歐\美\中管理文化的比較研究(2)
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龔蕾1由 分享
三、中國管理文化
中國管理文化中以人為本,激勵人們尊重人的價值和尊嚴。中國歷史文化中的以和為貴、自強不息、堅持集體主義的價值取向,激勵這人們奮發(fā)向上。中國管理文化的特點是強調團隊精神。強調個人義務與道德人格的獨立性,主張和平、以民為本,在管理中表現(xiàn)為保持穩(wěn)定、協(xié)調、平衡、標準與規(guī)范。由于儒家文化的影響,中國管理文化的優(yōu)點也表現(xiàn)為強調和諧、穩(wěn)定與團隊意識。
案例4 中國移動
中國移動為什么在成立后很快成長為世界著名的500強公司,筆者認為三點值得肯定,就是網絡、品牌與服務。首先技術領先網絡先進,其次在服務上做到以人為本,滿足客戶的要求,提供周到、耐心、熱情的服務。打造自己的品牌,這與中國歷史文化中的以和為貴、自強不息、堅持集體主義的價值取向有協(xié)調一致之處。
盡管我國有歷史的一些優(yōu)勢,但企業(yè)管理文化并未形成一套完整的理論體系,我國應以建立中國特色的企業(yè)文化為目標,采眾家之長,在與世界管理文化融合的同時,保持自己的特色,實現(xiàn)更高境界、更好的文化。
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