淺談湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作信息化管理模式的創(chuàng)新論文

　　教育培訓(xùn)信息化建設(shè)與管理的效果如何，需要通過評價才能知道。在信息化管理模式創(chuàng)新的過程中，一套科學(xué)合理、客觀有效的評價機制是十分必要的，通過設(shè)立評價的內(nèi)容和考核的指標(biāo)體系，對教育培訓(xùn)信息化管理工作進行評價，對于及時發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中的問題，找出其中的原因，并提出有針對性的對策是非常有幫助的。
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論文摘要 ：為進一步加強湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作信息化管理模式創(chuàng)新，應(yīng)該從創(chuàng)新教育培訓(xùn)工作信息化管理理念、教育培訓(xùn)工作信息化管理制度、教育培訓(xùn)工作信息化管理機制、教育培訓(xùn)工作信息化管理方法等方面著手，進一步提高湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作信息化水平。

　　論文關(guān)鍵詞： 地稅系統(tǒng) 教育培訓(xùn) 信息化管理模式

　　論文正文：

　　淺談湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作信息化管理模式的創(chuàng)新　

　　近年來，湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作信息化管理得到了切實加強，制訂了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，加強了各部門之間的協(xié)調(diào)與配合，取得了可喜的成效。但是，在湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作信息化進程中，仍然存在管理人員積極性不高，教育培訓(xùn)信息數(shù)量與實際需求量有差距，教育培訓(xùn)信息質(zhì)量與實際要求符合度不高，各相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)配合不到位等問題，為此，應(yīng)該從創(chuàng)新管理理念、管理制度、管理機制、管理方法等方面著手，進一步推進湖南省地稅系統(tǒng)創(chuàng)新教育培訓(xùn)工作信息化管理模式創(chuàng)新。

　　一、創(chuàng)新教育培訓(xùn)工作信息化管理理念

　　(一)強化信息化管理意識

　　目前湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)信息化管理存在問題的原因是多方面的，其中一個重要原因在于信息化管理意識不強。對此，要進一步加強對教育培訓(xùn)信息化的宣傳力度，積極引導(dǎo)工作人員樹立科學(xué)的信息化管理意識，充分認識到信息技術(shù)在教育培訓(xùn)中所起到的作用，認識到對稅務(wù)工作的重要價值，不斷轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進，親身感受到信息化管理模式建設(shè)的必要性和緊迫性。

　　同時要使他們意識到，信息化不是單純的計算機硬件和技術(shù)，而是人與計算機之間的良好結(jié)合，形成人機之間的默契與和諧，在這其中，人是最主要的因素，強化教育培訓(xùn)信息化管理意識是推進湖南省地稅系統(tǒng)創(chuàng)新教育培訓(xùn)工作信息化管理模式創(chuàng)新的思想前提。

　　(二)樹立“兩個觀念”

　　在教育培訓(xùn)工作信息化管理模式創(chuàng)新過程中，湖南省地稅系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部必須適應(yīng)時代需求，樹立教育培訓(xùn)工作信息化管理“兩個觀念”。

　　一是人才資本觀念。中國特色社會主義事業(yè)的實踐告訴我們，人才是事業(yè)成功的關(guān)鍵因素，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為比物更重要的資源了，當(dāng)今時代是人才輩出的時代，也是要求我們重視人才培養(yǎng)和發(fā)展的時代，對于湖南省地稅系統(tǒng)也是如此。地稅系統(tǒng)要充分認識到人才的重要性，把對人才的開發(fā)和利用當(dāng)成一種長遠的高效益的投資，教育培訓(xùn)作為培養(yǎng)人才的重要途徑，應(yīng)該理所當(dāng)然的受到重視和支持，爭取為地稅系統(tǒng)培養(yǎng)出更多更好的人才。

　　二是素質(zhì)教育觀念。新世界所需要的人才，不僅僅需要有過硬的專業(yè)知識，還要具備較高的素質(zhì)和能力，為了適應(yīng)這一需要，在以后的工作中，要充分借助信息技術(shù)這一工具，不斷提高工作人員的素質(zhì)和技能，對他們進行包括理論知識、方式方法、技能素養(yǎng)等在內(nèi)的各方面的教育培訓(xùn)，促進他們的整體性轉(zhuǎn)變。

　　二、創(chuàng)新教育培訓(xùn)工作信息化管理制度

　　(一)完善專項經(jīng)費管理制度

　　地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作信息化專項經(jīng)費使用管理情況總體上是好的，但是也存在這樣或那樣的問題，出現(xiàn)實際執(zhí)行與預(yù)算不相符合的現(xiàn)象。對于地稅系統(tǒng)而言，信息化專項經(jīng)費的管理是一項非常重要的工作，為信息化建設(shè)提供財力支持。首先，要加大對信息化專項經(jīng)費管理制度的宣傳力度，讓工作人員對該制度有一個深入的了解和認識，并對他們進行專業(yè)化的教育和培訓(xùn)，便于他們在日常工作中落實這項制度，同時要構(gòu)建信息化管理和專項經(jīng)費管理部門的交流平臺，促進雙方的溝通與了解，為共同推進信息化專項經(jīng)費管理制度的貫徹執(zhí)行奠定基礎(chǔ)。

