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公司實(shí)習(xí)相關(guān)論文例文

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公司實(shí)習(xí)相關(guān)論文例文

  實(shí)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),是我們走向社會(huì)的紐帶和橋梁,是我們由學(xué)生角色向工作者角色轉(zhuǎn)換的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的公司實(shí)習(xí)相關(guān)論文例文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!

  公司實(shí)習(xí)相關(guān)論文例文篇1

  企業(yè)見習(xí)報(bào)告

  一.見習(xí)目的:

  為了今后事跡工作的需要,為了接觸廣闊的社會(huì),豐富我們的知識(shí)和人生閱歷,進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)是一個(gè)很好的方法,馬克思主義唯物辯證法的一個(gè)最為顯著的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)物的實(shí)踐性。這次見習(xí)的主要的目的是使我們了解企業(yè)組織的管理過程、決策過程,使見習(xí)生所學(xué)的科學(xué)知識(shí)得到映證和運(yùn)用,初步熟悉企業(yè)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、決策、人力資源管理;銷售、市場(chǎng)調(diào)研、廣告;員工心理健康維護(hù)等運(yùn)行過程。學(xué)習(xí)見習(xí)單位員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、耐心細(xì)致的工作方法;學(xué)習(xí)管理者的工作經(jīng)驗(yàn)。通過與見習(xí)單位員工的接觸,培養(yǎng)學(xué)生熱愛專業(yè)事業(yè)的思想感情。

  二.見習(xí)過程和內(nèi)容:

  這次的見習(xí)活動(dòng)總共十天,其中第一天(11月3日),根據(jù)計(jì)劃,第一天進(jìn)公司,我們?cè)诹挚偟膸ьI(lǐng)下,了解了公司的文化,各個(gè)部門階級(jí)的管理機(jī)制,以及騰訊房產(chǎn)在平時(shí)需要做的工作。下午和第二天我們被分配去了外拓派單,在各個(gè)小區(qū)街道上發(fā)放公司所接的房地產(chǎn)公司樓盤的相關(guān)優(yōu)惠信息,向行人們介紹該樓盤的優(yōu)點(diǎn)。

  之后的幾天,我們又被分配到了渠道部進(jìn)行call客工作,區(qū)域經(jīng)理首先教我們熟悉打電話的流程,以及電話接通之后的說辭,要十分注意自己的語(yǔ)氣、語(yǔ)速以及個(gè)人的情緒要調(diào)節(jié)好。但是在實(shí)際工作中,還是暴露出了很多的問題,比如一接電話就緊張,導(dǎo)致在跟客戶表達(dá)信息的時(shí)候表達(dá)不清或者說話斷斷續(xù)續(xù);以及一緊張說辭就忘記了。還是沒有避免這些低級(jí)的錯(cuò)誤的發(fā)生。半天近200個(gè)電話的量對(duì)我們這些剛來的新人來說也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

  11月8號(hào)周五,這天林總對(duì)我們進(jìn)行了進(jìn)一步的培訓(xùn),使我們更深一層的了解到了電商的運(yùn)營(yíng)模式、人員安排。通過一個(gè)個(gè)的案列的講解,我們?cè)陔娮由虅?wù)以及房地產(chǎn)領(lǐng)域從什么都不知道到了稍有了解。培訓(xùn)完之后,我們又參加了一個(gè)會(huì)議,會(huì)議中,林總希望我們對(duì)于萬(wàn)聯(lián)鳳凰城的銷售提出一個(gè)可行的銷售方案,在會(huì)中,大家用頭腦風(fēng)暴的方法得出了大量的方案,最后通過集體討論排除了一些,也在這個(gè)過程中更讓我們明白了團(tuán)隊(duì)合作比個(gè)人更加強(qiáng)大和有效。

  之后的一個(gè)星期,我們還是從事了外拓派單和電話call客,有了上一個(gè)星期的積累,這個(gè)星期我們相比較之下工作就熟練多了,那些低級(jí)的錯(cuò)誤也少有發(fā)生了,在達(dá)到量的標(biāo)準(zhǔn)下,質(zhì)也得到的提升。因?yàn)檫m應(yīng)了這里的環(huán)境,所以之后的工作都進(jìn)行的很順利,上頭分配下來的任務(wù)大家都可以圓滿完成任務(wù)。

