電子商務方面本科畢業(yè)論文

　　二十世紀末隨著互聯(lián)網的高速發(fā)展，電子商務也在全球特別是歐美等發(fā)達國家迅速興起，從諸多方面改變著人們的生活方式。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于電子商務方面本科畢業(yè)論文的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　電子商務方面本科畢業(yè)論文篇1

　　淺談物業(yè)服務企業(yè)開展社區(qū)電子商務的業(yè)務模式

　　企業(yè)的社區(qū)電子商務管理主要是對商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)以及住宅區(qū)等眾多形式的社區(qū)中業(yè)主進行的服務，根本的媒介是社區(qū)網站與呼叫中心，借助對社區(qū)附近的產品以及供應商進行統(tǒng)一的整合，并且為社區(qū)范圍內的個人、家庭以及事業(yè)單位開展服務的商業(yè)形式。物業(yè)服務企業(yè)開展社區(qū)電子商務不僅是企業(yè)進行社區(qū)管理、探究客戶資源，并對其進行全面的利用，以此提升企業(yè)的經營質量，使以往傳統(tǒng)的物業(yè)社區(qū)管理轉變成電子商務、物業(yè)服務以及眾多經營方式的物業(yè)服務管理業(yè)務模式，以下是根據(jù)物業(yè)企業(yè)在進行物業(yè)管理中運用的電子商務管理的具體業(yè)務方式的探究。

　　一、社區(qū)電子商務與以往電子商務模式的對比分析

　　與另外的電子商務模式相比較，物業(yè)服務企業(yè)進行社區(qū)電子商務服務，可以獲得更多的便利，促使物業(yè)服務企業(yè)的企業(yè)效益得到更好的實現(xiàn)，使社區(qū)服務管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化。具體的體現(xiàn)在如下幾個方面：

　　(一)價格更加低廉

　　社區(qū)電子商務主要是商家對消費者進行一站式的服務，省掉了中間的環(huán)節(jié)。減少了成本的付出。與此同時，借助直接把貨送到目的地的方法大大減少了物流的配送費用，減少整體的成本，低廉的成本促使消費者得到服務與產品的價格都比較低。

　　(二)快捷的購物方式

　　社會電子商務的消費者在社區(qū)的網站上選擇自己需要的物品進行下單，還可以打電話進行購物選擇，與以往的網絡購物復雜程序不同的是，在社區(qū)的電子商務中進行購物的流程，既簡單又快捷，適用于各個階段的人群。

　　二、物業(yè)服務公司進行社區(qū)電子商務的特點

　　(一)供應商資源上的優(yōu)勢

　　物業(yè)服務企業(yè)對社區(qū)中的業(yè)主有充分的了解，對社區(qū)附近的商家所具有的產品有一定程度的了解，物業(yè)服務管理企業(yè)依據(jù)對商家的了解，可以對商家的產品的質量與服務進行系統(tǒng)的評價，得出相應的數(shù)據(jù)，以此更好的向社區(qū)客戶進行服務。

　　(二)信譽度非常好

　　物業(yè)服務公司是社區(qū)的服務人員以及管理人員在經過長時間的為社區(qū)的個人、家庭以及企業(yè)的優(yōu)質服務中，得到了客戶的認可與信任，由此可以規(guī)避客戶在網絡購物中或者網上交易中發(fā)生的不愉快的購物經歷，或者是購買的產品出現(xiàn)嚴重的質量問題，給客戶造成一定的風險和損失。在物業(yè)服務公司中開展社區(qū)的電子商務可以有效規(guī)避以上問題的出現(xiàn)。

　　(三)推廣需要的較少的成本費用

　　在進行推廣工作中，物業(yè)服務公司可把社區(qū)內的廣告進行全面的利用，譬如：社區(qū)內的公告宣傳處、電梯內的平板廣告，還可以運用定期向社區(qū)的住戶發(fā)放費用單的方法進行宣傳，向社區(qū)的業(yè)主發(fā)放服務廣告。物業(yè)服務公司的社區(qū)電子商務的市場推廣使用的宣傳成本較為低廉，并且具有及時性和有效性，在一定程度上規(guī)避了其他電子商務企業(yè)面臨的市場推廣成本費用高昂的狀況。

　　(四)充分了解客戶的需求

　　物業(yè)服務企業(yè)進行社區(qū)電子商務管理項目的過程中，具備有利的客戶資源。物業(yè)服務企業(yè)在長時間的服務管理中，已經與社區(qū)內的住戶有了充分的接觸與了解，與此同時，全面掌握了社區(qū)住戶的消費水平、消費能力以及根本的需求或者是潛在的需求。這些因素都會對物業(yè)服務企業(yè)進行社會電子商務提供便利，促使物業(yè)服務企業(yè)更好開展社區(qū)電子商務管理。

