關(guān)于商務(wù)禮儀的經(jīng)典案例

　　見面介紹

　　Thomas是一個(gè)英國人，在大學(xué)讀書時(shí)學(xué)習(xí)非常刻苦，成績也非常優(yōu)秀，幾乎年年都拿特等獎(jiǎng)學(xué)金，為此同學(xué)們給他起了一個(gè)綽號(hào)“超人”。大學(xué)畢業(yè)后，順利地獲取了繼續(xù)攻讀碩士學(xué)位的機(jī)會(huì)，畢業(yè)后又順利地進(jìn)入一家公司工作。一晃八年過去了，Thomas現(xiàn)在已成為公司的部門經(jīng)理。一天， Thomas受邀參加一個(gè)商務(wù)酒會(huì)，剛到不久，就發(fā)現(xiàn)有一男一女2個(gè)人向他們走來。其中一個(gè)人邊走邊伸出手大聲地叫。這時(shí)，Thomas才認(rèn)出說話的人正是他大學(xué)時(shí)候的中國同學(xué)王峰，今天正好也來參加酒會(huì)。此時(shí)，王峰和Thomas彼此都既高興又激動(dòng)。兩人寒暄了很久，王峰這時(shí)才想起向介紹自己的妻子。于是把妻子介紹給了Thomas。

　　儀表服飾

　　國內(nèi)一家大型國有企業(yè)的總經(jīng)理，得知一家著名的英國企業(yè)的董事長在中國尋找合作對(duì)象，互相聯(lián)系后對(duì)方都有進(jìn)一步合作的意愿，而且希望盡快與他見面。到了雙方會(huì)面的那一天，鄭總經(jīng)理對(duì)自己的形象刻意的進(jìn)行一番裝飾，他根據(jù)自己對(duì)時(shí)尚的理解，上穿夾克衫，下穿牛仔褲，頭戴棒球帽，足蹬旅游鞋。無疑，他希望自己能給對(duì)方留下精明強(qiáng)干、時(shí)尚新潮的印象。然而事與愿違，鄭總經(jīng)理自我感覺良好的這一身時(shí)髦的“行頭”，卻偏偏壞了他的大事。

　　餐飲接待

　　工作不久的李麗在一家外企做總經(jīng)理秘書工作，中午陪總經(jīng)理到西餐廳參加英國客戶的商務(wù)宴請(qǐng)。她到餐廳入座后，攤開餐巾別在衣服領(lǐng)口上。第一道食物面包和湯上來了，喝湯時(shí)，由于剛上的湯比較燙，為了加快湯的冷卻，她一邊用湯匙攪合著熱湯，一邊用手在湯碗上不停地扇動(dòng)。后來，又用刀子切了面包放進(jìn)湯中，然后又用叉子將面包叉出來吃。不一會(huì)牛排上來了，她右手拿刀，左手拿叉，將牛排全部切成小塊，然后用叉子一塊塊的送入口中。中途她突然有事，起身時(shí)順手將餐巾放在桌旁。宴會(huì)結(jié)束后李麗并沒有覺得有什么不妥的地方，卻被經(jīng)理提醒要注意一下餐桌禮儀。