  經(jīng)過了這為期兩周的見習(xí),我了解到了一個(gè)公司組織的管理過程,增長(zhǎng)了見聞見識(shí),增加了生活閱歷,獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其他方面的技巧、能力、素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),全方位的鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)等各方面的能力及素質(zhì),尤其很好的學(xué)習(xí)、掌握了企業(yè)方面的實(shí)踐知識(shí)和技能,并且我對(duì)企業(yè)方面的工作產(chǎn)生了更弄厚的興趣。

  二.見習(xí)總結(jié):

  雖說只有兩周的間隙時(shí)間,但還是覺得收獲蠻大的,感受頗多的一點(diǎn)是,理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ),但實(shí)際工作于理論的闡述有時(shí)多么的不同,在工作的先下之間,在同一些多年的工人的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力。因此,對(duì)于我們?cè)谛5拇髮W(xué)生,掌握好牢固的專業(yè)知識(shí)就顯得尤其重要了。

  回想這次見習(xí),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來走上工作崗位也有很大幫助,同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個(gè)星期所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財(cái)富。

  當(dāng)然在這次見習(xí)的過程中,也反映出了我們大學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)時(shí)遇到的一些問題,比如自身優(yōu)越感過高,感覺自己是大學(xué)生就不應(yīng)該去從事那些工作,這在我們之中也有反映。因而樹立一個(gè)良好的就業(yè)觀念十分重要。

  雖然這次見習(xí)中沒有涉及到本專業(yè)相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容,但是還是學(xué)到了很多的人生經(jīng)驗(yàn),對(duì)于我們這些在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,這一次的見習(xí),使我真正的從課本走到現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的現(xiàn)實(shí)生活,是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。

  最后,我應(yīng)該感謝學(xué)校為我們提供了這次見習(xí)機(jī)會(huì),能讓我們提前感知到了真正的工作經(jīng)歷,也吸取了不少的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。真心感謝此次為見習(xí)活動(dòng)付出努力的老師和同學(xué)。

  公司實(shí)習(xí)相關(guān)論文例文篇2

  實(shí)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),是我們走向社會(huì)的紐帶和橋梁,是我們由學(xué)生角色向工作者角色轉(zhuǎn)換的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多書本以外的知識(shí),同時(shí)也鍛煉了自己的實(shí)踐技能,也為畢業(yè)后盡快地適應(yīng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)將會(huì)成為我人生道路上的一筆重要財(cái)富。

  一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

  二、實(shí)習(xí)過程及主要內(nèi)容

  專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間是2016年5月14日至6月22日。在一個(gè)半月的時(shí)間里,實(shí)習(xí)的主要工作有:

  1、工廠參觀學(xué)習(xí)

  實(shí)習(xí)的第一天,我們來到了公司新廠區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。首先,我們?cè)跁?huì)議室在聽取了質(zhì)量技術(shù)主管對(duì)公司主導(dǎo)產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝流程的詳細(xì)講解。生產(chǎn)工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經(jīng)32層凈化;灌裝要經(jīng)過桶子清洗、消毒、純水清洗后,將凈化后的水進(jìn)行灌裝;再經(jīng)過3天的放置后,才能出廠銷售。然后,我們?cè)诠ぷ魅藛T的帶領(lǐng)下參觀了這一流程,疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午,我們觀看了冰點(diǎn)水的廣告宣傳片,人力資源部的部長(zhǎng)認(rèn)真詳細(xì)的講解了公司的企業(yè)文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后,售后服務(wù)部的同事分享了她的工作經(jīng)驗(yàn)。通過一天的學(xué)習(xí),我對(duì)公司有了更加全面的了解。

  2、市場(chǎng)調(diào)查

  第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查。我們分為5個(gè)小組每一個(gè)小組各自負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域。