　　其次，要完善信息化專項經(jīng)費管理辦法。進一步健全管理辦法的相關(guān)規(guī)定，例如修訂經(jīng)費支出標(biāo)準(zhǔn)和涵蓋的領(lǐng)域，明確費用支出和核算之間的相互關(guān)系，嚴格財務(wù)審計和驗收的各項要求，并逐漸建立起對信息化專項經(jīng)費的管理和考核，出臺相關(guān)的管理規(guī)章，將信息化管理部門和財務(wù)管理部門各自的職責(zé)明確區(qū)分開來，使他們各司其職、各盡其責(zé)，在工作中又相互配合，共同促進湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)信息化管理制度的健全和完善。

　　(二)規(guī)范管理流程制度

　　管理流程是指管理活動中一系列相互關(guān)聯(lián)行為的序列結(jié)構(gòu)，它反映了在某種活動目標(biāo)的導(dǎo)向下，這些活動的先后順序、承轉(zhuǎn)關(guān)系，制約、推進和輸入輸出的客觀規(guī)律。在教育培訓(xùn)工作信息化管理的新形勢新背景下，應(yīng)該充分發(fā)揮主觀能動性，進一步規(guī)范湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作信息化管理流程制度。我們要遵循流程最優(yōu)化的原則，根據(jù)湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)信息化管理模式的特點和現(xiàn)狀以及信息化管理模式創(chuàng)新的實際需求，進一步分析信息化管理的含義和內(nèi)容，用信息化建設(shè)各個主體的合理要求，來規(guī)范信息化管理流程制度。

　　第一，堅持湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)信息化管理辦公室對整體工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，加強各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與配合，增強推進信息化管理流程制度的合力。

　　第二，完善信息化管理流程，促進其簡單清晰明了，讓工作人員一看就懂，創(chuàng)新工作方式方法，善于抓住工作中的關(guān)鍵問題，重點解決。將任務(wù)分解，然后落實到每個工作人員身上，使他們相互配合，相互協(xié)調(diào)，共同完成信息化管理工作。

　　第三，對那些已經(jīng)出爐并在實施當(dāng)中的制度，要結(jié)合具體的工作實際進行進一步的完善，細化其中的一些規(guī)定，明確界定之前不清楚的地方，以此來指導(dǎo)信息化管理工作。第四，地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)信息化的工作任務(wù)越來越繁重，相關(guān)部門一定要做好應(yīng)對措施，建立合理的權(quán)力和責(zé)任分配框架，明確權(quán)責(zé)主體和崗位，做到定崗定人定責(zé)，強化工作人員的責(zé)任感，促進信息化管理工作的開展。

　　三、創(chuàng)新教育培訓(xùn)工作信息化管理機制

　　(一)創(chuàng)新組織管理機制

　　隨著信息化進程的不斷加快，地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)信息化建設(shè)也成為稅務(wù)工作的一個重要組成部分，地稅系統(tǒng)的政策也逐漸向該方面傾斜。地稅系統(tǒng)要想有一個良好的發(fā)展環(huán)境和基礎(chǔ)，科學(xué)的組織管理機制是必不可少的，它為教育培訓(xùn)信息化的工作提供組織上的基礎(chǔ)和保障。組建這一組織管理機制，主要考慮兩個方面：一個是信息化組織結(jié)構(gòu);另一個是信息化組織管理者。要設(shè)計好信息化發(fā)展的組織管理結(jié)構(gòu)，選擇好管理者和需要的工作人員，明確各相關(guān)部門和崗位的權(quán)責(zé)和人員。還可建立信息化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，從地稅系統(tǒng)發(fā)展的全局出發(fā)，指導(dǎo)信息化管理工作，廣泛吸納社會上相關(guān)專家、學(xué)者，對信息化建設(shè)方案和執(zhí)行進行科學(xué)的論證和設(shè)計。地稅系統(tǒng)也可以考慮成立信息化應(yīng)用推進工作小組，具體負責(zé)信息化管理工作中的出現(xiàn)的一些具體問題，例如網(wǎng)絡(luò)的運行和維護等等，優(yōu)化信息化建設(shè)的環(huán)境等。

