商務(wù)洽談時應(yīng)遵循的基本原則
商務(wù)洽談時應(yīng)遵循的基本原則
商界人士在準備商務(wù)洽談時,應(yīng)當遵循哪四項基本原則呢。下面是學習啦小編給大家搜集整理的商務(wù)洽談時應(yīng)遵循的基本原則。希望可以幫助到大家!
商務(wù)洽談時應(yīng)遵循的基本原則
第一,客觀的原則。所謂客觀的原則,意即在準備洽談時,有關(guān)的商界人士所占有的資料要客觀,決策時的態(tài)度也要客觀。
占有資料要客觀,是要求談判者盡可能地取得真實而準確地資料,不要以道聽途說或是對方有意散布的虛假情報,來作為自己決策時的依據(jù)。
決策時的態(tài)度要客觀,是要求談判者在決策時,態(tài)度要清醒而冷靜,不要為感情所左右,或是意氣用事。
第二,預審的原則商界人士會議洽談時應(yīng)注意的禮儀商界人士會議洽談時應(yīng)注意的禮儀。所謂預審的原則,含義有二:其一,是指準備洽談的商界人士,應(yīng)當對自己的談判方案預先反復審核、精益求精;其二,是指準備洽談的商界人士,應(yīng)當將自己提出的談判方案,預先報請上級主管部門或主管人士審查、批準。
雖說負責洽談的商界人士擁有一定的授權(quán)、在某種特殊的情況下可以“將在外,君命有所不受”,或是“先斬后奏”。但是這并不等于說洽談?wù)呖梢酝跛浴⒁灰夤滦?。在洽談之前,對自己的方案進行預審,既可以減少差錯,又可以群策群力、集思廣益,使方案更臻完美
第三,自主的原則。所謂自主的原則,是指商界人士在準備洽談時,以及在洽談進行之中,要發(fā)揮自己的主觀能動性,要相信自己、依靠自己、鼓勵自己、鞭策自己,在合乎規(guī)范與慣例前提下,力爭“以我為中心”商界人士會議洽談時應(yīng)注意的禮儀商務(wù)禮儀。
堅持自主的原則,有兩大好處:一是可以調(diào)動有關(guān)的商界人士的積極性,使其更好地有所表現(xiàn);二是可以爭取主動權(quán),或是變被動為主動,在洽談中為自己爭取到有利的位置。
第四,兼顧的原則。所謂兼顧的原則,是要求商界人士在準備洽談時,以及在洽談過程中,在不損害自身根本利益的前提下,應(yīng)當盡可能地替洽談對手著想,主動為對方保留一定的利益。
商務(wù)會議交談十忌
一忌居高臨下
不管你身份多高,背景多硬,資歷多深,都應(yīng)放下架子,平等地與人交談,切不可給人以“高高在上”之感。
二忌自我炫耀
交談中,不要炫耀自己的長處、成績,更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓,以免使人反感。
三忌口若懸河
如果對方對你所談的內(nèi)容不懂或不感興趣,不要不顧對方的情緒,自己始終口若懸河。
四忌心不在焉
當你聽別人講話時,思想要集中,不要左顧右盼,或面帶倦容、連打呵欠;或神情木然、毫無表情,讓人覺得掃興。
五忌隨意插嘴
在傾聽他人講話的時候不僅要認真耐心,更要注意讓人把話說完,不要輕易打斷別人的話商務(wù)交往談話時注意交談十忌商務(wù)交往談話時注意交談十忌。
六忌節(jié)年生枝
要扣緊話題,不要節(jié)外生枝。如當大家正在興致勃勃地談?wù)撘魳罚阃蝗话炎闱蛸惾M來,顯然不識“火候”。
七忌搔首弄姿
與人交談時,姿態(tài)要自然得體,手勢要恰如其分。切不可指指點點,擠眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,給人以輕浮或缺乏教養(yǎng)的印象。
八忌挖苦嘲弄
別人在談話時出現(xiàn)了錯誤,不應(yīng)嘲笑,特別是在人多的場合尤其不可,否則會傷害對方的自尊心
更不能把別人的生理缺陷當作笑料,無視他人的人格。
九忌言不由衷
對不同看法,要坦誠地說出來,不要一味附和商務(wù)交往談話時注意交談十忌商務(wù)禮儀。也不要胡亂贊美、恭維別人,否則,令人覺得你不真誠。
十忌故弄玄虛
本來是習以為常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,語調(diào)時驚時惶,時斷時續(xù),或賣“關(guān)子”,玩深沉,讓人捉莫不透。如此故弄玄虛,是很讓人反感的。