職場人際關系的處理方法
職場中人際關系是每個職場人士需注意的。下面是學習啦小編給大家搜集整理的職場人際關系的處理方法文章內容。希望可以幫助到大家!
職場人際關系的處理方法:與上司關系
職場人際關系1.尊重第一 不要散播八卦消息
如果因為老板比你年輕就心有不甘或不服氣,那你可就大錯特錯了,因為他之所以能坐到這個職位,肯定有過硬的專業(yè)技能或其他一技之長。所以最明智的做法是尊重老板,而不是散播和討論關于老板及其年齡的八卦消息,將注意力放在工作上,這是獲得老板青睞的最佳途徑!
2.提高自己的技能
如果你的老板很年輕,你需要在很多地方給予他更多支持和幫助,無形中加大了工作量,心里難免會有抱怨。其實往好的方向想想,這是一個難得的鍛煉機會,你能接觸到更多以往不曾了解的事務,對于自己的職業(yè)生涯大有好處。
3.學會主動秀出自己
不要害羞,主動說出你的特長,遇到拿手項目時主動請纓。如果擔心自我表現(xiàn)太過高調而不敢表現(xiàn),那你可能永遠也不會引起老板的注意。當然要講究方式方法,和老板說話時注意態(tài)度要不卑不亢、實事求是,不能夸大事實吹牛,讓老板知道你在哪些領域有良好的技能和經(jīng)驗,這樣都便于他放心交給你更多事情。
4.學會成為一個引導者
遇到一個比你年輕的老板,由于你豐富的經(jīng)驗和歷練,可能會和你討論一些問題,甚至向你請教。這時候千萬別仗著自己是老江湖就端架子。你可以通過謙遜、友好、客觀的態(tài)度,來告訴老板你的想法,這樣既充分表達了自己的意見,又給足老板面子,當然會受到重用。
職場人際關系的處理方法:與下屬關系
每個領導都會遇到難纏的下屬,也不可能把他們每個都推出去。你必須面對他們,學會與他們交往,處理好與不同性格的下屬的關系,這樣,工作和管理起來才會更加得心應手。
1.對喜歡嘮叨的下屬不要輕易表態(tài)
最常見的下屬無論大事小事都喜歡向領導請示、匯報,嘮嘮叨叨,說話抓不住主題。這種下屬往往心態(tài)不穩(wěn)定,遇事慌成一團,大事小事統(tǒng)統(tǒng)請示,還嘮嘮叨叨,講究特別多。
跟這樣的下屬交往,交代工作任務時要說得一清二楚,然后就叫他自己去處理,給他相應的權力,同時也給他施加一定的壓力,試著改變他的依賴心理。在他嘮叨時,輕易不要表態(tài),這樣會讓他感覺到他的嘮叨既得不到支持也得不到反對,久而久之,他也就不會再嘮叨了。
2.對喜歡爭強好勝的下屬盡量滿足他
有的下屬喜歡爭強好勝,他總覺得比你還強,好像你們倆應該顛倒過來才對。這種人狂傲自負,自我表現(xiàn)欲望極高,還經(jīng)常會輕視你甚至嘲諷你。
遇到這樣的下屬,不必動怒。這個世界上,自以為是的人到處都有,被你遇見了,很正常。也不能故意壓制他,越壓制他越會覺得你能力不如他,是在以權欺人。
認真分析他的這種態(tài)度的原因,如果是自己的不足,可以坦率地承認并采取措施糾正,不給他留下嘲諷你的理由和輕視你的借口;如果是他覺得懷才不遇的話,你不妨為他創(chuàng)造條件,給他一個發(fā)揮才能的機會,重任在肩,他就不會再傲慢了。也讓他體會到一件事情做成功的艱辛。
3.對待以自我為中心的下屬要公平
有的下屬總是以自我為中心,不顧全大局,經(jīng)常會向你提出一些不合理的要求,什么事情都先為自己考慮。
有這樣的下屬,你就要盡量地把事情辦得公平,把每個計劃中每個人的責任與利益都向大家說清楚,讓他知道他該做什么,做了這些能得到什么,就不會再提出其他要求了。同時要滿足其需求中的合理成分,讓他知道,他應該得到的都已經(jīng)給了他。而對他的不合理要求,要講清不能滿足的原因,同時對他曉之以理,暗示他不要貪小利而失大義。還可以在條件允許的情況下,做到仁至義盡,讓他覺得你已經(jīng)很夠意思了。
4.對自尊心強的下屬多理解
還有的下屬自尊心特強,性格敏感,多慮,這樣的人特別在乎別人對他的評價,尤其是領導的評價。有時候哪怕是領導的一句玩笑,都會讓他覺得領導對他不滿意了,因而會導致焦慮,憂心忡忡,情緒低落。
遇到這樣的下屬,要多給予理解,不要埋怨他心眼兒小,多幫助他。在幫助的過程中,多做事,少講自己的意見,意見多了會讓他覺得你不信任他,給他一些自主權,讓他覺得自己能行,經(jīng)常給予鼓勵。
要尊重敏感的下屬的自尊心,講話要謹慎一點,不要當眾指責、批評他,因為這樣的下屬的心理承受能力差。同時也要注意不要當他的面說別的下屬的毛病,這樣他會懷疑你是不是也在背后挑他的毛病。要對他的才干和長處表示欣賞,逐漸弱化他的防御心理。
