大學團隊管理論文
大學團隊管理論文
以團隊管理為核心的人力資源管理模式為組織目標的實現在現代管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。下面是學習啦小編為大家整理的大學團隊管理論文,供大家參考。
大學團隊管理論文范文一:大學生S團團隊管理現狀及對策研究
摘 要
近些年來,隨著經濟的發(fā)展,各方面競爭日益激烈,團隊管理已經成為企業(yè)管理中的一種重要形式,運用團隊管理來完成任務已成為企業(yè)的普遍現象。但是當前許多企業(yè)在團隊建設方面,還存在諸多問題,這些問題不僅影響到企業(yè)目標的實現,同時不利于企業(yè)的長遠發(fā)展,所以,團隊管理正在被越來越多的企業(yè)關注和采納。
團隊具有巨大的潛力,越來越多的企業(yè)運用以團隊為基礎的工作方式都取得了深遠的效果。一個團隊能否高效率工作,不僅體現著企業(yè)的管理水平,同時還將影響企業(yè)管理工作的成效。
團隊管理是企業(yè)今后進行人力資源管理的重要方面,企業(yè)能否運用員工專長,鼓勵員工參與及相互合作并致力于組織發(fā)展,直接影響著企業(yè)的長遠發(fā)展。中國的企業(yè),使其由小到大、由弱到強的發(fā)展起關鍵作用的是:一是有一個團結務實的領導班子,用他們高貴的人格魅力和創(chuàng)新獨特的發(fā)展觀給企業(yè)導向;另一個就是有精干高效的工作團隊,保證領導意愿的正確執(zhí)行。因此一個企業(yè)亦或一個團隊能否不斷的發(fā)展壯大,起關鍵作用的是團隊管理和激勵能否得到有效實施。
大學生S團是一個由在校生創(chuàng)辦的學生團體,就目前的實際發(fā)展狀況及其管理現狀,該團隊的管理存在的很多問題,針對這些問題本文做了深入研究,最后對大學生S團的團隊管理,從企業(yè)認同感、團隊精神、團隊建設、信任與溝通、激勵與培訓等幾個方面進行了建設和完善。
關鍵詞:團隊建設;大學生S團;企業(yè)認同感
引 言
最近幾年來,一些企事業(yè)單位在招聘過程中把團隊協作作為考核的一項重要方面,作為一名員工如果不能團結,不與團隊協作,不能夠很好地融入一個新的團隊,就一定會被用人單位拒之門外。隨著企業(yè)組織工作復雜性的日益增多,很多工作是很難靠個人獨立完成的,必須依賴團隊合作才能發(fā)揮力量,因此現代管理越來越注重團隊這一概念,可見團隊管理有時代需求性。因此,企業(yè)若能善于利用團隊管理,激發(fā)成員潛能、協助問題解決、增進成員組織認同、提升組織效率等方面都有很大幫助。對于企業(yè)而言,在實行團隊管理之后,生產水平得以提高,利潤得到增加,提高了企業(yè)的綜合實力和影響力。因此,對于企業(yè)團隊管理的研究是很有必要的。
對于目前團隊管理的研究現狀來看,主要研究的重點集中在以下幾個方面:企業(yè)團隊管理實踐的現狀,第一,組建的團隊少;第二,組建團隊的主要原因是為了解決組織遇到的特殊問題而特別抽調一些精英人員組成;第三,所組建的團隊受到來自組織高層的保護和支持。團隊管理的標準,衡量團隊好壞的標準有:團隊是否具有完成工作的能力;團隊領導與成員、成員與成員之間有無有效交流;團隊的主要業(yè)績指標(KPI)是否達到。團隊的組織機能及類型,團隊的類型有:問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊、虛擬型團隊。以及團隊的人員、目標、互動、信任、合作、自愿和能力,七個核心要素的歸納等方面。
