淺談信息化環(huán)境下創(chuàng)新型企業(yè)文化的構(gòu)建
【論文關(guān)鍵詞】創(chuàng)新企業(yè)文化信息化
【論文摘要】市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇促使企業(yè)紛紛加快自身的建設(shè),以保障企業(yè)的生存和發(fā)展.信息化是加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要手段,創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活力之源,信息化發(fā)展的環(huán)境還需要具有創(chuàng)新本質(zhì)的文化來(lái)支撐,創(chuàng)新型的企業(yè)文化對(duì)信息化建設(shè)起著內(nèi)在的、無(wú)形的推動(dòng)作用,加快企業(yè)信息化建設(shè)首先要構(gòu)建一個(gè)適應(yīng)信息化發(fā)展的創(chuàng)新型企業(yè)文化。
現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究證明:信息是不完全和不對(duì)稱的,大多數(shù)企業(yè)常常是在信息不完全和不對(duì)稱的環(huán)境中進(jìn)行決策的.為了降低因信息不完全、不對(duì)稱而導(dǎo)致的決策風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)就必須加強(qiáng)信息化建設(shè),但往往成功率不高以ERP的應(yīng)用為例,成功率還不到10%,究其原因與企業(yè)文化的創(chuàng)新有相當(dāng)大的關(guān)系。因此應(yīng)該給企業(yè)傳統(tǒng)文化注入與信息時(shí)代相適應(yīng)的文化因子.構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
1創(chuàng)新性企業(yè)文化概述
創(chuàng)新型企業(yè)文化是指創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)的核心價(jià)值觀,創(chuàng)新理念已得到員工的普遍認(rèn)同,人們堅(jiān)信只有創(chuàng)新,企業(yè)才能生存,才能發(fā)展。企業(yè)管理人員十分注重創(chuàng)新并不斷倡導(dǎo)創(chuàng)新,企業(yè)管理人員和廣大員工都積極創(chuàng)新,敢于進(jìn)取,敢冒風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)新思想已滲透到企業(yè)上上下下人員的意識(shí)深處,并已化為企業(yè)員工的行為習(xí)慣。
2創(chuàng)新型企業(yè)文化對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的影響
2.1創(chuàng)新型企業(yè)文化的特征
眾觀國(guó)內(nèi)外的創(chuàng)新型企業(yè),其價(jià)值理念的趨向各有所側(cè)重,企業(yè)文化在表述上各不相同,但其本質(zhì)的精神內(nèi)核卻存在著驚人的相似性。而正是這些相似性構(gòu)成了創(chuàng)新型企業(yè)文化的共同特征,這些特征直接影響著創(chuàng)新型企業(yè)信息化的建設(shè)。
2.1.1對(duì)人的因素的高度重視
人是創(chuàng)新活力的源頭,人才的聚合是創(chuàng)新型企業(yè)生存和發(fā)展的前提。因此,對(duì)人的因素的高度重視成為創(chuàng)新型企業(yè)文化最顯著的特征。這主要表現(xiàn)在“決策人”的人性假設(shè)。創(chuàng)新型企業(yè)文化對(duì)人的假設(shè),是一個(gè)有著獨(dú)立思想,完全自主的“決策人”,他們的需要不僅只是經(jīng)濟(jì)的利益和交往的滿足,而且需要真正平等的參與,廣泛的信息獲取和交流。他們的知識(shí)和創(chuàng)意就存在他們的大腦之中,成為企業(yè)最主要的資本。在那些高科技的創(chuàng)新型企業(yè),人才的身份早已不同于普通的雇員,而是企業(yè)的股東。
2.1.2具有較強(qiáng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力
創(chuàng)新型企業(yè)文化的特征之一是帶有很濃厚的創(chuàng)新意識(shí),保證了企業(yè)保持著較強(qiáng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力,能夠把高新技術(shù)發(fā)明應(yīng)用在本企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品上,從而不斷地開(kāi)發(fā)出具有高技術(shù)含量的產(chǎn)品。產(chǎn)品的研制和開(kāi)發(fā)是風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存的,因此創(chuàng)新型企業(yè)必須建立鼓勵(lì)冒險(xiǎn),允許失敗,在冒險(xiǎn)中求創(chuàng)新的價(jià)值觀念,營(yíng)造濃厚的創(chuàng)新文化氛圍。成功的創(chuàng)新型企業(yè)無(wú)不以“追求卓越”作為經(jīng)營(yíng)理念,形成了敢于冒險(xiǎn)、大膽創(chuàng)新的創(chuàng)新型企業(yè)文化。