5.對喜歡非議領導的下屬剛柔相濟
幾乎所有的單位都有一種下屬,喜歡挑領導的毛病,議論領導的是非。這種下屬常對你的一些無關緊要的小問題渲染傳播,留意你的一些細節(jié),而有的還像是很忠誠地為你著想。
和這樣的下屬相處,首先要檢查一下自己本身是不是有毛病。可以多征求他的意見,讓他覺得你是真誠對他的,那他就不好意思再渲染你的一些生活細節(jié)問題。對于不易感化的人,也不要一味忍讓,可以抓住適當?shù)臋C會反擊一下,讓他有自知之明,收斂一些。
6.對待"拿他毫無辦法"的員工盡量"討好"和利用
令領導最感頭痛的莫過于那些工作散漫、態(tài)度惡劣,但卻拿他毫無辦法的員工了。通常,這類員工若非與最高階層關系甚密,便是在外擁有靠山,使得領導輕易不敢得罪于他。
關鍵要以人為本,尊重每個人的個性,以大局出發(fā),不要考慮個人得失和領導的面子,適當做換位思考。充分調動大家積極性。
職場人際關系的處理方法:與同事關系
同在一個單位工作,大家來自五湖四海,但是人與人之間存在著兩種不同的價值觀,一種是為人民服務,不計較個人得失。一種是注重金錢和地位。不管是那種人,走到一起在一起工作只有分工不同,彼此相互支持、幫助、關心、同時他們之間蘊藏著彼此的競爭。因此,如何處理同事關系?
一、真心誠意與人相待,給同事釋放更多的善意,與人友好相處,用你心換取他之心,相互關心,相互體貼,為集體(公司)把本單位的事情辦好。
二、相互之間精誠團結,精誠合作,積極主動配合齊心協(xié)力完成本單位的各項工作,以達到整體的最佳效應,同事之間如果出了差錯,要及時給同事有效的補救措施,要熱情地幫他一把,解決問題,不能見死不救,看人家笑話,對新同事要積極主動耐心細致幫助和教導別人,用熱心來幫助,用真誠來幫助,不要歧視新同事,要以集體利益(公司利益)為重,正確處理集體利益與個人政績之間的關系。
三、虛心向別人學習,學習別人的長處,補己之短,共同學習,相互探討,認真研究,處長補短,共同成長。少一些保守思想。處于同一個層面,由于每個人的資歷,閱歷和受教育程度等方面不同,因此在人的能力,水平,氣質,修養(yǎng)等方面都存在著一定的差異,但都是處于同一起跑線上的競爭者。要求同存異,要有海納百川的胸懷,容人之短的肚量,積極向賢者看齊,俗話說“三人行,必有我?guī)熝?rdquo;看看別人的長處,想想自己的不足。不但提高自己在競爭中的技能和知識,切記嫉賢妒能,排齊別人,有話當面說,不要背后說人,專挑別人的短處和工作中的不足,說給同事和領導聽,做有損于同事關系的事。
四、尊重別人,經(jīng)常和同事之間談心,多了解同事的工作、學習和生活狀況,多了解同事的困難。發(fā)現(xiàn)同事的長處、了解同事愛好什么,喜歡什么、憎恨什么、了解他們的世界觀,人生觀,價值觀。尊重老同事,因為他們資歷經(jīng)驗豐富,尊重年輕同事,因為他們精力充沛,有開拓精神,在工作中要大膽的讓年輕人積極工作,不要事事都插手,凡事都過問,婆婆媽媽,這樣會使對方失去信任感,傷害他的自尊心,造成逆反心理,如果心胸狹窄,處處不容人,則會失去很多朋友和同事,要想讓別人尊重自己,只有先尊重別人。
五、在生活、工作和學習中相互幫助和支持是圓滿完成工作任務的前提。因領導和同事或同事與同事之間有矛盾時,不要袖手旁觀,置之不理,要主動幫助調解,解決矛盾,同事之間有困難要為他排憂解難,給他們支持和幫助,工作上有困難要積極幫助解決,生活上有困難要慷慨解囊。真誠不僅體現(xiàn)在工作中而且體現(xiàn)在生活中。人與人之間相處就要相互了解各自的脾氣、品性、愛好、生活方式,這樣會增加相互之間的了解和真正的友誼,所以無論在工作中還是在生活中都要以“誠”為信,相互信任,互不猜疑是同事之間相處的基礎。
六、在工作過程中往往因某些事情對其看法不一致,而發(fā)生分歧,甚至爭吵、發(fā)脾氣、報復等心態(tài),在這種情況下,要學會控制自己的情緒,不要言辭過激,不要傷害對方,不要感情用事,要理智,要協(xié)商,要溝通,要交流,要多想想對方,要冷靜思考,要作出一些讓步。如有過極的行為或言辭要事后主動向別人說明,以得到別人的理解,化解矛盾,達到團結、友好、互助、互學共同把集體(公司)任務完成為目的。
職場人際關系的處理方法相關文章: