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關(guān)于商務(wù)見面中的鞠躬禮儀

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關(guān)于商務(wù)見面中的鞠躬禮儀

  鞠躬,即彎身行禮,源于中國的商代,是一種古老而文明的對他人表示尊敬的鄭重禮節(jié)。下面是小編給大家搜集整理的商務(wù)見面中的鞠躬禮儀。希望可以幫助到大家!

  商務(wù)見面中的鞠躬禮儀

  鞠躬,即彎身行禮,源于中國的商代,是一種古老而文明的對他人表示尊敬的鄭重禮節(jié)。它既適用于莊嚴(yán)肅穆或喜慶歡樂的儀式,又適用于普通的社交和商務(wù)活動場合。

  (一)行鞠躬禮的姿勢

  行鞠躬禮時雙手垂放,雙腳立正,雙目凝視受禮者,然后上身彎腰前傾。男士在鞠躬時,雙手應(yīng)放在大腿兩側(cè)的褲線稍前的地方。女士則應(yīng)將雙手放在身前腹部處輕輕搭在一起,也可放在正前方。行鞠躬禮時,面對受禮者,距離約二、三步遠,頭和頸部要處于自然狀態(tài),以腰為軸上身前傾,視線隨著鞠躬動作自然下移,同時問候“您好!”“早上好!”“歡迎光臨!”等,禮后起身迅速還原。施鞠躬禮前,應(yīng)先將帽子摘下再施禮。施禮時,目光不得斜視和環(huán)顧,不得嘻嘻哈哈,口里不得叼煙卷或吃東西,動作不能過快,要穩(wěn)重、端莊,并帶有對對方的崇敬感情。通常,受禮者應(yīng)以與施禮者的上體前傾幅度大致相同的鞠躬還禮,但是上級或長者還禮時,不必以鞠躬還禮,可以欠身點頭或握手答禮。鞠躬禮在東亞國家流行甚廣,尤其是在日本盛行。

  (二)鞠躬的深度和次數(shù)

  一般來說,行鞠躬禮時,下彎的幅度越大和次數(shù)越多,即表示敬重的程度越大,但也要注意場合,根據(jù)具體情況而定。一般問候、打招呼時應(yīng)施15°左右的鞠躬禮,迎客與送客時分別行30°與45°的鞠躬禮,喜慶場合行40°左右的鞠躬禮,這些場合一般只需要行禮一次。唯在追悼會時才采用較大幅度的三鞠躬禮。在初見的朋友之間、同志之間、賓主之間、下級對上級、晚輩對長輩,為了表達對對方的尊重,都可以行鞠躬禮。

  商務(wù)見面中的致意禮

  致意是見面時常用的一種禮節(jié),它表示問候之意。致意是已相識的友人之間在相距較遠或不宜多談的場合用無聲的動作語言相互表示友好與尊重的一種問候禮節(jié)。致意時應(yīng)誠心誠意,表情和藹可親。

  在大庭廣眾場合,致意的基本規(guī)則是男士先向女士致意,晚輩先向長輩致意,未婚者先向已婚者致意,學(xué)生先向老師致意,職位低者先向職位高者致意。女士唯有遇到長輩、老師、上司和特別敬佩的人以及見到一群朋友時,才需首先向?qū)Ψ街乱?。?dāng)然,在實際交往中絕不應(yīng)拘泥于以上的順序原則。長者、上司為了倡導(dǎo)禮儀規(guī)范,為了展示自己平易、隨和,主動向晚輩、下級致意會更有影響力。遇到別人向自己首先致意,必須馬上用對方所采取的致意方式“投桃報李”回敬對方,絕不可置之不理。

  致意的方式多種多樣,常用的有五種:

  1.舉手致意

  通常用于公共場合遠距離遇到相識的人,不必作聲,舉起右手,掌心朝向?qū)Ψ?,輕輕擺擺手或揮揮手即可;但擺幅不要太大;手不要反復(fù)搖動。

  2.點頭致意

  適于交談的場合,如在會場上或在與別人談話時遇見熟人,只需點頭致意即可。另外與相識者在同一地點多次見面,或僅有一面之交的朋友在社交場合相見,均可點頭致意。點頭致意的方法,頭輕輕向下一動,不必幅度太大。

  3.微笑致意

  它可以用于同不相識者初次會面之時,也可以用于向在同一場合反復(fù)見面的老朋友“打招呼”。

  4.欠身致意

  致意者可以站著也可以坐著,在目視被致意者的同時,身體微微向上向前傾,以表示對對方的尊敬之意。

  5.脫帽致意

  兩人相遇可摘帽點頭致意,離別時再戴上帽子。戴著禮帽遇到友人特別是女士時,應(yīng)微微欠身,摘下帽子,并將其置于與肩膀平行的位置,同時與對方交換目光;離開對方時,脫帽者才可以使帽子“復(fù)位”。若在室外行走中與友人迎面而過,只要用手把帽子輕掀一下即可。如要停下來與對方談話,則一定要將帽子摘下來,拿在手上,等說完話再戴上。如因頭痛等原因不能摘帽,應(yīng)向?qū)Ψ铰暶鳎⒅虑敢?。如男士向女士行脫帽禮,女士應(yīng)以其他方式向?qū)Ψ酱鸲Y,但女士是不行脫帽禮的。

  上述幾種致意方式,在同一時間,對同一對象,可以用一種,也可以幾種并用,依自己對對方表達友善恭敬的程度而定。相互致意時要注意文雅,不要一面致意,一面高聲叫喊;也不要了手致意,一手插在衣褲兜里;嘴里叼著香煙致意更是不禮貌的。

  在社交場合遇見身份高的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)有禮貌地點頭致意,不要主動向前握手問候,只是在領(lǐng)導(dǎo)人伸手時,才向前握手問候。

  商務(wù)禮儀中的六種基本見面禮儀

  握手禮:握手是大多數(shù)國家見面和離別時相互致意的禮儀。握手既是人們見面相互問候的主要禮儀,還是祝賀、感謝、安慰或相互鼓勵的適當(dāng)表達。如對方取得某些成績與進步時,對方贈送禮品,以及發(fā)放獎品、獎狀、發(fā)表祝詞后,均可以握手來表示祝賀、感謝、鼓勵等。

  鞠躬禮:在與日本、韓國等東方國家的外國友人見面時,行鞠躬禮表達致意是常見的禮節(jié)儀式。鞠躬禮分為15°、30°和45°的不同形式;度數(shù)越高向?qū)Ψ奖磉_的敬意越深。基本原則:在特定的群體中,應(yīng)向身份最高、規(guī)格最高的長者行45°角鞠躬禮;身份次之行30°角鞠躬禮;身份對等行15°角鞠躬禮。

  名片禮:初次相識,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際,可視具體情況而定。遞接名片時最好用雙手,名片的正面應(yīng)朝著對方,接過對方的名片后應(yīng)致謝。一般不要伸手向別人討名片,必須討名片時應(yīng)以請求的口氣,如“您方便的話,請給我一張名片,以便日后聯(lián)系?!?/p>

  脫帽禮:見面時男士應(yīng)摘下帽子或舉一舉帽子,并向?qū)Ψ街乱饣騿柡?。若與同一人在同一場合前后多次相遇,則不必反復(fù)脫帽。進入主人房間時,客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的場合應(yīng)自覺脫帽。

  擁抱禮:擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。兩人相對而立,上身稍稍前傾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手環(huán)擁對方左肩部位,左手環(huán)擁對方右腰部位,彼此頭部及上身向右相互擁抱,最后再向左擁抱一次。

  親吻禮:行親吻禮時,往往伴有一定程度的擁抱,不同關(guān)系、不同身份的人,相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合,關(guān)系親近的女子之間可以吻臉,男子之間是擁肩相抱,男女之間一般是貼面頰,晚輩對尊長是吻額頭,男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家的迎賓場合,賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面的連續(xù)動作,表示最真誠的熱情和敬意。

  商務(wù)見面介紹禮儀

  自我介紹時要先面帶微笑問好,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位。當(dāng)他人為您做介紹時,要面帶微笑、點頭致意,介紹完畢后,握手并問候,可重復(fù)一下對方的姓名等稱呼:“您好,*先生/小姐!” 被介紹時要起立。

  介紹的原則:

  1.把地位低者先介紹給地位高者

  2.把下級先介紹給上級

  3.把男士先介紹給女士

  4.把公司人員先介紹給客戶

  5.把新員工先介紹給老員工

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