó)，從十八世紀(jì)開(kāi)始，有些思想比較開(kāi)放的手工業(yè)主和商人開(kāi)始學(xué)習(xí)西方的管理思想，引進(jìn)其技術(shù)和設(shè)備，開(kāi)始了中國(guó)的民族工業(yè)。到二十世紀(jì)二三十年代，中國(guó)的民族工業(yè)迎來(lái)了第一個(gè)春天，大批有志之士，開(kāi)始了他們實(shí)業(yè)救國(guó)的夢(mèng)想，從而也帶動(dòng)了民族工業(yè)的發(fā)展。
1.2.3民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展
新中國(guó)建立以后，開(kāi)展了一場(chǎng)振興民族工業(yè)為主的工業(yè)革命。后來(lái)隨著工業(yè)的國(guó)家化，使得中國(guó)的民營(yíng)工商業(yè)基本消亡了。七八十年代隨著改革開(kāi)放的開(kāi)展，許多“不安現(xiàn)狀”的國(guó)人紛紛開(kāi)始了投資辦廠、投資經(jīng)商，久違的中國(guó)民營(yíng)工商業(yè)從新出現(xiàn)在中國(guó)社會(huì)中。
在鄧小平同志“開(kāi)放搞活”市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的指引下，中國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、民營(yíng)工商業(yè)有了大的發(fā)展，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中所占的比重越來(lái)越多。大批的工人和農(nóng)民投資工商業(yè)，后來(lái)逐漸出現(xiàn)了全民皆商的情況?，F(xiàn)在，在整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)中民營(yíng)工商業(yè)的規(guī)模應(yīng)該說(shuō)已經(jīng)超過(guò)了國(guó)營(yíng)工商業(yè)的投資規(guī)模。
2.人力資源的概述
2.1人力資源管理的概述
人力資源管理就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
首先是量的管理。就是根據(jù)人力和物力及其變化，對(duì)人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào)，使 二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合，使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。
其次是質(zhì)的管理。主要是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理(包括對(duì)個(gè)體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以達(dá)到組織目標(biāo)。
最早的人力資源管理不叫人力資源管理，叫勞動(dòng)管理，后來(lái)出現(xiàn)了人事管理，再后來(lái)出現(xiàn)人力資源管理，現(xiàn)在已經(jīng)很流行人力資本管理這個(gè)時(shí)髦的叫法。
3.民營(yíng)企業(yè)人力資源管理中的問(wèn)題及原因分析
當(dāng)前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理水平，較10年前雖已有很大的提高。但由于民營(yíng)企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)與弱點(diǎn)，如規(guī)模小、資金不足、難以吸引人才、技術(shù)力量薄弱、管理體系不完備等因素，使得我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的水平依然難以進(jìn)一步提高，進(jìn)而限制了整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)于人才的引進(jìn)、培養(yǎng)，員工的培訓(xùn)與提高，企業(yè)文化的營(yíng)造、提高員工的工作熱情與對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感方面，仍缺乏有效的改進(jìn)措施。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的管理，在經(jīng)由傳統(tǒng)的人事管理和現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，仍主要存在以下一些問(wèn)題
3.1民營(yíng)企業(yè)人力資源缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
正所謂“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”，人才作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必需得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。所謂人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，是指從短期、中期、長(zhǎng)期三個(gè)時(shí)段來(lái)合理規(guī)劃人才的獲取。短期人才獲取可以通過(guò)招聘、引進(jìn)等方式實(shí)現(xiàn);中期人才獲取則要注重對(duì)人才的培養(yǎng)與從基層選拔;長(zhǎng)期人才獲取則要依靠一套完備的人才選拔與培養(yǎng)機(jī)制，以保證企業(yè)人才的供應(yīng)。從我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人才獲取現(xiàn)狀來(lái)看，它們獲取才人的方式多屬短期，缺乏在人才開(kāi)發(fā)方面的前瞻性、預(yù)見(jiàn)性與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，因此所引進(jìn)的人才很不具有穩(wěn)定性，嚴(yán)重影響了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)離職率高達(dá)80%以上，這是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)本身發(fā)展的問(wèn)題，而缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才規(guī)劃無(wú)疑是一個(gè)重要因素。