本文主要采用實證研究法、調查問卷法、訪談法等方法對企業(yè)團隊管理的概念以及相關的理論進行一定的分析和概括。十分清楚的了解企業(yè)團隊管理的定義;企業(yè)團隊管理對企業(yè)發(fā)展的重要性;團隊管理對于企業(yè)整個人力資源管理的影響;在企業(yè)團隊管理過程中容易出現的問題以及避免和解決這些問題的方法和策略。分析一個企業(yè)的現狀(以大學生S團有限責任公司為例):首先對大學生S團做相關了解,了解大學生S團的企業(yè)規(guī)模,現如今的人員構成情況;其次對大學生S團的企業(yè)管理現狀,了解現在S團(以下簡稱S團)團隊管理的優(yōu)勢以及存在的問題。為大學生S團定位一個新的團隊管理模式和體系:根據現如今S團團隊管理所存在的問題,研究出現實可行的方法和對策,重新建立一套新的符合S團現狀以及利于S團長久發(fā)展的團隊管理體系。并結合針對大學生S團設計并調查統計的問卷結果,從企業(yè)認同感、團隊精神、團隊建設、信任與溝通、激勵與培訓等幾個方面來探討如何建設與完善當前大學生S團的團隊管理。最后對全文提出的觀點以及解決方案做最后的總結和歸納。
一、團隊管理概述
(一)團隊管理的概念
團隊,就是每一個個體將自身的知識、智慧和技能優(yōu)勢實現優(yōu)質協調,組成團隊,解決問題,并實現共同目標。做為團隊的領導與管理者,把成員根據組織需要及個人特點分別安排到合適的崗位,并盡可能讓每個個體的優(yōu)勢得到發(fā)揮和彰顯(林明慧,2009)。團隊是由人組成的,確定團隊目標、定位,都只是為團隊取得成功奠定了一個基礎,但最終能否獲得成功仍取決于人。團隊成員的選擇原則需要根據團隊的目標和定位來確定。一旦明確了團隊需要進行哪些工作,下一步要做的事情就是制定出團隊人員需求的明確計劃(薛靜,陳洪根,2004)。充分溝通,達成共同愿景。團隊內的溝通主要是情感溝通和信息溝通。傳統金字塔式的組織內的嚴格等級制度限制了人與人之間的溝通。由于團隊本身的特點,易于在團隊內部建立正式或非正式的溝通機制,改變等級制帶給人的壓抑,滿足成員在團隊中的情感的需要,促使成員不同價值觀和個人利益的相互融合,形成組織和個人的共同愿景(孫曼,羅瑾璉,2005)。營造信任的團隊文化要充分發(fā)揮團隊的潛力,團隊必須要有相互信任的氛圍。信任的團隊氛圍有助于良好溝通、合作和協調的實現。信任意味著團隊成員不覺得彼此之間存在威脅,而是覺得自在,受到團隊的尊重和重視(張西奎,胡蓓,2006)。通過培訓人際溝通方面的技能,培養(yǎng)和開發(fā)團隊成員之間的合作能力。同時,還要注重對員工自我管理技能的培訓,使員工能夠應對復雜且具挑戰(zhàn)性的團隊管理模式。此外,還應該不斷激發(fā)員工學習的潛能,鼓勵創(chuàng)新,提高員工的多技能水平(康宛竹,2004)。由于人的兩種能力:一般能力和特殊能力,對各類組織工作都有直接或間接的促進作用,而員工能力結構又各不相同,因此要通過學習來提高各種一般能力,也要通過不斷的專業(yè)技能教育來提高人的特殊能力,以此保證團隊人員素質不斷提高(毛果平,2002)。
物質的激勵機制,是構建團隊組織的首要前提條件,是團隊這個組織的物質基礎。如今市場經濟時代,企業(yè)中與市場聯系較密切的部門如銷售、研發(fā)、生產等部門,其群體和個人的業(yè)績容易量化,有物質激勵的基礎,所以多采用團隊組織形式(林航,2007)。在員工評估過程中,為了鼓勵團隊工作,必須將團隊工作績效也納入到組織的評估體系中,綜合考慮個人績效、個人對團隊的績效、團隊績效、團隊對整個組織的績效等各個方面的信息,從而既注重個人對團隊的貢獻,又注重團隊對組織的貢獻(康宛竹,2004)。企業(yè)在建立團隊激勵制度時,一方面著眼于整個團隊的工作績效評估;另外,輔之以工作任務的“認領”制度,實行針對個人的目標管理,也可以在強調整體的同時兼顧個人的具體表現,雙管齊下,構成支持團隊工作方式的激勵機制(孫曼,羅瑾璉,2005)。