　　三、物業(yè)服務管理公司開展社區(qū)電子商務的業(yè)務模式的具體分析

　　物業(yè)服務公司實行社區(qū)電子商務的業(yè)務模式，可以為公司創(chuàng)造更多的經濟效益和社會效益。在物業(yè)服務公司進行社區(qū)電子商務的服務中，若想在嚴峻的市場競爭中占有一席之地，就要確保物業(yè)服務公司的電子商務服務質量，不僅要向社區(qū)的住戶提供優(yōu)質的產品，還要為住戶提供優(yōu)質的服務，只有這樣才能使物業(yè)服務公司的社區(qū)電子商務更加有序的進行。物業(yè)服務公司是社會電子商務最重要的媒介，也是進行社區(qū)住戶的呼叫中心，因此，物業(yè)服務管理公司的社區(qū)電子商務業(yè)務模式要具備良好的服務態(tài)度和用戶體驗，這樣才可以增強用戶對社區(qū)網站使用率，逐漸形成一定的用戶范圍，促進物業(yè)服務管理公司的社區(qū)電子商務經營模式更加完善，以此增加物業(yè)服務管理公司的經濟效益和社會效益。

　　物業(yè)服務公司具備自身的行業(yè)特點，導致為社區(qū)住戶提供的服務和產品不能在短時間內得到顯著的提升。若想使物業(yè)服務管理公司的社區(qū)電子商務為企業(yè)創(chuàng)造更大的經濟利益，從而進行大規(guī)模的成本投入以及市場推廣、提供更多的產品的方式，都不能夠起到應有的作用，與此同時，物業(yè)服務公司缺少對社區(qū)服務呼叫中心和社區(qū)網站的創(chuàng)新，托付另外的供應商進行社區(qū)電子商務中的呼叫中心的改革創(chuàng)新，則需要投入大量的資金，但是也存在對其不能進行有效的維護。

　　根據(jù)以上的論述，在當前的物業(yè)服務管理公司的社區(qū)電子商務化的業(yè)務模式運行中，重點要對資產進行管理，還要對客戶進行深入的發(fā)掘，但是當前社區(qū)電子商務中對資產沒有進行有效、科學的管理，使其沒能得到有效的發(fā)展，因此，物業(yè)管理服務的公司開展社區(qū)電子商務的業(yè)務模式是借助與另外的供應商進行整合的方式，為社區(qū)中的業(yè)主進行產品以及服務，還要運用專業(yè)的電子商務的平臺的運營單位的呼叫中心和社區(qū)的網站當成傳輸?shù)拿浇?，物業(yè)服務管理企業(yè)的主要收入來源是對社區(qū)住戶提供產品和服務的社區(qū)電子商務的服務得到的傭金。

　　物業(yè)服務公司在進行社區(qū)電子商務業(yè)務模式中負擔的責任是對供應商進行管理和發(fā)展，并且運用社區(qū)的公告欄或者是選擇固定的時間對社區(qū)內的住戶進行投遞宣傳單，并且對社區(qū)的用戶進行社區(qū)電子商務的宣傳與市場推廣，在物業(yè)服務管理開展的社區(qū)電子商務業(yè)務模式中，社區(qū)的電子商務管理具備非常廣的發(fā)展空間與發(fā)展價值，并且物業(yè)服務管理公司對社區(qū)電子商務服務的資金投入力度非常小，并且存在較小的風險性。但是卻可以獲得可觀的經濟收入，使物業(yè)服務管理公司的經濟水平得到顯著的提升。

　　在當前的物業(yè)管理服務公司中，已經進行了大范圍的社區(qū)電子商務化的業(yè)務模式，并且取得了非常大的成就，并且有多家的物業(yè)管理單位對新研發(fā)的軟件產品(供應鏈管理、租賃管理、數(shù)字化社區(qū)、收費管理)進行了全面的應用，使自身的社區(qū)電子商務化業(yè)務模式的運行更具完善性、有效性，不僅提升了物業(yè)服務管理公司的水平，也促進了物業(yè)服務管理公司的服務水平，并且為企業(yè)帶來了豐厚的利潤。

　　四、結語

　　綜上所述，在二十一世紀，我國的科學技術與經濟水平得到不斷發(fā)展與質的飛躍。企業(yè)運用電子商務進行管理已經成為一種社會發(fā)展的趨勢，在物業(yè)服務管理公司中應用電子商務業(yè)務模式可以有效提升物業(yè)服務管理公司的經濟利益。物業(yè)服務管理管理公司在進行社區(qū)電子商務的管理中，要與自身企業(yè)的發(fā)展相結合，開展合理的社區(qū)電子商務業(yè)務，使其更好的為社區(qū)的住戶提供服務和產品，形成固定的客戶群體，改變原有的物業(yè)服務管理模式，促使物業(yè)服務管理公司在嚴峻的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為我國的現(xiàn)代化建設奉獻一份力量。

　　電子商務方面本科畢業(yè)論文篇2

　　淺談電子商務外貿企業(yè)品牌營銷策略

　　一、當前電子商務外貿企業(yè)經營現(xiàn)狀

　　我國以電子商務形式從事外貿交易的企業(yè)，主要形式以B2C、B2B、C2C幾種等形式，B2C的電子商務外貿企業(yè)以以及在美國紐交所上市的蘭亭集勢為代表，該企業(yè)中國跨境電子商務平臺的領頭羊?？偛吭O在北京，在北京、上海、深圳共有1000多名員工，發(fā)貨目的地國家多達200個，遍布歐美、中東及非洲。

