電子商務(wù)碩士論文16屆范文
電子商務(wù)碩士論文16屆范文
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速普及，電子商務(wù)也取得了很大的進步,發(fā)展迅猛,給人類的生產(chǎn)、生活帶來了深遠的影響。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)碩士論文16屆范文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!
電子商務(wù)碩士論文16屆范文篇1
淺析電子商務(wù)在體育營銷中的應(yīng)用
在信息大爆炸的時代，電子商務(wù)的發(fā)展突飛猛進，逐漸成為市場銷售中的主導(dǎo)地位，在各個行業(yè)都有所發(fā)展。隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，人們逐漸認識到健康的重要性，在這種形勢下，體育用品越來越受到人們的青睞。在電子商務(wù)的大趨勢下，體育用品也逐漸向網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變，但是體育用品的網(wǎng)絡(luò)營銷還處于起步發(fā)展階段，從目前的情況分析，其在網(wǎng)站的建立及營銷過程中都存在著問題。
1體育行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題
1.1 體育商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新
近幾年來。電子商務(wù)的發(fā)展突飛猛進，電子商務(wù)在體育行業(yè)的應(yīng)用也越來越廣泛。但是從目前的情況分析，大多數(shù)的電子商務(wù)網(wǎng)站以老模式運營，在網(wǎng)上大肆宣傳，吸引顧客眼球。網(wǎng)上的體育交易量并不多，大多數(shù)網(wǎng)站的運營需要借助外部資金來維持運轉(zhuǎn)，我國部分體育企業(yè)面臨著倒閉的困難。
1.2 網(wǎng)站信息不能適應(yīng)體育用品營銷需求
體育用品并不是人們的日常生活必需品，它是人們在物質(zhì)生活達到一定的水平以后的選擇，購買者一般具有良好的文化素質(zhì)，對體育用品也有一定的要求。體育用品網(wǎng)站的設(shè)計不新穎，沒有自己的特色，那么就難以吸引消費者瀏覽網(wǎng)站信息，從而會給體育用品的營銷帶來阻礙。另一方面，營銷網(wǎng)站對體育產(chǎn)品的信息介紹沒有及時更新，目前網(wǎng)上的信息量比較大，并且更新比較快。由于體育用品的價格及產(chǎn)品功能都是在不斷變化的，但是營銷商對網(wǎng)上的產(chǎn)品信息介紹沒有及時更新，消費者不能及時的很好的了解產(chǎn)品的價格及功能，則會嚴重影響產(chǎn)品的營銷。
1.3網(wǎng)站服務(wù)不能滿足體育用品營銷需求
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)在人們的生活中越來越普遍，為人們提供了諸多便利。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬特征，人們對于網(wǎng)絡(luò)營銷還不是完全放心，消費者在購買產(chǎn)品之前，會比較關(guān)心產(chǎn)品各方面的信息。然而，體育網(wǎng)站的負責(zé)人沒有能及時回答消費者的問題，結(jié)果會失去很多的交易機會。另外，由于體育網(wǎng)站的負責(zé)人通常不是體育專業(yè)人員，在回答消費者提出的問題時不能很好地為消費者提供建議，甚至對消費者是疑問不能做出正確合理的回答。
1.4 與傳統(tǒng)營銷模式缺乏聯(lián)系
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸被人們所接受，并且在市場營銷中起到了越來越重要的地位。在這種大趨勢下，傳統(tǒng)的營銷模式就會受到較大的沖擊。網(wǎng)絡(luò)營銷商為了提高自己的競爭力，往往會提供一些優(yōu)惠活動等促進消費，所以，網(wǎng)絡(luò)營銷具有了較大的吸引力，這對于傳統(tǒng)的營銷造成了很大的威脅。這無異于縮小了體育用品的營銷范圍，并且對體育產(chǎn)品的價格沒有統(tǒng)一的標準。在這種狀況下，不利于體育用品的營銷。
2 如何更好地發(fā)展體育營銷事業(yè)
2.1健全網(wǎng)站建設(shè)
2.1.1加強體育用品網(wǎng)站的信息建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)時代也可以說是信息時代，信息的作用日益突出，特別是電子商務(wù)的發(fā)展更離不開信息的傳播，所以，體育用品的網(wǎng)絡(luò)營銷首先要建立完善的網(wǎng)站信息，為消費者提供充分的信息資源，促進產(chǎn)品的營銷。
