如何處理職場(chǎng)中的五類人際關(guān)系
如何處理職場(chǎng)中的五類人際關(guān)系
人際關(guān)系是職業(yè)生涯 中一個(gè)非常重要的課題，特別是對(duì)大公司企業(yè)的職場(chǎng) 人士來(lái)說(shuō)，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的如何處理職場(chǎng)中的五類人際關(guān)系文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
如何處理職場(chǎng)中的五類人際關(guān)系
1、與上司的關(guān)系
任何一個(gè)上司(包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表)，干到這個(gè)職位上，至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無(wú)必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過(guò)，在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前，一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
2、與同事的關(guān)系
在辦公室里上班，與同事相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬(wàn)別情緒化，把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情，對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
3、與朋友的關(guān)系
俗話說(shuō)得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，鐵飯碗不復(fù)存在，一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件，哪怕只是片言只語(yǔ)，朋友也會(huì)心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。3lian.com/zl/轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留
我有個(gè)朋友在一個(gè)大公司一時(shí)難展才華，心情郁悶。朋友得知后，邀他到一家略小的企業(yè)試試，結(jié)果如魚得水，半年之內(nèi)就榮升部門主管，這就是交朋友的好處。一個(gè)電話，一聲問(wèn)候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機(jī)會(huì)能不先關(guān)照你嗎?
4、與下屬的關(guān)系
在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國(guó)一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示：當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽指揮時(shí)，我首先想到的是換掉部門管理者。
5、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系
在我們的工作生活中，處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防，更有甚者，還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會(huì)拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí)，在一個(gè)整體里，每個(gè)人的工作都很重要，任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí)，沒(méi)必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時(shí)，你也不必存心添亂找茬，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個(gè)都不能少”。
無(wú)論對(duì)手如何使你難堪，千萬(wàn)別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧!說(shuō)不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績(jī)。露齒一笑，既有大度開明的寬容風(fēng)范，又有一個(gè)豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎?說(shuō)不定對(duì)手時(shí)早已在心里向你投降了。
高效職場(chǎng)的七個(gè)方法
1.打包知識(shí)。
怎么從花在一項(xiàng)工作上的時(shí)間取得多重回報(bào)，即怎樣多重和更有效的利用我們的時(shí)間。建議之一就是把知識(shí)打包，可能是一篇文章，一個(gè)PPT或者一段錄音。在適 當(dāng)?shù)臅r(shí)候，把這個(gè)打包的知識(shí)產(chǎn)品重復(fù)利用，可以放在博客(blog)上，可以發(fā)表在平面媒體上等。這樣，打包的知識(shí)就可以得到反復(fù)使用和多重回報(bào)。
2.把錯(cuò)誤當(dāng)作禮物。
學(xué)習(xí)方法有很多種，在課堂上聽課，平時(shí)閱讀，或者在工作中觀察領(lǐng)導(dǎo)同事專家。然而還有個(gè)非常好的學(xué)習(xí)方法就是“犯錯(cuò)”– 通過(guò)不斷的做事，不斷的犯錯(cuò)來(lái)不斷的改正和提高自己。比如在精益里強(qiáng)調(diào)的just do it就是卷起袖子，深入第一線，去參與去投入去犯錯(cuò)。不斷的改進(jìn)自己，不斷學(xué)習(xí)新東西。
3.要知道什么時(shí)候停止。
在我們?nèi)粘９ぷ髦?，手上都?huì)同時(shí)有幾件事。所以我們要知道什么事在什么時(shí)候停止。不要由于高傲、自我為中心、或者擔(dān)心被嘲笑來(lái)影響我們的判斷。如果一個(gè)任務(wù)已經(jīng)完成或者不能達(dá)到我們最終的目標(biāo)，該停止的時(shí)候就要停止，把精力集中在其他的工作上。
4.要懂得利用杠桿。
阿基米德說(shuō)，給我一個(gè)支點(diǎn)我可以撬起地球。同理在日常工作生活中我們完全有很多方法使投入最少，使產(chǎn)出最大。“關(guān)注”是個(gè)很好的利用杠桿的辦法，把我們的 時(shí)間精力資源努力放在重要的工作上。當(dāng)然還有別的辦法，譬如利用別人的時(shí)間。要經(jīng)常的、適當(dāng)?shù)奶岢稣?qǐng)人幫助，不是每一件事都要自己做。特別是作為一個(gè)管理 者，要學(xué)會(huì)delegate.(授權(quán))學(xué)會(huì)請(qǐng)下屬幫忙，請(qǐng)其他部門的同事幫忙，學(xué)會(huì)利用人間網(wǎng)絡(luò)。3lian.com/zl/轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留
5.再利用——循環(huán)利用。
你做的很多事不僅僅在這件事，這個(gè)工作上有幫助，完全有可能在其他工作項(xiàng)目上也有幫助。或者不僅僅在企業(yè)內(nèi)部有幫助，企業(yè)外部也可能有幫助。有一種辦法能 循環(huán)利用你的成果，就是把你的成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，記下來(lái)。每個(gè)星期寫三篇，每篇500字，一年下來(lái)就有十幾萬(wàn)字。通過(guò)整理提煉升華，完全可以變成管 理實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)手冊(cè)?；蛘叩狡渌髽I(yè)，其他部門做介紹。把你的智慧經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)寫下來(lái)，和別人分享。
6.不要為忙而忙，要提高效率。
在平時(shí)的工作和生活中，你的主管不會(huì)因?yàn)槟愫苊?，就給你獎(jiǎng)勵(lì)。幾乎所有的企業(yè)，管理者評(píng)估一個(gè)員工主要看結(jié)果，盡管有些企業(yè)也會(huì)關(guān)注過(guò)程，但是最終評(píng)估的 是結(jié)果。所以不能為了忙而忙，要考慮怎么提高自己的工作效率，怎么用正確的方法做正確的事。精益有很多具體的方法。
其中一個(gè)很著名的就80/20原則。在日常工作中可以發(fā)現(xiàn)，80%的收入和利潤(rùn)是從20%的客戶得來(lái)的;你用80%的錢去采購(gòu)20%的物品，等等。80/20原則到處都有。我們要不斷尋找怎么把你的時(shí)間和錢花在80%成果事件上的捷徑。
我們經(jīng)常提到要hard work，但我們也提到怎么smart work。怎么用精益的方法去找到最直接最簡(jiǎn)單的方法。因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)都存在不完美，不管百年老店的外企還是新興成長(zhǎng)的民企都存在可以改的流程，方法或者 產(chǎn)品，服務(wù)。所以我們要學(xué)會(huì)去尋找捷徑解決看上去比較復(fù)雜的問(wèn)題。
7.通過(guò)結(jié)果來(lái)評(píng)估工作進(jìn)展。
在工作中，我們?cè)u(píng)估對(duì)企業(yè)和社會(huì)有多少貢獻(xiàn)主要看結(jié)果而不是看一共做了多少件事和自己有多忙。評(píng)估結(jié)果的不是看我們的輸入而是看我們的產(chǎn)出，在這方面精益也有很多的工具方法可以使用。
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