　　B2B以及C2C的電子商務外貿企業(yè)以速賣通為代表，速賣通實際上是覆蓋220多個國家的國際版“淘寶”，每天國外買家流量超5千萬，最高買家達到1億流量;速賣通成為全球最大的跨境交易平臺之一。

　　無論是自己建立網站平臺的B2C企業(yè)，還是在速賣通之類平臺從事外貿的企業(yè)，他們的產品都有一些共同特點，就是交易量及交易金額較大，但是利潤較低，擁有自主的技術、設計含金量低。以蘭亭集勢的主營產品手機、平板、婚紗、服裝來看，蘭亭集勢上銷售的手機、平板并不是我國國內比較正規(guī)制造商比如華為、oppo、小米之類產品，而是深圳華強北大量模仿iphone的山寨手機以及各種安卓系統(tǒng)的無牌手機，可靠性、安全性、穩(wěn)定性較差，無論外觀和功能都是通過照搬而來。而大部分電子商務的婚紗、服裝產品直接照搬國外的設計，從而在很長一段時間內被歐美等品牌婚紗起訴，敗訴后付出慘痛的代價，大部分小企業(yè)的網站被關閉，蘭亭集勢等大企業(yè)賠償了上千萬美元的賠償款。

　　二、轉型思考

　　目前國內電子商務外貿企業(yè)的壓力主要來源于幾方面，一是國內廠房、辦公室、員工等租金、工資的上升，尤其是沿海一帶，由于物資房價各方面的物價上升導致員工工資也要求相應增加，另外一方面來自新起的外貿企業(yè)的壓力，由于他們急于打開市場因此通常采取了更低的銷售價格去贏得競爭，第三方面來自國外其他企業(yè)品牌產品的競爭，因為國內的電子商務外貿不重視品牌與產品質量管理，因此在客戶回頭率方面較差，大部分依靠廣告來的客戶都流失了，造成一邊是營銷成本的提高、一邊是客戶的流失而銷售出去的產品利潤又沒有提升。在這些壓力之下，即使是以及在紐交所上市的蘭亭集勢也無法扭轉虧損的局面，從去年財報顯示，蘭亭集勢第二季度凈虧損達到570多萬美元，第三季度虧損額達到630萬多美元，這是他們在上市以后連續(xù)四個季度虧損。

　　因此國內的電子商務外貿企業(yè)必須考慮在經驗的產品以及營銷方式的轉型，注意銷售產品的品牌方面的挑選或者自己經營品牌。主要培養(yǎng)和生成有自主產權的技術、設計產品，在質量可靠、價格合適的前提下注意培養(yǎng)產品的品牌美譽度，注重客戶的使用體驗以及國外市場媒體的品牌營銷，而不是僅僅限于為了獲得客戶僅僅做一些付費的adw廣告、郵件列表營銷。

　　三、品牌及營銷策略

　　1.提高技術設計含金量

　　以服裝的電子商務外貿企業(yè)為例，這些企業(yè)其實只是其他品牌的加工廠，所有的設計由委托方提供，訂單、銷售、研發(fā)都與他們無關。為了加大品牌建設力度，這些企業(yè)應該從單純的銷售、加工，轉變?yōu)橄蛴凶灾髟O計、品牌理念的高技術含量、高附加值轉變，加大品牌產品的研發(fā)投入。促進生產、銷售型企業(yè)轉變?yōu)橛勺灾髌放?、有產業(yè)鏈、價值鏈價值的高端平臺，科技和先進的管理理念是保證企業(yè)品牌化的重要措施。

　　2.推進品牌建立和營銷

　　要想在高競爭中獲得一席之地而且維持較長時間，企業(yè)產品的品牌建設非常重要，沒有創(chuàng)新能力、銷售沒有技術含量、高附加值的產品，僅是解一時之渴。當外界環(huán)境變化、競爭壓力越來越大的時候，企業(yè)沒有自己的核心競爭力，沒有拳頭的產品和受客戶認可的品牌產品，只能處于被動的局面，因此推進企業(yè)品牌的建設，并用品牌的理念去營銷，才是長久之計。

　　3.發(fā)展內外貿一體化

　　電子商務外貿企業(yè)在利用品牌的理念和管理方式提高國際競爭能力的同時，也不忘了國內的市場，國內的消費水平逐漸提高，很多外貿的產品質量較好也非常受國內的客戶歡迎，因此除了關注外貿推廣，同時也可以國內淘寶、京東之類的電子商務平臺，擴大國內市場，充分利用國內人口眾多消費總量大的機會，可以讓企業(yè)在外貿壓力加大的情況下，得到一定的緩解減少外貿的依賴度，實現(xiàn)國內國外雙軌道平衡發(fā)展。

　　四、結語

　　目前在全球化以及互聯(lián)網普及的形式下，我國許多行業(yè)都面臨著轉型的局面，依靠低能多產的發(fā)展路子以及行不通了，因此要抓住機遇，提高技術含金量培養(yǎng)自己的品牌產品轉變營銷的策略和手段，才能繼續(xù)生存和發(fā)展。