  前3天我們進(jìn)行的是問卷調(diào)查。前兩天,由于天氣原因,我們的工作受到了限制。第3天,天氣開始好轉(zhuǎn),我們按計(jì)劃順利開展我們的工作。大家分頭行動(dòng),我們選擇步行街上坐在長(zhǎng)凳上的人對(duì)他們進(jìn)行調(diào)查。為了調(diào)查的隨機(jī)性,我從長(zhǎng)凳旁走過,每次數(shù)到的第五位就選擇為調(diào)查對(duì)象。雖然在調(diào)查的過程中,遇到了一些阻礙,但我們?nèi)匀辉谝?guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成了。后2天時(shí)間,我們開始對(duì)所做的問卷進(jìn)行檢驗(yàn)和篩選,數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析,對(duì)問題進(jìn)行分析,得出結(jié)論、提出建議,最后做成一份完整的調(diào)查報(bào)告。小組作業(yè)中,我們小組分工明確,成員之間相互配合,互相之間溝通協(xié)作,在過程中展現(xiàn)自己所長(zhǎng)。最后,我們有效率的完成了工作。

  3、拜訪客戶

  我們的日常工作就是每天在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,拜訪經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務(wù)書;并告訴他們?nèi)绾问褂?,以及日常的注意事?xiàng);詢問一下負(fù)責(zé)人最近的銷售情況;時(shí)常關(guān)心了解他們的近況,及時(shí)將公司的最新政策及優(yōu)惠告知負(fù)責(zé)人,為他們解答疑惑提供方便以促進(jìn)銷售量。與經(jīng)銷商打交道一定要有耐心,還要有好的態(tài)度;雖然每天的工作基本一樣,難免會(huì)讓人感到枯燥乏味;但就是這么一項(xiàng)重復(fù)的工作,建立和維系業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,才有利于接下來更好的開展工作。

  4、促銷活動(dòng)

  促銷活動(dòng)包括日常在小區(qū)進(jìn)行的設(shè)點(diǎn)擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動(dòng)。 我們到公司后僅僅做過一場(chǎng)大型的宣傳促銷活動(dòng)。這次活動(dòng)的地點(diǎn)在新校區(qū),目的一方面是推廣我們的產(chǎn)品,另一方面是宣傳如何防止飲水機(jī)使用不當(dāng)造成的危險(xiǎn)發(fā)生。5月16日一早,我們開始現(xiàn)場(chǎng)布置的準(zhǔn)備工作。我們的場(chǎng)地選在食堂前的廣場(chǎng),在中午人流量最大的時(shí)候,我負(fù)責(zé)發(fā)傳單并請(qǐng)同學(xué)們到展臺(tái)前品嘗我們的產(chǎn)品。下午,我們分組到學(xué)生宿舍進(jìn)行防火宣傳單的張貼。晚飯時(shí),繼續(xù)進(jìn)行中午的宣傳活動(dòng)。由于得到了校方的支持,加上大家的團(tuán)結(jié)合作,整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦,讓我感受到了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的氛圍。雖然天氣炎熱,但我們沒有任何一個(gè)人埋怨偷懶,大家都在自己的崗位上認(rèn)真工作。

  日常的小區(qū)宣傳促銷活動(dòng)。我們的工作時(shí)間是下午5點(diǎn)至7點(diǎn),因?yàn)槭窍掳嗷丶业娜肆鞲叻迤?。我們提前?zhǔn)備好了所需的宣傳單、名片、贈(zèng)送的禮品,待到了下班的時(shí)間點(diǎn),我們開始為居民介紹冰點(diǎn)桶裝水。首先,我們自身應(yīng)該熟練的掌握產(chǎn)品的特性,活動(dòng)的內(nèi)容,才能有效的對(duì)顧客進(jìn)行介紹,將產(chǎn)品同顧客的實(shí)際需求聯(lián)系起來,有把握應(yīng)對(duì)顧客的任何提問。其次,我們要積極主動(dòng),任何一個(gè)從眼前走過的人都不要放過,很有可能這就是你成功的機(jī)會(huì)。

  5、廣告設(shè)計(jì)

  在此次實(shí)習(xí)中,有四位實(shí)習(xí)生是廣告方向的,我是其中之一。實(shí)習(xí)期間,公司給我們安排了兩次廣告設(shè)計(jì)任務(wù)。

  第一次是設(shè)計(jì)明信片和扇子。我仔細(xì)看了公司的網(wǎng)站,還有一些宣傳單和海報(bào),希望能有創(chuàng)新的想法。這是我們第一次接觸商業(yè)化的設(shè)計(jì),既要考慮廣告效果,又要盡可能的降低制作成本,還要投公司所好,所以一開始不知道如何找切入點(diǎn)。利用空閑時(shí)間,我又上網(wǎng)收集了一些素材,并結(jié)合老師在課堂上講過的設(shè)計(jì)原理,將我構(gòu)思出的幾種方案進(jìn)行實(shí)施。公司主營(yíng)桶裝水,且一般習(xí)慣采用藍(lán)色,公司的標(biāo)示也是藍(lán)色,所以我決定將主色調(diào)定位為藍(lán)色;這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺。經(jīng)過幾次斟酌修改后,完成了最終的效果圖。