加強網(wǎng)站工作人員的專業(yè)性，對體育用品的營銷非常重要。所以，我們要逐漸提高網(wǎng)絡(luò)工作人員的專業(yè)素質(zhì)，重視工作人員的培訓(xùn)工作。同時，工作人員要不斷給自己充電學(xué)習(xí)，提高自己的網(wǎng)站設(shè)計以及體育專業(yè)知識的學(xué)習(xí)水平，努力成為專業(yè)的體育網(wǎng)站工作人員。
在網(wǎng)站設(shè)計過程中，要注意體育專業(yè)與藝術(shù)的完美結(jié)合，努力使得體育用品網(wǎng)站具有專業(yè)的體育知識，還要具有一定的吸引力，在語言上要簡潔，讓人一目了然。在電子商務(wù)日益競爭激烈的環(huán)境下，富有吸引力的設(shè)計為網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了基礎(chǔ)，所以，體育用品網(wǎng)站信息的建設(shè)達到體育與藝術(shù)完美結(jié)合，在突出專業(yè)性的同時，富有一定的視覺沖擊效果，達到吸引消費者的目的。
2.1.2 提升體育用品網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量
在電子商務(wù)模式下，體育用品的營銷要堅持顧客就是上帝的理念，爭取為消費者提供更好的服務(wù)，不斷提升體育用品的服務(wù)質(zhì)量，提高市場競爭力。
逐漸提高網(wǎng)站服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，網(wǎng)站服務(wù)人員的流動性比較大，個人素質(zhì)也有所不同。普遍存在的一個問題是服務(wù)人員對于體育知識了解不多，由于體育用品的銷售不同于其他產(chǎn)品，所以，這就要求服務(wù)人員要具備一定的體育知識。在加強對服務(wù)人員的網(wǎng)絡(luò)營銷知識的培訓(xùn)的同時，要注意對服務(wù)人員的體育鍛煉知識的培訓(xùn)，提高網(wǎng)站服務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
由于消費者的訪問具有較大的不確定性，為了避免消費者在網(wǎng)站提出疑問無人回復(fù)的現(xiàn)象發(fā)生，網(wǎng)站可以施行輪班制，在不同的時間段都有負責(zé)人值班，做到及時回答消費者的疑問。
在對營銷人員的管理方面要做到獎罰分明，對于營銷業(yè)績較好的員工，要及時給予肯定以及鼓勵，對于在工作中消極怠慢的員工要有一定的懲罰，制定比較明確的管理制度。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的特殊性，在管理方面會遇到很多難題，所以，這就要求我們在提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量的同時，還要加強對員工的管理力度，逐漸完善管理制度，為消費者提供一流的服務(wù)，從而提高體育用品的營銷效果。
2.2 加強網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系
雖然電子商務(wù)的發(fā)展越來越受到人們的關(guān)注，并逐漸改變了人們的消費模式，但是傳統(tǒng)的營銷模式也是不能被取代的，所以，要將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷聯(lián)系起來。
2.2.1 線上線下貨物互通
在互聯(lián)網(wǎng)信息時代，網(wǎng)絡(luò)營銷的體育用品種類比較豐富，產(chǎn)品比較多，然而在傳統(tǒng)營銷模式下經(jīng)常會出現(xiàn)缺貨的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)會影響體育產(chǎn)品的營銷，所以，在體育產(chǎn)品的營銷過程中，線上與線下要保持密切聯(lián)系，盡量滿足消費者不同的需求，從而促進體育用品事業(yè)的發(fā)展。
2.2.2 線上線下信息互通
信息的互通主要是體育產(chǎn)品的價格以及優(yōu)惠活動等信息的公開化，一致化。網(wǎng)絡(luò)營銷給消費者提供了諸多的方便之處，由于體育用品的特殊性，在運輸方面與其他產(chǎn)品不同。在這種情況下，傳統(tǒng)的營銷可能會更有利一些。所以，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的信息互通是非常有必要的，將產(chǎn)品的商品信息以及促銷信息盡量保持一致，讓消費者有自由選擇的權(quán)利。
2.2.3 線上線下人員的互通
傳統(tǒng)體育用品實體店的工作人員一般對專業(yè)的體育鍛煉知識了解比較多，并且具有豐富的經(jīng)驗。對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員來說，自身的專業(yè)水平還有待提高，加強線上與線下工作人員的互通是有必要的。他們之間的交流溝通可以促進他們共同學(xué)習(xí)進步，有益于網(wǎng)絡(luò)營銷人員專業(yè)知識的提升，從而提高業(yè)務(wù)水平。
3 總結(jié)