團隊精神的實質不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作,而是要充分利用和發(fā)揮團隊所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項工作。因此,團隊中合理的分配好每個成員的角色,
使他們各盡所能,不僅可以發(fā)揮每個人的積極性,更可以提高其創(chuàng)造性(彭薇,2008)。一個優(yōu)秀的團隊文化與精神,可以增強團隊的凝聚力,按照美國心理學家馬斯洛的需求層次理論,人都是有歸屬需要的;通過增加員工之間的相互協作,在員工之間形成同志式的友情,可以滿足這種需要,而且能夠較好地對付外來壓力,并更樂意工作。一個優(yōu)秀的團隊文化與精神,可以增強員工的滿意度,最大限度地發(fā)揮員工的潛力和智慧(高芙蓉,2006)。
(二)團隊管理的意義
團隊管理是企業(yè)今后進行人力資源管理的重要方面,企業(yè)能否運用員工專長,鼓勵員工參與及相互合作,致力于組織發(fā)展,直接影響著企業(yè)的長遠發(fā)展,實施有效的團隊管理將對企業(yè)影響深遠。根據現代企業(yè)的基本特征,團隊管理具有以下幾個方面的意義:
1.具有共同的追求和目標。共同的追求和目標,有利于統一團隊成員的思想意識,凝聚團隊的力量、調動團隊的積極性,并朝著共同的追求和目標而努力奮斗。
2.具有相互負責的意識。作為團隊的一員,必須要有相互承擔責任的意識,要將承擔責任既作為團隊成員對本人和他人作出的承諾,又作為維系團隊生存的保證,使每一個團隊成員擁有對各方面工作表達自己權利和自己的思想觀點得到公平對待并被充分傾聽的權利;使團隊成員對彼此的優(yōu)勢給予認可,對彼此的弱點和不足相互包容;使彼此在一系列關鍵問題上做到意見統一,操作一致,相互理解。
3.具有較高的素質和技能,并且能夠做到相互補充?,F代企業(yè)團隊的組成必須是以其成員擁有高素質和正確技能為前提,其中高素質是對團隊成員的整體要求,而正確的技能則是實現共同的目標和追求所必須的,而且應做到拾遺補缺,相互補充,只有這樣才能產生1+1>2的增值效應。
4.具有共同的策略和方法。策略和方法是團隊目標的細化。要實現共同的追求和目標,必須首先要制定共同的策略和方法,而且一定要確保每一個計劃的執(zhí)行和實施。
二、大學生S團團隊管理現狀及分析
(一)大學生S團企業(yè)概況
1.簡介
大學生S團,簡稱“S團”,以校園大學生為主要服務對象,專注于大學生團購,為其提供方便的校內新型購物方式。經營產品不僅包括生活用品、書籍文具、電腦耗材、化妝品等實物消費,同時包括餐廳、酒吧、KTV、SPA、美發(fā)店、健身房、瑜伽館、名勝旅游等精選特色消費!另外,大學生S團自上線以來,經過不斷的學習和探索,開辟了線上網絡銷售與線下實體店經營并行的銷售模式。
大學生S團坐落于河南財經政法大學大學生創(chuàng)業(yè)孵化園,分為市場部、行政部、財政部、技術部四個部門,自2011年6月創(chuàng)團到目前已經擁有近30名成員。大學生S團由河南財經政法大學一群充滿激情和夢想的在校生創(chuàng)辦,致力于為大學生提供最方便、最貼近自身需求的校園團購。以河南財經政法大學為大本營,逐步向鄭州龍子湖大學城擴展,通過整合河南高校團購市場,進而向全國進軍,使大學生S團成為全國最大的校園團購網站。
大學生S團曾先后榮獲:全國電子商務“三創(chuàng)賽”河南賽區(qū)一等獎、全國大學生“挑戰(zhàn)杯”競賽校級金獎、河南財經政法大學“十佳創(chuàng)新團隊”等眾多榮譽。
