商務(wù)見面禮儀中的電梯禮儀

商務(wù)見面禮儀中的電梯禮儀

　　商務(wù)見面禮儀中的電梯禮儀首先強調(diào)的是“左行右立”，即上下自動扶梯需靠右站立，留出左邊的通道讓有急事的人先行。下面是小編給大家搜集整理的商務(wù)見面禮儀中的電梯禮儀文章內(nèi)容。

　　商務(wù)見面禮儀中的電梯禮儀

　　電梯禮儀的“三要”

　　1.搭乘前，要系緊鞋帶，留心松散、拖曳的服飾(例如長裙、禮服等)，以防被梯級邊緣、梳齒板、圍裙板或內(nèi)蓋板掛拽。

　　2.若因故障扶手帶與梯級運行不同步時，要注意隨時調(diào)整手的位置。

　　3.離開時，要順梯級運動之勢抬腳迅速邁出，跨過梳齒板落腳于前沿板上，以防被絆倒或鞋子被夾住。

　　電梯禮儀的“四不要”

　　1.搭乘時，不要將鞋子或衣物觸及扶梯玻璃或縫隙處，避免梯級運動時因掛拽而造成不必要的傷害;離開時，不要在扶梯或人行道出口處逗留，以免影響其他乘客和避免造成擠推。

　　2.不能將頭部、四肢伸出扶手裝置以外，以免受到障礙物、天花板、相鄰的自動扶梯的撞擊。

　　3.不能將拐杖、雨傘尖端或者高跟鞋尖等尖利硬物插入梯級邊緣的縫隙中或者梯級踏板的凹槽中。

　　4.在自動扶梯緩緩上升中，隨身攜帶的箱包、手提袋等不要放在梯級踏板上或手扶帶上，以防忘記提攜時東西滾落得到處都是;也不要蹲坐在梯級踏板上。

　　商務(wù)見面問候的禮儀

　　見面問候是我們向他人表示尊重的一種方式。見面問候雖然只是打招呼、寒喧或是簡單的三言兩語，卻代表著我們對他人的尊重。

　　而在向他人問候時我們需要注意以下幾個方面：

　　問候的內(nèi)容：

　　問候內(nèi)容分為兩種，分別適用不同場合：

　　直接式：

　　所謂直接式問候，就是直接以問好作為問候的主要內(nèi)容。它適用于正式的交往場合，特別是在初次接觸的陌生商務(wù)及社交場合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。

　　間接式：所謂間接式問候，就是以某些約定俗語成的問候語，或者在當(dāng)時條件下可以引起的話題，主要適用于非正式、熟人之間的交往。比如：“最近過得怎樣”、“忙什么呢”、“您去哪里”等，來替代直接式問好。

　　問候的態(tài)度：

　　問候是敬意的一種表現(xiàn)，態(tài)度上一定要注意：

　　主動：向她人問候時，要積極、主動。那同樣當(dāng)別人首先問候自己之后，要立即予以回應(yīng)，千萬不要擺出一幅高不可攀的樣子。

　　熱情：向她人問候時，要表現(xiàn)得熱情、友好、真誠。毫無表情，或者拉長苦瓜臉表情冷漠的問候不如不問候。

　　大方：向她人問候時，主動、熱情的態(tài)度，必須表現(xiàn)得大方。矯揉造作、神態(tài)夸張，或者扭扭捏捏，反而會給人留下虛情假意的壞印象。而且一定要專注。問候的時候，要面含笑意，與她人有正面的視覺交流，以做到眼到、口到、意到。不要在問候?qū)Ψ降臅r候，目光游離、東張西望，這樣會讓對方不知所措。

　　問候的次序：

　　在正式場合，問候一定要講究次序。

　　一對一的問候：一對一，兩人之間的問候，通常是“位低者先問候”。即身份較低者或年輕者首先問候身份較高者或年長者。

　　一對多的問候：如果同時遇到多人，特別在正式會面的時候。這時既可以籠統(tǒng)地加以問候，比如說“大家好”;也可以逐個加以問候。當(dāng)一個人逐一問候多人時，既可以由“尊”而“卑”、由“長”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“遠”依次而行。

　　引領(lǐng)、行進和電梯的位次禮儀

　　在實際工作中，我們經(jīng)常會遇到一些并沒有那么正式的場合，但也存在排序的問題，比如在行進過程中或者在乘車過程中。對此，彼此之間的相互位置也是有禮儀可循的，這就是我們接下來要介紹的四大位次禮儀。

　　引領(lǐng)著的方位

　　公司來了一位貴賓，派出一名工作人員前去引領(lǐng)，引領(lǐng)者應(yīng)該走在貴賓的左前方。因為在引領(lǐng)過程中，應(yīng)該本著引領(lǐng)的目的走在前方，同時又應(yīng)遵循公共場合的遵右原則，因此引領(lǐng)者應(yīng)該在左前方引領(lǐng)，把貴賓讓到右后方的適當(dāng)位置上。應(yīng)該指出的是，目前很多的引領(lǐng)者經(jīng)常會跟在貴賓的后方行走，實際上這時他扮演了一個指揮者的角色，并不利于簡單、明確的實現(xiàn)引領(lǐng)的作用。

　　陪同者的方位

　　一般情況下，會由公司的領(lǐng)導(dǎo)親自陪同貴賓行進或參觀，為貴賓介紹，那么陪同者應(yīng)該走在貴賓的左邊。因為陪同場合雖然也涉及領(lǐng)導(dǎo)之間的排序，但這畢竟不是黨務(wù)會議領(lǐng)導(dǎo)之間的排序，所以應(yīng)以主客之分來變現(xiàn)尊重。陪同的主人應(yīng)在行進過程中與貴賓進行交流，同時又應(yīng)遵循公共場合的遵右原則，因此應(yīng)與貴賓并排行走，并行走在貴賓的左手邊。

　　樓梯間行進

　　樓梯可分為寬樓梯和窄樓梯，行進時對于這兩種樓梯的處理方式有所不同。對于寬樓梯，陪同者可以與貴賓并排著上下樓。在這個過程中，應(yīng)該把貴賓請到樓梯的內(nèi)側(cè)，因為上下樓梯的過程中，左右關(guān)系已經(jīng)不是很重要了，重要的是應(yīng)該把貴賓讓到一個既安全又省力的方位。

　　對于窄樓梯，陪同者無法與貴賓并排前行，只能保持一上一下、一前一后的行進方式，那么這時本著關(guān)注貴賓安全的原因，上樓梯時，應(yīng)該把貴賓請到樓梯的上方行走，下方有人進行安全防護。而下樓梯時恰好相反，應(yīng)該是位卑者先行。

　　不過有一個特例需要注意：如果一位男士陪同一位身穿短裙的女貴賓上窄樓梯，男士應(yīng)該行走在前面，也就是走在樓梯上方，以免引起女士的尷尬。