  第二次是對(duì)報(bào)紙廣告進(jìn)行設(shè)計(jì),主要是針對(duì)高端品牌。我認(rèn)真看了有關(guān)產(chǎn)品資料,又對(duì)比了之前從公司拿回來的幾張DM單,看看哪些文字是重點(diǎn)需要在廣告中凸顯,而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題,因?yàn)楦谎跛?其氧和負(fù)氧離子是普通飲用水的三倍,所以我很直接的就聯(lián)想到了森林。再者,它的桶的外觀也經(jīng)過了精心設(shè)計(jì),目的是要滿足人們對(duì)品質(zhì)和檔次的更高需求。因此,我將整個(gè)色調(diào)統(tǒng)一為金色;在設(shè)計(jì)上也更為講究,希望能符合產(chǎn)品的特性,出來的成品能有一種高貴典雅的效果。

  兩次設(shè)計(jì)的作品,都是我傾注了大量的心血而誕生的,也得到了公司上下的認(rèn)可和贊揚(yáng)。自己的能力得到肯定,我心里很開心,也算是為公司做出自己的一份貢獻(xiàn)。當(dāng)然,廣告的美觀性很重要,能在第一時(shí)間抓住讀者的眼球,讓人印象深刻;但商業(yè)廣告除了要美觀,更要充分的表達(dá)產(chǎn)品信息,樹立產(chǎn)品形象。

  三、實(shí)習(xí)工作收獲和體會(huì)

  為期六周的專業(yè)實(shí)習(xí)畫上了圓滿句點(diǎn),實(shí)習(xí)過程中的一點(diǎn)一滴都還歷歷在目,仿佛昨天才剛剛踏進(jìn)公司。通過這次實(shí)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我感悟深刻,收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會(huì),總結(jié)出以下四點(diǎn):

  1、努力學(xué)習(xí)、將理論與實(shí)踐相結(jié)合

  現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先",可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢? 在這次實(shí)踐中,我深刻的感受到,理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。校園與社會(huì)環(huán)境本就存在很大的區(qū)別,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。這就要求我們走進(jìn)社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐。

  公司就很好的將營(yíng)銷知識(shí)運(yùn)用到解決實(shí)際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設(shè)計(jì)成美觀獨(dú)特的外形以區(qū)別其他品牌;公司免費(fèi)換桶,給顧客提供方便,同時(shí)防止其他公司回收我們的桶進(jìn)行再生產(chǎn);公司還提供免費(fèi)的上門清潔桶的服務(wù),也是重慶第一家提供洗桶服務(wù)的公司。在快消品行業(yè)中,產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴(yán)重,在產(chǎn)品的質(zhì)量和類別上難以做到差異化;所以要想在行業(yè)中獨(dú)樹一幟,只能在服務(wù)上創(chuàng)新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業(yè)中占據(jù)前茅,正是因?yàn)檎嬲龅搅瞬町惢?。這樣一來,無形之間提高了顧客對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

  實(shí)踐,就是把我們所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己的所學(xué)有用武之地。當(dāng)然,實(shí)踐也是檢測(cè)知識(shí)的重要途徑。我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐,要不斷的充實(shí)自己。有句話說得好:活到老,學(xué)到老。這個(gè)世界每分每秒都在不停的變化,萬(wàn)事萬(wàn)物都在向前發(fā)展。社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是如此激烈,你的身后有一大群人正盯著你,如果只安于現(xiàn)狀、停止不前,終究會(huì)成為別人的獵物。

  2、掌握主動(dòng)權(quán),有付出才有回報(bào)