2.組織結構
大學生S團從創(chuàng)立至今由起先的李永杰一個人到四個股東的加入,再到有了擁有六名成員的市場部,再到負責日常事務的辦公室的建立,到最后,一步步完善,如今已經是有股東大會、總經理、辦公室、市場部、技術部幾大部門的一個真正意義上的團隊。由一個人到如今將近40個人的一個大集體。大學生S團創(chuàng)立將近兩年的時間內,組織結構不斷的完善。
3.人員構成
大學生S團是由愛E族團隊共同創(chuàng)辦的,由09級電子商務專業(yè)的李永杰提出的想法,然后這一大膽設想感染了團隊的前五位成員,繼而一大批有熱情的同學紛紛應聘要加入S團,這些人有大一到大四不同年級的同學組成,有的熱情大膽,有的細心謹慎,有的擅長與人溝通,有的擅長店內日常經營,有的則發(fā)揮專業(yè)所長盤點貨物,管理賬目。這些同學來自學校的多個院系,各自發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢,組成了這個創(chuàng)新熱情的團隊:愛E族團隊。
(二)大學生S團團隊管理現狀
目前,大學生S團的團隊管理主要有總經理李永杰負責,通過調查了解到團隊管理的方式十分簡單并且很不規(guī)范?,F在他們采取的管理方式主要的有以下幾種:
1.通過每周四召開例會的形式,解決本周內出現的各項問題;
2.不定期的組織外出活動,進行團隊建設;
3.發(fā)現問題,及時與該成員面談溝通并處理解決。
鑒于這幾種管理方式可知S團現行的管理辦法不成體系,只是總經理一人負責,雖然逐個事項上成效明顯,但這種方式并不適宜團隊的長遠發(fā)展,可以說S團這種管理方法并沒有實現嚴格意義上的團隊管理。
在目前團隊成員不多,業(yè)務量不大的情況下,這樣的管理方式或許能發(fā)揮一定的成效,但是隨著S團的發(fā)展,這樣的管理方法不是長久發(fā)展之計,需要進一步開發(fā)完善。
(三)大學生S團團隊管理存在的主要問題及分析
為了進一步完善S團的團隊管理模式,了解愛E族成員對目前團隊管理方式的真實看法,了解現有管理方式的不足,特對愛E族成員進行了一次問卷調查(見附錄一),此次問卷共發(fā)放35份,采取匿名的方式,收回有效問卷30份,通過匯總和分析有效問卷,主要有以下幾個問題:
1.對團隊發(fā)展目標不明確
因此,對這一結果,并不是團隊所有成員都十分明確團隊的發(fā)展目標,還有將近40%的成員并不是很清楚,這會使成員工作過程中并不十分明確目標,導致工作的不好開展以及工作效率低下。
2.缺乏團隊塑造和團隊合作意識
在對是否會和團隊其他人員分享工作過程中遇到的問題時,以及團隊成員是否會提出建設性的建議方面。
結 語
綜上所述,團隊管理是運用團隊成員的專長,鼓勵其積極參與及相互合作,而實現團隊的更好發(fā)展和1+1>2的團隊效用。從對眾多學者的研究成果來看,團隊管理的研究在理論上仍有所欠缺,其在具體運用的實踐中仍處于摸索階段,尤其是對想提高績效的大中型企業(yè)而言,由于受企業(yè)發(fā)展現狀與員工個人工作狀況的制約,團隊管理模式仍處于起步階段,對團隊管理模式的認識也有所缺乏,因此團隊管理的建設和提升還應是企業(yè)所應關注和亟待解決的任務。
本文針對河南財經政法大學大學生創(chuàng)業(yè)團隊大學生S團的研究,并根據相關的理論和調查問卷的結果為其提出解決方案和各種建議。但畢竟大學生S團只是個例,并且規(guī)模較小,發(fā)展很不完善,因此,這病不能代表中國目前企業(yè)存在的普遍問題,所以,本文的結果還需進一步的實踐和考證。
總的來說,企業(yè)團隊管理的不斷建設和完善,必將會為團隊成員和企業(yè)帶來共同發(fā)展、共同進步。
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大學團隊管理論文范文二:團隊管理
企業(yè)初創(chuàng)時期,創(chuàng)業(yè)者幾乎把全部的精力都放在了產品的制造和銷售上。但隨著事業(yè)的發(fā)展,團隊的整合就逐漸成為創(chuàng)業(yè)成功的一道不可逾越的屏障。整體不等于部分之和,個體優(yōu)秀不等于團隊優(yōu)秀,所有的團隊都需要整合。世界明星隊和世界冠軍隊踢球,輸多而贏少,即是此理的明證??梢赃@么認為,聚攏人才、整合人心,永遠是創(chuàng)業(yè)期企業(yè)要學的一門必修課。
1.著力夯實合作的基礎
現代管理學認為,共同目標、協作意愿和信息溝通是構成正式組織的三個必要條件。創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)應注重團隊合作的基礎,做好三個方面的工作:
一是共同的現實利益和風險。共同的現實利益是促使人們走到一起的主要原因。假使有共同的現實利益,即使是昨天的敵人,今天也有攜手合作的可能。正如《孫子兵法》所說:夫吳人與越人相惡也,當其同舟而濟,遇風,其相救也,如左右手。但是這種共同的現實利益一旦消失,就有可能分道揚鑣,甚而轉面交惡。風險的對稱也同樣重要。“賺得多的人要遷就賺得少的人”、“賠得少的人要遷就賠得多的人”。因此,在團隊整合的過程中,不僅要尋找利益的共同點、風險的交叉點,而且要建立利益和風險的對稱機制。
二是共同的未來目標。目標在團隊整合過程中具有特殊的價值。首先,目標是一種有效的激勵因素。如果一個人看清了團隊的未來發(fā)展目標,并認為隨著團隊目標的實現,自己可以從中分享到很多的利益,那么他就會把這個目標當成是自己的目標,并為實現這個目標而奮斗。其次,目標是一種有效的協調因素。所謂“步調一致才能得勝利”。天鵝、梭子魚和蝦的寓言故事就說明了這一點:有一次,天鵝、梭子魚和蝦,要把一輛貨車從大路上拉回來。他們一齊使勁拉,可是車子一動也不動。車上裝的東西并不算重。只是天鵝拼命往云里沖,蝦用力往后拖,梭子魚使勁往池塘里拉。每個人都用了很大的勁,為什么車子還是停在老地方一動也不動?主要原因就在于他們努力的方向不一致。對一個企業(yè)來說,勞資雙方就如一部車子的兩個車輪。對于企業(yè)這部車子來講,這兩個車輪的大小和運動速度必須是同一的,哪一個大了、快了或小了、慢了都不行。二者必須協調一致,車子才能跑得快、跑得好。
三是彼此間的相互信任。相互信任主要來自對事業(yè)遠景目標的信心和需要,而對事業(yè)遠景目標的信心則是建立在對團隊成員的相互信任基礎之上的。這種信任既包括對團隊成員能力水平的相信,又包括對團隊成員正直程度的相信。儲戶對銀行信心不足,會采取“擠兌”行為。假使創(chuàng)業(yè)團隊成員間彼此產生信任危機,也會采取短視的機會主義行為,并最終危害團隊未來的事業(yè)。情投意合、志同道合、利益契合都是構成有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊的所必不可少的因素。
2.逐步建構完備的游戲規(guī)則
所有的游戲都要有游戲規(guī)則,沒有規(guī)則的游戲必然會出現偷懶甚至耍賴行為。團隊創(chuàng)業(yè)游戲規(guī)則的制定,要有前瞻性和可操作性,要遵循先粗后細、由近及遠、逐步細化、漸次到位的原則。這樣有利于維持游戲規(guī)則的相對穩(wěn)定,而游戲規(guī)則的穩(wěn)定有利于團隊的穩(wěn)定。企業(yè)的游戲規(guī)則大致可以分為三個方面: —是治理層面的游戲規(guī)則,主要解決剩余索取權和剩余控制權問題。治理層面的游戲規(guī)則大致可以分為兩類:合伙關系與雇傭關系。在合伙關系下大家都是老板,大家說了算;而在雇傭關系下只有一個老板,一個人說了算。除了利益分配機制和爭端解決機制,還必須建立進入機制和退出機制。沒有出入口的游戲規(guī)則是不完整的。
二是文化層面的游戲規(guī)則,主要解決企業(yè)的價值認同問題。企業(yè)章程和用工合同解決的是經濟契約問題,但作為游戲規(guī)則他們還是很不完備的。經濟契約不完備的地方要由文化契約來彌補。這種文化契約就是文化層面的游戲規(guī)則,他包括很多內容,但也可以用“公理”和“天條”這兩個詞做一簡要的概括。所謂“公理”,就是團隊內部不證自明的東西,他構成團隊成員共同的終極行為依據。所謂“天條”,就是團隊內部任何人都碰不得的東西,他對所有團隊成員都構成一種約束。
三是管理層面的游戲規(guī)則,主要解決指揮管理權問題。管理層面的游戲規(guī)則最基本的有三條:一是平等原則,制度面前人人平等,不能有例外現象;二是服從原則,下級服從上級,行動要聽指揮;三是等級原則,不能隨意越級指揮,也不能隨意越級請示。這三條原則是秩序的源泉,而秩序是效率的源泉。當然,僅有這三條原則是不夠的,但他是最基本的、是建立其他管理制度的基礎。
3.全面激發(fā)團隊成員的創(chuàng)業(yè)精神
創(chuàng)業(yè)要發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神。沒有創(chuàng)業(yè)精神的創(chuàng)業(yè)不會成功,也不能稱之為創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)團隊集體的精神狀態(tài)和對事業(yè)所持的態(tài)度。創(chuàng)業(yè)者往往不乏激情,但激情絕不是創(chuàng)業(yè)精神的全部,他應包括更豐富的內涵:
一是耐心和犧牲精神。犧牲精神對于創(chuàng)業(yè)者,只不過是基于對未來信心的投入的勇氣。相信自己的投入會在明天得到超額的回報,所以不在乎今天一時一事的得與失。犧牲精神意味著先人后己,先長遠后眼前。犧牲精神本質上是一種對他人和未來的投資,這種投資當期不可能得到回報,所以要有耐心。不能搞機會主義的做法,只考慮自己,不考慮他人,只考慮當前,不考慮長遠。
二是開拓精神和敬業(yè)精神。創(chuàng)業(yè)就是要做別人沒有做過的事,走別人沒有走過的路,這都需要開拓精神。有人說,創(chuàng)業(yè)者是一群不知疲倦的登山者。開拓精神就是不知疲倦的進取心。創(chuàng)業(yè)還需要有敬業(yè)的態(tài)度。敬業(yè)的內涵有三:恭敬、專注、謹慎。恭敬是指把事業(yè)敬若神明,談及事業(yè)內心油然而生一種神圣感。專注則是指一種對事業(yè)專心和投入的態(tài)度。按時上班、按時下班,不是創(chuàng)業(yè)者的做法;而朝思暮想、無時或忘,才是創(chuàng)業(yè)者常有的狀態(tài)。謹慎不是指謹小慎微,而是指激情勃發(fā)之前的理性、果敢行動之前的冷靜,所謂“大膽假設、小心求證”。敬業(yè)精神是要求創(chuàng)業(yè)者對自己所從事的事業(yè)來不得半點的褻瀆、懈怠和大意。
三是胸懷、氣度和包容精神。創(chuàng)業(yè)期的條件一般比較脆弱,創(chuàng)業(yè)團隊的核心人物必須學會包容,才能聚集更多的人才,并不斷壯大自己的力量??v觀歷史,創(chuàng)業(yè)期的領袖無不是具有包容力的領袖,所謂“海納百川,有容乃大”。包容就是寬容、有氣量,就是容納別人的缺點和過失,而不是斤斤計較;就是欣賞別人的優(yōu)點,同時接納別人的缺點,而不是求全責備。企業(yè)是企業(yè)家人格的外化。創(chuàng)業(yè)者的胸懷有多大,他們的事業(yè)就會有多大。
4.不斷提升團隊成員的個人修為
成功企業(yè)家的某些素質是先天的,如基本的品質和能力,但更多的則是后天修煉而成的,無論能力還是人格都是如此。可以說,企業(yè)的成長過程,是創(chuàng)業(yè)者能力不斷成長和人格不斷完善的過程。在事業(yè)的發(fā)展過程中,團隊的成長和事業(yè)的發(fā)展存在著正相關關系。若團隊的成長快于公司的成長,則團隊成為公司成長的促進因素;若團隊的成長滯后于公司的成長,則團隊成為公司成長的阻礙因素。 處于創(chuàng)業(yè)期的小公司,不斷提升團隊成員的個人修為尤為必要。提升個人修為主要指提高個人素質和修養(yǎng),對于領導者而言主要是加強非職務影響力、非地位影響力修煉。即大家常說的“以德服人、以能服人”。團隊的整合實力是創(chuàng)業(yè)者最大的財富。絕大多數職業(yè)風險投資人把“寧要一流的團隊二流的想法,不要一流的想法二流的團隊”作為自己的行為準則,是有其道理的。因為即便再天才的想法也還是具有可復制性的,而團隊的整合實力卻是難以復制的。從提高團隊內部親和力、凝聚力的角度講,做到以下幾點是最起碼的要求:
一是尊重。尊重說白了就是拿人和事當回事兒。人們只有尊重彼此的意見和觀點,尊重彼此的技術和能力,尊重彼此對組織的全部貢獻,團隊共同的工作才能比這些人單獨工作更有效率。團隊內部的每個成員間要相互尊重,否則,一個團隊將無法運行或走向解散。團隊的領袖更要為團隊創(chuàng)造一種相互尊重的基調,以確保團隊成員有一種完成工作的自信心。團隊的領袖不是上帝,不可以搞“天上天下、惟我獨尊”。
二是自律。社會心理學研究表明,人們在對事物進行歸因時,通常是按照以下模式進行的:(1)行為者傾向于情境歸因,觀察者傾向于內部歸因;(2)把積極的結果歸因于自己,把消極的結果歸因于情境。換句話說,人都有“委過爭功”的本能。因此,樹立“以責人之心克己、以恕己之心恕人”的自律意識,在團隊內部就顯得極為必要。
三是公平、公正。公平就是一碗水端平,客觀地評價自己,客觀地評價他人。要講公平、公正,就要講將心比心、換位思考。俗諺所謂“事怕反,理怕顛”、“要想公道,打個顛倒”。創(chuàng)業(yè)期要講擺平,更要講公平。無論公平、擺平,關鍵是要用心治心、以心換心。團隊成員對工作只投入很少的精力,“心”沒有放在工作上,是團隊整合最大的失敗。
四是學習意識。對一個創(chuàng)業(yè)團隊來說,如果不善于學習,不堅持學習,跟上時代潮流,同時解決自身出現的問題,那么整個團隊的戰(zhàn)斗力在這個競爭的時代里會越來越弱,逐漸老化鈍化、脫離時代。團隊成員應有學習意識和學習的精神,同時團隊內部也應建立學習成果共享的機制。
無論創(chuàng)業(yè)者之間的關系是合伙關系,還是雇傭關系,其本質都是人與人之間的合作關系。他不僅包括人與人之間的能力合作、資源合作,還包括文化的認同、心靈的融合。合作是否成功,除了各自能力和資源是否具有互補性和對等性外,一個最重要的因素便是各自在道德和情感上是否具有相融性。因此,從終極意義上來說,團隊成長的過程也是一個文化磨合與道德認同的過程。只有團隊內部形成了基于文化認同和道德認同的互尊、互信、互愛、互惠的互動關系,創(chuàng)業(yè)團隊才有可能步入成功的良性循環(huán)。
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