淺談推進(jìn)家電企業(yè)實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略研究(2)

　　第三，創(chuàng)新商業(yè)模式，打造新的競爭優(yōu)勢?！痘厥仗幚?xiàng)l例》的實(shí)施將首先強(qiáng)化企業(yè)對自身產(chǎn)品的環(huán)保責(zé)任，因此從以較低成本提高回收率與再循環(huán)利用率的角度，國內(nèi)企業(yè)可借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，探索推進(jìn)產(chǎn)品租賃業(yè)務(wù)，并結(jié)合回收處理模式的選擇。通過對現(xiàn)有物流體系、售后服務(wù)體系的改造，降低回收成本，提高再制造與原材料循環(huán)利用效率，通過發(fā)揮規(guī)模與范圍經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢贏得新的競爭優(yōu)勢。

　　第四，延伸營銷與客戶關(guān)系管理，引導(dǎo)綠色消費(fèi)趨勢。隨著環(huán)保意識的不斷提高，為環(huán)境友好型產(chǎn)品支付一定程度的溢價(jià)也將成為更多消費(fèi)者的選擇。而實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，意味著企業(yè)不僅應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品制造過程中的環(huán)境責(zé)任，也應(yīng)對產(chǎn)品消費(fèi)后階段承擔(dān)相應(yīng)的環(huán)境責(zé)任。因此，企業(yè)的營銷與客戶關(guān)系管理也應(yīng)延伸到產(chǎn)品從設(shè)計(jì)采購到報(bào)廢處理的整個(gè)生命周期，通過加強(qiáng)消費(fèi)后階段的服務(wù)和更充分地了解客戶的消費(fèi)感受與環(huán)保需求，為企業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)出更受消費(fèi)者青睞的環(huán)保產(chǎn)品提供依據(jù)，從而使企業(yè)能夠更好地把握綠色消費(fèi)的先機(jī)。