3.2員工的薪酬福利與社會(huì)保障制度不完善。
企業(yè)的薪酬福利與社會(huì)保障制度，是員工長(zhǎng)期為企業(yè)效力的保障，因此也是人力資源管理的重要方面。就我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀而言，薪酬福利水平較低，員工基本的社會(huì)保障制度缺失，據(jù)社會(huì)保障部相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，2009年我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)的還不到30%。
3.3完備的人力資源管理體系尚未形成
一個(gè)完備的人力資源管理體系應(yīng)包括：人才計(jì)劃、人才招聘、雇員配備、工作設(shè)計(jì)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、評(píng)估與溝通、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系幾大部分。目前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)不但人力資源管理框架體系尚未建立起來(lái)，就連許多單項(xiàng)的人力資源管理的功能也不完善，這使得人力資源管理體系中的各部分之間難以形成有機(jī)整體，進(jìn)而導(dǎo)致人力資源管理的整體效能難以發(fā)揮。
3.4人力資源管理理念的實(shí)施缺乏可行途徑
我國(guó)許多我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的管理人員已經(jīng)掌握了相關(guān)現(xiàn)代人力管理理論與思想，但如何將先進(jìn)的人力資源管理理念轉(zhuǎn)化為與我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)相適應(yīng)的制度和技術(shù)手段，仍是一大問(wèn)題。由于缺乏制度的保障與建立正規(guī)人力資源管理制度的客觀環(huán)境，實(shí)際上我國(guó)大多數(shù)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)了這樣一個(gè)尷尬的局面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有現(xiàn)代人力資源管理的思想與理論基礎(chǔ)，但企業(yè)人力資源管理的實(shí)際仍然停留在傳統(tǒng)“人治”管理的層面。缺乏理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的路徑，使得人力資源管理理論變得空洞，因而難以有效提高企業(yè)人力資源管理的水平。
4.如何在民營(yíng)企業(yè)中充分發(fā)揮人力資源管理的作用
完備的人力資源管理體系包括多方面的內(nèi)容，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)根據(jù)其自身特點(diǎn)在建立基本的人力資源管理體系框架時(shí)，應(yīng)以人才招聘、薪酬管理及績(jī)效管理為主體部分，但若要提升完善我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的體系，還必須建立規(guī)范員工教育培訓(xùn)體系、科學(xué)激勵(lì)機(jī)制及發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的促進(jìn)作用。
4.1建立規(guī)范的員工教育培訓(xùn)體系
員工教育培訓(xùn)是指一定組織為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí)，開(kāi)拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，使企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工的教育培訓(xùn)，有利于提員工的工作技能，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力;有利于員工自身的發(fā)展，以滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要;有利于員工的綜合素質(zhì)。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展必須要建立系統(tǒng)性的教育培訓(xùn)體系。為了確保培訓(xùn)投資的成本能對(duì)員工與企業(yè)的績(jī)效提高有最大的貢獻(xiàn)，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)就必須有一套系統(tǒng)性的方法，該方法主要應(yīng)包含四個(gè)階段：(1)需求評(píng)估;(2)計(jì)劃設(shè)計(jì);(3)培訓(xùn)執(zhí)行;(4)評(píng)估效果。一個(gè)實(shí)用的教育培訓(xùn)模式對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工的教育培訓(xùn)具有重要借鑒意義。
企業(yè)的教育培訓(xùn)有多種形式，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)要結(jié)合自身特點(diǎn)，靈活運(yùn)用在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)、替補(bǔ)培訓(xùn)等形式，圍繞知識(shí)、技能、態(tài)度三大主題，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
4.2制定科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制
所謂激勵(lì)是指激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)，使其有進(jìn)行或者保持相應(yīng)行為的強(qiáng)烈愿望。對(duì)于我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理來(lái)說(shuō)，科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性;有利于員工的成長(zhǎng);有利于企業(yè)形成積極向上的氛圍。但是目前我國(guó)大多數(shù)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理者對(duì)“激勵(lì)”的認(rèn)識(shí)還不準(zhǔn)確，存在著諸如，不能區(qū)分“激勵(lì)”與“獎(jiǎng)勵(lì)”的關(guān)系;激勵(lì)手段單一;不明確激勵(lì)對(duì)象等問(wèn)題。