綜上所述，電子商務(wù)在體育用品營銷的發(fā)展還要經(jīng)歷較長的發(fā)展路徑?？v觀網(wǎng)絡(luò)營銷的不足之處，主要表現(xiàn)在體育用品網(wǎng)站建設(shè)的不完善，以及網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的方法不合理等。面對這些問題，本文據(jù)此提出了相關(guān)的建議，要加強對網(wǎng)站的信息建設(shè)，逐漸完善網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)體系，另外，要加強網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的聯(lián)系。通過不斷地總結(jié)與完善，在當今電子商務(wù)發(fā)展良好的大背景下，體育用品事業(yè)的發(fā)展會越來越好。
電子商務(wù)碩士論文16屆范文篇2
論電子商務(wù)對第三產(chǎn)業(yè)的相互影響
一、電子商務(wù)與第三產(chǎn)業(yè)
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN，ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。
電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
根據(jù)國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的國家統(tǒng)計局關(guān)于建立第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計報告上對中國三次產(chǎn)業(yè)劃分的意見，中國第三產(chǎn)業(yè)包括流通和服務(wù)兩大部門，具體分為四個層次：一是流通部門：交通運輸業(yè)、郵電通訊業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、物資供銷和倉儲業(yè);二是為生產(chǎn)和生活服務(wù)的部門：金融業(yè)、保險業(yè)、地質(zhì)普查業(yè)、房地產(chǎn)管理業(yè)、公用事業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、信息咨詢服務(wù)業(yè)和各類技術(shù)服務(wù)業(yè);三是為提高科學(xué)文化水平和居民素質(zhì)服務(wù)的部門：教育、文化、廣播、電視、科學(xué)研究、衛(wèi)生、體育和社會福利事業(yè);四是國家機關(guān)、政黨機關(guān)、社會團體、警察、軍隊等，但在國內(nèi)不計入第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值和國民生產(chǎn)總值。由此可見，這種第三產(chǎn)業(yè)基本是一種服務(wù)性產(chǎn)業(yè)。
二、電子商務(wù)和第三產(chǎn)業(yè)的自身的發(fā)展趨勢
(一)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
電子商務(wù)未來有幾大趨勢，分別是：移動化，平臺化，三四五線城市，物聯(lián)網(wǎng)，O2O，云服務(wù)，大數(shù)據(jù)等
1.移動化。一所謂移動化，是指的移動手機用戶比pc用戶無論是現(xiàn)有量還是未來增長量都是更加樂觀。所以手機移動購物的時代將會來臨，而如何將手機特有的方便快捷和及時性與電子商務(wù)的特點結(jié)合起來，這又是一個研究論題。
2.平臺化。平臺化是指電商都將擁有自己的平臺，讓大家在平臺上將自己的產(chǎn)品或者服務(wù)展現(xiàn)給大家，同時通過渠道整合，還能將全社會資源整合，來彌補自己的商品，提高自己的覆蓋率。
3.小城市電子商務(wù)興起。小城市的電子商務(wù)的興起有以下幾個原因：首先是移動設(shè)備的普及給了電子商務(wù)一個基礎(chǔ)平臺，其次一二線城市的網(wǎng)購逐漸覆蓋完成，那么商業(yè)戰(zhàn)場將會延伸到小城市，同時又由于小城市的購物不變，諸多原因造成了小城市的電子商務(wù)將一定會興起。
4.物聯(lián)網(wǎng)?？梢酝ㄟ^掃描，讓所有的物品呈現(xiàn)出它應(yīng)有的信息，比如生產(chǎn)時間，保質(zhì)期，已經(jīng)存放多久，或者產(chǎn)品的材質(zhì)，市場報價等等，等到消費者對產(chǎn)品又產(chǎn)生需求的時候，可以直接通過物品來連接到網(wǎng)上下單成交，從而將生產(chǎn)，零售，物流和網(wǎng)購聯(lián)系起來。
5.O2O。這個已經(jīng)在大面積的實行了，線上線下的直接對接，廠商直接對接客戶。效果是非常成功的。
6.云服務(wù)。云服務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動態(tài)易擴展且經(jīng)常是虛擬化的資源。這種服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，也可是其他服務(wù)。它意味著計算能力也可作為一種商品通過互聯(lián)網(wǎng)進行流通。