　　(二)創(chuàng)新評價與激勵機制

　　教育培訓(xùn)信息化建設(shè)與管理的效果如何，需要通過評價才能知道。在信息化管理模式創(chuàng)新的過程中，一套科學(xué)合理、客觀有效的評價機制是十分必要的，通過設(shè)立評價的內(nèi)容和考核的指標(biāo)體系，對教育培訓(xùn)信息化管理工作進行評價，對于及時發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中的問題，找出其中的原因，并提出有針對性的對策是非常有幫助的。地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)信息化管理模式創(chuàng)新是一項系統(tǒng)性的工程，它涉及到多個方面的內(nèi)容，例如信息的傳輸與應(yīng)用，信息的基礎(chǔ)理論與實際操作等，因此在實際的工作中，一方面要對信息化技術(shù)與課程的整合程度、信息化管理的效果、信息化管理的環(huán)境建設(shè)以及教育培訓(xùn)的師資力量等進行評價，對較好的人員予以獎勵;另一方面，對盡心盡力工作，努力維護信息化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施和軟硬件設(shè)備的人進行獎勵，肯定他們的工作價值，讓他們認識到自己的重要性，調(diào)動他們的積極性與創(chuàng)造性。

　　(三)創(chuàng)新安全保障機制

　　目前，湖南省地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)存在網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客等安全隱患，這不利于網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建和網(wǎng)絡(luò)信息資源的共享，損壞了信息化建設(shè)的內(nèi)外部環(huán)境。要想加強湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作信息化管理安全保障機制建設(shè)，需要做好以下兩個方面的工作。一方面，建立起信息化安全保障框架，這一框架必須是完整的，結(jié)構(gòu)是科學(xué)合理的，有助于將不良的信息擋在外面，它的內(nèi)容應(yīng)包括機房、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站等方面的安全防御。另一方面，健全信息化安全管理制度和操作規(guī)范。這一管理制度可以為稅務(wù)工作人員提供行為指導(dǎo)和規(guī)范，防止他們因為自身的無知而導(dǎo)致犯錯，損害了部門、自己以及他人的利益。它的內(nèi)容應(yīng)該涉及到信息審查、網(wǎng)絡(luò)操作、電子公告、部門網(wǎng)站、電子監(jiān)控等方面。

　　四、創(chuàng)新教育培訓(xùn)工作信息化管理方法

　　(一)依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建信息化管理平臺

　　在教育培訓(xùn)工作信息化管理方法方面，我們可依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建教育培訓(xùn)信息化管理平臺?？梢钥紤]采用架構(gòu)技術(shù)，將教育培訓(xùn)工作信息化業(yè)務(wù)、工作流程、數(shù)據(jù)情況等多方面的內(nèi)容進行詳細的整理，并利用相關(guān)的統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析，掌握信息化建設(shè)的基本情況，搭建信息化建設(shè)的系統(tǒng)應(yīng)用平臺，并充分利用計算機技術(shù)，對其進行統(tǒng)一的管理。要有利用信息化管理系統(tǒng)為教育培訓(xùn)工作服務(wù)的意識和能力，保障網(wǎng)絡(luò)基本設(shè)施的齊全和高效，購置高水平的軟件處理系統(tǒng)，更新和充實系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，對教育培訓(xùn)的信息進行全面系統(tǒng)的管理。

　　利用網(wǎng)絡(luò)，將教育培訓(xùn)部門和地稅系統(tǒng)的局域網(wǎng)相連接，擴大信息共享的范圍和規(guī)模，增加各部門之間交流的內(nèi)容和次數(shù)，嘗試使用遠程數(shù)據(jù)傳送與互動。利用統(tǒng)計分析軟件對數(shù)據(jù)庫的信息進行分析，利用該分析結(jié)果，完善數(shù)據(jù)庫和信息管理系統(tǒng)，推動該系統(tǒng)朝著和諧的方向發(fā)展，方便用戶的使用和管理，同時，還可以借助信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)，為管理系統(tǒng)和平臺提供技術(shù)支撐。

　　(二)加大對信息化管理的宣傳力度

　　要想使教育培訓(xùn)信息化建設(shè)工作順利開展，促進相關(guān)法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行力度，就必須加強對教育培訓(xùn)信息化管理的宣傳力度，讓社會各階層人員都認識到信息化管理的重要意義，讓地稅系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部重視該項工作，加大對信息化建設(shè)的投入和支撐。

　　同時，通過宣傳讓他們認識到地稅系統(tǒng)發(fā)展的長遠利益和眼前利益的關(guān)系，認識到發(fā)展的大局，樹立整體意識和大局意識，站在地稅系統(tǒng)發(fā)展根本目標(biāo)的角度，審視信息化管理工作的現(xiàn)狀，認清楚其中存在的問題，并深入剖析其中的原因，有針對性的提出相關(guān)的解決對策?？赏ㄟ^發(fā)放相關(guān)的宣傳資料、設(shè)立相關(guān)的咨詢臺等方式擴大宣傳影響。還可專門組織稅務(wù)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)干部進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并且善于利用他們的輻射作用，逐步向他們周圍更多的人宣傳，減弱了管理信息化的阻力。