中國(guó)CPA直面WTO(2)

　　我國(guó)有許多中小型企業(yè)和部分大中型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不高，除了外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的因素外，很大程度上是缺乏經(jīng)營(yíng)管理人才，在我國(guó)那些大型的具備實(shí)力的會(huì)計(jì)師事務(wù)所理應(yīng)及早認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)市場(chǎng)，著手準(zhǔn)備開展經(jīng)營(yíng)管理等其他咨詢業(yè)務(wù)。

　　第三，對(duì)于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)范圍窄、從業(yè)人員較少、所處地域較為偏僻、在目前的市場(chǎng)上還沒有明顯優(yōu)勢(shì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所來(lái)說(shuō)，如果采取擴(kuò)張戰(zhàn)略，拼湊出大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所，勢(shì)必導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)的失敗。與其如此，不如正視自身的條件，量力而行，采取專門化戰(zhàn)略。

　　小型的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的專門化方式有兩種，一種是業(yè)務(wù)的專門化，會(huì)計(jì)師事務(wù)的業(yè)務(wù)，有審計(jì)、驗(yàn)資、咨詢、會(huì)計(jì)服務(wù)、稅務(wù)代理、資產(chǎn)評(píng)詁、特殊項(xiàng)目鑒證等，會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以選取以上業(yè)務(wù)中的一種或幾種，優(yōu)先發(fā)展，最終形成在這些業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)。另一種專門化可以稱為服務(wù)對(duì)象專門化。如相應(yīng)于我國(guó)目前頒布的十三個(gè)行業(yè)會(huì)計(jì)制度，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的客戶也可按行業(yè)分為：郵電通信企業(yè)、金融業(yè)等行業(yè)，各個(gè)行業(yè)不光執(zhí)行著不同的會(huì)計(jì)制度，其經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)內(nèi)容也不相同。如果會(huì)計(jì)師事務(wù)所專門在某一行業(yè)或某幾個(gè)行業(yè)里發(fā)展，必然可以提高有關(guān)該行業(yè)業(yè)務(wù)的質(zhì)量，形成相對(duì)于其它事務(wù)所的優(yōu)勢(shì)，而這也正是“五大 ”早期發(fā)展走的道路。

　　最后，要樹立良好的形象和信譽(yù)。安達(dá)信公司長(zhǎng)期作為時(shí)代華納集團(tuán)主辦的《財(cái)富》年會(huì)的主要支持者，而《財(cái)富》500強(qiáng)中55%都是安達(dá)信的客戶;普華曾為奧斯卡金像獎(jiǎng)的主辦單位“美國(guó)電影藝術(shù)與科學(xué)學(xué)院”提供顧問服務(wù)達(dá)70年等事實(shí)，都能從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明企業(yè)形象和信譽(yù)在維系客戶方面所起的重要作用，這一點(diǎn)尤其值得國(guó)內(nèi)同行的重視。只有依靠上乘的服務(wù)質(zhì)量，以及嚴(yán)格遵循客觀、獨(dú)立、公正的立場(chǎng)，才能逐步走上“眾口皆碑”之途。