7.大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。從營銷到平臺，從平臺到金融，從金融到數(shù)據(jù)，通過不斷地積累，電子商務(wù)的盈利模式升級為數(shù)據(jù)之后，通過對數(shù)據(jù)的過濾和分析，建立起來的決策和預(yù)測，對以后電商的發(fā)展影響至關(guān)重要。
(二)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢
首先，第三產(chǎn)業(yè)的占比將會逐步提升，通過國家戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整，讓第三產(chǎn)業(yè)有了更大的發(fā)展空間。其次第三產(chǎn)業(yè)的信息化，以及因為信息化所帶來的經(jīng)營模式和管理模式的改變，大大提高了企業(yè)的效率和收益，同時又給客戶以更加優(yōu)質(zhì)和快捷的服務(wù)，所以第三產(chǎn)業(yè)未來必將依托于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。再次，國際貿(mào)易，也就是說服務(wù)的進出口已然構(gòu)成了世界貿(mào)易的重要組成部分。
三、電子商務(wù)和第三產(chǎn)業(yè)的相互影響下的發(fā)展趨勢
毫無疑問的是，電子商務(wù)的發(fā)展降低了第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營成本。主要是從以下方面：電子商務(wù)減少企業(yè)交換信息的成本。企業(yè)之間的信息溝通與交流是企業(yè)間形成各種關(guān)系的基礎(chǔ)，開通電子商務(wù)的企業(yè)，借助于互聯(lián)網(wǎng)可以很方便地與其他企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)型商務(wù)聯(lián)系。而這種企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)型商務(wù)關(guān)系形成的直接效果是減少企業(yè)的交換信息成本。電子商務(wù)降低企業(yè)的交易成本，電子商務(wù)的一大優(yōu)點是能夠節(jié)約交易費用。電子商務(wù)的發(fā)展可以降低第三產(chǎn)業(yè)中的采購成本。電子商務(wù)環(huán)境下第三產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)，在更大的范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)單證，網(wǎng)絡(luò)拍賣更是為第三產(chǎn)業(yè)提供了很好的采購?fù)緩健?/p>
電子商務(wù)降低了第三產(chǎn)業(yè)中的營銷成本，第三產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)業(yè)可以建立網(wǎng)站，發(fā)布產(chǎn)品介紹、技術(shù)信息、售后服務(wù)等信息，進行產(chǎn)品宣傳，并樹立企業(yè)良好的形象。更重要的是，電子商務(wù)使第三產(chǎn)業(yè)的客戶維系成本明顯降低，電子郵件和在線聊天代替了原先昂貴的長途電話費用。電子商務(wù)降低了庫存成本。第三產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)業(yè)可以通過與供應(yīng)商建立良好的信譽關(guān)系，從而降低自己的庫存，進而合理規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。同時，通過電子商務(wù)可以直接將供應(yīng)商的商品提供給顧客，甚至不需要存儲到倉庫，實現(xiàn)零庫存管理，同時加快第三產(chǎn)業(yè)對市場客戶的反應(yīng)速度，提高中第三產(chǎn)業(yè)的運作效率。
第三產(chǎn)業(yè)由于是以服務(wù)業(yè)為主，而電子商務(wù)無國界的特點會為它們帶來更大的市場空間，大大拓展他們的市場機會。電子商務(wù)使傳統(tǒng)的貿(mào)易流程得到簡化，使信息能夠以最快的速度接收，處理和傳輸，從而使第三產(chǎn)業(yè)用最快的速度獲取信息資料，順利完成交易。這樣不僅能降低成本，還能夠顯著提高運作效率，有利于第三產(chǎn)業(yè)把握商機，在競爭中獲得優(yōu)勢，從而提高競爭力。電子商務(wù)為第三產(chǎn)業(yè)營造了一種全新的信息交流和商務(wù)貿(mào)易環(huán)境?？傊?，電子商務(wù)的發(fā)展使得第三產(chǎn)業(yè)不但可以獲得更多的的信息，而且獲得了開拓國際市場的機會，對第三產(chǎn)業(yè)開展國際貿(mào)易提供了良好的平臺。