  當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。

  在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情;看到辦公桌雜亂時(shí),我會(huì)幫忙整理辦公桌,把東西堆放整齊。在跑業(yè)務(wù)時(shí),我會(huì)尋找合適的時(shí)間,積極主動(dòng)地向師傅請(qǐng)教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作;通過交流能拉近我與師傅之間的關(guān)系,師傅就會(huì)愿意給我更多的指導(dǎo)。 在做促銷活動(dòng)時(shí),不能只呆呆的坐在一旁;要敢于開口,主動(dòng)上前向客戶介紹產(chǎn)品。

  作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人,一定要善于將自己優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來;做任何事情都要積極主動(dòng),不要等著別人來安排。千萬(wàn)不要投機(jī)取巧,因?yàn)槲覀兊娜魏伪憩F(xiàn)都被公司看在眼里。記住付出和回報(bào)是成正比的,一定要腳踏實(shí)地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能會(huì)改變一生。

  3、人際交往和團(tuán)隊(duì)合作的重要性

  在人的一生中,每天都會(huì)接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道,這是一門很深的學(xué)問。正確處理人與人之間的關(guān)系,對(duì)以后的學(xué)習(xí)、工作、生活都會(huì)來帶積極的影響。

  實(shí)習(xí)首要面臨的是與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟領(lǐng)導(dǎo)、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。

  作為一名銷售人員,要學(xué)會(huì)有效的與陌生人進(jìn)行溝通。做問卷調(diào)查時(shí),當(dāng)我表明自己在做調(diào)查工作后,有的被調(diào)查者十分配合,甚至?xí)湍骋粏栴}跟你聊上幾句;但也會(huì)遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區(qū)進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),同樣遇到了這樣的情況。交流時(shí),我們一定要有良好的態(tài)度以及親和的語(yǔ)氣。遭到對(duì)方的拒絕心情難免低落,但一定不能因此產(chǎn)生膽怯和畏懼,一定要立即調(diào)整好狀態(tài),面帶微笑對(duì)待下一位被調(diào)查者。我們一定要學(xué)會(huì)“厚臉皮”,不能因?yàn)榫芙^就放棄,要有不達(dá)目的誓不罷休的堅(jiān)強(qiáng)意志。

  在做市場(chǎng)調(diào)查時(shí),我也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中,我不是一個(gè)個(gè)體,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子,只有與同事間分工協(xié)作、相互配合信任,才能順利的開展工作。

  4、掌握一定的銷售技巧

  作為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤(rùn)。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急。一名成功的銷售人員,一定要具備銷售技巧。我的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷,更加需要掌握專業(yè)的技能。

  在做促銷活動(dòng)時(shí),我常常會(huì)觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先,一定不能急于對(duì)產(chǎn)品的推銷,否則會(huì)引起顧客的反感;然后,通過顧客的言語(yǔ)與表情察覺顧客的內(nèi)心想法,用委婉的話語(yǔ)詢問出顧客的喜好,了解他們的需求后作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);再將產(chǎn)品特性與顧客需求聯(lián)系起來,激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。在介紹過程中,對(duì)顧客的詢問要不厭其煩、耐心細(xì)致地回答;在整個(gè)談話過程中保持愉快和睦的氣氛。

  作為一名優(yōu)秀的銷售人員,必須擁有一個(gè)靈活的頭腦、敏捷的思維,極強(qiáng)的應(yīng)變能力;不但要掌握所銷售產(chǎn)品的特點(diǎn),還要對(duì)于在現(xiàn)場(chǎng)銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機(jī)應(yīng)變的反應(yīng),盡快引導(dǎo)顧客進(jìn)入角色;同時(shí)在做到有問必答的基礎(chǔ)上,還要真正讓顧客感受到滿意的服務(wù)。

  四、自身不足

  我相信不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹,現(xiàn)在的努力是為了以后的成功,機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。通過本次實(shí)習(xí),我增加了社會(huì)閱歷,也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身的不足:辦事不夠干練;對(duì)工作的預(yù)見性不夠;與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn);所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。既然認(rèn)識(shí)到自己的不足,就要在以后的學(xué)習(xí)、工作中進(jìn)行改進(jìn);要朝著美好的明天,不斷奮斗。

  五、總結(jié)

  當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí),也出現(xiàn)更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自己,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。實(shí)習(xí)是步入社會(huì)的前奏,教會(huì)我們?cè)趺创私游铮绾翁幚砀鞣N事情。雖然在短短的一個(gè)多月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們也應(yīng)該懂得與人交往,獨(dú)立妥善處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情。

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