電子商務(wù)企業(yè)管理論文

電子商務(wù)企業(yè)管理論文

　　電子商務(wù)是指在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的支持下進(jìn)行的商務(wù)活動，下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的電子商務(wù)企業(yè)管理論文，希望你能從中得到感悟!

　　電子商務(wù)企業(yè)管理論文篇一

　　電子商務(wù)下的企業(yè)管理

　　摘 要： 21世紀(jì)，電子商務(wù)浪潮席卷全球。由于電子商務(wù)徹底改變了現(xiàn)有作業(yè)方式與手段，又能充分利用資源、縮短商業(yè)循環(huán)與周期、提高運(yùn)營效率、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量，電子商務(wù)的發(fā)展將為企業(yè)帶來前所未有的發(fā)展機(jī)會。它將對廠商生產(chǎn)行為、市場營銷、企業(yè)組織、國內(nèi)外貿(mào)易的手段和方式等產(chǎn)生巨大的沖擊，并將引起經(jīng)營管理思想、行為模式以及管理理論和方法的深刻變革。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 商務(wù)環(huán)境 企業(yè)管理

　　一、企業(yè)管理的主要內(nèi)容

　　企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，企業(yè)的管理必然是復(fù)雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)管理系統(tǒng)由人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等眾多子系統(tǒng)組成。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理的重點(diǎn)是生產(chǎn)管理，而銷售、財(cái)務(wù)、人力資源、采購供應(yīng)等管理工作都處于可有可無的地位。進(jìn)入社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段以后，企業(yè)管理工作的重心也隨之發(fā)生新的變化，由消費(fèi)者起主導(dǎo)作用的 “買方市場 ”基本形成，企業(yè)管理的工作重心也隨之轉(zhuǎn)移到營銷管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、知識管理等環(huán)節(jié)。

　　二、電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

　　1.電子商務(wù)對企業(yè)管理思想的影響。電子商務(wù)超越了產(chǎn)品、技術(shù)的范疇，成為新的管理模式的載體，推動著管理思想的創(chuàng)新。首先，電子商務(wù)打破了地域、時(shí)間限制，使企業(yè)直接面對全球配置資源，企業(yè)需要樹立全球化觀念。其次，電子商務(wù)使得企業(yè)直接面向全球，這就要求企業(yè)必須樹立標(biāo)準(zhǔn)化觀念。第三，電子商務(wù)改變了信息傳遞方式，使企業(yè)在獲得信息與發(fā)布信息方面實(shí)現(xiàn)了“零時(shí)滯”，企業(yè)需要樹立快速創(chuàng)新的觀念。第四，電子商務(wù)改變了企業(yè)經(jīng)營要素觀念，企業(yè)要樹立注重知識的觀念。

　　2. 電子商務(wù)對企業(yè)管理方式、方法的影響隨著電子商務(wù)的興起與發(fā)展，企業(yè)在管理方式、方法方面實(shí)現(xiàn)了新的突破，許多傳統(tǒng)的管理方式、方法得到了升級。在生產(chǎn)管理方面，出現(xiàn)了現(xiàn)代化的生產(chǎn)過程、低庫存生產(chǎn)、數(shù)字化定制生產(chǎn)等先進(jìn)的管理方法。電子商務(wù)在企業(yè)生產(chǎn)過程中可在管理信息系統(tǒng)(MIS)的基礎(chǔ)上采用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造(CAD/CAM)，建立計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS);可在開發(fā)決策支持系統(tǒng)(DSS)的基礎(chǔ)上，通過人機(jī)對話實(shí)施計(jì)劃與控制，從物料需求計(jì)劃(MRP)發(fā)展到制造資源計(jì)劃(MRP-II)和企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)。這些新的生產(chǎn)方式把信息技術(shù)和生產(chǎn)技術(shù)緊密地融為一體，使傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式升級換代。

　　3.電子商務(wù)對企業(yè)管理手段的影響。電子商務(wù)對企業(yè)管理手段的最大影響莫過于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，大大提高了企業(yè)的效率，實(shí)現(xiàn)了真正的“自動化”。網(wǎng)絡(luò)使得電子商務(wù)真正成為現(xiàn)實(shí)，從而成為企業(yè)最先進(jìn)的管理手段。企業(yè)不僅在內(nèi)部形成網(wǎng)絡(luò)，做到信息共享，而且還與外部網(wǎng)絡(luò)溝通，形成互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，通過建立自己的網(wǎng)站，可以使自己的經(jīng)營理念、企業(yè)狀況、產(chǎn)品信息處于任何人通過網(wǎng)絡(luò)都可以隨時(shí)查看的狀態(tài)，從而提高了企業(yè)與顧客的“接觸率”。各種管理軟件的應(yīng)用，不僅極大的節(jié)約了企業(yè)的人力、物力，還提高了企業(yè)的運(yùn)行效率。

　　4.電子商務(wù)對企業(yè)組織管理的影響。傳統(tǒng)的組織是基于信息流通和控制,以及分工細(xì)化而產(chǎn)生的，無論是直線式、直線職能式，還是事業(yè)部制，都是一種自上而下的垂直結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)組織強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工、順序傳遞等，在電子商務(wù)迅速發(fā)展的信息時(shí)代顯得臃腫且運(yùn)行效率低下。傳統(tǒng)分工細(xì)化的企業(yè)組織已經(jīng)不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，在競爭日益激烈的信息時(shí)代，電子商務(wù)正以深刻的方式改變著傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)管理組織現(xiàn)代化，這也是企業(yè)為了提高運(yùn)行效率，以便具有較強(qiáng)的競爭力參與激烈的市場競爭的必然結(jié)果。電子商務(wù)正在使企業(yè)組織趨向結(jié)構(gòu)扁平化、決策分散化、運(yùn)作虛擬化。