心理學(xué)對(duì)關(guān)于激勵(lì)理論可以分為，內(nèi)容激勵(lì)理論、過(guò)程激勵(lì)理論、行為改造理論。本文根據(jù)各個(gè)理論的特點(diǎn)以及與企業(yè)人力資源管理的相關(guān)度，分別介紹內(nèi)容激勵(lì)的“需要層次”理論和過(guò)程激勵(lì)的“期望理論”，以為探討我國(guó)民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)手段奠定理論基礎(chǔ)。
根據(jù)以上激勵(lì)理論，提出以下我國(guó)民營(yíng)企業(yè)可行的激勵(lì)措施：
4.2.1.企業(yè)管理民主化，提高員工的參與
這是最重要的精神激勵(lì)措施，讓那些業(yè)務(wù)優(yōu)秀，追求上進(jìn)的員工，參與到管理中來(lái)，對(duì)企業(yè)重大問(wèn)題的決策發(fā)表意見(jiàn)，并給予足夠重視，即使意見(jiàn)不被采納也要對(duì)繼續(xù)讓其參與決策。這樣有利于員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，可以滿足其尊重與自我現(xiàn)實(shí)的需要，從而激發(fā)更大的工作熱情。
4.2.2.創(chuàng)建和諧的企業(yè)內(nèi)部氛圍與人際關(guān)系
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)規(guī)模不大，員工之間彼此接觸較多，比較熟悉。因此，企業(yè)管理者要努力讓員工間保持良好的人際關(guān)系，讓他們形成為工作的共同努力的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員同進(jìn)退、同榮辱，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。
4.2.3.及時(shí)給予符合的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)于我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的多數(shù)員工而言，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的重要性大于精神獎(jiǎng)勵(lì)。因此，企業(yè)不能吝惜錢(qián)財(cái)，對(duì)應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的員工，要及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的數(shù)量不一定要很大，只要能讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷，便能產(chǎn)出激勵(lì)的效果。
4.2.4.出讓部分股權(quán)
對(duì)于我國(guó)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在資金與物質(zhì)上不能給予員工足夠的獎(jiǎng)勵(lì)，但可以設(shè)置合理的股權(quán)機(jī)構(gòu)，出讓給優(yōu)秀員工一部分股權(quán)。這樣可以將骨干員工的命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)結(jié)合起來(lái)，使得員工必將盡心盡力地為企業(yè)工作。
4.3營(yíng)建我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化
企業(yè)文化在企業(yè)人力資源的管理中有著非常重要的作用。對(duì)于我國(guó)民營(yíng)企業(yè)而言，營(yíng)造自己的企業(yè)文化，不但有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)于企業(yè)人力資源管理也有著重要的促進(jìn)作用。因此，本節(jié)主要探討我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化對(duì)于其提高人力資源管理水平的作用。
企業(yè)文化與人類資源管理間存在著互動(dòng)性的關(guān)系。一方面，企業(yè)文化對(duì)于人力資源管理有促進(jìn)作用;另一方面，人力資源管理也能傳承并促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。鑒于本文研究的主題，這里將重點(diǎn)探討企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的作用。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在人力資源管理中可以充分利用企業(yè)文化的促進(jìn)作用，
總結(jié)
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代，民營(yíng)企業(yè)要生存想發(fā)展，就必須清楚的認(rèn)識(shí)到，21世紀(jì)的市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)也不是生產(chǎn)能力的競(jìng)爭(zhēng)，而是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有人才穩(wěn)定了，產(chǎn)品和生產(chǎn)能力的競(jìng)爭(zhēng)自然就水漲船高。這將是新時(shí)代顛撲不破的真理。
為了中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮，我們真切的希望民營(yíng)企業(yè)把“人力資源管理”作為今后企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)來(lái)抓，只有思想上足夠重視，才能充分發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)管理過(guò)程中的作用，只有發(fā)揮了人力資源管理的作用，企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)才可能出現(xiàn)效益，企業(yè)才可能立于不敗之地。
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