2.1.3創(chuàng)新活動(dòng)的組織化、制度化
創(chuàng)新是一個(gè)市場(chǎng)信息收集、整理,知識(shí)的學(xué)習(xí)、儲(chǔ)備、累積、更新的過(guò)程;創(chuàng)新活動(dòng)已成為需要多部門、多成員協(xié)作配合的,高度專業(yè)化、組織化、制度化的系統(tǒng)工程.因此創(chuàng)新型企業(yè)文化重視團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),建立了一支團(tuán)結(jié)合作的高效團(tuán)隊(duì),以及一個(gè)很好的知識(shí)管理和學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),一套傳遞制度、會(huì)議制度、討論制度和其它形式的制度。
2.2創(chuàng)新型企業(yè)文化對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的影響
2.2.1企業(yè)信息化的本質(zhì)是通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)在先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)達(dá)到對(duì)企業(yè)的科學(xué)的、行之有效的管理,從根本上對(duì)企業(yè)舊的管理思想和管理模式進(jìn)行改造.創(chuàng)新型企業(yè)文化的“對(duì)人的因素的高度重視”這一特征就是強(qiáng)調(diào)注重員工的知識(shí)、專業(yè)和思維方式多樣性的同時(shí)更強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新價(jià)值,尊重員工的意見(jiàn),對(duì)員工充分授權(quán),注意滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的高層次需求.這有利于員工在面對(duì)新的技術(shù)新的管理方式上能夠更自覺(jué)的去掌握新的技術(shù),主動(dòng)適應(yīng)新的管理模式,在面對(duì)新的知識(shí)時(shí)能夠充分與其他員工進(jìn)行溝通探討,從而推動(dòng)了企業(yè)的信息化的建設(shè)。
2.2.2企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理和運(yùn)行模式,是一個(gè)系統(tǒng)工程,企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)人機(jī)合一的有層次的系統(tǒng)工程,建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)在于信息的集成和共享,即實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)傳輸?shù)较鄳?yīng)的決策人手中,為企業(yè)運(yùn)作決策提供數(shù)據(jù).而創(chuàng)新型企業(yè)文化的特征之一就是具有較強(qiáng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力.因此要求企業(yè)高層管理人員在硬件齊全的基礎(chǔ)上敢于冒險(xiǎn)、創(chuàng)新,在冒險(xiǎn)中求創(chuàng)新的價(jià)值觀念,營(yíng)造濃厚的創(chuàng)新文化氛圍,從而帶動(dòng)基層員工積極參與企業(yè)不斷發(fā)展的信息化建設(shè)。
2.2.3建立并完善企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的保障.企業(yè)信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新的過(guò)程,要求企業(yè)管理所涉及的各個(gè)層面必須積極響應(yīng)、有效配合.只有充分地認(rèn)識(shí)“信息化是一場(chǎng)深刻的革命”,才能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,達(dá)到以信息化加快企業(yè)管理理念、管理團(tuán)隊(duì)、管理方式的創(chuàng)新。
3構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)文化的障礙分析
隨著信息化浪潮的推動(dòng),為了適應(yīng)企業(yè)信息化的發(fā)展,各企業(yè)都紛紛搞起了企業(yè)文化的構(gòu)建.但是大多是企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化的過(guò)程都出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,從而使企業(yè)文化不僅沒(méi)能適應(yīng)企業(yè)信息化的發(fā)展.相反在很大程度上阻礙了企業(yè)的信息化步伐.主要體現(xiàn)在:
3.1注重企業(yè)文化的形式,忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵
在我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中盲目追求企業(yè)文化的形式而忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵是比較突出的問(wèn)題之一。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念.將這些理念和價(jià)值觀通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái),才是比較完整的企業(yè)文化,如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的,難以持續(xù)的,更不用說(shuō)能夠適應(yīng)當(dāng)前的信息化的要求。
3.2照搬企業(yè)文化,缺乏自身個(gè)性
當(dāng)前,我國(guó)大部分企業(yè)在搞企業(yè)文化建設(shè)時(shí)都出現(xiàn)一種照搬模式的問(wèn)題,模仿一些優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化,把他們的企業(yè)文化套在自己企業(yè)身上.我們提倡借鑒優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),提倡學(xué)習(xí)海爾,學(xué)習(xí)華為,但不是照抄照搬,生搬硬套.不要把海爾的理念拿來(lái)用,這種“拿來(lái)主義”只會(huì)像“東施效顰”一樣,搞出很多笑話。企業(yè)文化講究的是個(gè)性,適合自己的才是最好的。
3.3把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的制度化隔絕開(kāi)來(lái)
從國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)看一些國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理者接受了文化管理的思想之后,覺(jué)得應(yīng)該將管理模式直接轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕芾?似乎實(shí)施文化管理才能體現(xiàn)企業(yè)管理水平的提高。這是一個(gè)誤區(qū)目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理水平主要停留在經(jīng)驗(yàn)性的制度管理水平,距離文化管理還有很長(zhǎng)的一段距離。在這樣一種情況下,建立科學(xué)的規(guī)章制度仍然是提高管理水平的重要工作。
3.4忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化
企業(yè)文化是在每個(gè)企業(yè)自身特定的環(huán)境下所具有自身特色的管理模式,是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式。眾觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,其各個(gè)方面都大體相似,但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。從企業(yè)的發(fā)展角度看,每一個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的發(fā)展歷程,企業(yè)的構(gòu)成成分不同,所處的環(huán)境不同,面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也就不同,其作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式自然會(huì)有自己的特色,不可能與其他企業(yè)完全相同。
4構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)文化的對(duì)策分析
4.1尋求創(chuàng)造型的領(lǐng)導(dǎo)
所謂創(chuàng)造型的領(lǐng)導(dǎo)是指具備創(chuàng)新能力、具有很強(qiáng)的創(chuàng)新思維和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。對(duì)任何一位領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造力是其最基本、最重要的財(cái)富。具有創(chuàng)造力的領(lǐng)導(dǎo)者積極探求新的問(wèn)題,尤其是能成功地迎接新的挑戰(zhàn)和接受新的事物.而這些挑戰(zhàn)所需要的應(yīng)對(duì)策略是無(wú)法在傳統(tǒng)性的思想中所能找到的。他們的高瞻遠(yuǎn)矚,往往很容易帶動(dòng)下層人員的創(chuàng)新思維和動(dòng)力,形成企業(yè)一個(gè)創(chuàng)新型的文化氛圍。
4.2提高員工綜合素質(zhì)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)新提出了新的要求,創(chuàng)新型企業(yè)文化要與管理相結(jié)合。智能資本將導(dǎo)致世界財(cái)富發(fā)生大轉(zhuǎn)移,企業(yè)的成功將從主要依靠自然資源、技術(shù)手段轉(zhuǎn)向主要依靠那些擁有創(chuàng)新思想和智慧的人才。智能的資本就是人才資本,包括企業(yè)投入在教育、培訓(xùn)方面提高員工的綜合素質(zhì)方面的資本,它具有人才資本的積累效應(yīng)。企業(yè)文化創(chuàng)新必須依靠創(chuàng)新型人才。因此構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)文化還須注重提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維。
4.3將創(chuàng)新型企業(yè)文化的思想輸入企業(yè)制度
企業(yè)文化畢竟是企業(yè)人員共有的文化,因此需要把企業(yè)高層管理人員創(chuàng)新的思想轉(zhuǎn)化為真正的創(chuàng)新型企業(yè)文化,有的企業(yè)高層管理人員贊同公司需要?jiǎng)?chuàng)新的企業(yè)文化,但卻只有很少的企業(yè)擁有創(chuàng)新型企業(yè)文化,其中的原因之一就是沒(méi)有制度的保障,所提供的創(chuàng)新壓力和創(chuàng)新動(dòng)力不夠。企業(yè)制度是企業(yè)全體人員必須遵守的辦事規(guī)程和行為準(zhǔn)則,可以指引企業(yè)中人的思維和行為。如果沒(méi)有制度的保障,員工就沒(méi)有壓力和動(dòng)力,創(chuàng)新就會(huì)淪為空洞的口號(hào),很難會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。所以制定激勵(lì)員工創(chuàng)新甚至把創(chuàng)新視為員工們的責(zé)任和義務(wù)的制度,對(duì)于企業(yè)高層管理人員把創(chuàng)新型企業(yè)文化的思想變成真正的企業(yè)文化至關(guān)重要。
4.4創(chuàng)新型企業(yè)文化的保持
創(chuàng)新是一個(gè)隨時(shí)間變化的過(guò)程,要始終保持創(chuàng)新型企業(yè)文化是不容易的,它要求企業(yè)多數(shù)員工有追求卓越的情懷和創(chuàng)造性的心智模式。首先,對(duì)企業(yè)的管理人員進(jìn)行不定期的更換,以保證決策的創(chuàng)新。這主要是針對(duì)企業(yè)的高層管理人員。在正常的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,高層管理人員影響甚至決定著企業(yè)的思維和行為,如果企業(yè)管理人員變得保守了,不能創(chuàng)新了,這個(gè)企業(yè)也就會(huì)在市場(chǎng)上“失權(quán)喪地”,甚至給企業(yè)帶來(lái)危機(jī)。其次,對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行有針對(duì)性的溝通。它可以是大范圍的公開(kāi)的溝通,如,動(dòng)員大會(huì)、研討會(huì)、集思廣益會(huì)等;也可以是小范圍的或者一對(duì)一的溝通。以使人清醒、明確方向,可以消除誤會(huì)、增進(jìn)信賴感,從而使員工更積極主動(dòng)地為企業(yè)的共同未來(lái)而努力。最后,要法制式的推行公司制度。任何一個(gè)國(guó)家政府在推行他們新政策的時(shí)候都有其國(guó)家法律做保障,以保證新的政策能夠順利執(zhí)行或試行。
5結(jié)語(yǔ)
信息化是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段,企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策起著至關(guān)重要的重用。然而,企業(yè)信息化建設(shè)還需要有企業(yè)文化與之匹配,企業(yè)信息化的成功與否很大程度上取決與企業(yè)自身的文化能否適應(yīng)信息化的要求,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠加快企業(yè)信息化的建設(shè)。經(jīng)過(guò)分析,創(chuàng)新型企業(yè)文化的構(gòu)建是時(shí)代賦子我們的使命,創(chuàng)新型企業(yè)文化的創(chuàng)新精髓正是企業(yè)信息化建設(shè)所需要的文化環(huán)境。透過(guò)創(chuàng)新型的企業(yè)文化,對(duì)外展示中國(guó)企業(yè)的獨(dú)特形象,對(duì)內(nèi)使我們企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)的不斷發(fā)展,提高員工凝聚力,從而推動(dòng)著企業(yè)的信息化建設(shè),將創(chuàng)新的理念和品質(zhì)與經(jīng)營(yíng)中的人、事、物有機(jī)融洽,為新的機(jī)遇中迎接更高的挑戰(zhàn)。