　　三、電子商務(wù)對企業(yè)發(fā)展的推動作用

　　1、減少庫存，提高庫存管理水平。企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的周期越長，企業(yè)就要花更多的時(shí)間來進(jìn)行庫存控制，以來保證能如約履行供貨合同，但大量庫存會導(dǎo)致企業(yè)管理成本增加，效益降低。在現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)之間的合作不斷緊密，并開始使用 MRPⅡ、ERP、JIT等先進(jìn)的生產(chǎn)方式，為企業(yè)提供精確快速的生產(chǎn)，積極實(shí)現(xiàn)零庫存，從而降低成本，節(jié)省開支。

　　2、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程柔性控制。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式就是大批量、規(guī)格化的流水線生產(chǎn)，通常是根據(jù)某一時(shí)間段的經(jīng)營效益來決定近期的生產(chǎn)模式和經(jīng)營模式，經(jīng)營決策的制定具有盲目性;由于信息數(shù)據(jù)收集的不及時(shí)，基本上所有的產(chǎn)品零部件都是本廠生產(chǎn)，外部協(xié)作較少，占用了大量的資金和資源，難以提高經(jīng)濟(jì)利潤。而現(xiàn)代電子商務(wù)的生產(chǎn)方式是通過需求來拉動生產(chǎn)，網(wǎng)絡(luò)可以把生產(chǎn)和經(jīng)營聯(lián)系在一起，將消費(fèi)信息快速的傳遞到企業(yè)中，一次來組織生產(chǎn)，這樣就解決了傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)上的問題，并開始向顧客需求拉動型生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，在生產(chǎn)過程中優(yōu)化企業(yè)管理。

　　3、縮短了生產(chǎn)與研發(fā)的周期，產(chǎn)品定位更加準(zhǔn)確。電子商務(wù)可以提高信息的傳遞和資金的轉(zhuǎn)移速度，縮短生產(chǎn)周期，以此降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。另外，在電子商務(wù)的運(yùn)用過程中，廠商會及時(shí)更新信息技術(shù)、以便在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。如今，人們的生活水平、生產(chǎn)水平都在不斷提高，對于服務(wù)也有了新的要求，即使其余人花再多的資金進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，如果周期過長，也無法贏得消費(fèi)者的青睞。而在互聯(lián)網(wǎng)上，消費(fèi)者可以與商家面對面的交流，提出自己的實(shí)際需求，協(xié)助商家更好的為消費(fèi)者服務(wù)，也能讓企業(yè)更多的了解消費(fèi)者，理解消費(fèi)者，以最快的速度將新產(chǎn)品投入市場，最后贏得市場。

　　四、電子商務(wù)如何促進(jìn)企業(yè)管理的優(yōu)化

　　1、電子商務(wù)使得企業(yè)直接面向全球市場。企業(yè)要面向世界，首先要保持標(biāo)準(zhǔn)化的理念：企業(yè)的產(chǎn)品要標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量必須滿足國際要求，預(yù)防產(chǎn)品障礙，影響企業(yè)口碑;其次要熟悉國際通行的貿(mào)易慣例和規(guī)則，減少不必要的交易阻礙;企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)體系和管理細(xì)則必須符合國際通用的方法和規(guī)則,消除融資障礙。最后就是企業(yè)需積極響應(yīng)相關(guān)組織的活動和政策，并參與有關(guān)規(guī)則的制定，以最快的速度掌握新標(biāo)準(zhǔn)、新信息，主動適應(yīng)市場變化，及時(shí)調(diào)整變更，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　2、強(qiáng)化了電子商務(wù)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。電子商務(wù)的運(yùn)用，必須有相關(guān)的專業(yè)人才，關(guān)鍵還是需要信息技術(shù)、通訊技術(shù)、自動化技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件應(yīng)用人才，以及企業(yè)經(jīng)營管理人才。企業(yè)可以通過培訓(xùn)、聘請等方式選拔優(yōu)秀人才，但培養(yǎng)人才是大多企業(yè)必選的一種，因?yàn)檫@種方法能鞏固人才，還能協(xié)調(diào)企業(yè)人員管理。實(shí)踐證明，電子商務(wù)技術(shù)在我國的發(fā)展前景是良好的，隨著信息時(shí)代的到來，我們應(yīng)如何利用電子商務(wù)技術(shù)，將其優(yōu)勢充分融合在企業(yè)管理和運(yùn)營中，這是各企業(yè)迫切需要解決的問題。

　　3、提高了信息的傳輸效率。電子商務(wù)是以計(jì)算機(jī)作為信息傳遞的載體，這讓企業(yè)可以以最快的速度得到相關(guān)信息，幫助企業(yè)樹立新思想，積極與市場發(fā)展相契合。傳統(tǒng)的信息傳遞方式主要是依靠紙張書寫傳遞，但這無疑增加了信息錯(cuò)誤率，降低了信息傳遞的效率。而電子商務(wù)正好避免了這些弊端，實(shí)現(xiàn)信息的全球傳播。信息傳輸速度的加快，幫助了企業(yè)進(jìn)行改革和創(chuàng)新，讓企業(yè)更具競爭力。

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